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Lidl

Supermarché · Chambéry (73)

3,8 1175 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1175)

Avis Google
3,8
1175 avis
5★458
4★321
3★214
2★80
1★102
A
Audrey P Google

Parking saturé on tourne 30 minutes pour trouver une place car les gens viennent se garer gratuitement et partent faire un tour de vélo ou se garent et vont travailler en centre ville, il serait temps de faire quelque chose Par contre le personnel est très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Claire buschaud Google

Cela fait plusieurs fois que je tombe sur un monsieur en caisse (je ne connais pas le prénom) de très bonne humeur, toujours le petit mot gentil, il m'a aidé pour l'application aussi. C'est un bonheur de passer avec lui en caisse et c'est la première fois que je vois ça dans un Lidl ou l'objectif est plutôt d'aller le plus vite possible (malgré eux). Alors merci et embauchez plus de personnes avec ce profil ! Et merci à ce monsieur je reviendrai :)

G
Gégé Kaddem Google

Magasin bien achalandé. Le parking est un petit, aucune place à l'ombre ou à l'abri de la pluie comme il existe déjà à d'autres Lidl. Le personnel est extrêmement agréable, c'est un point très apprécié ! 🙏 Pas de machine pour couper le pain, dommage...

A
Abdel motaleb Es semlali Google

À fuir ! Expérience client catastrophique et manque de professionnalisme total Je suis venu deux fois dans ce magasin Lidl et le constat est le même : le choix d'articles très limité par rapport aux autres Lidl, le service est inexistant., mais le pire reste le service client, totalement inadmissible. Lors de ma première visite, je me présente en caisse face à un jeune caissier (de type mat de peau). Ce dernier était complètement absorbé par son téléphone portable en train de regarder des vidéos. Malgré mon "Bonjour", il n'a même pas daigné lever les yeux ni me répondre. Aucun respect. Hier, j'y retourne pour mes courses et je retombe sur la même personne en caisse. À 18h38 précise, je passe mes articles. J'achète 5 bouteilles d'eau, mais il m'en facture 6. En arrivant à ma voiture, je m'aperçois de l'erreur et je retourne immédiatement le voir alors qu'il se trouvait vers la sortie. Je lui dis poliment "S'il vous plaît, je peux vous poser une question ?", ce à quoi il me répond de manière très agressive et impolie : "Je m'en fous, je suis en pause, je ne bosse pas là", avant de tracer sa route. Heureusement, je suis entré à l'intérieur et une responsable (une dame très professionnelle) a pris le relais. J'ai demandé à ce qu'on vérifie les caméras de surveillance pour prouver ma bonne foi, et le problème a enfin été réglé grâce à elle. Ce jeune homme n'a absolument pas sa place dans un commerce. Il est impoli, incorrect et nuit gravement à l'image de Lidl. À en lire les autres avis, je ne suis visiblement pas le seul à faire cette remarque sur le personnel de ce magasin. Magasin à éviter tant que le recrutement ne sera pas revu.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
GALACTIC VINCI Google

Bien pour les petits budgets et on trouve quasiment ma même chose que dans les autres supermarchés. Je recommande

M
Margaux Flament Google

Mesdames Sachez qu’au Lidl du grand verger porter un débardeur à bretelle sera une invitation pour que l’hôte de caisse vous fasse une allusion au fait qu’il n’y a malheureusement pas son numéro de téléphone sur votre ticket de caisse. Un grand dommage pour que son prénom n’y figure pas, j’aurais aimé le mentionner dans cet avis Il est inadmissible qu’un homme se permette dans un premier temps un tel comportement et en plus sur son lieu de travail au regard d’une femme, peu importe sa tenue ou tout autre tentative de justification Je viens au supermarché pour acheter des denrées alimentaires et non pour me faire reluquer et parler de la sorte. Ainsi je vous invite monsieur à ouvrir un manuel de « comment ne pas être un gros lourd avec les femmes » au plus vite Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Payen Gideon Google

Très déçu par mon passage le 15/04 : j’ai acheté du pain de mie maître Jean Pierre déjà périmé depuis deux jours ! Un contrôle des dates semblent inexistant dans votre magasin, y compris au rayon boucherie où l’on trouve des viandes périmant le jour même ou le lendemain sans aucune remise. J’espère que ce sera la dernière fois, je préférais ne pas avoir à solliciter l’aide de la CLCV dans plusieurs jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Payen, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en reprécisant la demande et le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Vivo Google

Magasin vraiment pas terrible et toujours dans son jus. Le rayon viennoiseries est toujours vide, pas de trancheuse à pain. Les rayons toujours en fouillis, très peu de choix comparé à d'autres Lidl. C’est dommage pour les salariés car l'équipe est vraiment accueillante et serviable. Ce magasin aurait besoin d’une bonne remise à neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour Vivo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sarah LEGLINEL Google

L’amabilité et la concentration semblent être en option ici, ou alors c’est le cas de ce caissier portant le casque ce samedi 28 mars. Entre l’absence totale de politesse (ni bonjour, ni au revoir) et un article oublié malgré six rappels, l’expérience est déplorable. Difficile d’être efficace quand on est trop occupé à fixer sa collègue d’en face plutôt que d’écouter le client. Deux visites, deux échecs. Revoyez vos critères de recrutement. Si cela se reproduit, j’exigerai un entretien avec le manager... À moins que ce ne soit lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christelle Gimay Google

Bien que les prix aient augmenté (inflation) ça reste propre mais a choisir leclerc est + intéressant

C
Christine Perrier Google

Magasin tristounet, rayons peu attractifs mais prix intéressants.

L
Loana Berclaz Google

Magasin agréable et abordable pour faire ses courses. Un grand merci à la nouvelle responsable en pull vert qui m'a bien renseignée sur les fruits et légumes.

N
Nell Google

Des prix toujours intéressants, magasin assez proche du centre.

O
Oliv Eur (“Fyrea”) Google

Parfait pour la pause dèj du midi

G
Ghenadie Cebotari Google

Aujourd’hui au magasin Lidl Chambéry Grand Verger, une situation incompréhensible s’est produite en caisse. Un article faisant partie de la sélection St Alby « produit offert » a été refusé par l’hôtesse, au motif que la version « sans nitrite » ne serait pas incluse dans l’offre. Lorsque l’article a été demandé en retrait avant paiement, l’hôtesse a refusé plusieurs fois, puis la responsable du magasin a fait la même chose, en disant qu’elle « n’avait pas le droit » d’annuler un article pourtant non payé. La scène s’est déroulée devant les autres clients, ce qui a été très humiliant et stressant. Au final, les achats ont été laissés et la carte Lidl Plus a même été utilisée ensuite pour passer les articles du client suivant. Une expérience très désagréable qui détruit totalement la confiance dans ce magasin.

C
Cedric Goessel Google

Je sais pas trop quoi dire entre bien et pas bien

L
Lyllie Moi Google

Une galère sans nom pour se garer. Obligé d'aller se garer sur le parking du Leclerc à côté. Tout ça pour être mal accueilli. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Lyllie, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Laurence Deguille Google

Personnel très agréable et sympathique,produits toujours disponible je recommande ce magasin

A
ALBIN SPORT INTENDANCE Google

Très bonne expérience, magasin propre et agréable

M
Malik Beziane Google

Magasin au personnel très bizarre, à éviter si vous pouvez...

Réponse du professionnel : Bonjour Malik, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
r
romuald danglos Google

Je pourrais mettre aucune étoile, je le ferai passer aujourd’hui à 17h45. C’est quoi ce personnel le pire personnel des Lidl chambery et alentours. Le caissier souffle parce que une personne âgé malentendante lui demande plusieurs fois le prix. On a l’impression quand vous passez à lui qu’il se moque de vous au lieu de s’occuper correctement de ses clients, il bavarde avec son collègue. C’est pas la première fois en plus que je constate cette attitude, et je ne comprends pas pourquoi dans les avions, on nous force à mettre une étoile à éviter, il y a largement mieux ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Romuald, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Shana Gdc Google

Personnel peu agréable qui souffle à la place de répondre à une simple question. Dommage c'était la première fois que j'y revenais depuis les travaux, mais c'est également la dernière. Celui de Bègles fait l'objet d'une visite nettement plus appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Shana, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tof Fix Google

Passage le jeudi 21 août à 18h38 en caisse de droit en sortant, un incompétent nous accueille avec ma femme , ni bonjour ni amabilité au contraire il fait des étirements sans aucun respect envers les clients. Et pour finir pas d’au revoir. Franchement la direction il faut pas laisser des type pareilles nuire le passage de la clientèles sur tout qu’on était du passage , vu qu’on est pas de la région

Réponse du professionnel : Bonjour Tof, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tataoui Lavigne Google

La semaine dernière, je suis passée à la caisse avec un caddie de 120 €, donc pas mal de produits. J'ai eu une pression incroyable de la part de la personne en caisse pour que je débarrasse en vitesse tous mes produits : ils s'entassaient sur le tapis. Je lui expliquais que, senior, je ne pouvais pas aller plus vite. Alors cette personne s'est mise à me faire des piles de barquettes en me faisant remarquer qu'elle m'aidait... La cliente précédente, jeune, n'allait pas assez vite non plus, à son goût et nous parlait être chronométrée. Mon avis : mais quelle pression, la direction met-elle sur ces caissiers (ères), pour qu'ils n'aient qu'un chronomètre dans la tête ? Le Lidl de Chambéry est un magasin de proximité, je pense, donc quelque peu au service des clients. Le très beau magasin actuel ne ferait-il pas oublier que, s'y sentir bien pour le client, est d'abord l'essentiel ? Soit je constaterai un changement de comportements prochainement, soit je migrerai vers un magasin plus accueillant et plus calme : l'offre de moyennes surfaces est pléiade dans cette zone. Le coup de gueule d'une cliente, fidèle jusqu'alors .

A
Ashley Evergarden Google

Bon expérience, bien rangé, faite juste attention à bien mettre les prix de manière plus évidente et de manière plus simple car trop compliqué de demander a tout le personnel a chaque fois... Magasin propre et caissier souriant et très gentil en caisse 1 a 17h50

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