MAC Cosmetics est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
Avis Google
4,7
123 avis
5★110
4★2
3★1
2★3
1★7
B
BINETTE Fall Google
Bonjour mac neyrpic le responsable très désagréable elle refuse de changer le produit pourtant c'est écrit sur le ticket de caisse possibilité de changer sûr 30 jours sauf que 3 jours après elle refuse de changer elle dit que j'ai touché le maquillage hors que j'ai pas touché avec photos comme preuve
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre achat, notre maquilleuse vous avait informée que la teinte choisie ne semblait pas la plus adaptée, mais vous avez souhaité la conserver. Lors de votre retour en magasin, nous avons constaté ensemble que le produit avait déjà été utilisé. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons malheureusement pas ni reprendre ni échanger les produits cosmétiques ouverts.
Notre décision a été appliquée conformément à notre politique et dans le respect de notre clientèle.
Bien cordialement,
Emma, Responsable de boutique
P
Philomène Google
Un grand merci à Tatihanna qui m’a aidé à choisir a choisir une routine teint en me maquillant, sans oublier Emma qui a été également de précieux conseil. Une belle boutique où l’on se sent très bien accueillie. Je reviendrais !
Réponse du professionnel : Bonjour Philomène
Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à notre équipe qui sera ravie de cet éloge.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Emma. Responsable de boutique
G
Gaelle WISTORKY Google
Gentillesse, savoir faire, conseils , je ne pouvais espérer mieux pour le maquillage de mon mariage . Je vous remercie mille fois pour tout. Mon maquillage était sublime et correspondait exactement à ce que je voulais, voire même mieux ;) MERCI !!!!
Réponse du professionnel : Chère Gaelle,
Merci pour votre message qui me fait très chaud au cœur. Ce fut un véritable plaisir et honneur de partager ce moment, et d'avoir pu faire de vous la reine de cette journée inoubliable.
Je vous adresse une nouvelle fois mes félicitations, et vous souhaite beaucoup de bonheur :)
Nous avons hâte de vous revoir dans nôtre boutique !
Merci,
Emma
d
delpeyrou carole Google
Petit magasin qui accueille toujours agréablement les clientes. Les vendeuses sont souriantes, gentilles et compétentes. On me propose systématiquement un coup de beauté. Les conseils sont à propos et toujours très utiles. Merci à toutes les trois pour votre implication.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans notre boutique M•A•C de Neyrpic.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à l’équipe de l’éloge que vous leur avez fait.
Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager leur passion et sens artistique.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la/le bienvenu(e) !
Belle journée,
Emma
A
Ablette Ablette Google
Je suis passée chez MAC le 14 avril et j’ai été conseillée par Alison, vraiment au top. Elle a pris le temps de m’expliquer, de tester les produits et de trouver ce qui me correspondait vraiment. Résultat : un maquillage naturel et lumineux, exactement ce que je voulais. Merci encore ! À très vite
Réponse du professionnel : Bonjour Abla,
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans notre boutique M•A•C de Neyrpic.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à l’équipe de l’éloge que vous leur avez fait.
Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager leur passion et sens artistique.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue !
A bientôt, l'équipe MAC Neyrpic
N
Naïs Garnier Google
Accueil toujours chaleureux et un service impeccable de la part de leurs vendeuses.
Réponse du professionnel : Bonjour Naïs,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez MAC. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment !
Merci beaucoup pour ce commentaire très motivant
A bientôt, L’équipe MAC Neyrpic
M
Marjo Ajana Google
je suis fan de cette boutique. les professionnelles sont de vraies makeup artists et les produits sont de qualité. très bon rapport qualité prix je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marjo,
Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à notre équipe qui sera ravie de cet éloge.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Emma. Responsable de boutique
C
Célia Audinot Google
Super expérience grâce a la vendeuse Emma. Elle était souriante, très accueillante et de bon conseils malgré le monde qui attendait devant le magasin (en lien avec les offres). Merci à elle
Réponse du professionnel : Chère Célia,
Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un agréable moment lors de votre visite, votre compliment me fait chaud au coeur !
L'équipe MAC se tient à votre disposition pour votre prochaine visite, en espérant que les produits que vous avez pris lors des single's day vous donnent le sourire :)
A très bientôt dans notre boutique,
Emma, Responsable de boutique
A
Aurelie Ledreux Google
Passage ce matin à l'ouverture, accueillie avec le sourire et la bienveillance d'Emma.
Je suis venue avec mes produits Mac afin de faire vérifier la teinte de mon anti-cernes et compléter ma gamme pour cet automne.
Je suis repartie avec un teint maquillé délicatement à souhait et de jolies trouvailles.
Merci Emma pour vos précieux conseils et le temps que vous m'avez accordé vous êtes un ange 🙏🏼.
Réponse du professionnel : Chère Aurélie,
Merci pour votre compliment qui nous fait chaud au cœur! Je suis ravie d’apprendre que vous avez passé un bon moment lors de votre visite dans notre boutique M•A•C, ce fut un grand plaisir de vous recevoir.
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique,
Emma, Responsable de boutique
S
Strazzaboschi Jennifer Google
J’adore les conseils et l’accueil de cette boutique. Je suis toujours très bien reçue !
Mention spéciale à Alicia qui est adorable et de très bons conseils.
Boutique que je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Jennifer,
Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur, c'est toujours un plaisir de vous voir et de pouvoir vous donner les meilleurs conseils. Merci pour votre fidélité depuis le début!
A très vite à la boutique,
Alicia.Responsable boutique
E
Emilie Escallier Google
Je n ai peut être vraiment pas de chances mais quasiment a chaque fois que je veux y aller ,c'est fermé
Pourtant bien marqué ouvert sur le site...je viens spécialement dans le centre ville pour et ça fait 2 fois de suite que j'ai le problème...une fois un lundi,et une fois un mardi ...a chaque fois a des horaires improbables 🤷🏼♀️
Je me suis donc rabattue sur le site... impossible de payer ...bloque après la validation CB...
Je vais donc changer d enseigne ! Bien compliqué pour acheter un fond de teint !
Réponse du professionnel : Cher Emilie,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En raison d'un sous effectif temporaire, nos horaires peuvent légèrement varier, mais nous restons bien ouvert. Concernant le site internet, je vais faire remonter votre retour à l'équipe concernée. Pour éviter tout désagrément, n'hésitez pas à nous appeler avant votre visite au 07.50.14.55.98 afin de vous assurer de nos horaires du jour. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt et vous remercions pour votre compréhension.
A très vite
Alicia. Responsable de boutique
L
Laura Line CAPELLI Google
Accueillis par Alicia, la responsable, des conseils de qualité pour mon type de peau. Des produits excellents , elle a pris sont temps pour me recommander chaque produit adapté.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Cher Laura
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans notre boutique. J'ai passé également un très bon moment avec vous.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue !
A bientôt
Alicia, Responsable de boutique
I
Inayara Cantú Google
J'ai été reçue par Alison et j'ai adoré ! Elle sait parfaitement expliquer tout ce qui concerne les produits, tout en étant douce et agréable. Merci pour vos précieux conseils !
Réponse du professionnel : Cher Inayara Cantù
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans notre boutique.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à Alisson de l’éloge que vous lui avait fait.
Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager leur passion et sens artistique.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue !
A bientôt
Alicia, Responsable de boutique
S
Swâmi Petaramesh Google
Avis déposé de la part de ma compagne
Un accueil absolument incroyable de la part de la responsable du magasin, d'excellents conseils et de bons produits. Je suis rentrée pour acheter un rouge à lèvres, j'en suis sortie 30 minutes plus tard avec un immense sourire car j'avais été chouchoutée, comprise, conseillée ! Une expérience client rare et vraiment précieuse.
Réponse du professionnel : Cher Swâmi Petaramesh,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner l'avis de votre compagne. Je suis
ravie qu'elle est apprécié sa visite dans notre boutique.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients qui
nous encouragent à toujours nous améliorer. J'ai également passé un excellent moment.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Alicia, Responsable de boutique
S
Sabrina Audemard Google
J'ai eu un cours de maquillage d'une heurr et demie ce matin avec Allison. C'était super très pro et à l'écoute de mes attentes ! Elle m'a super bien formée aux techniques de make up en se mettant à mon niveau. Sa collegue presente très sympa aussi ! Je recommande +++
Sabrina A
Réponse du professionnel : Cher Madame Audemard
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis
ravie que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients qui
nous encouragent à toujours nous améliorer. Je ne manquerai
pas de transmettre votre retour à notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir
prochainement.
Alicia, Responsable de boutique
F
Flo 38 Google
Un accueil exceptionnel !!
Malheureusement je n’ai pas le prénom de la personne qui s’est occupée de moi mais elle était vraiment adorable, elle a pris le temps de me faire tester les teintes pr choisir.
Ça donne vraiment envie d’y retourner
Réponse du professionnel : Chère Flo,
Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. C'est formidable d'entendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous revoir pour une nouvelle séance
À bientôt, l'équipe MAC !
N
Noemie Lonak Google
Aujourd'hui, j'ai été vraiment très bien accueilli -comme toujours-, la vendeuse (dont j'ai oublié de demander le prénom) a été adorable, délicate et m'a très bien conseillé, elle me proposait d'essayer divers produits que j'ai finit par acheter car je me suis rendu compte qu'à la maison je n'en avais plus. J'ai des brûlures sur le cou, je n'ai pas été traitée différemment et c'est sincèrement touchant !
J'ai été bluffé par la qualité de l'anti cernes, bien que je chéri nombreux de leur produit après avoir essayé beaucoup d'autres marques (tjr déçue) . Et ils durent longtemps leur produit !
Réponse du professionnel : Bonjour Noemie,
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans la boutique M•A•C de Grenoble.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à l’équipe de l’éloge que vous leur avez fait.
Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager leur passion et sens artistique.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue !
A bientôt,
L'équipe M•A•C
R
Rebecca Google
Alisson et Alicia ont été de vraies pépites tout en douceurs , voluptés et générosités . J’ai adoré partager un très Jolie moment en leurs compagnies et clin d’œil à Alisson pour sa douceur, patience , conseils et son œil de professionnel et nos échanges Make up Je fus conquise !!
Merci à vous 2
Au plaisir de se retrouver 💞🫶🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca,
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans la boutique M•A•C de Grenoble.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à Alison de l’éloge que vous lui avez fait.
Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager leur passion et sens artistique.
Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue !
A bientôt,
L'équipe M•A•C Grenoble
E
Eva Créa Google
Je n'avais plus ma carte pro active. J'ai été dorloté, chouchouté, et gâtée ! dommage que je n'habite pas proche de vous car c'était un réel plaisir de faire cette halte chez vous. Je vous recommande ++++++ une étape chez MAC GRENOBLE encore merci à l'équipe et à la responsable qui a vraiment assuré !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis
ravie que vous ayez appréciée notre moment passé ensemble, et d'avoir pu vous aider au mieux! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients
et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous encourage à toujours nous améliorer. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe.
A très vite à la boutique où vous serez toujours la bienvenue!
Alicia .Responsable de boutique
J
Jérémy Virton Google
Fidèle à la marque en tant que professionnel, je suis aller faire un achat, Alicia s’est occupé de moi.
Je ne me rappeler plus la référence sur le mascara MAC STACK que j’utilise (2 brosses différentes). Après avoir consulté mon compte fidélité, elle me donne la référence; une fois chez moi je m’aperçois que ce n’est ps la bonne, je suis retourné le 28/09 donc une semaine après l’achat faire l’échange, qui as été vite expédié, j’avais l’air de déranger alors que j’étais le seul client dans le magasin.
Mes prochains achats se feront en ligne!
Je déplore que l’ancienne équipe ne soit plus la, le personnel était compétent au moins!!
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy ,
Vous semblez déçu de votre dernier passage dans notre boutique,
souhaitez-vous nous faire part des insatisfactions constatées ?
Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous mettons un
point d’honneur à échanger avec vous afin d’appréhender au mieux
votre mécontentement car ce sont les remarques de nos clients
qui nous font progresser chaque jour.
A bientôt
Alicia.Responsable de boutique
f
fabienne CVGL Google
Un arrêt à Mac lors de mon passage à Grenoble pour des conseils make up. Le magasin et spacieux propre bien agencé. L'accueil au top de la part de Alicia la responsable du magasin et de Alisson. Gentillesse professionnalisme et de très bons conseils. Merci à vous👍
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis
ravie que vous ayez apprécié ce moment ensemble.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients
et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de
nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous
encourage à toujours nous améliorer. Je ne manquerai pas de
transmettre votre retour à notre équipe.
Alicia.Responsable de boutique
c
chach Davy Google
Boutique et équipe au top.
Venue pour un cours de maquillage, j'ai plus eu l'impression d'être entre copine que dans une boutique : Alisson et Alicia sont aussi professionnelles que sympa ; aussi à l'écoute que super conseillères. Foncez les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis
ravie que vous ayez apprécié notre moment ensemble.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients
et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de
nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous
encourage à toujours nous améliorer. Je ne manquerai pas de
transmettre votre retour à notre équipe.
Nous nous réjouissons de votre future visite à la boutique où vous serez toujours la bienvenue!
Alicia.Responsable de boutique
E
Emmanuelle Feltrin Google
J'ai eu le plaisir de faire mon essai maquillage.
Allison est tout simplement géniale : Professionnelle, douce, patiente et a l'écoute. Un maquillage toute en élégance à l'image de toute l'équipe MAC Grenoble.
Alicia est également CHARMANTE 💕
Un super moment !!!!
Je recommande +++++++
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle
Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction suite à votre visite.
Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à l’équipe de l’éloge que vous leur avez fait.
Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager
leur passion et sens artistique. Nous nous réjouissons de votre
future visite à la boutique où vous serez toujours la bienvenue!
Alicia.Responsable de boutique
A
Ama78 Google
Excellente expérience client comme toujours l'équipe de Mac Grenoble. J'ai été accueilli par la responsable du magasin qui a su cerner mes besoins en tant que novice en matière de make up. Ses précieux conseils m'ont permis de trouver les produits qui me correspondent.
Je recommande vivement l'équipe de Mac Grenoble, qui est à la fois sagréable, accueillante er professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Amaria,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis
ravi(e) que vous ayez apprécié notre moment passé ensemble.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients
et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de
nous les formuler. C’est une information précieuse qui nous
encourage à toujours nous améliorer. Je ne manquerai pas de
transmettre votre retour à notre équipe
Alicia.Responsable de boutique
L
Laurine Forato Google
Je suis agréablement surprise du bel acceuil que j'ai pu avoir la denière fois venant de l'équipe.
Je suis venue refaire ma trousse il y a plus d'une semaine, j'ai été conseillé par Imane une vendeuse agréable, à l'écoute, souriante et qui a su me sublimer tout en écoutant mes attentes. J'en suis sortie tellement ravie car j'ai enfin trouvé une personne qui me conseille selon mon type de peau et pas seulement juste pour vendre.
MERCI BEAUCOUP je reviendrais.
Réponse du professionnel : Je suis ravi d’apprendre votre satisfaction suite à votre application maquillage dans la boutique M•A•C de GRENOBLE . Nous sommes fiers du dévouement de nos maquilleurs professionnels à constamment renouveler des tendances artistiques et à offrir un service optimal. Vos commentaires seront transmis à l’équipe, pour qui votre satisfaction est primordiale. Au plaisir de votre future visite parmi nous.
L
Lucienne DURU Google
Service de qualité, personnel aux petits soins. J'ai été très bien reçue, bien conseillée et une solution à mon problème a été trouvée. J'ai vraiment apprécié l'attention particulière de la vendeuse qui a tout fait pour trouver les produits dont j'avais besoin. Je n'ai jamais été aussi bien reçue dans un autre magasin MAC (je fréquente les boutiques de Bruxelles et Charleroi en Belgique). Je reviendrai!
Réponse du professionnel : Je suis ravi d’apprendre votre satisfaction suite à votre application maquillage dans la boutique M•A•C de GRENOBLE . Nous sommes fiers du dévouement de nos maquilleurs professionnels à constamment renouveler des tendances artistiques et à offrir un service optimal. Vos commentaires seront transmis à l’équipe, pour qui votre satisfaction est primordiale. Au plaisir de votre future visite parmi nous.
C
Charlotte MARION Google
Un énorme merci à Jessica pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme.
Jessica et Anissa sont toujours très accueillantes, souriantes et donnent le meilleur d'elles-mêmes pour se rendre disponibles et répondre à chacun, même lorsqu'il y a foule dans la boutique.
Vous êtes des perles, ne changez rien !
A très bientôt,
Charlotte.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'était un plaisir pour moi de vous avoir accueilli et conseiller, un très bon moment passé à vos côtés.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre magasin pour une leçon, application de maquillage ou un design sourcils afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée,
B
Béatrice De Vallier-Sgambato Google
Un grand merci à Jess, la responsable du magasin. Je la recommande pour son professionnalisme et son savoir-faire. Elle m’a maquillée pour le réveillon et le résultat était juste fantastique! En un coup d’œil et avec une qualité d’écoute exceptionnelle, elle a réalisé un maquillage qui m’a valu mille et un compliments, parfaitement assorti à ma tenue en plus. Cela fait la 2eme fois que je me fais maquiller chez elle et le résultat est à chaque fois incomparable! Et la qualité des produits Mac mérite le détour, je repars toujours avec des petits coups de cœur 😉 Merci à ce magasin d’exception où on est chouchoutés et conseillés au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'était un plaisir pour moi de vous maquiller.
Je serais ravi de vous accueillir à nouveau sur notre magasin pour vous sublimer afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée,
A
Alexandrie Galerie Google
J'ai découvert la boutique Mac du centre ville de Grenoble, l'equipe était très souriante, dynamique et reactive, peu d'attente pour un conseil très professionnel, les produits sont de qualités avec certains packaging en verre sans transfert plastique, ainsi qu'un large choix de couleur, magnifique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandrie,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'était un plaisir pour Anissa et moi-même de vous avoir accueilli et conseiller, votre sourire a illuminé notre magasin.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée,
A
Anaïs Vivacqua Google
J'ai passé un super moment lors du cours de maquillage dans la bonne humeur et avec pleins de conseils. Je tiens à remercier Jessica pour son professionnalisme et sa bonne humeurs car voir une vendeuse passionné par son métier c'est super.
Le magasin est propre et bien ranger et les produits sont bien mis en valeur.
Je conseille de faire le cours de maquillage ce qui permet de tester réellement les produits Mac.👌😊
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience 😀.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'était un plaisir pour moi de vous avoir accueilli et conseiller, j'ai passé un super moment en votre compagnie 😊.
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée,
a
anouchka aloume obame Google
Superbe accueil de Anissa😍
Superbe Maquilleuse🥰
J’ai passé 30 mn de pur bonheur profitant de sa délicatesse.
Et j’ai trouvé mon bonheur 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Anouchka,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'était un plaisir pour Anissa de vous avoir accueilli et conseiller.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre magasin pour une leçon, application de maquillage ou épilation sourcils afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée,
M
Marieoko Legard Google
Cours de maquillage de 1h30 avec Anissa une gentillesse... non même mieux un amour ! Un cours ou nous avons partagé, rigolé bref ... c'était absolument parfait je reviendrai très vite pour un second cours ! Ça réchauffe le cœur de partager des moments avec des personnes comme elle. Que dire à part un grand MERCI !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marieoko,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'était un plaisir pour Anissa de vous avoir accueilli et conseiller.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée,
S
Stephie Promeneur Google
Je suis tomber sur une excellente manager samedi je conseille à 100% je suis métissé et elle a su trouver parfaitement le fond de teint qui me correspondait, elle est accueillante souriante et je l'ai kiffer!!! Merci Virginie (j'espère ne pas me tromper) je reviendrais c'est sûr
Réponse du professionnel : Bonjour Manzel Phiphi,
Merci infiniment pour votre retour 😍. J'ai adoré passer ce moment avec vous, et je suis ravie d'avoir pu vous conseiller au mieux.
À très bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience extraordinaire.
Belle journée.
Jessica 😉Responsable boutique
a
allison boussaoui Google
Mon expérience chez Mac a été magnifique j’ai rencontré une belle vendeuse qu’on l’a remarque parmis les autres grace à son grand sourire toujours prête à faire du mieux qu’elle peut.
Après toute mes expérience chez les autres magasin de maquillage j’ai la chance d’aujourd’hui grâce à Jessica avoir de nouveau l’envie de me maquiller alors merci Jessica.
A très vite
Réponse du professionnel : Bonjour Allison,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un superbe commentaire.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et je suis touché par votre retour.
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée.
Jessica, Responsable boutique
O
OliCo Google
Magnifique boutique tres propre, sans compter la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses, je crois Emma et Anissa, qui m.ont bien conseillée en fonction de mes interrogations. La dame de la caisse cheveux court peu agréable sans sourire, qu'importe je sais vers qui me diriger lorsque j'y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un joli commentaire.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'est un plaisir pour Ema et Anissa mes maquilleuses de conseiller au mieux nos clients.
Je me ferai un plaisir de vous montrer que je suis agréable et avec le sourire si vous me faites l'honneur de vous présenter en boutique, il ne me semble pas avoir eu la chance de m'entretenir avec vous.
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC une nouvelle fois.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée.
Jessica, Responsable boutique
I
Ines Ines Google
Cela fait maintenant plusieurs fois que je viens et c’est un Très beau magasin , bien ranger avec de bon conseils, les vendeuses connaissent parfaitement les produits .Bémol qui m’a déranger c’est en entrant dans le magasin une vendeuse au cheuveux blond assez court ne nous dit pas bonjour et c’est ne pas la première fois. Cela est peut être à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un joli commentaire.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'est un plaisir pour nous de vous conseiller à chacune de vos visites. Je prends note de votre remarque et vais revoir ce point avec ma maquilleuse.
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC une nouvelle fois.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée.
Jessica, Responsable boutique
M
Marfil 38 Google
Excellente visite !
Magasin propre, bien organisé où les produits sont bien mis en valeur
Félicitations aux vendeuses qui ont m’ont fait découvrir une nouvelle gamme de produit
Je suis venu quelque minutes avant la fermeture et malgré cela Ema a prix le temps de me conseiller et m’aiguiller sur les produits les plus adaptés
Je reviendrais sans hésitation !
Bravo pour votre expertise !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un joli commentaire.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients, c'est un plaisir pour mes maquilleuses de vous avoir conseillé. Je transmets à Ema votre retour sur votre expérience.
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC une nouvelle fois.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée.
Jessica, Responsable boutique
k
kekeunou mbithe Google
Un très agréable moment ! De précieux conseils pour de bons produits. Anissa (la vendeuse) connaît son métier, sait nous mettre en confiance et nous rendre belles 😁. Pas de survente mais des ventes éclairées et vous ressortez avec les produits qui VOUS conviennent ! J'y retournerai avec grand plaisir!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Kekeunou,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients 😍 et je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe, et particulièrement à Anissa 😊.
Votre retour est si touchant, un immense merci. ;-)
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée 😉
Jessica, Responsable boutique
M
Margaux MI Google
Bonjour,
J'ai eu la chance d'être conseillé plusieurs fois par Ema et Anissa qui sont ADORABLE !!
Un accueil chaleureux, et surtout de vrais conseils beauté, pour ma maman et moi 😉
C'est un vrai plaisir de venir en boutique et d'être accueilli avec le sourire (malgré le masque)
😊💄😊💄😊💄😊💄
Réponse du professionnel : Bonjour Marg,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Ema et Anissa vont être ravies, merci pour elle
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin afin de vous faire vivre le meilleur de l’expérience MAC.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 04.76.56.74.91 ou vous rendre directement en magasin.
Bonne journée
Jessica, Responsable boutique
K
Kaz Google
Super vendeuse très avenante, à l’écoute et aux petits soins. Je repasserai 😉 Merci encore Jessica
Réponse du professionnel : Bonjour Kahina,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe.
Je serai ravie de vous accueillir à nouveau sur notre magasin et de vous conseiller.
Bonne journée
Jessica, Responsable boutique
M
Magali Féret Google
Une très belle boutique idéalement placée à l arrêt de tram
De très bon conseils des deux vendeuses.
Merci pour ce maquillage de dernière minute le 31. :)
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Je suis ravie que notre boutique vous a plu, avec grand plaisir pour ce maquillage du 31, un plaisir pour ma maquilleuse Lisa de vous avoir sublimé. À très vite dans notre boutique pour de nouvelle aventure :-).
Jessica, Responsable boutique
C
Chahineze Azizi Google
Excellent ! MAC , déjà réputé de par la qualité de ses pigments , l'inclusivité dans ses campagnes et la créativité de ses Make Up Artists, nous permets à Grenoble d'être enfin conseillées par de vraies expertes!
Les Make Up Artists Jessica, Anissa et Emma sont d'excellents conseils techniques, de créativité, et ont un vrai don pour leur métier.
Par ailleurs, excellente expérience client!
Je recommande plus que jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Chahineze
Mille mercis pour votre commentaire, l'équipe et moi-même sont ravie de lire votre retour sur notre magasin. Un réel plaisir de vous avoir en tant que cliente, votre gentillesse et votre sourire nous ravie à chaque venue. À très vite
Jessica, Responsable boutique
V
Vanessa Clin Google
J'ai vécu une super expérience dans ce M.A.C, c'était la première fois que je venais et j'ai été conseillée par Anissa qui est venue me voir et qui a pris le temps avec moi sans être envahissante, elle était très agréable et surtout elle a tout fait pour que je sorte du magasin satisfaite. Je reviendrai c'est sûr
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Je suis ravie que votre expérience dans notre magasin se soit bien passé. Anissa est notre rayon de soleil, je suis contente qu'elle vous a chouchoutée. Nous avons hâte de vous revoir. À très vite
Jessica, Responsable boutique
L
Laetitia Sanchez Google
Venue pour découvrir la boutique en grande fan de maquillage, je me suis laissée guider par une vendeuse du nom de Ema. Plus qu'une simple vendeuse, elle a pris le temps de me diriger vers de nombreux produits et ma donné pleins de conseils pour sublimer mes sourcils ! Si elle passe par la, merci à elle pour sa patience et son professionnalisme, les produits choisis correspondent à ce que j'attendais et même au delà ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Je suis tellement contente de lire votre message, Ema est passionnée, professionnelle et transmet son savoir avec une joie communicative. Je lui communique votre adorable message et vous dit à très bientôt dans notre magasin.
Jessica, Responsable boutique
M
Myriam FILA Google
Super boutique, vendeuses hyper agréables et accueillantes.
Nous y sommes allées pour une séance maquillage d 1h chacune et c était top!
On a reçu pleins de conseils tout en se faisant maquiller.
Nous sommes reparties avec des produits correspondants au montant de la prestation ce qui revient à se faire maquiller gratuitement pendant 1h!
Merci bcp à Anissa et Emma pour ce super moment et votre gentillesse !
m
morgane duval Google
Je suis passé devant le magasin Mac cosmetics a Grenoble , par curiosité je suis rentré , pour simplement jeté un oeil aux produits dont je ne connaissait ni la marque , ni la qualité du produit . A ma grande surprise , je suis tombé sur une vendeuse Ema qui a un talent hors pair , elle m'a conseillée et m'a donné envie de tester cette marque . Je ne regrette pas du tout d'avoir acheter , grâce a Ema je reprend le gout de me maquiller chaque jour , et j'ai déjà hâte de revenir découvrir de nouveaux produits .
Encore Merci Ema
A
Alicia Grimaldi Google
Boutique au top, des conseillères hyper compétentes qui prennent le temps d’expliquer les techniques de maquillages en personnalisant les conseils. Mention spéciale à Ema qui a su parfaitement nous accompagner dans le choix de nos produits, bravo ! Je recommande vivement.
T
TN Google
Il y a quand-même quelqu'un qui a mis 2 étoiles au seul magasin cosmétique digne de ce nom à 150km à la ronde (l'autre c'est Mac à Lyon) .
Des produits magiques rien à voir avec les marques de haute couture et j'ai acheté.
Des cours gratuits car ce qu'on paye nous ait remboursé sous forme de produits.
Les vendeuses sont parfaites je félicite la drh. Le magasin est propre avec de vraies lumières qui ne trompent pas, 10 étoiles ne serait pas assez alors arrêtez les mauvaises langues, aucun produit chez Mac n'est inutiles, les vendeuses ne forcent pas, elle conseillent, après s'il vous manque de la personnalité pour refuser c pas leur problème, le job est fait !
Non testé sur les animaux, que demander de plus?
Non madame, des papillons blancs et des billets de 500 ne vont pas sortir des rouge à lèvres et les vendeuse ne vont pas vous masser et vous faire des bisous si c'est ce que vous attendez.
Le rapport qualité prix est sans aucun doute le meilleur qui soit.
Merci Mac ya pas mieux et je m'y connais très très bien ♡♡♡
z
zora mani Google
J'attendais avec impatiente que la boutique ouvre a Grenoble !! Dès la première visite j'ai été accueilli par une équipe professionnelle bienveillante a l'écoute. Le magasin est ni trop grand ni trop petit ! En plus il est hyper bien placé, accessible aux personnes à mobilité reduite important de le souligner.
Lors de mes visites j'ai été conseillé par une charmante jeune femme (EMMA) souriante douce st bien sure professionnelle qui a su me guider dans mes choix tout en me faisant tester les produits.
La qualité des produits mac n'est pas inconnue alors foncez vous ne serez pas déçu.
S
Sonia DUQUENOY Google
J'ai été agréablement servie et accueillie par Anissa, une conseillère agréable qui a su comprendre mes attentes et à fait preuve d'un grand professionnalisme. Les produits sont de très bonnes qualités. Je recommande!!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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