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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Loos Lez Lille (retrait piéton)

Supermarché · Loos (59)

4,5 173 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Loos Lez Lille (retrait piéton) — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Loos Lez Lille (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Loos Lez Lille (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Loos (59120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 20:30
Mardi 09:15 – 20:30
Mercredi 09:15 – 20:30
Jeudi 09:15 – 20:30
Vendredi 09:15 – 20:30
Samedi 09:15 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (173)

Avis Google
4,5
173 avis
5★117
4★35
3★13
2★2
1★6
a
alix martin Google

j'ai reçu des gaufres avec du moisi, aucune réponse par mail du service client Voici les photos pourtant dlc au 15/09

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez bien été dédommagé vous forme d'avoir drive à hauteur soit 6€. Nous avons effectivement des problèmes de moisissures sur certaines références de gaufres. Les fournisseurs concernés sont informés et le nécessaire sera fait. Bien cordialement.
M
Marion Le Foulgoc Google

Dates toujours hyper courtes même sur les gros formats. Commande le 16/07 avec des gros formats de viandes et de poissons (3-4 variétés de 700g à 1kg), tout est en date du 17 ou 18… franchement, c’est le seul drive avec lequel ce genre de situation arrive ! Et jamais de réponse au service client

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Le Foulgoc, Nous vous remercions pour votre retour concernant les dates de péremption de nos produits. Nous tenons à vous assurer que nous respectons scrupuleusement les chartes affichées sur notre site en matière de fraîcheur et de qualité. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Cordialement,
S
Sarah Merrhi Google

Super sauf les casier toujours en panne.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Merrhi, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, malgré les casiers qui sont toujours en panne. Nous prenons note de ce problème. Cordialement,
K
Kamel Fatah Google

Ce n'est pas un magasin ,c'est quoi n service de retrait des commandes faite en ligne sur le site de Leclerc

B
Benoit Weiss Google

Personnel très accueillant mais de grosse lacunes quant aux disponibilités des produits. Énormément de produits indisponible, et c’est récurrent… dommage, si ça continue je vais devoir faire mon drive chez un autre supermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des produits. Nous prenons note de votre retour et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre fidélité, Cordialement
A
Alex Mrlle (AlexiaMrlle) Google

Le personnel est d’une gentillesse absolue, c’était très agréable de venir retirer ses commandes.

L
Les Carnets de Normann ! Google

C'est presque bien , le personnel est sympathique . Mais le moins c'est le parking qui est inexistant , il faut de garer en double file, et j'imagine alors que l'on risque le PV . Autre chose chez Leclerc c'est les dates beaucoup trop courtes sur les produits types Yahourt , on se retrouve avec des produits à consommer sous 10 jours max (j'ai des crèmes dessert (type île flottante, riz au lait, crème brûlées ....d'une marque connue LA LAITIÈRE ) acheté le 17 avec une date limite le 27 . C'est 2 fois plus court que partout ailleurs (autres supermarchés que Leclerc ) Donc je achèterai plus de produits laitiers chez Leclerc , on comprends pourquoi c'est moins cher

Réponse du professionnel : Bonjour, nos chartes DLC sont affichées sur notre site. Si l’un de vos produits venaient à ne pas les respecter nous nous engageons à vous le rembourser. Concernant le stationnement, c'est effectivement un drive de proximité plutôt accès piéton, nous vous invitons à tester notre master sur Seclin dans la zone lorival bien plus adapté aux véhicules. Bien cordialement
F
Faustine Kel Google

Personnel exceptionnellement, gentil, aimable et serviable! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque positive. À bientôt.
H
Hopeelife Google

Très bon accueil. Qu'il n'hésite pas à vous aider et à vous expliquer les choses. Seul souci les places réservées ne sont pas toujours disponible a cause des gens qui travaillent dans le secteur

A
Antonin Grizet Google

Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande chez eux est le service est impeccable ! L'équipe est à l'écoute, dusponible et attentif à nos besoins et nos éventuels problèmes. L'accueil est quant à elle tout aussi agréable ! N'hésitez pas à vous y rendre pour récupérer vos courses chez Leclerc !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque positive, à bientôt ! Cordialement
C
Cassandre Vincent Google

Bonjour, Je commande de nombreuses fois chez vous et je suis toujours satisfaite. Cependant lors de ma dernière commande il y a eu deux soucis. Un produit non conforme qui était de la Coriandre à la place de la menthe et il manquait des boulettes Ferial 6,30€ le produit manquant c'est énorme. J'ai donc contacté à deux reprises le service client il y a une semaine et je suis toujours sans réponse. Mon numéro de carte fidélité: 2953159423481 Pour le remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'avoir sur les boulettes Férial a été émis le 26/12/22 (avoir web valable sur votre prochaine commande drive) concernant la menthe, votre carte fidélité sera crédité sous 48 heures d'un montant de 1.19€. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Bien cordialement.