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MAGASIN DE JOUETS

Smyths Toys Villetaneuse

Magasin de jouets · Villetaneuse (93)

4,9 785 avis Google Fermé
Smyths Toys Villetaneuse — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Smyths Toys Villetaneuse

Chaîne d'hypermarchés proposant des jouets d'intérieur et d'extérieur, des vélos, des articles de puériculture et des jeux vidéo.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (785)

Avis Google
4,9
785 avis
5★741
4★25
3★6
2★1
1★12
R
Rashel Zere Google

Magasin que j’apprécie particulièrement pour gâter mes neveux et nièces. D’autant plus que le personnel est très sympathique, toujours serviable et souriant. C’est toujours un plaisir de passer en caisse avec Jephite qui est toujours de bonne humeur avec sa clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour Rashel ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
T
Turbo Canvas Google

Magasin à fuir ! Vendeurs malhonnêtes ! C’est un scandale absolu ! Si vous êtes collectionneur de Hot Wheels, ne perdez même pas une seconde dans ce magasin. La raison ? Un vendeur s’approprie illégalement toutes les pièces intéressantes directement en réserve, avant même que les cartons ne touchent les rayons ! C’est comme du vol vis-à-vis des clients. Cet employé profite de sa position pour alimenter son propre business de revente sur le dos des passionnés. Le comportement du personnel est lamentable et la direction cautionne visiblement ces pratiques frauduleuses ! Ce magasin est une honte, le service client est inexistant. À fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Turbo Canvas, nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. L'équité entre tous nos clients est une priorité pour notre enseigne. Nous accordons toute notre confiance à nos équipes en magasin, nous remontons néanmoins votre témoignage à la direction afin qu'une vérification soit faite. L'équipe Smyths Toys
V
Vince McMahon Google

Bon magasin bien fourni en terme de jouets et parfois à des prix abordables par rapport aux autres magasins dans le même registre. Par contre, à eviter absolument lors d'une sortie de cartes Pokémon à cause des gigas queues à l'entrée (dont certains ne se gênent pas pour réaliser plusieurs tour de queue comme si il y avait du rab de frites à la cantine pour maintenir la foule pendant plusieurs heures si il faut) maintenant que toutes les personnes habitant à proximité connaissent son existence. N'hésitez pas à vous renseigner à l'avance sur les jours de sortie pour éviter de se retrouver à attendre 2h avant d'entrer dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Vince, merci pour votre avis si positif ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. L'équipe Smyths Toys.
H
Helen Lennon Google

Bonjour, Je souhaitais partager mon expérience d’achat dans votre magasin. Aujourd’hui, j’ai eu la chance de rencontrer une équipe formidable, qui m’a chaleureusement aidée à réaliser un rêve d’enfance ! Ainsi, ma collection est désormais encore plus complète :> Un grand merci pour cette belle expérience, pour votre agréable communication et pour vous être si bien adaptés à mes besoins ! Je vous souhaite beaucoup de succès ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Helen, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience en magasin a été si agréable. Merci pour votre retour ! L'équipe Smyths Toys.
H
Hafsa Aarab Google

Très bonne expérience chez Smyths Toys à Villetaneuse ! Un grand merci à Mark et Maxime pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité. Ils ont été très professionnels et de bon conseil. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un personnel aussi agréable et à l’écoute. Merci à eux pour leur aide, je recommande vivement le magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Hafsa Aarab, Un immense merci pour votre retour ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe Smyths Toys
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Boumansoura Madina Google

Très bonne expérience chez Smyths Toys Villetaneuse ! Le magasin est bien organisé, il y a beaucoup de choix et le personnel est accueillant et sympathique. Les produits sont faciles à trouver et le service est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin, surtout pour les familles !

G
Ghislaine BOUDADI Google

Cela fait maintenant deux ans que je n’achète quasiment plus mes jouets ailleurs que chez Smyths Toys, et je n’ai jamais été déçue ! Le choix est vraiment très large, avec des jouets pour tous les âges et tous les budgets, et le rapport qualité-prix est excellent. J’y trouve toujours mon bonheur et je suis également très satisfaite de la qualité des produits achetés au fil du temps. Un grand merci également aux équipes pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Je recommande sans hésiter !

S
Subreme Labousse Google

Équipe et Personnel très agréable, à l écoute et patient. Un grand merci à Ludo pour sa gentillesse de m avoir accompagné jusqu’à ma voiture pour déposer mon siège auto. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Subreme Labousse, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
M
Mamadou Hamadou Google

Il y a un an jour pour jour moi et quelques camarades a moi ont visité ce magasin et nous sommes sorties en ayant une mauvais image a cause du staff qui nous accusait de déplacer des objets mais les articles que nous avons achetés étaient de bonne qualité. On a revisité le magasin la semaine dernière et on a passé un moment shopping tranquille donc bravo pour le développement aussi rien à dire sur l’odeur et la propreté c’est nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Mamadou, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière visite s'est déroulée dans une ambiance agréable et que vous avez pu profiter d'un moment shopping en toute tranquillité. Vos compliments font très plaisir à nos équipes et les encouragent à poursuivre leurs efforts au quotidien. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
G
G.B Dehbia Google

Je vous recommande vraiment ce magasin !! L’équipe est super et ils sont de bons conseils, ils prennent le temps de vous proposez ce qui sera le mieux pour vous. On se croirait dans le film toys story quand on est dans les rayons. Vraiment je suis super contente. Et les tarifs sont très compétitifs ! ENCORE MERCI POUR LE TRAMPOLINE ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour la note attribuée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
J
Jonas Francois Google

Accueil exceptionnel ! Nous sommes ravis de notre visite chez Smyths Toys à Villetaneuse. Le personnel est souriant, professionnel et très attentionné. La mascotte a également contribué à rendre cette visite mémorable. Nous reviendrons très souvent et recommandons vivement ce magasin. Bravo à toute l’équipe ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour la note attribuée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
M
Michaël Argyre (Chocomilka) Google

Toujours un plaisir de venir chez Smith pour trouver tout ce qui peut faire plaisir à notre petite puce ou à nos neveux, nièces, filleuls et filleules Merci à Cédric pour son accueil et sa convivialité. À très bientôt on en a pour encore des années 🤘🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Argyre (Chocomilka), merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Smyths Toys
F
Ferdousse Badni Google

Équipe au top, je recommande vraiment ! Ils étaient super sympas et très réactifs. Je cherchais un jouet pour mes cousins et ils m’ont parfaitement aidé. Franchement, un grand merci à eux, ils ont même pris le temps de me servir alors qu’ils allaient fermer. Merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Ferdousse Badni, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
A
Anne Marie Niten Google

Ils sont super sympa les vendeurs. Mon gils est très heureux dans ces rayons. Nous venons 2/3 fois par mois en moyenne avec un budget de 200€ . Je suis donc très sensible a l’accueil que je reçois. Et je tiens a dire que c’est parfait . Il y a le jeune homme ( blond ) qui est très pro et Sabrina. Donc inutile de rappeler a la direction que si nos vendeurs ( preferer de notre fils ) ne sont plus là ou a l’avenir un recrutement de personne non sympathique j’aurais aucun mal a acheter sur internet et ne plus revenir. Je viens exclusivement dans ce magasin car les deux vendeurs sont tres très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie Niten, merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité, cela nous touche sincèrement 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe fassent la différence lors de vos visites, et que votre fils y trouve autant de plaisir. Votre retour est très précieux et sera bien sûr partagé avec toute l’équipe. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux. À très vite l'équipe Smyths Toys
N
Noam Fajol Google

Que dire mise à part excellent. La veille, j’appelle l’employé Maxime , très agréable Il m’a gentiment gardé de côté une figurine pop que je cherche depuis très longtemps. Une fois arrivé en magasin le lendemain, même gentillesse avec son collègue Marc (qui s’occupait du rayon Five Nights at Freddy’s). L’achat s’est déroulé sans aucun problème et j’ai eu une très bonne expérience!! Je recommande vivement! Merci Maxime et Marc !

Réponse du professionnel : Bonjour Noam Fajol, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
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Linda Google

Employé de rayon très malhonnête ! Je prends un jouet étiqueté en promo à 9€, puis je fais le tour du magasin. Arrivé à la caisse, on m'en demande le double. La caissière appelle son collègue qui lui dit qu'il n'y a plus d'étiquette. Super sympa, la caissière appel le responsable qui m'explique qu'il n'est plus en solde. L'autre employé me fait passer pour une menteuse, en disant qu'il n'y a pas d'étiquette alors que c'est lui qui a rangé ce rayon lors de mon passage et qui l'a donc enlevé ! Le gérant et la caissière étaient gênés, mais m'ont dit ne pouvoir rien faire. Je me retrouve obligé d'acheter un jouet 2 fois plus cher pour ne pas décevoir mon fils. Prenez en photo les étiquettes lorsque les articles sont en solde.

L
Lucie LL Google

J'ai eu une expérience exceptionnelle dans votre magasin samedi dernier. La qualité du service était remarquable, avec un vendeur agréable, patient et convaincant. J'ai réellement apprécié son écoute et ses conseils professionnels. Je suis entièrement satisfaite de mon achat.(barrière sécurité enfant) Merci beaucoup !

S
Samantha C Google

Un magasin magnifique ! Avec des rayons immenses bien rangés propres des prix justes et un choix de dingue, mais surtout des vendeurs et cassiers adorables et super à l’écoute qui prennent le temps pour nous servir . Un grand merci à Marc top vendeur super gentil qui m’a trouvé les voitures dont rêvait mon fils 🌹

I
I & N Google

Magnifique équipe vraiment ! Je recommande ce magasin .. J’avais beaucoup de mal à monter le vélo d’anniversaire de mon fils et le responsable du rayon ainsi que d’autres membres de l’équipe l’ont monté . Service client au top du top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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ouafaa L Google

Magasin très spacieux, propre et bien organisé 👍. On y trouve un choix énorme de jouets : Lego, poupées, jeux de société, maisons de jardin, trampolines, etc. L’accueil est excellent : les vendeurs sont disponibles, patients et professionnels, ce qui aide vraiment quand on cherche un cadeau précis 🎁. Les prix sont corrects par rapport à la qualité, et il y a souvent des promos intéressantes. Petit plus : parking pratique 🚗 et possibilité de Click & Collect rapide.