Magical Store - Rosny 2

Je suis assez partagé concernant ce magasin spécialisé en figurines de manga et cartes à collectionner. D’un côté, j’ai été très agréablement surpris par l’agencement : le magasin est vraiment super bien organisé, avec énormément de références. On sent qu’il y a du choix, c’est riche, varié, et pour les passionnés c’est un vrai plaisir de parcourir les rayons. Franchement, sur l’offre et la présentation des produits, c’est génial. En revanche, l’accueil laisse clairement à désirer. Le personnel, plutôt jeune, semblait assez las et peu impliqué. Personne ne nous a dit bonjour en entrant, personne ne nous a demandé si nous avions besoin d’aide, et ils passaient leur temps à rigoler entre eux. Dès qu’on sort un peu de l’univers Pokémon, on a l’impression qu’ils ne connaissent plus grand-chose, ce qui est dommage dans un magasin censé être spécialisé. C’est vraiment regrettable, car avec un accueil plus professionnel et chaleureux, l’expérience aurait été bien meilleure.

Léo meilleur vendeur franchement jeune homme cheveux boucler et vraiment le top il gère très bien sa boutique

Magasin bien ranger , tout est trié par univers (disney , manga tel que one piece demon slayer etc..) multitude de produits disponibles ça donne envie de tout acheter ! Mais franchement, ça devient difficile de prendre ce magasin au sérieux. Quand on voit des commentaires ultra-élogieux, qui citent les vendeurs par leur prénom en vantant leur “professionnalisme exceptionnel” et leur “gentillesse rare”, on se demande vraiment d’où viennent ces avis… Tout est tellement parfait, tellement dithyrambique, que ça en perd toute crédibilité. On a surtout l’impression que le magasin s’auto-congratule à travers de faux témoignages pour redorer son image. Si les vendeurs étaient réellement à la hauteur, ils n’auraient pas besoin de s’attribuer eux-mêmes des mérites déguisés en avis clients. La confiance, ça se gagne avec de vraies expériences, pas avec de l’autopromotion à peine dissimulée.

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin spécialisé en cartes Pokémon. Le personnel est extrêmement jeune et, malheureusement, cela se ressent fortement. J’ai eu l’impression d’avoir affaire à des Mômes sans réelle connaissance du métier ni des produits vendus. Aucune aide, aucun conseil, aucune attention portée au client. Pendant ma visite, ils passaient leur temps à discuter et à rigoler entre eux, en faisant même des remarques désobligeantes à voix haute, ce qui met franchement mal à l’aise. On vient dans ce type de boutique pour partager une passion, échanger et bénéficier de conseils. Ici, je me suis senti ignoré et gêné. Pour ne rien arranger, les prix sont vraiment exorbitants. Vu le niveau de service proposé, ce n’est clairement pas justifié. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Je préfère largement aller chez Micromania, où l’on trouve des professionnels, un accueil sérieux et des tarifs bien plus cohérents.

Je suis mamie et mes petits enfants adorent venir dans cette boutique. Il y a du choix, des produits variés, l équipe est sympa, à l écoute du client. Je reviendrai !

Magasin propre, beau et agréable! Acceuil chaleureuse, Léo est professeur, un bon vendeur, très gentil, je le recommande avec le reste de l'équipe ! Donne envie d'y revenir, je recommande les yeux fermé.

Boutique au top remplie de bon conseil et ils ont fait un effort sur le prix de Pokémon, je trouve une grosse amélioration au niveau des prix à broder en boutique

Très content de ma visite, personnel à l’écoute et de bon conseil, très poli et courtois. Ce n’est pas ma première visite mais je reviendrais c’est sûr 😊