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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Arles

Supermarché · Arles (13)

4,1 2218 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Arles — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Arles

Intermarché SUPER Arles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2218)

Avis Google
4,1
2218 avis
5★1019
4★693
3★307
2★62
1★137
C
Colmo Google

Points forts : • L’étale de fruits et légumes est digne de celle d’un primeur. • L’atelier sushi est incroyable avec des prix abordables. • Rayons bien réapprovisionnés, le personnel est très efficace, managé d’une main de maître c’est évident. • Les hôte/hôtesse de caisse sont toujours polis, dynamiques, disponibles. Point faible : • Pas d’ombre sur le parking, pour la chaine du froid pas top, quand on sort du magasin sous 35 degrés. Des panneaux solaires comme à Auchan pourraient résoudre ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Colmo, Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant la qualité de nos fruits et légumes, l’atelier sushi, ainsi que l’efficacité de notre personnel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence d'ombre sur le parking et l'impact sur la chaîne du froid par temps chaud. Votre suggestion d'installer des panneaux solaires est intéressante et sera transmise à notre équipe. Bien cordialement, L'équipe Intermarché
C
Chantal Bernard Google

Cliente dans ce magasin depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçue de certains employés. 1/ En juin j ai achete une clé usb qui ne fonctionnait pas je suis allée à l accueil on m a dit que la responsable n était pas là je suis revenue 2 j après on m a dit de venir avant 10h30 pour voir la responsable car celle de l accueil de pouvait pas prendre la responsabilité de reprendre ma clé (grosse responsabilité pour 8 euros)car le paquet etait ouvert. Sauf que pour savoir si elle marchait il fallait bien que je l ouvre je suis repassée le lendemain à 10h31 la responsable etait déjà partie. Du coût je ne suis plus repassee. 2/ début juillet j'ai voulu laver ma voiture au rouleau le voyant etait vert je me suis faite refouler par un employé qui passait la raclette. Il m a dit vous ne voyez pas que je travaille. Quand je le reverrai je lui dirai merci car du coup je suis allée au rouleau de pont de crau et il est extraordinaire donc maintenant j irai là bas. 3/ le meme jour je fais mes courses j arrive à la caisse d Alisson qui finissait le chariot d un client. J avais oublié un truc je lui ai dit je laisse mon chariot ici je reviens de suite. Je me suis faite rembarrer car je lui ai soit disant coupé la parole. Le client devant moi etait tres gêne J ai travaillé des annees au géant casino et je peux vous dire que les clients étaient respectes et le directeur de l epoque etait intransigeant avec le personnel. 4/ J ai quand meme un point positif les personnes du drive sont géniales (respectueuses arrangeante gracieuses ...) Tout ca pour dire que je vais m orienter vers une autre enseigne ce n est pas ce qui manque sur Arles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service à l'accueil, le lavage auto et le passage en caisse. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous sommes heureux que le service au drive ait su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Intermarché
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Alexandre C. Google

Si vous avez location de trouver des tartes a la fraise ( fin février) top

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre C., Merci pour votre retour positif concernant nos tartes à la fraise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même en fin février. Cordialement, L'équipe Intermarché
F
Florence Jacottet Google

Bien achalandé, propre et bien rangé. Personnel très sympa, à l'accueil, dans les rayons, à la boucherie (mention spéciale pour les dames et les messieurs pour ne pas faire de jaloux 😊) à la charcuterie- fromage et les hôtesses de caisse! TOUJOURS très bien accueillie, BRAVO et force à eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Jacottet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Intermarché
D
Dominique Byrziak Google

Quasiment toujours satisfaite de mes visites dans le magasin. J'y ai mes produits préférés et les prix restent raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que vous trouviez vos produits préférés chez nous à des prix raisonnables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Intermarché
A
Aurelie LABBE Google

Beau supermarché. Très propre. Les hôtesses sont aimables et souriantes. Les étalages poissonnerie sont beaux. C'est agréable d'y faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, la qualité de notre poissonnerie et l'accueil de nos hôtesses vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Intermarché
M
Monique Porté Google

Très bon supermarché, beaucoup de choix, toujours de bonne qualité. Proche de mon domicile donc Très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Porté, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché vous offre un large choix de produits de qualité et qu'il soit pratique pour vous. Cordialement, L'équipe Intermarché
c
cathy Eudier Google

J'aime beaucoup ce magasin, Qualité ,prix compétitif. Tous le Personnel agréable et sympathique . Le magasin est propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la qualité, les prix compétitifs ainsi que l'accueil de notre personnel vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Intermarché
L
Loris Saraga Google

Interactions à la boulangerie intérieure du magasin où la vendeuse et le boulanger s'amusent à crier des obscénités enfantine sur moi et se cachent derrière le mur comme des enfants quand je les remarques, je sais que les temps sont durs, mais ce n'est pas très professionnel tout ça mais la pâtisserie est quand même très bonne malgré cette interactions bizarre. Visité en février

Réponse du professionnel : Bonjour M. Saraga, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre équipe en boulangerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à ce que le professionnalisme soit toujours respecté. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos pâtisseries. Cordialement, L'équipe Intermarché
A
Aurelie Courdioux Google

Toujours beaucoup de monde aux caisses, et ce midi j'ai été presque forcée par une bénévole à donner des sous pour une association de lutte contre le cancer qui devant mon refus de donner s'est permise une réflexion très condescendante .... Je viens juste faire mes courses, pas besoin d'avoir d'être ainsi malmenée en sortant des caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Courdioux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'interaction avec les bénévoles. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser les prochains intervenants et également à faire un point sur cet incident. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Intermarché
s
selma Google

Lors de mon passage en caisse rapide, j’ai été mal à l’aise face à une vérification de mon sac effectuée de manière intrusive, sans demande préalable et sans respect de la distance. Cela a manqué de tact et de respect envers le client. Une simple demande verbale aurait largement suffi : j’aurais ouvert mon sac sans aucun problème, n’ayant rien à me reprocher. Si je laisse cet avis, c’est surtout pour rappeler que le respect du client est essentiel, quelle que soit son origine. Je remercie en revanche chaleureusement Sandrine, la responsable caisse, qui s’est excusée alors même qu’elle n’était pas directement confrontée à la situation. Elle a su représenter l’équipe avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance, et gère son rôle de responsable avec sérieux et efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Selma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la vérification de votre sac vous a mise mal à l’aise et que cela a manqué de tact et de respect. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre accueil et nos procédures. Nous sommes heureux que Sandrine ait su vous apporter une écoute attentive et un professionnalisme exemplaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Intermarché
n
noella lefel Google

Intermarché fourchon propre, produits de qualité, ambiance agreable, seul bémol, surperficie qui meriterait un agrandissement au vue du monde dans les rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Noella Lefel, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté, la qualité des produits et l'ambiance de notre magasin Intermarché Fourchon. Nous prenons également note de votre remarque sur la superficie et le nombre de clients dans les rayons. Cordialement, L'équipe Intermarché
M
Martine PIRIOU Google

Personnel efficace, agréable et souriant, le magasin est plutôt propre et assez bien achalandé sauf en ce qui concerne les produits Mastrad avec les vignettes

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et la propreté du magasin. Nous prenons note de votre remarque sur les produits Mastrad avec les vignettes et allons y prêter attention. Cordialement, L'équipe Intermarché
M
Margot Google

J’y suis aller ce jour la caissière aussi agréable qu’une porte de prison J’ai ouvert mon sac à dos elle a mis c’est mains dedans comme si elle avais perdu un truc dedans je suis pas sur qu’elle soit autoriser à fouiller dedans déjà je l’ouvre et lui tente c’est que j’ai rien voler fin bref à la limite elle m’airais demander de tous sortir c’était pareil je suis pas sur que ce soit son travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été une expérience agréable. Nos équipes sont tenues d’appliquer certaines procédures de contrôle afin de garantir la sécurité de tous, toujours dans le respect de la clientèle. Si la situation vous a semblé intrusive ou maladroite, nous le regrettons et vous présentons nos excuses. Votre remarque a été transmise dans le but de rappeler les bonnes pratiques d’accueil et de communication à nos équipes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe intermarché
M
Mus Mus Google

Les dames qui font les sushis sont vraiment les meilleures. Je suis adepte des sushis et c'est vraiment le meilleur endroits ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mus Mus, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, L'équipe Intermarché
C
Civilisation Zéro Google

Stand fromages. La titulaire n'étant pas là j'étais servi par une dame brune avec des lunettes d'une amabilite à couper aux couteau. En demandant un fromage, m'a répondu lequel ?j'ai répété le dit fromage et sur ce m'a dit je ne suis pas du stand montrez le moi!!!. Très désagréable et cela, ce nest pas la 1ere fois. Quand elle est côté charcuteries c'est pareil, toujours à se plaindre en plus des remarques mal placées. Si elle est fatiguée qu'elle prenne sa retraite. La prochaine fois j'attendrai la titulaire des fromages au moins elle, elle est aimable et pro dans son attitude. Dommage car généralement tout le personnel de cet intermarché est pro souriant et aimable . J'ai oublié de mentionner qu'il faut commander 48h avant si j'ai bien lu, la chiffonnade avec un surcout de 2€ au kilo...c'est sûrement la même dame qui a dû pleurer auprès de ses responsables car elle n'aimait pas servir la chiffonnade , trouvait que c'était un manque à gagner. Et bien j'irai ailleurs...quel dommage que ce soit la salariée et toujours la même, qui dicte ce qu'elle n'a pas envie de faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au stand fromages n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Intermarché
O
Olivier Souron Google

Hyper déçu par une caissière hyper désagréable, je suis passé ce soir pour trois articles, les pris ne correspondaient pas du coup, je n’avais pas assez d’argent sur moi pour tout prendre la caissière à limiter essayer de m’obliger à payer, elle m’a imposé le rangement du produit que je ne pouvais pas payer caisse, numéro 3 servi par une certaine Dominique à éviter fortement du coup le 19h24 le 25/11/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Souron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Intermarché
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Dine Google

Habituée de Leclerc je me suis dit que pour une fois j'allais changer et faire quelques courses ici. Dans mes courses il y avait 1kg de pommes. Je comprends que vous ne laissez pas peser les clients en rayon car j'imagine que vous avez dû avoir certainement de nombreuses fraudes cependant je suis passée en caisse rapide et la caissière qui a pesé mes pommes a pris le sachet l'a posé sur la balance et a laissé sa main dessus jusqu'au dernier moment (en sachant que quand elle a levé sa main du sac elle avait déjà appuyé sur le bouton qui transmet les infos pour l'étiquette). Je voyais le poid augmenter et n'ai malheureusement pas eu le temps de vérifier le poid entre le moment ou elle appuie sur le sac et le moment ou elle enleve sa main. Je lui ai fait gentiment la remarque et elle s'est braquée directement. Rien que pour ça je pense ne pas revenir. Le respect est dans les deux sens. Vous ne voulez pas de fraude du client l'inverse est aussi valable

Réponse du professionnel : Bonjour Dine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe intermarché
S
Sylvie Klein Google

Rien à dire sur ce magasin, les produits sont top presque tout le temps. Un petit bémol sur les livraisons, la chaîne du froid n'est pas respectée, les bouteilles sont livrées dans des sacs pas adaptés pour le poids. Beaucoup de produits en promo manquant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les livraisons et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe intermarché
C
Cedric Balcon-Hermand Google

Le magasin Intermarché Arles Fourchon offre un espace bien agencé et aéré, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. Cependant, il est préoccupant de constater que certains rayons sont dominés à plus de 90% par des produits de la marque Intermarché, limitant ainsi le choix pour les consommateurs. Cette pratique peut être perçue comme une restriction de la concurrence, en contradiction avec l'esprit des lois françaises visant à garantir une concurrence loyale et diversifiée dans la grande distribution. Des réglementations, telles que la loi de modernisation de l'économie (LME) de 2008, ont pour objectif de dynamiser la concurrence entre les acteurs du secteur afin d'offrir des prix plus ajustés aux consommateurs. Il serait bénéfique pour les clients que ce magasin diversifie davantage ses rayons en proposant une gamme plus large de marques, favorisant ainsi une concurrence saine et répondant mieux aux attentes des consommateurs en matière de variété de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur notre magasin Intermarché Arles Fourchon. Concernant la diversité des produits en rayon, nous comprenons votre remarque et nous nous efforçons d’améliorer constamment notre offre afin de répondre aux attentes de nos clients. Si certains rayons contiennent une majorité de produits de notre marque, c’est avant tout dans une démarche de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Cependant, nous prenons en compte votre suggestion et allons réfléchir à une diversification plus large de notre assortiment pour mieux satisfaire toutes les préférences. Votre retour est précieux et contribue à notre amélioration continue. N’hésitez pas à échanger avec notre équipe en magasin pour toute suggestion spécifique. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre fidélité. À très bientôt dans notre magasin ! L’équipe Intermarché
G
Guillaume Brousset Google

Très beau magasin assez grand vu le nombre de supermarché aux alentours. Me magasin en lui même est propre. Assez bien rangé. Coter pratique il est ouvert le dimanche matin et le monde est présent le parking était plein ce dimanche lors de ma visite. Je ne sais pas pourquoi si c'est par le nombre de client ou pas mais il n'y avait plus de caddies. Bon magasin

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