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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Coudekerque

Supermarché · Coudekerque (59)

3,7 1544 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Coudekerque — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Coudekerque

Intermarché SUPER Coudekerque est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Coudekerque (59210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1544)

Avis Google
3,7
1544 avis
5★540
4★461
3★286
2★88
1★169
S
Slymo Google

Habitant capelle la grande Fut un temps où j’y allé o moins deux fois par semaine et je n’y allé pas pour 20€ .ce matin en m’y rendant rien à changé Le magasin se dégrade (caddie non fonctionnel pourtant ils ont été changés tous coincés les uns dans les autres)et éparpillés.La propreté et le rangement dans les rayons laisse à désirer . Et surtout l’électricité statique dans ce magasin je comprends pas. je vais dorénavant à saint pol ou route de furnes .

Réponse du professionnel : Bonjour Slymo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état des caddies, la propreté et le rangement des rayons, ainsi que l'électricité statique dans le magasin. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Martial Mahy Google

Bonjour, ayant acheté un poulet emballé le 5aout ,je l'ai ouvert ce samedi 8pour le faire a la rôtissoire, a ma grande surprise, odeur nauséabonde et verdâtre, pourquoi mettre une date de consommation, alors qu'il est périmé, c'est dégueulasse de prendre les clients pour des porcs, on ne mange pas des produits périmés, faudrait pas abuser, un controle d'ygienes s'impose dans ce magasin, cher clients, Santer la viandes emballé avant de l'acheter viande qui dégouline de sang n'est pas bon signe. A vous vendeurs vous devriez avoir honte,si quelqu'un tombe malade ne vous plaignez pas de perdre votre boulot. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le poulet que vous avez acheté ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré un problème d'odeur et de qualité. Sachez que la sécurité alimentaire est une priorité pour nous et que nous respectons strictement les dates de consommation indiquées sur nos produits. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à notre équipe pour un contrôle approfondi. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
S&M Google

Magasin agréable avec un accueil sympathique. Il n'y avait pas trop de monde lors de ma visite, ce qui a permis de faire ses achats tranquillement. Une expérience positive.

Réponse du professionnel : Bonjour SM, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin ait été agréable et que l'accueil vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante. Cordialement,
s
sebd 59 Google

Quand on voit comment sont traité les employés, on comprend pourquoi ce magasin a de sérieux problèmes en rayon. Ce n'est pas normal de voir un responsable réprimander un jeune (certainement un stagiaire ou un contrat d'apprentissage) pour une histoire de carton, de faire cela devant la clientèle (quand on est humain, on fait ça dans un endroit à part), le tout pour se donner en spectacle devant la clientèle et faire le fier d'avoir gueuler sur un pauvre gosse qui apprend un métier sans lui laisser en placer une, comme si il cherchait à asseoir une autorité mal placée. Pas étonnant que le contrôle des DLC des produits frais n'est pas correctement fait vu comment les employés doivent être sous pression permanente (je parle des frais, mais même en sec on tombe sur des produits périmés). Et pour rappel, il est interdit d'entreposer des palettes ou quoi que ce soit devant les issues de secours (issues qui avaient encore les barres de verrouillage en position de fermeture) alors qu'on était en plein après-midi.

V
Victor VANBENEDEN Google

Forte odeur d’urine ressentie dans le rayon chips/boissons ce jour, ce qui veut donc certainement dire qu’il y a une présence de nuisible tel que des rats… Cela pose vraiment un problème, d’autant plus avec un établissement proposant de la nourriture ! De plus, l’ensemble de mes venues, seuls 2 à 3 caisses sont ouvertes, y compris en période d’affluence. Lorsque la caisse -10 articles est ouverte, la personne gère aussi l’accueil. Ce qui fait que dès qu’un client se présente à l’accueil, la caisse -10 articles est impactée et a l’arrêt. Le but de cette caisse, c’est de gagner du temps, non ? J’ai déjà pu apercevoir des « embrouilles » entre le personnel et des clients, à cause de cette organisation ! Il est important de remédier à tout ça, notamment l’odeur d’urine de nuisible (et de dératiser). Il serait ballot que le services d’hygiènes viennent à être mis au courant et instaurer une fermeture administrative ! À bon entendeur…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanbeneden, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’odeur désagréable et l’organisation des caisses. Soyez assuré que nous prenons ces points très au sérieux et que des vérifications sont régulièrement effectuées pour garantir la propreté et la qualité de nos rayons ainsi que le bon fonctionnement de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Olivier Sch Google

1 étoile et encore parce que je suis obliger d’en mettre une. Chorizo acheter 1 jour avant la date de péremption bien entendu quand nous faisons nos courses nous ne vérifions pas les dates. Et bien figurer vous que l’ont ma annoncer que c’etais a moi de vérifier les date de péremption en magasin car je site « notre patron ne fais pas de date courte » voilà comment se faire arnaquer. C’est limite de ma faute si l’article est périmée car je l’ouvre que le 3/02 ! Donc t’achète un chorizo tu le mange en une journée, parce qu’Intermarché n’ai pas capable de vérifier une date ! Attention si vous faites un plein de courses, vérifier toute les dates au risque de devoir manger votre caddie au soir ! Beaucoup de monde ne viendront plus, et sa n’étonne pas au vu du nombre d’avis négatif !

A
Alexandra Jean Google

Très mauvaise expérience avec une hôtesse de caisse malpoli et qui se fou de votre tête ouvertement devant les autres clients. Comportement honteux 😡 Habituellement je vais à la caisse du jeune homme qui lui est très professionnel contrairement à cette personne qui devrait revoir sa façon d'être

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre hôtesse de caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
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cindy Ponthieu Google

3 caisses ouvertes sur alors qu'il y avait du monde, et la 3 ème ne prenait que les moins de 10 articles. Prix beaucoup plus cher que inter cdk. Rayons vides... bref, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des caisses et la disponibilité des produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
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Olivier Tanghe (OlivierT16) Google

"Dimanche dernier vers 10h30, n'ayant pas trouvé ce que j'avais besoin, j'ai voulu sortir du magasin par la sortie sans achat. Pour sortir, une personne de l'accueil doit appuyer sur un bouton afin d'autoriser la sortie ! Comme très souvent, il n'y avait personne à l'accueil juste une caissière à la caisse des -de 10 articles. Au bout de 10 min d'attente, je me suis décidé à sortir par une caisse où il n'y avait personne et là j ai été interpellé à plusieurs reprises par la caissière des - de 10 articles qui a fait son show devant tous les clients en criant "AU REVOIR" afin d'attirer mon intention et de m'interpeller (je suppose) sur le fait d'être sorti par une caisse plutôt que par sortie sans achat. Je tiens à signaler à la direction de cet Intermarché que j'e vais envoyer un courrier au siège social afin d'obtenir réparation de "l'affichage" que cette personne s'est permise de faire devant tout le monde. Il aurait, selon moi, été préférable de m'interpeller par exemple avec un "Excusez moi Monsieur, il y a une sortie sans achat, pourriez vous passer par là", je lui aurai gentiment répondu que j'ai attendu 10min à cette sortie sans que personne ne m'ouvre. Mais non elle a préféré continuer son show pour finalement rien me reprocher. J'invite cette caissière à se contenter de faire son travail et d'éviter d'interpeller les gens de la sorte ! le comportement qu'elle a eu est juste inacceptable !!! et nuit malheureusement grandement à la réputation de votre magasin.

J
Justine Bloume Google

Service Accueil de très mauvaise volonté. Prix affichés en rayon erronés. Prix non effectué en caisse malgré la photo en preuve du prix affiché. Aimabilité 0. Tiens tête au client malgré la preuve. Magasin à fuir !!!! Étiquette électronique d’affichage qui indique de mauvaises promotions.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement vérifier les prix affichés en rayon et la précision de nos étiquettes électroniques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci de nous avoir informés de cette situation.,
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Léa Delassus Google

Bonjour, très déçue de ma visite à Intermarché ce dimanche matin 4 mai à 8h30. Les rayons étaient presque tous vides, ce qui est incompréhensible en début de journée, surtout un week-end. Il semble évident qu’il n’y a pas eu de personnel en rayon la veille, au vu de l’état des stocks. La gestion des approvisionnements laisse clairement à désirer. De plus, la boucherie et le traiteur étaient fermés, ce qui est également incompréhensible pour un dimanche, moment où de nombreux clients font leurs courses. Aucun employé n’était visible en rayon pour répondre aux demandes. Une organisation à revoir sérieusement. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à notre Intermarché ce dimanche matin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les rayons vides. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Charles M Google

Ma fille est repartie en pleurs à cause d'une erreur d’un employé qui s’est trompé dans l’affichage du prix. J’ai ensuite été menacé par une employée qui s’est permis de refuser une vente. Et pour finir, je suis revenu l’après-midi uniquement pour qu’on me confirme ce refus. Clairement, le respect des lois ne semble pas être leur priorité. Si la gestion du magasin, des stocks et des produits frais est à l’image de ce que j’ai vécu, je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin. Quant à moi, je n’y remettrai plus les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour l'incident causé. Merci de bien vouloir contacter l'accueil du magasin et demander Tamara afin qu'ensemble, nous trouvions une solution. À votre service !