Intermarché SUPER Arles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (715)
3,7
715 avis
5★259
4★216
3★113
2★51
1★76
A
Alexandra A.
20 mn d'attente en caisse, beaucoup de produits manquants.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra A.,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée en caisse ainsi que des produits manquants lors de votre visite. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
p
paolo
En tant que marché urbain, bon rapport qualité-prix, des améliorations récentes ont été apportées avec un assortiment beaucoup plus large
Réponse du professionnel : Bonjour Paolo,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez le bon rapport qualité-prix ainsi que le choix de nos produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée
M
Michele Richard
Ce magasin est super proche de mon domicile et je trouve les produits que j’aime à des prix raisonnables. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Michele Richard,
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous plaît et que vous y trouvez vos produits favoris à des prix raisonnables. Les avis de nos voisins sont particulièrement importants pour nous !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
D
DEXTER 3K1P 667
Super bien placé et un super rayon boucherie avec un super boucher. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour DEXTER 3K1P 667,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre rayon boucherie. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre équipe vous plaisent.
À bientôt,
S
Stephanie durand
Le personnel est très aimable . Rien à dire la dessus!
En revanche si vous êtes végétarien ou que vous voulez manger bio, passez votre chemin! Dommage en 2026 de ne pas trouver de rayon vege digne de ce nom
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durand,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la gentillesse de l'équipe du magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur l'offre végétarienne et bio et allons voir comment améliorer notre assortiment.
Cordialement.
J
Jordan CHRETIEN (Jordan-Chr)
Très petit supermarché.
Le choix pour certains produits comme la teinture textile n'est pas énorme mais on y trouve en revanche des produits abordable comme de la boisson énergisante à 1,05€ le litre le jour de mon passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Chretien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des prix dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant la teinture textile et allons regarder si nous pouvons vous proposer davantage de choix.
Bonne journée !
l
lee sophia
La caissière était très gentille, j'étais ravie ! En plus, j'ai gagné 10 euros, ce qui m'a fait encore plus plaisir ! Je les ai utilisés tout de suite !
Réponse du professionnel : Bonjour Lee Sophia,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue par l’hôtesse de caisse et que vous avez eu la chance de gagner. Merci pour votre avis positif !
Nous transmettons vos compliments à l’équipe des caisses et espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments tout aussi plaisants.
I
Isabelle Francois
J'ai acheté une mini galette des rois ainsi qu'un chausson aux pommes. La pâte du chausson pomme n'est pas cuite et pour la mini galette trop de sel et trop peu de frangipane. C'était la première fois que j'allais chez vous, il faut vraiment améliorer la qualité de vos produits si vous voulez éviter la faillite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Francois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la cuisson des viennoiseries, c'est la première fois que nous recevons un tel commentaire, nous allons faire le point sans délai avec l'équipe. N'hésitez pas à vous rapprocher du magasin pour que nous puissions procéder à un remboursement.
Nous vous souhaitons une belle fin d'année.
L
Lucas Goubert
À fuir.
Vaut mieux ça que de rester avec une personne irrespectueuse qui refuse une démission à l'amiable intelligemment.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Merci pour cette information. Nous comprenons donc que vous avez "fui" le magasin depuis le 27 novembre, plutôt que de continuer à travailler ici comme le prévoit le contrat de travail que vous avez signé.
Bonne continuation.
M
Mona El na
Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin, mais je suis souvent déçue. Plusieurs fois, les prix affichés ne correspondent pas à ceux en caisse, et certaines promotions ne sont pas appliquées. Quand on perd le ticket de caisse, il est impossible d’obtenir un remboursement, même si l’achat date du jour même.
J’ai aussi remarqué plusieurs produits périmés dans les rayons, ce qui est inacceptable. Enfin, le personnel n’est pas toujours aimable ni disponible pour répondre aux questions.
J’espère que le magasin prendra ces remarques en compte pour améliorer la qualité du service et l’accueil des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mona El na,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, votre retour est important.
Des responsables sont présents en permanence sur le magasin, n'hésitez pas à les solliciter directement afin que votre souci soit réglé tout de suite.
Nous allons renforcer nos contrôles des prix affichés et les dates des produits qui sont déjà vérifiées quotidiennement. Pour votre information, un contrôle officiel a eu lieu aujourd'hui et aucun produit périmé n'a été trouvé dans les rayons. En ce qui concerne les promotions, nous vous confirmons qu'elles s'appliquent automatiquement en caisse. Si vous constatez que cela n'est pas le cas, il s'agit certainement d'un problème informatique isolé, et nous vous invitons à en parler tout de suite à la responsable des caisses pour qu'elle procède à un remboursement.
Enfin, en ce qui concerne l'équipe qui ne serait pas aimable et serviable, nous aimerions en savoir davantage sur les personnes qui vous ont si mal reçue afin que nous leur rappelions les règles d'accueil des clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
g
georgescu adrian
Un drive bien remplie, personnel très accueillant, à revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Georgescu,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre service de drive. Vos compliments seront transmis à l'équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
I
Ingrid Bochew
Bonne expérience au drive.
Accueil toujours chaleureux et rapide avec aide au chargement des courses.
Très pratique d'avoir ce service là pour un magasin de proximité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bochew,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience au drive et que vous avez trouvé l'accueil chaleureux et rapide, avec une aide au chargement des courses. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir ce service pratique dans notre magasin de proximité. Vos compliments seront transmis à l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt !
j
jim bisk
Ça fait 10 ans que je vais dans cet Intermarché pour faire des courses rapides, et les stocks sont toujours négatifs. Ils n’ont jamais rien ! Ils mettent des promos, mais à côté c’est le même produit qui, lui, n’est pas en promo… pour bien vous avoir.
Il n’y a zéro, mais alors zéro hygiène. Ce n’est plus possible !
Comment peut-on vous servir de la viande sans gants ? Comment peut-on faire des sandwichs sans gants ? Comment peut-on toucher les aliments que les gens vont mettre dans leur bouche sans gants ?
La boulangerie dans la rue à côté est l’exemple même de la débâcle de notre monde actuel : ils s’en moquent complètement. Toiles d’araignées partout, miettes, saletés et autres crasses présentes depuis des années…
Le service est au même niveau.
Bref, fuyez cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur certains des problèmes que vous avez soulevés et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation.
Toutefois, nous vous confirmons que les normes d'hygiène du personnel sont strictement respectées dans notre établissement. Pour votre parfaite information, il vaut mieux être servi par des mains propres que par des gants sales ou rarement changés. C'est la règle qui est appliquée dans notre établissement, conformément à la règlementation en vigueur que nous vous invitons à consulter.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
S
Sen Crow
ce magasin est pratique pour faire des courses rapides mais point de vue hygiene , la boucherie charcuterie laisse grandement a desirer ... PAS DE GANTS , UTILISE LES MEMES USTENSILS , NE DEMANDE PAS LA TAILLE DES TRANCHES ...
un gros point a revoir de ce coté
P
Perrier Micheline
Les prix affichés sur les rayons ne correspondent pas toujours au prix de l'article mais le magasin est très bien tenu, et personnel très serviable et les caissières très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrier,
Un grand merci pour vos compliments, ils seront transmis à l'équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de prix. Soyez certaine que nous veillons quotidiennement à la correspondance des prix en rayon avec ceux qui passent en caisse, nous allons redoubler d'effort. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous préciser le produit concerné.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
D
Dany The Cat
Très déçu par ma visite à l’Intermarché d’Arles Trinquetaille. Le personnel n’est pas accueillant, les rayons étaient à moitié vides, et en plus je me suis fait réprimander pour avoir laissé ma voiture sur le parking quelques minutes, alors que j’étais simplement allé acheter du pain à la boulangerie juste à côté. Mauvaise expérience, je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Dany The Cat,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre Intermarché d’Arles Trinquetaille.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés. Si vous avez davantage de précisions à nous donner sur les membres de l'équipe qui vous ont mal accueillis, nous sommes preneurs.
Notre parking est privé et exclusivement réservé aux clients le temps de leurs achats en magasin et à la boulangerie. Les véhicules sur lesquels cette information est apposée sont uniquement ceux qui dépassent largement cette durée, pas seulement de quelques minutes.
Bonne journée.
F
FRANCOISE BEAUGER
Nous avons fait des courses dans ce magasin. Nous étions en camping car avec chauffeur au volant pour ne pas gêner les entrées et sorties des clients. Nous nous sommes fait sortir par une employée très incorrecte. Il faudrait penser à mettre un panneau d'interdiction d'entrée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beauger,
L'entrée du parking est strictement interdite aux camping-cars. Cette interdiction est bien évidemment mentionnée à plusieurs endroits, notamment dès le panneau d'entrée du parking.
Il ne saurait y avoir aucune dérogation à cette interdiction : les camping-cars (en particulier les plus longs comme le vôtre) n'ont absolument pas la possibilité de manœuvrer et :
- risquent de mettre en danger la sécurité des clients (automobilistes, cyclistes, piétons) en ressortant en marche arrière par l'entrée comme vous l'avez fait ;
- empêchent la manœuvre des automobilistes s'ils restent stationnés derrière les voitures.
Nous ne pouvons que regretter que vous n'ayez pas prêté attention à la signalisation du parking avant de vous y engager alors que celle-ci est bien présente et généralement respectée.
Nous vous souhaitons un bonne journée.
L
Laurence Favier
Nous avons pris des moules de corde
A 5 euros .malheureusement elles étaient
Presque toutes ouvertes et l'odeur je vous en parle même pas.
J'ai téléphoné, on m'a répondu que je devais revenir avec les moules mais nous avions qu'une hâte c'est de nous débarrasser de ce produit.
Mais on ne peut pas faire confiance de temps à autre à des clients qui viennent presque tous les jours ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favier,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos moules de corde. La réponse qui vous a été apportée n'était malheureusement pas la bonne.
Nous avons d'ores et déjà recrédité votre carte de fidélité du montant de cet achat.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Bonne journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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