Accueil Supermarché Hauts-de-France Nord Dunkerque Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Dunkerque (59)

3,9 1265 avis Fermé
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dunkerque (59430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1265)

3,9
1265 avis
5★528
4★337
3★205
2★83
1★112
A
Ahmed Abas

Franchement, j'adore Lidl. J'y vais tous les jours, et il y a toujours des réductions. À chaque achat, on reçoit des cadeaux et des points bonus.

A
Aïcha Assoudi

Caissières désagréables : ma foi cela ne me dérange pas! Toute la journée elle sont debout, polyvalente, rayon/mise en place. Les filles sont courageuses et bosseuses. Juste un bémol :carte de fidélité lidl plus, n'est pas toujours demandé au moment de l'encaissement. Le client oublie, mais la caissiere : doit être vigilante afin que le client puisse bénéficier des points et avantages. Beaucoup de monde en caisse, beaucoup d'enfants qui crient ,ajoute à cela la fatigue🥱🥵😓 ,chaleur, + courses encombrantes, faire vite de pour ranger les achats. Donc c'est dommage 🫠 de ne pas faire rappeler, la carte Lidl plus.

M
Melody

Magasin extrêmement sale une drôle d’odeur à l’intérieur du magasin le personnel est extrêmement désagréable. Pas un bonjour ni un au revoir de la part de la caissière. J’y suis allé pour qu’elle que achats et je n’y retournerai plus j’avais pris des œufs une brioche et un pack de yaourts. La caissière ne m’a même pas laissé le temps de ranger mes courses dans mon sac. Résultat la caissière a fait tomber mes œufs heureusement que j’ai eu le réflexe de me reculer car sinon j’aurais été recouverte d’œuf sur mes chaussures et mon pantalon. J’ai était choqué. C’est la première et dernière fois que je mes les pieds dans un Lidl. Et arriver chez moi je me suis rendu compte que ma brioche était périmé ainsi que mes yaourts depuis 5 jours. Et en ce qui concerne les œufs je n’ai pas eu l’autorisation de la part de la caissière d’aller en rechercher dans le rayon sous prétexte qu’il y avait du monde alors qu’il n’y avait strictement personne derrière moi en caisse. Bref je ne rentantrait pas l’expérience. Je retourne chez Intermarché ou les produits sont largement meilleur et les caissières sont très agréable avec un bonjour et un au revoir et qui nous laisse le temps de ranger nos courses dans nos sacs ou dans notre caddie. J’avais cru que depuis que Lidl c’est installé en France au niveau du passage à la caisse il y aurait eu une amélioration sur le temps de ranger les courses dans les sacs ou le caddie mais non rien aucun changement on vous balance vos courses comme si vous acheter de la merde pardonner mon expression et je ne vous donnerai pas un autre avis sur une prochaine expérience car comme je vous l’ai dit je ne viendrai absolument plus chez vous Lidl c’est fini pour moi définitivement et en plus vous êtes devenu beaucoup trop cher pour la qualité que vous proposez. Intermarché est moi cher et de meilleurs qualité. Et je le redis le personnel est beaucoup plus agréable ainsi que les caissières.

E
Elodie Verniers

Au vue des avis sur ce magasin , Je me permets d’y laisser un commentaire en soutenant que certaines caissières m’ont l’air raciste.. et très peu aimable et professionnel envers les clients. Je pense qu’il faudrait remédier à cela.. et faire peau neuve niveau employé L’accueil est très important dans un magasin et nous sommes ses personnes qui font tourner le commerces donc respecter un minimum les gens..

M
M KM

Caissière Stéphanie très très mal polie et désagréable, aucun service client, parle très mal, a fuir..

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sylvie Duval

Magasin bien achalandé et personnel serviable

C
CHRISTOPHE BENARD

prospectus qui commence le 22 janvier je vais le 23 est la 90% des articles était absent trés deçu

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes désolés du désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné de façon à ce qu'une meilleure gestion des quantités se fasse à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Béatrice Baert

Attention aux dates de péremption !! Feuilletés de saint jacques achetées le 29 décembre. Le soir du réveillon, au moment de préparer je me suis aperçue qu'ils étaient périmés depuis le 28 décembre.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Chantal Deswelle

Je suis arrivée à 9 h 30 au magasin. Heure idéale en ce dimanche pour faire ses courses, sans faire la queue. Caisses automatiques bien pratiques en cas d'affluence

Y
Youssra Ibrahim

après avoir pris mon pack d’eau et mon riz je me dirige vers la caisse avec ma Poussette, sachant qu’il propose des produits dans des caisses à deux euros vers la sorti à la fin des caisses donc je me dirige là-bas voir les articles proposés, j’ai fini par prendre une caisse avec des concombres et des tomates de la salade dedans ( Ce sont des produits de base qualité qu’il propose à prix réduit pour limiter le gaspillage ou de jeter) la caissière qui encaissé dans la file que j’étais et une autre caissière qui était debout non loin Étaient tous les deux entrain de rigoler ensemble. Donc elle n’était pas du tout concentré sur leurs travail donc après que la dame devant moi ai finit de payer, moi, je me dirige pour payer la caisse de deux euros que je venais de prendre plus la bouteille d’eau et le riz que j’avais déposé préalablement, l’autre caissière qui était debout, se permet de dire que les produits que je venais de prendre étaient dans le magasin , en On Assisante etprécisant qu’elle ne fessait que son travail en M’accusant d’avoir pris les produits dans le magasin et nn dans la caisse vers la sortie !!! Je précise qu’elle ne m’a pas vue , puisqu’elle était en train de rigoler avec sa collègue, elle se permet de dire des choses fausses et d’affirmer que je mentais devant tout le monde. J’ai donc affirmé, et préciser qu’ils avaient qu’à regarder dans la Caméra. continuant à dire qu’elle ne fait que son travail et qu’elle ne Mentait pas , Je commence à m’énerver bien évidemment. Rigoler à gorge déployée devant les clients c’est une chose et ne pas être concentré dans son travail, mais oser juste après m’accuser d’une chose alors qu’elle ne m’a pas vu elle suppose, c’est une supposition, mais elle confirme alors qu’en rigolant quand elle était en train de rigoler, tout le monde les regardait, même moi je les ai regardé et elle ne m’a pas regardé tout au long, c’est seulement au moment où je pars à la caisse avec ma caisse de deux euros qu’elle se permet de jeter un œil dans ma caisse alors que c’est pas la caissière qui encaissé et de confirmer d’affirmer que ce n’était pas des choses que j’avais récupéré là!!! Tout en ayant l’audace de dire qu’elle ne faisait que son travail en vérifiant, ou en regardant ou en confirmant, que ce n’était pas des choses que j’avais récupéré dans la caisse des deux euros. Les caméras sont là pour ça, je n’ai pas besoin qu’une personne qui n’était même pas concentrée dans ce qu’elle faisait se permette de venir dire des choses absurde sur moi. Donc peut-être que si allait été un peu plus concentrée, elle aurait vu que j’avais bien récupéré les produits dans la caisse des deux euros que j’ai basculé dans une petite caisse, vu que la caisse était trop grosse donc au bout d’un moment les foutage de gueule c’est bon quoi !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
J Calinou

Caissière blonde peu aimable. Personne âgée qui demande un renseignement et la caissières demande de reculer agressivement. Et quand on a demander le directeur on nous envois une autre caissière. Revoyez la formation de votre personnel

F
Ferkous Djemel

Très bon établissement discount de proximité bien desservie par les transports en commun ou en voiture avec de la place pour pouvoir se garer très pratique un bon état d'esprit du personnel du magasin Lidl aussi bravo à eux

s
stephanie steph

Personnel très désagréable , nos articles sont jetés en caisse , si on a le malheur de poser une question ou de pas comprendre ce que les caissiers(ères) nous disent, on se fait agresser . Pour ma part j’ai l’impression d’être à l’école et de me faire parler comme à un enfant en maternel ( honteux ) Pire depuis les caisses libre service .

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aissatou Diallo

Bonjour, Je souhaite signaler un incident discriminatoire qui s’est produit aux caisses automatiques. Une employée petite, blonde au comportement très désagréable a appelé le vigile sans raison, alors que nous étions simplement en train de faire nos courses normalement. Nous étions les seuls visés, et tout laisse penser que cela s’est produit uniquement parce que nous sommes noirs. Le plus choquant, c’est qu’une fois qu’il a été clair qu’il n’y avait aucun problème, cette personne n’a même pas pris la peine de s’excuser. Ce comportement est injustifié, humiliant, et manifestement discriminatoire. Il est inacceptable que des clients soient traités de cette manière. J’espère que des mesures sérieuses seront prises pour que cela ne se reproduise pas.

C
Capitaine Masqué

Expérience décevante ce vendredi 16 mai 2025 au Lidl de Saint-Pol-sur-Mer. À la caisse, j'indique à la caissière que j’ai pris un pain sportif à 1,89 €. Elle insiste de manière désagréable que c’est un pain aux noix, sans même vérifier, en affirmant : « De toute façon on ne peut pas voir »… puis scanne le pain aux noix (plus cher) en ajoutant « C’est pas pour 10 centimes ». Ce n’est pas une question de centimes, mais de respect du client et de professionnalisme. Arrivé chez moi, je coupe le pain : c’était bien un pain sportif. Un minimum d’écoute et de courtoisie serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Capitaine Masqué, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
B
Blandine Leboucq

Un magasin très agréable, propre et un personnel professionnel et bienveillant. Malheureusement j'ai rencontré un problème samedi dernier avec un monsieur à lunette et avec un tour de cou Lidl extrêmement désagréable que ce soit avec nous les clients et encore pire avec le personnel. Je pense que ce monsieur ne travaille pas dans ce magasin, étant une cliente fidèle du magasin j'ai pu le voir que qu'elle que fois seulement (la dernière fois c'était en octobre dernier et il n'était déjà pas agréable). Sinon très bonne expérience dans ce magasin merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme.

F
Figaro

Quel dégradation du service en 3 ans!!! Toutes les semaines, beaucoup de promotions absentes des rayons en particulier le non-alimentaire. Une attente interminable en caisse, malgré des caissières disponibles qui mettent en rayon. Et un personnel à la limite de la courtoisie. Je vais changer de Lidl même si je dois faire plus de route.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
d
dina fournier

Aujourd’hui un couple souhaitait payer avec des tickets restaurant papier. Ce n’est pas possible. Les courses se trouvaient en bout de caisse puisque comptabilisées. La caissière leur dit « ranger les courses «  ces gens ne comprennent pas ce qu’elle veut dire moi non plus d’ailleurs. Au lieu de leur dire gentiment de remettre en rayon, elle insiste »ranger les courses » sur un ton peu aimable. Est ce que c’est parce que ces gens sont noirs? . Ce magasin n’a vraiment rien pour lui mal achalandé, sale, et caissières désagréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sylvie, Service Clients

Supermarché dans les quartiers voisins