Très déçue du service à la boutique Longchamp rue Paradis. Une dame notée "en formation" sur son badge vient directement nous pousser à essayer pendant de longue minutes alors que nous venions de dire que nous voulions regarder de notre côté, de plus peu aimable. Je n’ai pas aimée me sentir forcée à essayer / acheter. Je suis repartie sans envie d’acheter et déçue du service. Merci tout de même au jeune home en formation également qui a été très aimable avec nous après avoir pris le relais.
Longchamp
Magasin de maroquinerie · Marseille (13)
À propos de Longchamp
Longchamp est une marque française de maroquinerie de luxe proposant une large gamme de sacs, petite maroquinerie et accessoires pour femmes et hommes. La marque met en avant son savoir-faire, ses collections emblématiques comme Le Pliage, et offre des services de personnalisation en ligne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
Très belle expérience dans cette boutique. Nous avons été très bien accueillis par Julien, qui est à l’écoute et nous a vraiment aidés dans nos choix. C’est un professionnel, serviable, de très bon conseil et d’une extrême gentillesse. Un grand merci pour son accueil et son professionnalisme
Super moment en compagnie de Claire. Très professionnelle, très sympa. Je recommande vivement.
Super bien accueillie, conseillée et servie par Julien ! Très pro au top ! Merci
Les traces d’usure sont visibles dès le premier regard : finitions marquées, cuir déjà abîmé, aspect fatigué… c’est choquant pour un article censé être neuf. À ce niveau de prix, c’est juste inadmissible. On parle d’une enseigne qui se positionne sur du “haut de gamme”, mais visiblement le contrôle qualité est inexistant. Vendre un produit dans cet état, c’est manquer de respect au client. Très honnêtement, j’ai l’impression d’avoir été trompé. Je ne sais pas si c’est un article retourné, exposé ou simplement un défaut de fabrication, mais dans tous les cas, ce n’est pas normal. EVITEZ CETTE BOUTIQUE, VRAIMENT !!!!
Encore merci à Claire qui nous a accueilli pour la deuxième fois avec la même envie de trouver une solution a notre envie. La première pour un sac Daylong qui a été livrer rapidement et un complément en accessoire
J’ai passé un très bon moment à la boutique Longchamp de la rue Paradis. C’était une très belle expérience d’achat : j’ai été très bien conseillée. Je suis repartie avec le sac parfait… et une jolie wishlist pour les fêtes ! 🤗
Merci à Franca pour son expertise et ses conseils. Une expérience réussie avec douceur et professionnalisme. La boutique est très belle et les modèles font rêver avec des prix très compétitifs et une qualité toujours au rdv. Je reviendrai avec grand plaisir !
Merci beaucoup à Manon ainsi qu’à toute l’équipe pour votre accueil ! J’ai eu une très belle expérience grâce à votre conseil sympathique.
De passage aujourd’hui avec ma maman pour lui offrir son cadeaux d’anniversaire et franchement nous avons eux un accueil super malgré le monde l’es vendeuse et vendeur trop gentille et je tenais à remercier surtout la vendeuse qui m’a conseillé et très gentille merci à claires !! pour tout maman est très contente de son sac
Achat ce jour dans une boutique merveilleuse/deco. avec 2 vendeuses épatantes dont Claire qui a été au petit soin pour nous. Vraiment très agréable d’acheter dans ces conditions… De plus toujours satisfaites de nos achats : qualité, esthétique, coloris. Je recommande cette boutique
Les vendeurs trop gentils et patients. Un accueil chaleureux et agréable!
Fidèle cliente de Longchamp (mes anciens sacs sont toujours nickels) je suis très déçue par l’achat de mon nouveau sac à dos. Le médaillon de la fermeture éclair s’est cassé au bout d’1 an (donc 20€ de frais de réparation) et maintenant c’est la fermeture qui déraille. Je n’achèterai plus cette marque (à regret)
Alors moment exceptionnel !!! cuir de tres grande qualité !! nous sommes venu aujourd'hui pour une sacoche pour Monsieur ...accueil hyper professionnel !!le vendeur ...milles excuses nous avons oublié son prénom ...à été au petits soin pour nous ...conseils professionnalisme et pertinence !!! Jeune homme merci pour ce moment et merci Longchamp pour la qualité de vos produits!!!
Belle boutique sur la rue Paradis. Accueil de qualité et très bien conseillé par les vendeuses. Néanmoins un sac anti poussière serait bienvenu avec le sac même si celui-ci n’est pas en cuir, 300€ pour un sac, il est agréable de pouvoir le ranger convenablement à domicile.
La boutique est superbe, beaucoup de choix. Nous avons été pris en charge par une des vendeuses (adorable). Service rapide et efficace, nous sommes répartis avec notre sac en quelques minutes. Longchamp est une marque qui a su se renouveler tout en conservant ses modèles iconiques. La boutique de Marseille sait mettre en avant ses produits.
Une jolie boutique reflétant l'ambiance et le savoir-faire à la française en matière de maroquinerie. Les vendeuses sont avenantes et professionnelles. Mention spéciale pour Claire, dont l'accueil est toujours parfait, humain et chaleureux.
Nous avons été servis par Berrak, une superbe vendeuse. Elle a été à l'écoute et nous a accompagnés lors de notre visite sans nous oppresser. Elle a été de très bon conseil en prenant son temps malgré les autres clients avec lesquels elle s'occupait également. Nous la remercions pour son sens du professionnalisme ainsi que sa patience. À bientôt !
Samedi 31/08. J’ai été agréablement accueillie par une étudiante. En me promenant dans la boutique, malheureusement, la gérante/responsable s’est mise à réprimander devant moi, sa jeune collègue en lui disant qu’elle devait demander ça, parler comme ça aux clients, etc. Une manière de dénigrer et mépriser sa collègue qui m’a insupporté! Je suis ressortie sans rien acheter.
C'était une grande expérience d'y faire du shopping, les conseils étaient super gentils et pouvaient donner des informations sur tout. Nous avons été conseillés par Franca et elle était très gentille. Je n'ai jamais été conseillé aussi bien qu'elle. Nous avons acheté 4 sacs à main et elle nous a montré tous les modèles plusieurs fois dans toutes les versions. Je serai heureux de revenir
C'est une boutique très agréable, tenue par des vendeuses aimables. J'en suis très contente.