Lidl

Attention à vos effets personnels pendant vos courses. Vol d'un portefeuille dans un sac à mains ce jour. Personne suspectée : homme (1m85 environ) pantalon gris, haut noir. La Direction reste attentive. Merci à eux 🙏

Je me suis rendu à Lidl La Valette ce matin. Magasin que je fréquente à raison de 2 fois par semaine . Une dame est passée devant moi avec sa carte handicapee ce qui est tout à fait normal . Le comportement du caissier a été scandaleux et inopportun. Il y avait une file énorme , nous avions de gros caddies . Il hurle sur les clients en disant si vous êtes fainéant pour ne pas passer à la caisse automatique et bien vous allez attendre ! La dame handicapée lui précise que c trop dur pour elle et que c est en sorte pour préserver leur emploi aussi . Il répond que c est des conneries comme les réseaux sociaux et que les parents n ont cas éduqué leurs enfants correctement ! Rapport ? Aucun ! Je crois que ce monsieur doit être en burn-out et qu il devrait aller se reposer ! Nous ne sommes pas ces souffres douleurs . Le respect doit être parti en vacances …

Après achat en magasin, le mandrin de ma perceuse sans fil s'est cassé après une dizaine d'utilisations et quelques mois. Ma perceuse est donc inutilisable. Le magasin me renvoie vers le site LIDL France pour faire valoir la garantie. Comment ca se passe: Vous prétendez d'abord que le mandrin n'est qu'un "accessoire" et n'est donc pas garanti. Devant ma démonstration que ce n'est pas un "accessoire" puisque sa panne rend l'objet impropre à sa destination, vous abritez alors sur le fait que le mandrin de la perceuse serait une "pièce d'usure". Je contacte la Répression des fraudes (DGCCRF), qui me confirme que ce n'était pas le cas: un mandrin doit faire la vie de la perceuse, et je vous en informe. Troisième changement de pied de votre part: la non garantie du mandrin serait écrite dans la notice d'emploi donc opposable. Evidemment une notice ne saurait avoir plus de force qu'un décret, qu'un arrêté ou qu'un RCE (en droit cela s'appelle la hiérarchie des textes et des normes). Là encore je vous le fait savoir: une clause qui est illégale, même si vous l'imprimez sur papier, n'est pas opposable. Et à partir de ce moment là votre service client ne répond même plus à nos échanges mails: silence radio. Au final j'ai un outil inutilisable après quelques mois et une dizaine d'utilisation. Au final, sachez que GARANTIE LIDL-PARKSIDE = ZERO GARANTIE. MAJ 27/02/2026 : le magasin a répondu à mon avis, en me demandant d'envoyer un mail sur une adresse mail laissée dans leur réponse. Je l'ai fait immédiatement, et j'ai transféré les échanges mails précédents, et demandé une solution. Résultat ? Cela fait maintenant 2 semaines et zéro réponse. Là encore on se paie la tête du client en donnant l'impression que le problème va être réglé, qu'on s'occupe des clients, mais c'est du vent. C'est juste pour contrer l'avis négatif du client, en faisant croire qu'une solution va être trouvée. Cela ne fait que conforter mon avis : GARANTIE LIDL/PARKSIDE=ZÉRO GARANTIE

Dommage qu aux rayons surgelés il n y ai plus que des pizza ou bien des glaces à revendre A quand le retour d autres produits

Aujourd’hui vers 14h, j’ai été témoin d’une situation dans le magasin : un client mangeait une pizza à l’intérieur. L’agent de sécurité est intervenu avec beaucoup de politesse et de professionnalisme pour lui rappeler les règles. Malgré le comportement agressif du client, l’agent est resté calme et respectueux tout le temps. Je me suis sentie en sécurité et impressionnée par son sang-froid. Un grand bravo pour son professionnalisme !

Je me suis rendu dans votre magasin ce vendredi 16 janvier autour de 17h35 j’ai constaté que vos employés sont très désagréable je me suis rendu au caisse rapide, l’employé qui occupe c’est caisse et encore plus désagréable, par dessus quand on lui demande de venir car la caisse ne fonctionne elle fait une tête pas possible, ensuite je me suis trompé dans l’achat j’ai souhaité un remboursement j’ai dû au moins attendre plus de 10 minute devant la caisse car le caissier ne faisait comme ci j’exister pas outre ça la responsable était très aimable mais je ne reviendrai certainement j’ai été très déçu de mon expérience au sein de votre enseigne. Et je met une étoile vraiment pas regret

Je viens de sortir de LIDL LA VALETTE et quand j'ai vu au rayon du pain qu'il n'y avait pas de galette des rois , j'ai demandé à une employée de la boulangerie qui se prénomme SANDRINE et gracieusement elle m'a dit qu'elle allait voit et elle m'en a sorti une toute chaude. Vraiment elle était très aimable et souriante. Merci beaucoup à elle.

Prix abordables, gamme de produits sympas . Stationnement faciles. Personnel accessible et accueillant.

Ce magasin est celui où je vais plusieurs fois par semaine mais depuis cela devient pénible. Une seule caisse ou sinon les caisses automatiques avec une personne qui surveille et soit vous avez de la chance soit vous tombez sur quelqu'un de fort désagréable déjà qu'on fait le travail d'une caissière pour être en plus mal reçu !!!!! Pour finir et je vois que je ne suis pas là seule j'achète un fromage grignoté par des rongeurs super !!!!! Vous avez beaucoup de choses à revoir.

Un Lidl avec beaucoup de passage. Étant plus grand que les autres de la région, je m'attendais à trouver un article que je ne retrouve pas dans les petits. Et oui, assortiment plus restreint. Manque de bol, article absent, et encore moins la signalétique de la promo qui nous pousse à venir dans cette structure. Du coup, on est tenté de faire le stock quand on le trouve, de crainte de ne pas le trouver...Ce qui ne fait pas l'affaire des prévisionnistes dans la gestion des stocks...