Lidl Loos

Magasin prope et bien rangé personel agréable et souriant il son a l écoute du client seule bémol toilette ferme il faut courir après le personnelpour ouvrir

Je n'ai pas pour habitude de poster des messages mais la c'est Trop !!! Humilier une personne devant tout le monde parce qu'elle choisi une caisse anti gaspillage dans un magasin bondé c'est vraiment inacceptable !! Cliente réguliere depuis plusieurs années j'avais entendu parle du concept de ces caisses mais n'en avait jamais acheté. Aujourd'hui le 20/12/2025 vers 10h j'ai eu le malheur de regarder ce qu'elles contiennent pendant quelques secondes et une hôtesse de caisse se met a me crier dessus comme une hystérique et me dit qu'il ne faut pas trié alors que je j'étais juste entrain de regarder !! J'en parle au responsable qui s'en fout complètement et qui n'intervient pas... Honte a vous d'afficher les gens de cette manière. Ce sont des personnes identifiées bien heureusement il y a de très bons employés dans ce lid qui sont agréables et respectueux ..si 'e responsable Amine avait été présent je pense que cela ce serait passe autrement !j'ai informé le service lidl par téléphone en espérant avoir des excuses non pas d'un message automatique mais de la personne responsable de cet acte t qu'elle fasse l'objet d'une sanction car c'est inadmissible !!

A FUIR !!!! VOLEURS D’ARGENT 0 !! Ils sont incapables de faire des comptes, on donne 20€ pour un total de 10€41 et on nous rends pas de monnaie car soit disant on a donné un billet de 10€ donc on décide de vérifier tout ça bien évidemment on était les derniers en caisse avant qu’elle reprenne sa caisse donc bien évidemment elle insiste sur le fait qu’il n’y a pas de trou dans la caisse donc qu’elle n’a pas de monnaie à rendre , on décide de voir via caméra de sécurité qui bien sûr nous disent qu’il y a rien dessus ???? Ils se servent de leur caméra quand ça les arrange 😂 Renouvelez vos recrue car les mathématiques ne sont clairement pas fait pour eux

Nous sommes venus faire nos courses samedi en début d'après-midi. On a été agréablement surpris du spectacle. Devant les caisses des animaux affamés se sont jetés littéralement sur la palette de légumes. Une employée de lidl a dû enlever une palette pour éviter qu'ils se blessent. On reviendra avec plaisir voir le spectacle des animaux. Des sacrés voraces

Je viens d'y passer ce matin à 9h15 (samedi 22 nov). J'ai été très surprise de constater que beaucoup de rayons étaient vides, ce qui est limite pour un samedi matin. Le rayon boulangerie par exemple, plus aucune viennoiserie à 9h15, je peux comprendre que vous vous soyez fait dévaliser mais le garçon qui été en charge de ré-achalander le rayon été totalement débordé et mal organisé, son responsable été à côté et ne se souciait pas des clients qui patientaient. Je ne blâme pas ce garçon, il n'a peut-être pas reçu de formation efficace. Mais le responsable aurait dû réagir afin d'assurer le service client.

Je suis très déçue de mon passage en caisse aujourd’hui. La caissière que son prenom comme par un R.. n’a ni dit bonjour ni au revoir, a balayé les articles avec brusquerie et donnait vraiment l’impression d’être pressée de se débarrasser des clients. Pourtant, j’étais moi aussi pressée, mais ce genre de comportement reste inacceptable. Je suis habituée au magasin Lidl de Lambersart, où le personnel est toujours aimable et professionnel, tout en sachant qu’ils n’ont pas de caisse automatique comme ici, donc ils ont plus de pression. Malheureusement, ici, l’accueil est vraiment déplorable. J’espère que ce point sera pris en compte, car cela donne une très mauvaise image du magasin!!!

J’ai l’habitude de faire mes courses chez Lidl, et je sais que les caissiers et caissières y travaillent souvent à un rythme très soutenu. Mais ce soir, le 13/10/2025, à la caisse n°1 (celle à l’entrée), l’attitude de la caissière a été particulièrement désagréable. Aucun bonjour, et elle a commencé à scanner mes articles alors que la cliente précédente n’avait même pas encore payé. J’ai dû la dépasser pour pouvoir commencer à ranger mes courses, afin d’éviter que tout mon caddie soit déjà encaissé avant même que je puisse suivre. Chaque article était posé violemment, presque jeté, les uns sur les autres, comme pour nous presser encore davantage. Et, bien sûr, aucun au revoir non plus. Une expérience franchement désagréable.

Pas de soucis avec le magasin mais arrivé en caisse, nous avons été pressé et bousculé par le caissier car nous n’allions pas assez vite pour lui. Travaillant dans le commerce, je sais qu’un certain rendement est exigé mais je pense que le service auprès du client est également essentiel. Un client content du service est un client qui revient. Malheureusement nous ne reviendrons donc pas et par conséquent nous ne conseillerons pas votre magasin à notre entourage.