Lilas Marché

je ne comprends pas pourquoi il y a beaucoup de critiques, je n'ai jamais eu de soucis avec ce point relais, ils sont très fiables et c'est assez rare justement, merci

Mon Dieu !!! DÉPLORABLE ! La dame à l’accueil à essayée de me VOLER mes colis. Littéralement. La première fois que je suis rentré, la personne devant moi a demandé son colis et la dame à l’accueil lui a répondu que il n’était pas ici et que elle devait demander au service de livraison qui la livré. Puis viens mon tour, j’ai demandé mon premier colis et elle ne le trouvait pas sur la machine avec le numéro de suivi. Elle me répliqua que je me suis trompé d’adresse. Je suis sorti et j’ai réfléchi. J’ai senti que ce n’était pas normal et que je devais retenter. Alors je suis à nouveau rentré, et j’ai insisté avec un ton assez froid et ferme. À ce moment-là, elle m’a demandée ma carte d’identité (ce qu’elle aurait dû faire depuis le début😑) et là comme par magie, elle a trouvée mon fameux colis. J’ai tout de suite continué en disant que j’ai un deuxième colis ici, et elle a jouée le même jeu en disant que mon colis n’est pas ici alors qu’il était littéralement visible ! Posé avec les autres colis. DÉPLORABLE ! Cette personne essaye de voler des gens je pense ! Parce-que sortir tout le temps la même excuse ça va 2 min ! Un conseil : ne remettez plus JAMAIS ce point de retrait pour vos prochains colis ! Elle essaye sûrement de les revendre en les gardant, et en remettant la faute sur le service de livraison. La note de 1 étoile est même trop élevé pour le sérieux et l’honnêteté de cette boutique. J’espère que tout le monde retrouvera ses colis. Bon courage

Magasin fermé à 17h15 ce lundi alors que mondial relais indique ouverture jusqu'à 20h et google indique ouvert lundi jusqu'à 22h! Mais quand on arrive porte close !!! Vraiment pas sérieux. En plus le colis a été déposé là bas hyper loin de mon point relais choisi initialement. Récupéré finalement le jeudi, dame très gentille. 2 colis arrivés là par erreur courante de mondial relais, elle ne les trouvait pas avec qr code, uniquement mon nom à permis de les trouver... Elle me dit MAGASIN FERMÉ les DIMANCHE ET LUNDI. horaires mis sur google pas à jour.

Je suis déçue par l’accueil. Extremement désagréable en physique et au telephone alors que je parle avec courtoisie. Je ne reviendrai pas.

Nul pour les retrait des colis. le Mr mentionne un colis retiré alors que c'est faux. Je reviens chez lui pour lui expliquer que j'ai pas retiré mon colis, il se montre impoli et désagréable. il ne fourni même pas l'effort de chercher. je déconseille

La dame fait de son mieux😘, j j'ai fait plusieurs retraits de colis, j la dame est très sympathique, ''habite le quartier, mais c'est quoi ces critiques, 🤬

Colis indiqué comme livré dans cette boutique, la commerçante me soutient que non. 1h après je reçois un accusé réception de livraison de mon colis qui a donc été remis à je ne sais qui mais pas à moi.

Ils sont capables de remettre le colis à n'importe qui, sans aucune vérification. ils distribuent les colis au hasard, sans se soucier de qui les récupère. ça deux fois que mes colis sont remis à une personne pcq son numéro de colis commence par les mêmes chiffres que moi

J'étais venu ce 8 Mai. Déjà ; c'était ouvert ( n'en déplaise aux critiqueurs); ensuite bien que la dame semblait distante; elle m'a imprimé une étiquette pour le retour d'un cd sur A.... Je tiens à dire que je suis très satisfait du travail de cette dame qui avait aussi le sourire aux lèvres sans que je paie quoique ce soit. Merci. Madame.

Super, je récupère quand c est possible tout mes colis là bas, je n ai jamais eu aucun soucis, ils trouvent rapidement mes colis et au moins là bas je peut récupérer mes colis en ayant mon petit chiens dans les bras !