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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Champs-sur-Marne (77)

3,6 860 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Champs-sur-Marne (77420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (860)

3,6
860 avis
5★292
4★200
3★184
2★82
1★102
K
Kev Mont

Une catastrophe ce Lidl, j’habite à côté depuis 20 ans. J’y vais de temps en temps, c’est le magasin le plus laid et désagréable que je connaisse, il serait temps et urgent de le refaire avec le nouveau concept ! Manque de personnel il ya toujours beaucoup d’attente en caisse. Magasin très mal rangé car fait penser aux magasins Noz… Dommage car il est bien situé et de bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Kev, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Anthony X

Experience mitigée Accueil et caisse 5/5 Par contre l'attente !!! 1/5 Magasin 2/5 Malgre les casques souvent une seule personne aux caisses... On pose la question et même reponse, occupé à ranger ou autre chose (toujours une excuse) Prenez exemple sur chelles ! A quand une refonte complète du magasin (intérieur)qui a les même allures que les années 90 ! 🤢 Heure de pointe à oublier ! C'est dommage ! Car le personnel est sympathique. Souvent les rayons sont bordéliques Souvent les offres sur l'application ne sont pas présent dans ce magasin. Parfois les offres gratuite ou a rabais ne sont pas prise en compte par leur caisse : ABERRANT

Réponse du professionnel : Bonjour Antho, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
I
Ilyasse Elkhatiri

Une heure d’attente pour des ptits courses en plus a 18h30 il y a que une seule caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyasse, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
É
Éthique et Réel

Titre : Rapport d'Audit Qualité et Gestion Responsable - Champs-sur-Marne ​Audit réalisé sur ce point de vente pour évaluer la logistique et l'engagement environnemental. Ce magasin bénéficie d'une gestion des flux efficace. ​Analyse du Rayon Fruits et Légumes : La fraîcheur est au rendez-vous avec une signalétique claire. J'ai observé une rotation des stocks rigoureuse qui minimise les pertes. Les produits de saison sont bien mis en avant. ​Lutte contre le Gaspillage : Point crucial validé : le dispositif Zéro Gaspi (bacs solidaires) est bien présent et correctement alimenté. Cette gestion responsable est essentielle pour l'impact écologique et le soutien au pouvoir d'achat, conformément aux engagements de l'enseigne. Expérience Client : Magasin propre et personnel réactif en caisse pour limiter l'attente. Un établissement bien tenu qui répond aux attentes des consommateurs exigeants. #LidlChampsSurMarne #AuditQualite #GaspillageAlimentaire #LoiAGEC #ConsommationResponsable #LocalGuide #ZeroGaspi

j
jasmine sarad

Se magasin a besoin d être refait, ils est pas moderne , les rayons sont étroit , les tapis de caisse toujours aussi petit , le sol est parfois sale . C dommage je vais plu ici . Moderniser moi ça ( lol ).

Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Y
Y JhhA

Je Vien de me faire arnaquer 5 e il s amuse a double les article, je me suis pas rendu compte dans le ticket. Il devrait etre fermer

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Saliha Kizi

À plusieurs reprises, une employée adopte une attitude hautaine et irrespectueuse envers les clients. Lors de ma dernière visite, elle m’a agressée verbalement, parlé très mal, avec un mépris évident, et a jeté les articles de façon très désinvolte. Elle se montre particulièrement agacée lorsque les clients présentent leur carte de fidélité ou demandent de mettre les articles dans un carton. De plus, elle semble bénéficier du soutien de sa responsable, car malgré ses erreurs répétées, aucun rappel à l’ordre ne semble être effectué. Plusieurs clients, dont moi, ont déjà laissé des avis négatifs à ce sujet sur votre site qui est inacceptable. J’ai également constaté qu’elle se permet ce type de comportement avec d’autres clients. Ces agissements créent un climat hostile et donnent une image très négative de votre enseigne. En tant que cliente, j’attends un minimum de respect et de professionnalisme. Ce type de comportement peut être assimilé à un manquement grave aux obligations d’accueil et de sécurité de votre clientèle. Je vous demande donc d’intervenir rapidement et de me confirmer par écrit les mesures que vous comptez mettre en place afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Saliha, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Louhan

ce Lidl devrait fermer!! je commence à en avoir marre de faire 20 minutes de queue à la caisse tous les jours pour arriver chez moi et remarquer que les produits sont périmés une fois l’emballage ouvert!! quand c’est pas la salade c’est les pâtes fraîches, quand c’est pas les pâtes fraîches, c’est le fromage….. sans compter les employés pas aimables qui n’ont aucune envie d’être là et vous le font ressentir. Faites quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Louhan, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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