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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Bag Maroquinerie - St-Ferréol

Magasin de maroquinerie · Marseille (13)

4,4 38 avis Google Fermé
Bag Maroquinerie - St-Ferréol — Magasin de maroquinerie

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Itinéraire

À propos de Bag Maroquinerie - St-Ferréol

Bag Maroquinerie - St-Ferréol est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,4
38 avis
5★32
4★0
3★0
2★0
1★6
P
Predator Google

J’ai été très bien reçu et conseillé par les vendeurs de cette boutique Les valises sont de qualités je reviendrais

A
Angie Pict Google

Commerçant antipathique. Accueil dissuasif, je n’ai jamais vu ça. À éviter absolument.

A
Alexis Dellihr Google

Magasin proposant un vaste panel de produit. Le vendeur est très professionnel, souriant, à l’écoute et a un grand sens de l’adaptabilité. Je recommande vivement ce magasin.

m
matthieu Merlino Google

Vraiment une bonne boutique pour acheter ses valises je recommande fortement. P’tit plus pour le vendeur qui est resté très professionnel et très cool 🔥. Merci

L
Lydia Trigano Google

Magnifique boutique,grand choix de sacs chabrand avec plein d autres pépites…le vendeur est très professionnel et les prix sont correct… Bravo!!!je recommande vivement !

L
Laurent Trigano Google

Certainement le plus grand choix de valises et de sacs chabrand. Très content de mon achat avec un vendeur très professionnel et aimable. Les cinq étoiles sont largement méritées.

G
Grégory Campanella Google

Accueil parfait et compétent avec énormément de choix…à noter,toujours des pépites dans ce sympathique magasin… Je recommande vivement

B
Barbara STRECHER Google

Toujours très satisfaite de cette boutique où je trouve toujours une nouvelle pépite, l équipe est souriante une ambiance familiale qui change de ces grosses enseignes sans âme, merci à tous pour votre accueil, par contre je ne comprends pas et je suis choquée de lire certains avis attention certains propos sont diffamatoires, ce magasin se trouve en plein cœur de Marseille et ne pourrait se permettre de faire de la contrefaçon ,le gérant aurait tout à fait le droit de se retourner contre ceux qui tiennent de tels propos

J
Joelle Alexis Google

Articles de très mauvaise qualité. Marques bidon. J’ajoute qu’un cordonnier a examiné l’article sous toutes les coutures (c’est le cas de le dire puisqu’elles craquent) les détails etc… et à confirmé que c’était un faux. De plus patron et vendeur sont de très mauvaise foi. La totale donc !

Réponse du professionnel : Madame Alexis, Nous avons pris connaissance de votre message et de votre commentaire avec la plus grande attention, mon équipe et moi-même. Toutefois, plusieurs points importants méritent d’être rappelés et rectifiés : 1. Vous n’avez présenté ni ticket de caisse ni justificatif d’achat. 2. Malgré cela, nous vous avons proposé, par souci de bonne foi, d’envoyer le sac en réparation. Vous avez refusé cette solution, exigeant un remboursement intégral, alors que le produit date de plus de trois ans — ce qui dépasse même l’ancienneté de notre boutique. 3. Vous avez en outre tenu des propos injurieux à notre égard, qualifiant nos produits de “bidons”, nous accusant de vendre des contrefaçons et proférant d’autres insultes inacceptables. Nous tenons à rappeler que notre enseigne est située rue Saint-Ferréol, et que nous ne tolérons aucune accusation infondée de ce type. Nos produits sont authentiques et nous opérons dans le strict respect de la législation. Nous vous invitons à venir en magasin, accompagnée si vous le souhaitez de votre cordonnier, afin d’évaluer objectivement la situation. En revanche, si vos propos diffamatoires persistent, nous nous réservons le droit d’engager une action en justice pour diffamation. Cordialement, La direction – SARL BAG
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anne lucchinacci Google

Je ne re commande vraiment pas ce revendeur qui prétend vendre des marques telle que CHABRAND sous garantie 3 ans et qui ont une durée de vie d’un an. Lorsque vous retournez au magasin faire constater l’état du bagage altèré - fermeture éclair défectueuse, roues qui grincent -ils ne prennent pas en compte votre réclamation en soutenant qu’on vous a découpé votre valise pourtant placée sous siège en tgv et OUIGO et que donc la garantie ne joue pas. Puis Quand vous insistez vous traite de voleurs. En 40 ans de déplacements fréquents ayant déjà acheté des valises auparavant, je n’ai jamais eu ce genre de problèmes, ni vécu tant d’irrespect et mauvaise foi dans la relation client . Je suis extrêmement choquée de cette expérience et l’ai relatée à CHABRAND par mail, photos à l’appui car c’est une atteinte à l’image de marque de cette maison renommée. Un conseil ::ACHETEZ CHEZ UN PROFESSIONNEL ET SURTOUT AILLEURS QUE CHEZ BAG. Bonne chance….

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Comme évoqué dans notre magasin, il semble que votre bagage ait été endommagé par un tiers. Toutefois, si cela n’était pas le cas, nous vous avions recommandé de vous adresser directement à la marque elle-même. Il semble que vous l’ayez fait et que votre requête ait été infructueuse. Vous comprendrez que, n’étant pas les fabricants, nous ne pouvons en aucun cas procéder à une quelconque réparation. Si Chabrand ne vous propose pas la réparation de votre bagage, c’est que tous les dommages ne sont pas pris en charge par la garantie. Cette garantie couvre uniquement le trolley, les curseurs et la fermeture à code. Nous espérons avoir répondu à votre interrogation. Bien à vous, L’équipe Bag

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