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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Longchamp

Magasin de maroquinerie · Marseille (13)

4,5 120 avis Google Ouvert
Longchamp — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Longchamp

Longchamp est une marque française de maroquinerie de luxe proposant une large gamme de sacs, petite maroquinerie et accessoires pour femmes et hommes. La marque met en avant son savoir-faire, ses collections emblématiques comme Le Pliage, et offre des services de personnalisation en ligne.

Sacs à mainSacs à bandoulièreSacs fourre-toutSacs à dosPetite maroquinerie (portefeuilles, porte-cartes)Accessoires (foulards, porte-clés, ceintures)Articles de voyagePrêt-à-porter Personnalisation en ligne (My Pliage)Trouver une boutiqueSuivi de commandeService client

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,5
120 avis
5★89
4★19
3★1
2★3
1★8
A
Alyssa Lefebvre Google

Très déçue du service à la boutique Longchamp rue Paradis. Une dame notée "en formation" sur son badge vient directement nous pousser à essayer pendant de longue minutes alors que nous venions de dire que nous voulions regarder de notre côté, de plus peu aimable. Je n’ai pas aimée me sentir forcée à essayer / acheter. Je suis repartie sans envie d’acheter et déçue du service. Merci tout de même au jeune home en formation également qui a été très aimable avec nous après avoir pris le relais.

S
Salima Guessab Google

Très belle expérience dans cette boutique. Nous avons été très bien accueillis par Julien, qui est à l’écoute et nous a vraiment aidés dans nos choix. C’est un professionnel, serviable, de très bon conseil et d’une extrême gentillesse. Un grand merci pour son accueil et son professionnalisme

M
Maroux Marouxxx Google

Super moment en compagnie de Claire. Très professionnelle, très sympa. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maroux Marouxxx Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment avec Claire et que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Longchamp
N
Nousseyba Google

Super bien accueillie, conseillée et servie par Julien ! Très pro au top ! Merci

a
aka labo Google

Les traces d’usure sont visibles dès le premier regard : finitions marquées, cuir déjà abîmé, aspect fatigué… c’est choquant pour un article censé être neuf. À ce niveau de prix, c’est juste inadmissible. On parle d’une enseigne qui se positionne sur du “haut de gamme”, mais visiblement le contrôle qualité est inexistant. Vendre un produit dans cet état, c’est manquer de respect au client. Très honnêtement, j’ai l’impression d’avoir été trompé. Je ne sais pas si c’est un article retourné, exposé ou simplement un défaut de fabrication, mais dans tous les cas, ce n’est pas normal. EVITEZ CETTE BOUTIQUE, VRAIMENT !!!!

S
Syl So (“Hermione”) Google

Encore merci à Claire qui nous a accueilli pour la deuxième fois avec la même envie de trouver une solution a notre envie. La première pour un sac Daylong qui a été livrer rapidement et un complément en accessoire

J
Julie Traverse Google

J’ai passé un très bon moment à la boutique Longchamp de la rue Paradis. C’était une très belle expérience d’achat : j’ai été très bien conseillée. Je suis repartie avec le sac parfait… et une jolie wishlist pour les fêtes ! 🤗

J
John Leyvastre Google

Merci à Franca pour son expertise et ses conseils. Une expérience réussie avec douceur et professionnalisme. La boutique est très belle et les modèles font rêver avec des prix très compétitifs et une qualité toujours au rdv. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Cher John, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience au sein de notre boutique Longchamp rue Paris à Marseille vous ait plu. Sachez que nous sommes particulièrement attentifs à votre satisfaction client. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils compliments à Franca. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre Maison Longchamp
M
M H Google

Merci beaucoup à Manon ainsi qu’à toute l’équipe pour votre accueil ! J’ai eu une très belle expérience grâce à votre conseil sympathique.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Manon et toute l’équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable et chaleureuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. La Maison Longchamp vous souhaite une excellente journée !
F
F S Google

De passage aujourd’hui avec ma maman pour lui offrir son cadeaux d’anniversaire et franchement nous avons eux un accueil super malgré le monde l’es vendeuse et vendeur trop gentille et je tenais à remercier surtout la vendeuse qui m’a conseillé et très gentille merci à claires !! pour tout maman est très contente de son sac

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous et votre maman ayez passé un si agréable moment dans notre boutique et que Claire ait pu rendre votre expérience spéciale. Nous sommes également heureux d'apprendre que votre maman soit ravie de son sac et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Maison Longchamp vous souhaite une excellente journée !
c
catherine Figueroa Google

Achat ce jour dans une boutique merveilleuse/deco. avec 2 vendeuses épatantes dont Claire qui a été au petit soin pour nous. Vraiment très agréable d’acheter dans ces conditions… De plus toujours satisfaites de nos achats : qualité, esthétique, coloris. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Chère Catherine, merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la boutique, son atmosphère et l’accompagnement attentif de Claire et de son équipe aient rendu votre visite si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Maison Longchamp vous souhaite une excellente journée !
A
Alyra Yary Google

Les vendeurs trop gentils et patients. Un accueil chaleureux et agréable!

Réponse du professionnel : Chère Alyra, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec patience. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique. La Maison Longchamp vous souhaite une excellente journée !
F
F. P. Google

Fidèle cliente de Longchamp (mes anciens sacs sont toujours nickels) je suis très déçue par l’achat de mon nouveau sac à dos. Le médaillon de la fermeture éclair s’est cassé au bout d’1 an (donc 20€ de frais de réparation) et maintenant c’est la fermeture qui déraille. Je n’achèterai plus cette marque (à regret)

G
Géraldine Gourmand Google

Alors moment exceptionnel !!! cuir de tres grande qualité !! nous sommes venu aujourd'hui pour une sacoche pour Monsieur ...accueil hyper professionnel !!le vendeur ...milles excuses nous avons oublié son prénom ...à été au petits soin pour nous ...conseils professionnalisme et pertinence !!! Jeune homme merci pour ce moment et merci Longchamp pour la qualité de vos produits!!!

Réponse du professionnel : Chère Géraldine, merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe. La Maison Longchamp vous souhaite une excellente journée !
L
Leighton One Google

Belle boutique sur la rue Paradis. Accueil de qualité et très bien conseillé par les vendeuses. Néanmoins un sac anti poussière serait bienvenu avec le sac même si celui-ci n’est pas en cuir, 300€ pour un sac, il est agréable de pouvoir le ranger convenablement à domicile.

Réponse du professionnel : Chère Leighton, Vous nous faites part de votre expérience lors de votre visite dans notre boutique rue du Paradis et que vous auriez voulu avoir un sac anti-poussière pour votre achat. Nous sommes navrés mais comme vous l'avez mentionné les sacs anti-poussière sont destinés aux sacs constitués à 100% de cuir. Nous sommes très sensibles à ces remarques et il nous est très utile de recevoir l'avis de nos clients pour nous permettre d'améliorer la qualité du service que nous offrons. La Maison Longchamp vous souhaite une bonne journée! Naike
E
Estelita Google

La boutique est superbe, beaucoup de choix. Nous avons été pris en charge par une des vendeuses (adorable). Service rapide et efficace, nous sommes répartis avec notre sac en quelques minutes. Longchamp est une marque qui a su se renouveler tout en conservant ses modèles iconiques. La boutique de Marseille sait mettre en avant ses produits.

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Nous sommes ravis de lire vos compliments envers notre Boutique de Marseille et nous vous en remercions chaleureusement. Nous transmettons votre message à l'équipe de la boutique, elle en sera sincèrement touchée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques et vous remercions pour votre fidélité envers la Maison Longchamp. Naike
M
Massilian Google

Une jolie boutique reflétant l'ambiance et le savoir-faire à la française en matière de maroquinerie. Les vendeuses sont avenantes et professionnelles. Mention spéciale pour Claire, dont l'accueil est toujours parfait, humain et chaleureux.

Réponse du professionnel : Cher(e) Massilian Nous sommes ravis de lire vos compliments envers notre Boutique de Marseille et nous vous en remercions chaleureusement. Nous transmettons votre message à l'équipe de la boutique, elle en sera sincèrement touchée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques et vous remercions pour votre fidélité envers la Maison Longchamp. Naike
N
Nur Pektar Google

Nous avons été servis par Berrak, une superbe vendeuse. Elle a été à l'écoute et nous a accompagnés lors de notre visite sans nous oppresser. Elle a été de très bon conseil en prenant son temps malgré les autres clients avec lesquels elle s'occupait également. Nous la remercions pour son sens du professionnalisme ainsi que sa patience. À bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Nur, Nous sommes ravis de lire vos compliments envers notre Boutique de Marseille et nous vous en remercions chaleureusement. Nous transmettons votre message à l'équipe de la boutique, elle en sera sincèrement touchée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques et vous remercions pour votre fidélité envers la Maison Longchamp. Naike
V
Valérie Jorion Google

Samedi 31/08. J’ai été agréablement accueillie par une étudiante. En me promenant dans la boutique, malheureusement, la gérante/responsable s’est mise à réprimander devant moi, sa jeune collègue en lui disant qu’elle devait demander ça, parler comme ça aux clients, etc. Une manière de dénigrer et mépriser sa collègue qui m’a insupporté! Je suis ressortie sans rien acheter.

Réponse du professionnel : Chère Mme Jorion, Vous nous faites part de votre expérience lors de votre visite dans notre boutique de Marseille. Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil que vous avez reçu. Nous avons transmis vos remarques à l'équipe de la boutique. Nous sommes très sensibles à ces remarques et il nous est très utile de recevoir l'avis de nos clients pour nous permettre d'améliorer la qualité du service que nous offrons. La Maison Longchamp vous souhaite une bonne journée! Naike
I
Iwi Kk Google

C'était une grande expérience d'y faire du shopping, les conseils étaient super gentils et pouvaient donner des informations sur tout. Nous avons été conseillés par Franca et elle était très gentille. Je n'ai jamais été conseillé aussi bien qu'elle. Nous avons acheté 4 sacs à main et elle nous a montré tous les modèles plusieurs fois dans toutes les versions. Je serai heureux de revenir

Réponse du professionnel : Chère Iwi Kk, Nous sommes ravis de lire vos compliments envers notre Boutique à Marseille et nous vous en remercions chaleureusement. Nous transmettons votre message à l'équipe de la boutique, elle en sera sincèrement touchée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques et vous remercions pour votre fidélité envers la Maison Longchamp. Cherine
V
V S Google

C'est une boutique très agréable, tenue par des vendeuses aimables. J'en suis très contente.

Réponse du professionnel : Chère Mme V S, Nous sommes ravis de lire vos compliments envers notre Boutique à Marseille et nous vous en remercions chaleureusement. Nous transmettons votre message à l'équipe de la boutique, elle en sera sincèrement touchée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques et vous remercions pour votre fidélité envers la Maison Longchamp. Chérine

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