Lidl

On pourrait y aller plus souvent car magasin propre bien organisé et des produits interressants en terme de qualité prix. Par contre, la queue au caisse non gérée correctement. Un vendredi soir deux caisses ouvertes, queue jusqu'au milieu du rayon derrière. Je demande l'ouverture d'une caisse supplémentaire. On me rit au nez. On est plusieurs à demander. Finalement une femme au cheveux gris court vient faire des messes basse avec la caissière, se moque ouvertement. En plus cette dernière fait passer des courses entre deux. Inadmissible, manque de professionnalisme, mauvaise organisation des caisses. Bref régulièrement en fin de journée les caisses c'est le bazar mais là ,le comportement des caissières est inacceptable.

Bonjour, J'étais en train de faire mes courses aujourd'hui après le travail, remplissant mon caddie, et une fois passé en caisse, je dépose tous mes articles sur le tapis et comme d'habitude je laisse mon pack d'eau est un pack de 4 bouteilles de thé et j'ai eu le malheur de dépasser de 50 cm le caissier avec mon caddie. Et là je me fais prendre à parti par ce dernier, qui me dit que je n'ai pas le droit de faire ça en me criant dessus, devant tous les autres clients à la caisse, je précise que cela s'est passé à 18 h, où les caissons remplis, il a insinué que je voulais les volets, que c'était interdit, que les packs de boisson devait être mis sur le tapis, mais cela fait plusieurs années que je vais à Lidl et à chaque fois on me dit non il faut les laisser dans le caddie et le cassier reprend les codes qu'il y a dessus. Je précise qu'à mon âge, je suis loin d'être un voleur, et tu ne m'avais même pas laissé le temps de les sortir du caddie Le vigile de sécurité est venu pour adoucir la situation et une fois que je me suis calmé, je me retourne vers le caissier qui avait enlevé ses lunettes et qui continuait à insinuer que je voulais sortir avec les packs. Je ne me laisse pas traiter de voleur surtout à mon âge j'ai donc laissé tous mes articles sur le tapis et je suis parti. Il y a une manière de dire les choses et ne pas traiter les clients de voleur.

Je vais faire mes courses tous les jours là-bas et le personnel est super sympa seulement niveau organisation (qui n’est pas de leur fait je pense) voici mon avis : Suggestion concernant la caisse prioritaire n°1 : Il serait souhaitable que cette caisse reste réservée en priorité aux personnes prioritaires lorsqu’il y a du monde. Je m’y suis rendue hier et il y avait énormément de monde à toutes les caisses. La caissière a alors fait passer une personne prioritaire, puis une personne non prioritaire, en alternance. Or, s’agissant d’une caisse prioritaire, les personnes concernées devraient passer avant les autres. De plus, lorsque les tapis sont déjà occupés, nous devons déposer nos articles en bout de caisse : ils sont scannés puis mis de côté, et nous devons ensuite les ranger rapidement, sous la pression et la cadence imposée — ce qui n’est confortable ni pour les clients prioritaires, ni pour les caissiers. Il serait appréciable qu’une solution soit envisagée afin d’améliorer l’organisation de cette caisse. Merci

Je me suis faites hurler dessus par la caissiere aux caisses libres vers 20h hier soir parce que j’ai osé changer de caisse car la précédente caisse avait un bug. C’est vraiment inadmissible. Elle manque tellement de professionalisme. Quand bien meme un client fait une erreur, elle n’a pas à crier comme ça dans le cadre de son travail. Nan mais serieux quoi ca ne donne meme plus envie de venir, j’irai a un lidl plus éloigné!

Facile à se garer. Lidl c'est Lidl, avec ses produits frais, ses nouveautés qui n'en fini jamais. Les rayons sont bien approvisionnés. Très peu de caisse à disposition.

Pour de l’outillage parfait ! Pour faire des courses a prix eco avec tout de même de la qualité validé également ! Ont y trouve surtout leurs marques à eux mais pas trop de différence avec les grandes marques. Pareil pour l’outillage 10 ans que j’ai du parkside toujours aussi solide et performant

Bonjour, J’ai effectué une réclamation le 22 octobre 2025 suite à la découverte d’un corps étranger dans une boîte de thon. Il m’a été demandé d’envoyer une photo de l’objet concerné, ce que j’ai fait. Depuis, malgré mes nombreuses relances par e-mail et par téléphone, je n’ai reçu aucun retour de votre part. Je trouve cette situation inadmissible et contraire au respect dû aux clients. Je vous demande de bien vouloir me contacter dans les plus brefs délais.

bonjour franchement tout les lidil ont des panier vous êtes les seules a pas en avoir car pour les personnes qui en pas trop de courses ont porté sa a la main mettez des panier on forme de charrettes

Magasin relativement propre et bien achalandé. On y trouve de tout, même ce que l'on ne cherche pas ! 😂

Si je pouvais mettre zéro étoile j’aurais mis. Personnel désagréable, et incompétent. On les déranges dans leurs discussions personnelles dans les rayons quand on veut un renseignement. Pas de bonjour, parlent d’une manière très agressive. Quand j’ai eu le malheur de demander à une employée si je pouvais voir quelqu’un pour un remboursement de différence de prix elle m’a clairement dit «euh par contre aller voir quelqu’un d’autre je suis pas sensé travailler la » (bah pourquoi tu es dans les rayons a faire du facing ?). J’ai du aller voir un autre employé qui m’a dit « c’est pas moi aller voir mon collègue là-bas » je suis parti voir «l’autre collègue » qui me dit «faut voir avec le responsable» d’accord mais c’est qui le responsable et il est où ? On me l’a montré du doigt. Je vais vers le « responsable » qui me dit « c’est pas moi c’est l’autre responsable » J’ai demandé à voir « l’autre responsable » Elle n’est jamais venu !!!!!!!! On m’a baladé pendant 30min pour réclamer un remboursement. J’ai du contacter sur place le service client et leur expliquer. Ils m’ont tout de suite remboursé sur ma carte fidélité. Alors franchement, quel incompétence de l’équipe j’ai jamais vu sa ! Le personnel est à sérieusement à revoir que ce soit leur incompétence et leur manque de professionnalisme. Initié des formations sur le savoir être car visiblement aucun n’en ont, la relation avec le client, la discrétion et le service rendu au client. Parce que clairement à ce stade vous faite fuir les clients juste à cause des employés. J’avais clairement l’impression prise pour moins que rien. Personne est venu me voir ! J’irais dorénavant sur l’autre Lidl sur Osny si déjà je pas dégoûté de l’enseigne.