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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Arles (13)

4,0 755 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (755)

4,0
755 avis
5★356
4★198
3★93
2★37
1★71
O
Odile C

Le nouveau directeur est odieux, et tyrannique et irrespectueux avec la clientèle comme avec le personnel. Il est profondément désagréable, méprisant et d'une froideur glacial ! C'est bien dommage car ça a changé complètement l'ambiance de ce magasin qui , jusqu'à son arrivée, était très bien tenu avec un personnel détendu, souriant et très compétent. À force de se comporter comme un "petit chef exécrable" il instaure une tension très désagréable dans ce magasin du coup que je ne fréquenterai plus.

R
Renaud Boscart

Je viens d’acheter de la viande de chez Lidl, ils sont incapables de ranger les bons chiffres au bon aliment c’est vraiment honteux même pas un geste commercial😡😡😡😡😡😡

S
Sylvie M.

"J'en peux plus de ces assistés de clients"... Et bien, Monsieur le Directeur, je vous invite à changer de métier. Odieux de balancer ça après qu'une personne âgée vous ait demandé le prix d'un article. Vous devriez aussi faire votre boulot correctement, c'est à dire commander les références qui manquent 1 fois sur 2 dans votre magasin. Du coup, je change de crèmerie (sans assistance).

L
Lauredana Fracasetti

Magasin propre et personnel accueillant

K
Kamis Mohamed

Lidl ne met plus les zéro gaspi du rayon frais ils préfèrent jeter la nourriture plutôt que d’en faire profiter les clients c’est honteux

W
Wade Wilson

Ha les magasins lidl... Pour avoir le moral à zéro, il suffit d' y aller et en sortant tout va mieux

M
Mélanie Colombani

Bonjour Aujourd’hui je passe à Lidl Arles accompagné de ma tante de 74 ans Je paye et la le vigile arrive en courant sur moi Même pas bonjour il m’agresse verbalement Merci de rappeler à votre vigile qu’il n’est pas policier et qu’à part me demander (gentiment si vous avez encore un peu de sens commercial) mon ticket et de vérifier mon caddie il n’a aucun droit Mon caddie et mon ticket correspondait Je suis commerçante et j’ai trouvé ça inacceptable Si vous avez des problèmes internes ce ne sont pas les clients qui doivent en faire les frais

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Dii DSN

Très déçu, pas de respect ni d’humanité envers des femmes avec leurs bébé, jetait SEULE en caisse, quand je demande au monsieur d’attendre que je pose tout alors que jetait avec mon bébé dans les bras, il me refuse et en plus de ça, il va super vite et me pousse encore les chose pour que je me dépêche, faut revoir les gens que vous embauché , sans parler des fois que j’achète de la viande chez eux et quand j’arrive à la maison, la viande est pourri avec une odeur de périmé!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dii, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ce point au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Murielle Brisset

Magasin discount,bon rapport qualité prix. Juste un petit souci les fruits frais ne sont pas mûrs

Y
Yaya Uchitake

Je viens de faire mes courses et de remarquer qu'on m'avait fait payer 15 avocats à la place d'un seul avocat. (10€50 de trop) Je n'ai pas consulté le ticket sur place et je ne peux donc plus me faire rembourser, mais en tant qu'étudiant, ça fait vraiment mal au compte en banque.

Réponse du professionnel : Bonjour Yaya, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lucas Dubois

Magasin tenu d'une main de maître par son directeur ! Ça fait plaisir de rentrer dans une enseigne aussi bien tenue. Je vais y revenir pour mes habitudes de courses !

v
valentin lu

Propreté irréprochable et personnel très agréable. Les rayons sont bien organisés et toujours bien approvisionnés. Faire ses courses dans ce Lidl est un vrai plaisir. Je recommande sans hésitation !

M
Martine Guise

6 pates feuilletées achetees le 16 décembre 24 avec date limite au 17 décembre. Mauvaise odeur une fois ouvertes, collantes, impossible à dérouler ! Les 6 étaient bonnes à jeter ! J'en ai parle a un vendeur qui m a répondue que cela arrivait parfois !! Scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Sachez que la fraîcheur est notre priorité ! Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons votre remarque au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Anissa Sardo

Très bon magasin, je fais régulièrement mes courses là-bas, l’équipe est rapide et efficace et les rayons sont toujours bien rangés. Top

D
Dimitri Cortes

J'adore faire mes courses dans ce magasin ! Les rayons sont toujours bien approvisionnés et impeccablement organisés. Le personnel est incroyablement accueillant et serviable. Les produits frais, en particulier les fruits et légumes, sont d'une qualité exceptionnelle. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent une expérience de shopping agréable et des produits de qualité.

s
sofia sofia

Dommage d'être obligé de mettre une étoile,car ne le mérite pas un brin sauf pour le monsieur de la sécurité très poli ,et professionnel. Par contre les employé de caisse surtout le blond il est très impoli, lui demandé un renseignement le crisp ,il se met a souffler et n'a pas du tout envie de travailler. Et magasin sale et mal entretenu ,tout les produits manque. Aucun management Bref perte de temps de mettre arrêté dans ce taudis..

S
Sève L

Arrêt pour quelques courses. Le monsieur en caisse a été plutôt désagréable, me disant que je poussais mes courses exprès pour l'ennuyer. Hors ça n'est pas le cas...je voulais juste poser mon sac. J'ai fait de mon mieux pour lui faire comprendre avecle sourire. En vain. Je ne suis pas responsable de son interprétation et de sa nonchalance.

C
Cedric Balcon-Hermand

De retour pour évaluer les éventuelles améliorations apportées aux conditions de travail du personnel depuis ma dernière visite en fin de journée. J’ai donc effectué mes achats à la même heure afin d’assurer une comparaison équitable. Première observation : Une nette amélioration de la propreté et de la mise en rayon, ce qui est appréciable. Deuxième constat : Un caissier dynamique et de bonne humeur, ce qui contribue à une expérience client agréable. Toutefois, une seule caisse était ouverte, justifiée par une affluence réduite à ce moment de la journée. Je reviendrai cet été dans des conditions similaires afin de vérifier si ces améliorations se maintiennent. La direction m'avait promis des changements, et je prends note des progrès réalisés. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre stratégie RH certifiée Top Employer 2022 est de mettre l'humain au cœur de notre organisation. De nombreuses initiatives ont été mises en place afin d’améliorer le bien-être et les conditions de travail de nos collaborateurs mais également d'offrir une rémunération juste. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle journée, Steve, Service clients

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