Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Noisiel (77186). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (320)
3,6
320 avis
5★111
4★71
3★74
2★24
1★40
R
Roger Dagbia
Tous les samedis, je viens acheter mes fruits chez vous, et je suis toujours accueilli par des employés serviables, souriants et vraiment aimables. Merci à eux pour leur attitude exemplaire.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Noisiel - Roches.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite hebdomadaire pour l'achat de vos fruits est toujours un plaisir grâce à l'accueil de nos employés. Votre reconnaissance de leur serviabilité, de leur sourire et de leur amabilité nous touche particulièrement et sera transmise à toute l'équipe. Leur attitude exemplaire est une source de fierté pour nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de notre service.
À très bientôt dans votre magasin.
T
Tiha Mahieddine
Bonjour,
Rien à dire sur le magasin ni le personnel mais c'est devenu un lieu de mendiant c'est incroyable on peut pas faire les courses tranquillement car les mendiant prennent des articles et viennent voir les clients on leur demandant de leur payer surtout à manger donc c'est pas toujours possible de pouvoir faire un don et c'est souvent des enfants.
J'espère que carrefour trouveront une solution car ce n'ai plus possible je comprends pas pourquoi il n y'a plus d agents de sécurité comme avant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
La situation que vous évoquez ne relève malheureusement pas de la gestion interne du magasin. Les problématiques liées à la présence de personnes aux abords du commerce relèvent des compétences des autorités municipales et des services publics concernés.
De notre côté, nous restons attentifs au confort et à la sécurité de nos clients et nous signalons régulièrement les situations rencontrées afin que les services compétents puissent intervenir lorsque cela est nécessaire.
Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront dans de meilleures conditions et restons à votre écoute.
L’équipe du magasin.
G
Gary Jacoby Koaly
Le carrefour city de noisiel est est très utile . Mais malheureusement les employés essaie toujours de vous volez en compter les articles en double.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin utile.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors du passage en caisse. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les erreurs de comptage.
Après visionnage des caméras, en effet la personne en caisse c'est trompé en vous comptant 2 fois le meme article et vous a rembourser immédiatement.
Notre personnel n'est pas la pour vous volez, des erreurs sa arrivent a tous le monde.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
L
Laurine Muanga
Ne commandez pas avec eux sur DELIVEROO ils refusent tout le temps les commandes !! Tout le temps il y a un problème mieux vaut aller sur place
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces désagréments. Les refus de commandes proviennent de problèmes techniques et de bugs du côté de notre partenaire Deliveroo, indépendants de notre volonté.
Nous travaillons avec eux pour résoudre ces difficultés rapidement. En attendant, n’hésitez pas à passer directement en magasin : nous serons heureux de vous servir sans interruption.
Merci pour votre compréhension.
L
Lamanna Jose
J'ai passé une commande au carrefour city de noisiel pour la première fois via uber eats. 2/3 des articles seulement ont été livrés. 1/3 représentant les articles les plus coûteux n'ont pas été livrés !
J'ai tenté de les joindre par téléphone mais sans réponse.
Je ne passerai plus commande chez eux !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande via Uber Eats. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après visionnage des cameras de videosurveillance, votre commande a bien été préparer et donner au livreur dans son intégralité donc cela n'est plus de notre ressort du moment ou votre commande a été remis au livreur complète merci de bien vouloir vous rapprocher directement du service uber eat afin de signaler tout manquement de produit pour qu'il puisse vous rembourser.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City Noisiel-Roches
C
CN N
Le Carrefour City de Noisiel est une supérette de quartier très pratique. Le personnel est toujours accueillant et disponible. Le magasin est propre, bien organisé et propose un large choix de produits du quotidien (frais, épicerie, plats préparés, etc.). Les horaires sont larges, même le dimanche matin, ce qui est très appréciable. Idéal pour faire ses courses rapidement avec efficacité et sourire.
Réponse du professionnel : Cher ,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Noisiel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Je suis fier de travailler avec une équipe qui se soucie de la qualité de notre service et de l'environnement de notre magasin. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de shopping pratique, rapide et agréable, avec un large choix de produits frais, d'épicerie et de plats préparés. Nous nous engageons à maintenir notre magasin propre et bien organisé, et notre personnel est toujours disponible pour vous aider.
Nous sommes également heureux de vous offrir des horaires larges pour répondre à vos besoins, y compris le dimanche matin. Nous sommes là pour vous faciliter la vie et vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin rapidement et efficacement.
Encore une fois, merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin. Nous sommes là pour vous et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience de shopping possible.
J
J M
Faut faire gaffe aux fruits et aux légumes qui sont toujours pourries. J'ai reçu un brocolis violet et des bananes noircis à l'intérieur, mais d'après le gérant c'est tout à fait normal. Allez à carrefour bay2 c'est plus sur..
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis désolé que vous ayez eu une expérience décevante lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City de Noisiel-Roches. Je tiens à m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec les fruits et légumes que vous avez achetés.
Je comprends votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux. Nous nous engageons à fournir des produits frais et de qualité à nos clients, et nous allons travailler dur pour améliorer la qualité de nos fruits et légumes.
Je vais personnellement m'assurer que notre équipe de gestionnaires prenne les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous allons renforcer nos contrôles qualité et travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer que nous ne recevons que des produits frais et de qualité.
Encore une fois, je m'excuse pour les problèmes que vous avez rencontrés et je vous remercie de votre feedback précieux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite dans notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City de Noisiel-Roches
z
zebrounette rose
Petit magasin pour dépanner. Venue en pleine journée vers 15h il avais des palette de produit partout donc impossible de faire les courses correctement. Les employée discuter entre eux et ne fesais pas leur travail vue qu'il avais des produit partout. Uniquement 1 caisse ouverte je trouve ça limite. La pauvre caissière n'avais même plus de monnaie... ont été une dizaine à attendre. Beaucoup de choix de produits mais c'est un vrais bazars.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Noisiel - Roches. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite. Nous sommes une petite équipe qui fait de notre mieux pour assurer un service de qualité malgré les contraintes liées à la taille du magasin.
Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler dur pour améliorer la situation. Nous allons renforcer notre gestion des stocks pour éviter les palettes de produits qui bloquent les allées, et nous allons également veiller à ce que nos employés soient plus attentifs à leurs tâches pour offrir un service plus efficient.
Je vous remercie de nouveau pour votre feedback et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de shopping plus agréable dans notre magasin. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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