E.Leclerc DRIVE Firminy

Produits manquants à ma commande. (Viandes) Appels au drive infructueux, mails infructueux et le magasin Leclerc vous envoie bouler. Leclerc est une fortune sur le dos des petits. Passablement passable

ça commence a être pénible de devoir rappeler tout le temps le service car personne n'est capable de remplir/livrer une commande complète. A chaque fois il manque quelque chose, aujourd'hui j'en ai pour 20 euros de manque.( quand c'est pas les yaourts éclatés,ou les fruits et légumes pourris) En plus de passer pour des relous, voir des menteurs, ils faut se redeplacer, ce qui est l'inverse même du principe de faire un drive. Je vais aller voir ailleurs car ce service n'est plus a la hauteur de ses promesses

Très déçue en l'espace de 10 jours les produits sont manquants sur mes deux commandes. Les produits sont facturés mais pas présent dans mes sacs. Décevant impossible d'avoir le service. Il a fallu attendre le lendemain pour déplacer en direct pour expliquer notre problème.. Je comprends ceci peux arriver. Mais deux commandes a retirée le même jour. Ça fait beaucoup au total il me manque 4 produits

Je fait des drives depuis des années j’ai jamais contrôler (j’aurais du) la sur 5 commandes des articles manquant j’ai pas appeler à chaque fois choses que j’aurais du faire car si on fait des drives c’est pour la facilité la début du mois il manquais pour au moins 30 euros de courses tellement je pensais que c’était un oublie de sac j’ai été obliger d’y retourner, j’ai refait un drive il manque ENCORE Des articles alors bon je veux bien des erreurs de temps en temps et j’ai bien demander à la personne si il manquais des choses on ma affirmée que non donc terminer j’irais prendre mes drives ailleurs

À plusieurs reprises il manque des articles... Aujourd'hui il en manque deux... impossible de faire mon repas du soir pour mes invités !!! Super! Standard injoignable Œuf mis sous des produits lourds, les tomates cerises idem... Resultat tout écrasé ! Faut-il sortir les courses devant les véhicules pour voir ce qu'il manque à chaque fois??!

Catastrophique !! Une première expérience il ya 1 ans ou on m’a livré un pack de lait qui coulai car coup de cuter par les préparateurs résultat coffre de voiture plein de lait qui pue pendant plusieurs moi et maintenant Après plusieurs commandes ou il manque constamment des articles, je me retrouve a perdre du temp sur le parking du drive pour vérifier avant de partir et encore une fois il manque un article qui était en promotion. La jeune femme du drive étant très gentille et compréhensive a su gérer la situation , mais il devrait vérifier les commandes avant de les donner au client 100% des fois il manque un article !!!on passe au drive pour gagner du temp pas pour en perdre a contrôler !

Je fais un drive pour gagner du temps …. Mais je me retrouve avec des produits totalement moisis !!!!! Je commande des framboises j’ai eu le temps de me re rendre au drive pour le faire signaler car personne ne répond au téléphone et en te rentrant à la maison je m’aperçois que même les autre légumes étaient moisies !! Quel honte !

Pourquoi les oeufs sont ils livrés froid, en plus cette fois-ci ils étaient dans un sac qui contenait des surgelés ! Les oeufs n'ont pas besoin d' être réfrigérés . Aussi si vous pouviez éviter de mettre des choses lourdes comme des bouteilles en verre sur des boîtes de gâteaux par exemple. Merci d'avance !