Lidl

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Devant l’entrée, plusieurs personnes avec des chiens buvaient de l’alcool, faisaient la manche et parlait très mal entre eux . Ma femme et mes filles ne se sont pas senties en sécurité. Dommage, car cette situation donne vraiment une mauvaise image du magasin. J’espère que la direction prendra rapidement des mesures pour garantir la sécurité et le confort des clients.

Magasin propre, il y'a le choix... Par contre caissière, Sophie , anciennement étais à unieux, toujours aussi désagréable !!!

Problème de prix sur des fraises qui ont été passées à un prix différent en caisse car le balisage des prix n’a pas été fait avant l’ouverture, La responsable des retours qui se prénomme H. refuse catégoriquement de me faire la remise du mauvais prix affiché, elle m’indique que je n’ai pas de preuve comme quoi les clients s’amusait à mentir sur les prix. Pour rappel la loi précise ;  L'article L.211-1 du Code de la consommation prévoit qu’en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d’exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d’erreur manifeste. Et pour finir on m’incite à appeler Lidl et faire une réclamation au lieu de trouver une solution afin que le client sort du magasin satisfait. Bravo pour la qualité du service client !

Je suis passée dimanche matin et j ai été très bien accueilli et conseillée par Mme Tuba Yildiz pour l application Lidl plus et des d autres infos. Je la recommande vivement

L'accueil a revoir aujourd'hui a 13h44 la caisse numéro 4 qui me balance la pièce de monnaie au lieu de me donner comme ci elle s'en foutait même si on est pressé cela est irrespectueux car j'ai dit que je voulais récupérer mon centimes si c'était le cas contraire et que il manquait de l'argent vous allez donc me dire de retirer un article même pour 1 centimes ,je préfère laisser un avis pour que les gens puissent voir comment cela se passe à lidl de firminy apparemment pour cette dame si les centimes manquent cela n'est pas obligé de vous rendre votre monnaie.

Le magasin manque d’organisation, les rayons sont mal rangés, il manque même des étiquettes de prix, ce qui rend les achats compliqués, le fond du magasin est délaissé par les employés, on retrouve des cartons vides dans les réfrigérateur et des articles parterre. Le manque de personnel à la caisse provoque des queue interminable, je n’irais pas jusqu’à dire que je déconseille parce que les prix sont abordables, mais régler ces soucis pourrais ramener bcp plus de clientèle…

Je me suis rendu aujourd’hui au Lidl de Firminy et j’ai été déçu par l’attitude du responsable. Il était à la caisse avec une seule cliente, et comme je n’avais que deux articles, j’ai demandé poliment si je pouvais passer rapidement. Il a refusé sans faire preuve de compréhension. Je peux comprendre qu’il y ait des règles, mais dans une situation comme celle-ci, un peu de souplesse aurait été apprécié. Ce manque de sens du service client laisse une mauvaise impression. Dommage pour une enseigne comme Lidl.

Magasin de Firminy où j'ai rencontré des vendeuses rayons.peu gracieuses et où il est très désagréable de passer en caisse: c est une course aux " jetés d articles sur le tapis " sans que le client est le temps de ranger ses courses correctement ,et de passer au plus vite ,aux clients d après .( A croire que le caissier gagne de l'argent aux nombres d articles passés a la seconde!!). J'ai hesité a tout laisser sur son tapis de caisse et a partir.! J'irai désormais a la concurrence

Chez lidl c'est simple, tu paye le prix des produits de marque comme a Leclerc, mais c'est la marque du magasin. Et plus y'a d'attente en caisse, plus ils ferment des caisses, y'a 20 caddie derrière moi, et 15 autre caddies qui attendent a une 2eme caisse mais ils en ouvrent toujours pas de nouvelles

Client fidèle chez Lidl, j’ai été déçu lors de ma dernière visite. J’ai demandé gentiment à faire de la monnaie, mais cela m’a été refusé sans explication, et le personnel n’a pas été aimable.