Leroy Merlin Sainte-Geneviève-des-Bois - La Croix Blanche

J’avais commandé sur internet quelque chose à récupérer sur place, lors de ma commande je sélectionne un horaire de retrait pour qu’au final une fois sur place mon colis ne soit pas disponible. En m’adressant aux vendeurs chacun se renvoie la balle, je fini par trouver quelqu’un pour me donner mon colis : il n’est pas complet. En signalant qu’il y a un article manquant on me répond qu’il y a d’autres clients avant moi, au bout de 45 min d’attente on m’annonce que l’article manquant est en rupture de stock

Un grand merci aux deux vendeurs, dont un responsable ( Léa et Fodié ) , pour leur gentillesse et leur professionnalisme. La climatisation que nous souhaitions était en rupture de stock, mais ils ont tout fait pour nous en trouver une. Leur réactivité et leur implication ont vraiment été appréciées. Merci également à toute l’équipe de Leroy Merlin pour son accueil. C’est un plaisir de venir dans un magasin où le service est de qualité. Je recommande sans hésiter !

Je suis venue pour faire le plan pour ma future cuisine. J’ai été accueilli par Roland. Il a su m’aider et me conseiller en fonction de ce que je voulais. Très professionnel. Si vous cherchez de bons conseils, allez-y ... Maintenant j'attends la livraison de ma cuisine pour septembre. Encore merci

Si vous cherchez une personne EXTREMENT Compétente pour votre projet de changement de chauffage intérieur. Je vous conseil MONSIEUR PHILIPE.T. C'est une rencontre commerciale comme on fait que trop peu de nos jours cest une personne investie et consciencieuse, Encore un énorme merci Philippe et bon courage pour la suite. Nous tenons aussi à remercier Camille du secteur menuiserie pour son professionnalisme et tout le travail qu'elle a effectuée. BERNIER.S

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de mon passage chez Leroy Merlin Croix Blanche. J’ai été très bien renseigné et parfaitement servi par Falikou, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Un accueil au top et un service de qualité. Merci encore !

Extrêmement mécontent de mon achat ( un BBQ Napoléon), je ne peux, en revanche, que me féliciter du Service Après Vente de Leroy Merlin ST GENEVIEVE ! Demande parfaitement comprise et prise en compte, communication, réactivité , et finalement me trouver un solution malgré l'indigence de leur fournisseur Un grand merci à Brigitte ....Ca vaut plutôt 6 étoiles !!!

Que des bonnes rencontres aujourd'hui! Je viens de commander 3 velux dans le rayon spécialisé, trés bon échange avec le vendeur Brayan , merci a vous pour les conseils, Je veux remercier aussi une damme du rayon carrelage parquet, et la damme de l acceuil pour les 10% de remise ( j'ai depassé 2000€ d'achat).

Je met un 5 étoiles à Leroy merlin (le magasin qui s'occupe des matériaux de jardin) de ste Geneviève des bois car malgré les soucis que nous avons pu rencontrer (on avait loué un camion mais celui ci était en panne avec le locataire précédent) et ils ont été très réactifs et commerçants car ils nous ont livré gratuitement et une seconde livraison pour nous livrer la colle de la terrasse. J'ai trouvé le personnel de ce magasin très professionnel car ils ont su apporter des solutions. J'en suis pleinement satisfaite et je les remercie.

Ventilateur artic wind tower e a ne pas prendre, 129 euros trop bruyant 48dcb, le même est a 80 euros sur un autre site. D'autres sont moins cher et beaucoups mieux. Impossible de le rembourser alors le bruit n'est pas indiqué. Cerise sur le gâteau leroy merlin a été attaqué en justice car des personnes se sont plein que ces même ventilateur attirait des punaises de lit. Bravo continuez.

Nous avons effectué plusieurs achats dans ce magasin et nous avons toujours été satisfaits. Nous remercions notamment Bryan (rayon sol) qui nous a vraiment bien conseillé sur l'achat de lames PVC.

⭐ 1 étoile (et encore, c’est généreux). Très mauvaise expérience. Je suis simplement venu demander si l’article que j’avais choisi était bien une climatisation. L’employé qui était au poste informatique vers 19h10 (un homme âgé avec des lunettes) m’a répondu de manière désagréable et condescendante : « C’est une clim ça ? ». Son attitude était hautaine et peu professionnelle. Quand on demande un renseignement, on s’attend à être aidé avec respect. C’est dommage, car les autres membres du personnel que j’ai croisés étaient au contraire très gentils et serviables. Mais à cause de cette mauvaise expérience avec cet employé, je suis ressorti très déçu. Plus jamais avec cette personne.

Visite sur place dimanche 21 juin 26 après avoir vu une offre de destockage à 15 euros soit -41%sur des tôles faîtières crantée pour toiture bac acier gris. Stock 18 elements sur site donc confiant pour un déplacement utile. Après avoir tourné 15 mn sous la canicule en vain malgré l'affiche promotionne en place sur le rayonnage allée 2 : RIEN ! Le cariste sympa semble désemparé mais pas surpris de la situation. Pour lui l'historique des commandes et livraisons sur ce produit ne colle pas. Une collègue à lui est désolée et m'invite juste à déclencher un avis google ce que je déteste faire. Bon c'est fait mais j'aurais préféré que le responsable introuvable à ce moment là me propose un prix sur les éléments équivalents disponibles. Étiquette, article Web et panier vidé 15mn après Peut-être une dernière chance qu'un responsable réponde à ma bouteille à la mer ?

Je devais mettre un avis très négatif mais le conseiller de vente qui est intervenu pour trouver une solution à mon problème a été très professionnel et je tiens à le remercier par cet avis, il le mérite amplement. J’ai fait 1h40 de route pour arriver car j’habite Drancy, en partant j’appelle pour confirmer le stock du climatiseur que je souhaite acheter, on le confirme qu’il en reste 4, comme je souhaite payer en espèces, on ne peut pas me le mettre de côté et à mon arrivée on me dit qu’il n’y en a plus en stock et qu’on m’a prévenu que ça partait vite. Heureusement que le conseiller dont je parle un mr avec les cheveux rasés, une barbe et des lunettes noires s’est intéressé à mon problème et m’a trouvé une solution. Merci infiniment

Je suis surpris de constater qu’un don a été ajouté à mon ticket de caisse alors que j’avais explicitement refusé cette option lors du paiement. Le montant est modeste, mais le principe est problématique. Un don doit toujours résulter d’un choix clair et volontaire. Cette pratique est désagréable et nuit à mon expérience d’achat dans votre magasin. J’espère que ce point sera vérifié et corrigé.

Nous avons acheté une perceuse grâce à l'aide de M. Thibaut, et ses conseils ont été excellents. Il a pris le temps de cerner nos besoins et nous a proposé le produit qui nous convenait le mieux. Nous sommes très satisfaits de notre achat. C'est l'un des meilleurs membres du personnel de votre magasin : compétent, serviable et professionnel. Merci pour cet excellent service.

Problème de livraison concernant la commande de rideaux ; je me suis rendue hier au magasin de la Croix Blanche où une jeune femme a pris la peine de trouver une solution. Elle s est montrée serviable et efficace avec beaucoup de gentillesse. Je tiens à la remercier et j espère que le problème sera enfin résolu à partir du 16 juin, date de livraison prévue. Si je n ai mis qu une étoile, elle ne concerne absolument pas la jeune femme qui était au rayon voilages qui s est montrée, je le réécris professionnelle.

Magasin très mal organisé. Nous avons dû faire plusieurs allers-retours entre l’intérieur, l’extérieur et l’accueil simplement pour acheter deux sacs de sable pour filtre de piscine, sous 35 degrés. Les informations données par le personnel étaient contradictoires : on nous a envoyés en zone voiture, puis on nous a expliqué qu’il était interdit d’y accéder à pied, alors même que d’autres employés nous y avaient dirigés. Personne ne semblait savoir où se trouvait le stock ni comment procéder pour l’achat. Au final, beaucoup de temps perdu, peu de considération pour les clients et une expérience très pénible pour un achat pourtant simple.

Très mauvaise expérience ce matin, le 21 mai 2026, au magasin Leroy Merlin Sainte-Geneviève-des-Bois. Je me suis rendu au rayon extérieur (portails, clôtures, jardin) entre 9h10 et 9h30 pour obtenir un renseignement concernant un portillon. Il n’y avait pratiquement personne disponible manque de conseiller. J’ai finalement trouvé un conseiller au dreadlocks ( je n'ai pas le nom, ni ce conseiller ni la conseillère un peu forte ) ce même conseiller m’a demandé si je savais ce que je voulais. Je lui ai répondu que oui. À ce moment-là, ça collègue l’a interpellé pour lui demander s’il avait fait quelque chose pour elle, ce à quoi il a répondu qu’il avait oublié. Il m’a alors dit qu’il revenait “dans deux petites minutes”. Résultat : j’ai attendu près de 20 minutes sans que personne ne revienne vers moi. La conseillère, qui me voyait pourtant attendre devant le rayon, est passée plusieurs fois devant moi sans jamais proposer son aide après avoir fini avec son client. Elle s’est même installée derrière son bureau à côté de moi pour passer un appel personnel. Un comportement très peu professionnel et un vrai manque de considération pour les clients. Je tiens toutefois à préciser qu’un précédent vendeur qui m’avait vendu mon portail avait été, lui, très professionnel et compétent Mr Ludovic parti chez la concurrence dommage. Comme quoi, tout le personnel n’est pas à mettre dans le même panier. La suite de ma visite n’a malheureusement pas été meilleure. Je suis ensuite allé à l’intérieur du magasin pour un problème de connexion à mon compte. À l’accueil, la conseillère qui m’a reçu m’a parlé de manière très désagréable, en me coupant constamment la parole et en exposant ma situation devant les autres clients présents, ce qui était particulièrement gênant. Très déçu par cette expérience et par le manque de professionnalisme rencontré aujourd’hui. Ayant une maison en construction, j’avais beaucoup d’achats à prévoir, mais je ferai désormais mes achats ailleurs, je précise que je fait 36km aller 36 retour pour me rendre à Leroy merlin Sainte Geneviève.

Bonjour, Notre livraison du 16 mai 2026 est incomplète, il manque 20 bordures. Personne ne nous a prévenu, nous laissons des messages via votre plate-forme téléphonique mais nous n'avons aucun retour depuis samedi. Nos ouvriers viennent ce mercredi et ne pourront plus intervenir après ; notre chantier ne sera donc pas terminé et cela va engendrer des coûts supplémentaires pour nous. De plus, la vendeuse qui a passé la commande s'est montré extrêmement désagréable, voire agressive. Elle nous a également facturé de multiples palettes consignées, ce qui n'a jamais été le cas lors des précédentes commandes (l'une datant du mois dernier...) ni sur votre site internet d'ailleurs. Nous ne pouvons pas nous déplacer en magasin facilement et nous demandons le remboursement de ces palettes à distance (palettes conservées par le livreur samedi dernier ). Le magasin de Sainte Geneviève des Bois fait l'autruche depuis 3 jours et nous laisse dans l'embarras le plus total. Comment une enseigne comme Leroy Merlin peut laisser ses clients sans réponse et les traiter aussi mal ? Nous passons de nombreuses commandes chez vous depuis des années et nous avons dépensé près de 6000€ en l'espace d'1 mois. Vous êtes notre enseigne référence et nous ne comprenons pas un tel manque de professionnalisme. Il est impératif que nous soyons livrés des bordures pour mercredi 20 mai et nous demandons à nouveau le remboursement des palettes à distance via un virement comme proposé par votre service client.

De manière générale, je suis le plus souvent satisfait de Leroy Merlin autant sur les conseils que sur la qualité. Cependant, une commande devait m'être livrée hier par le magasin de Sainte Geneviève des Bois (Essonne). Elle a été facturée intégralement mais livrée partiellement. Ce qui a été livré comporte des éléments endommagés. Pas moyen de mettre un commentaire ou une réserve sur le bon de réception. Pas moyen de contacter le magasin directement. Pas moyen de faire une réclamation ayant trait à ma commande sur le site. Après 4 appels à la plateforme (très bien formée), toujours pas de nouvelles du magasin pour organiser un complément / remplacement. Mes travaux sont prévus demain. Je suis agacé.

2x de suite j’ai recu une commande non conforme. La 1ère fois j’ai été compréhensif, nous faisons tous des erreurs, ca peut arriver, ok, mais 2 fois d'affiler ? 🤨 Résultat: du temps perdu, des frais. Aucune solution autre que me dire "le service livraison vous rappellera", avec aucune garantie que je serai livré le jour même ou encore que se sera la bonne commande. Pas de proposition de geste commercial pour le désagrément, bref, déplorable. Annulation de la commande et demande de remboursement et du temps perdu.

Expérience choquante chez Leroy Merlin Sainte-Geneviève-des-Bois - La Croix Blanche. Un produit corrosif mal fermé s’est renversé sur mes mains et mes pieds en rayon sous les yeux de la vendeuse ! Résultat ? Aucune vraie prise en charge du magasin, seulement quelques serviettes et lingettes 😬 >> Aucun protocole de sécurité, aucune réaction adaptée. Le pire reste l’attitude de la direction : aucune excuse, aucune considération, et même une tentative de rejeter la faute sur moi, le client. Incroyable ! @LaDirection : la sécurité des clients devrait être une priorité. Manifestement, ce n’est pas le cas ici.

Suite à une commande de plus de 3000€ de carrelage dans le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois, j’ai reçu plusieurs carreaux cassés. Depuis, le SAV est une catastrophe absolue. J’ai effectué une demande de prise en charge il y a maintenant plusieurs semaines et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu la caisse de remplacement. À chaque appel, on me balade d’un service à un autre : on me parle de “relances”, de “demandes urgentes”, mais concrètement rien n’avancef et personne ne semble capable de gérer le dossier sérieusement. Le plus hallucinant reste l’absence totale de suivi et de solution. Aucun responsable compétent ne reprend le dossier, aucune alternative proposée, aucune vraie prise en charge malgré le montant important de la commande. Très déçu par le professionnalisme du SAV. Vendre du carrelage à plus de 3000€ c’est bien, assurer un minimum de service derrière serait encore mieux.

Je tiens à partager mon excellente expérience au sein du magasin, et plus particulièrement auprès de Claire, décoratrice. Rarement j’ai bénéficié d’un accompagnement aussi qualitatif : Claire est d’un professionnalisme exemplaire, à l’écoute et d’une patience infinie. Ses conseils techniques et esthétiques ont fait toute la différence pour mon projet. J’espère sincèrement que la direction saura valoriser une telle expertise et un tel sens du client, car ce sont des profils comme le sien qui font la force de votre enseigne. Merci encore !

Bonjour, Je fais désormais tout mon possible pour éviter d’acheter chez Leroy Merlin, après plusieurs expériences extrêmement décevantes qui démontrent, selon moi, un grave manque d’organisation, de professionnalisme et de considération envers les clients. Première expérience – Décembre 2025 J’ai commandé une porte d’entrée ainsi que du treillis soudé sur le site internet, avec une livraison express facturée plus de 100 €, car j’avais engagé un artisan spécialement pour l’installation dès le lendemain. Le matin même de la livraison, vers 7h/8h, je reçois un email m’annonçant l’annulation de la porte, alors que le montant avait bien été débité puis bloqué pendant plusieurs jours par la banque. Malgré cela, le treillis soudé a tout de même été livré, avec les frais de livraison intégralement facturés. J’ai expliqué au service client que l’achat du treillis était directement lié à la livraison de la porte. Réponse du service : “ramenez-le vous-même en magasin si vous voulez être remboursé”, sans remboursement des frais de livraison évidemment. Résultat : * artisan immobilisé et payé inutilement, * journée de congé perdue, * temps perdu, * argent bloqué, * aucune solution proposée. J’ai finalement dû aller récupérer moi-même la porte plusieurs jours plus tard. Et contrairement à ce que l’on pourrait attendre après un tel incident, aucun geste commercial n’a été proposé. La seule “réduction” appliquée venait simplement du fait que le carton était presque entièrement ouvert et endommagé. Deuxième expérience – Avril 2026 En plein chantier, je commande en livraison express du carrelage et des panneaux de bois. Même scénario : annulation quelques heures avant la livraison prévue, avec à nouveau un blocage du paiement pendant 24 à 48 heures. Lorsque j’ai appelé le transporteur, celui-ci m’a clairement indiqué qu’il n’avait jamais reçu la commande. Ensuite, en contactant le magasin, on m’a affirmé que les panneaux étaient pourtant disponibles en stock. Comment peut-on vendre des produits, encaisser les paiements, organiser des livraisons express… sans même transmettre les commandes au transporteur ? Troisième expérience – Cette semaine Nouvelle commande express pour des panneaux de bois, avec une livraison prévue aujourd’hui entre 8h et 13h. Vers 10h, je reçois un SMS du livreur. Je l’appelle : il m’explique que le magasin n’a pas trouvé les articles. Quelques minutes plus tard, une fois le livreur parti, le magasin lui demande finalement de revenir. Résultat : il est maintenant 14h passées, je n’ai toujours aucune information fiable sur ma livraison, mon chantier est bloqué, et personne n’est capable de me donner une réponse claire. Le plus choquant dans tout cela reste l’attitude générale du service client et du magasin. À chaque incident : * le service web renvoie vers le magasin, * le magasin renvoie vers le service web, * personne ne prend réellement la responsabilité du problème, * aucun suivi sérieux n’est assuré, * aucun responsable ne rappelle, * aucune solution concrète n’est proposée. Un vendeur m’a même déclaré : “on n’est pas obligé de vous livrer si on n’a pas de stock”, alors qu’il s’agit pourtant d’articles vendus et payés via votre site internet avec livraison validée. Cette accumulation d’erreurs montre un dysfonctionnement profond : * gestion des stocks incohérente, * communication catastrophique entre le site, le magasin et les transporteurs, * absence totale de coordination, * service client inefficace, * et surtout un manque flagrant de respect envers les clients et leur temps. Je suis aujourd’hui totalement mécontent de l’expérience Leroy Merlin. Trois incidents majeurs en quelques mois ne peuvent plus être considérés comme de simples erreurs ponctuelles, mais bien comme un problème structurel d’organisation et de gestion. C’est regrettable pour une enseigne de cette taille.

Suite à une commande en ligne de lames composites pour clôture, j’ai constaté que le même produit était proposé dans un autre magasin Leroy Merlin avec une différence de prix d’environ 10 € par unité, ce qui représente un écart conséquent. J’ai donc contacté le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois afin d’obtenir des explications et, éventuellement, un alignement tarifaire. Malheureusement, malgré plusieurs tentatives depuis le lundi, je n’ai obtenu aucun retour. J’ai cherché à joindre un responsable, sans succès, et personne n’a été en mesure de me répondre clairement. Je devais récupérer ma commande le mercredi, mais face à ce manque de suivi et de considération, je trouve cette situation regrettable et peu commerciale. Un minimum de communication ou de prise en charge aurait été apprécié. J’ai donc annulé ma commande.

Je suis venu pour récupérer une commande. Honnêtement c'était un peu le bazar. Je me présente au Drive comme indiqué sur ma commande. Une aimable personne me dit que ce n'est pas ici qu'il faut la récupérer mais il faut se rendre à l'aller 24. Je repars. Arrivé sur place c'est le grand bazar. On me dit d'attendre sous une tonnelle. J'attends un bon moment avant qu'une personne me demande si quelqu'un s'occupe de moi. Je lui donne alors mon numéro de commande. Apparemment elle a des difficultés pour la trouver. Finalement elle me rapporte la commande sauf un produit qui manque. Elle me propose un équivalent plus grand mais au même prix. Je suis quelque peu contrarié. En jetant un œil je remarque un produit posé sur une étagère qui pourrait bien ressembler à l'objet manquant. Tel est bien le cas. Ouf Je repars satisfait mais en regrettant ces aléas et le temps perdu. Le personnel semblait bien surchargé ce jour.

Grosse mention honorable à Claudia à la caisse automatique avec son sourire elle égaye la journée de plus d’une personne (c’était dimanche) merci meilleur magasin.

Adressée par un collègue de brie comte robert , le conseillé m’a bien expliqué le modèle de plafonnier à ventilation. Les différentes fonctions puis c’est attardé à chercher les bonnes fixations . J'ai vraiment apprécié

J'aimerais exprimer ma grande satisfaction vis-à-vis des personnes qui m'ont aidée à récuperer mon téléphone portable que j'avais laissé sur le comptoir du SAV. Tout d'abord la jeune femme du SAV qui a poursuivi le voleur qui a bien sûr nié. Elle a donc consulté les images prises par les caméras de surveillance et ils ont identifié le voleur dans le magasin. Les vigiles sont ensuite intervenus et ont appréhendé le voleur. J'ai donc pu récupérer mon téléphone portable. Je voudrais vraiment signaler la rapidité et la compétence de ces personnes, sans parler de leur gentillesse et bienveillance. Un grand bravo et un grand merci à tous. Je ne peux que me féliciter de votre magasin. Dernièrement j'ai pu rendre sans problème une pompe de puits que j'avais achetée en juillet dernier. C'est ce que j'appelle un vrai services après-vente que l'on ne trouve pas partout. Donc à très bientôt Cordialement Michelle VALLET

Très satisfait de Sylvie de chez Leroy Merlin Sainte Geneviève des Bois, je lui souhaite un bon départ pour son dernier jour ici. J’espère et je lui souhaite qu’elle retrouve une bonne ambiance et qu’elle s’épanouisse à la Roche sur Yon. Bon vent.

Bonjour, Je mets cette avis, afin de Remercier au fond du cœur, de la prestation que j'ai eu, de la par du Commercial ( Rayon revêtement du Sol ) Mr W. Sébastien, qui m'a aidé énormément pour concrétiser mes achats, afin que je puisse finalisé mon projet de rénovation complète interieur de ma Maison. Mr Sébastien est très professionnel, sait parfaitement rassuré les clients et leurs permets de faire leurs achats, en étant disponible, dès qu'on à besoin de lui, c'est ce que j'appelle d'une professionnalisme totale..je suis sincèrement tellement content D'accord finalisation mes achats chez leroy merlin avec Mr Sébastien , pour moi leroy merlin est le N° 1, bien sûr avec des Collaborateurs aussi productif et professionnel, ça ne peut que l'être. Encore bravo Mr Sébastien pour votre professionnalisme...restez comme ça..Merci.....😀😀😀😀😀😀😀😀 Très bonne journée Alex MOHAMMED

Comme le message de la personne précédente dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile …magasin a fuir!!! Les retours sont soit disant pas possible lorsque cela provient d’un autre Leroy Merlin alors que nous avons en plus la carte privilège. De plus on nous demande d’aller chercher un vendeur pour vérifier les produits acheté et celui ne s’est même pas donné la peine de venir jusqu’à l’accueil !!! Encore une fois À FUIR

Malgré des expériences assez désagréables par le passé, j'ai eu la chance de tomber dans la partie portails et clôtures sur un excellent vendeur (Jérôme) et sa collègue qui ont trouvé exactement ce qu'il me fallait, tout en comprenant ma problématique, et m'ont également donné de précieux conseils pour l'installation. Tout a été réglé efficacement avec un grand professionnalisme.

La gestion du rayon peinture manque totalement de rigueur. Peu de suivi dans les gammes proposées toujours incomplètes, des tas de testeurs manquants, des plaquettes d'exposition qui ne renvoient pas aux testeurs voire aux pots disponibles. Réponse clichée du personnel " c'est de la faute du fournisseur". Bref, beaucoup de temps perdu et de frustration pour en ressortir la tête farcie de recherches vaines et les mains vides.

Personnel très sympa, de bon conseil et qui n'hésite pas à vous aider : que ce soit pour vous accompagner sur le parking pour montrer où se trouve la cour des matériaux ou pour aider à porter les produits lourds. Un grand merci à Steven de la cour des matériaux qui a pris le temps de déplacer les margelles et appuis de fenêtre en travertin pour que je puisse les choisir.

Après un problème sur un radiateur bien sûr en plein milieu de l hiver et alors qu'il est toujours sous garantie , la seule solution proposée par le service technique est de le renvoyer chez le fournisseur pour le contrôler sans remplacement me laissant sans chauffage. A ce point de désintéressement de sa clientèle, je ne vois pas l intérêt d y retourner

Bonjour , Très bon accueil et professionnalisme et explication très très claire de la part de Elias, Stéphanie et encore le conseiller au rayon peinture le samedi 7/02/2026 vers 17h30/18h. Mention également pour Alexis sur service retrait qui a été au top avec mon papa et moi* Avec la personne du financement de ce samedi 7/02 il s’agit finalement d’un quiproquo , je modifie donc mon avis avec 5 étoiles

J'ai commandé la rénovation de ma salle de bain et la galère commença, - Livraison en retard, sous traitant pressé. - Lors de la livraison manque le tablier frontal de la baignoire, apparemment disparu de l'entrepôt. Dans la commande - Oubli du tablier latéral de la baignoire. - Oubli du kit d'étanchéité. - Oubli du produit de silicone pour le joints. - Oubli de la sous couche pour la pose des dalles en PVC sur du carrelage. Soit un sur cout de 180€ par rapport à la facture, produits que je suis allé chercher puisque l'artisan était sur place et en avait besoin il reviendra pour la pose des tabliers de la baignoire. Je déconseille fortement ce magasin, ou je n'ai même pas eu d'excuses verbales. 1 étoile c'est déjà bien noté

Un gros problème de stock permanent dans ce magasin, pas de prises deux poles Lexman, pas de differentiels type A et AC 30ma 40 ampères et ce sur plus d une semaine, donc achat du boitier électrique a Cesson mais rupture de stocks. Donc passage obligatoire à Massy. Le vendeur de Cesson m informe que le boitier est équipé d un bornier terre. En fait non tout petit bornier, je retourne donc a Sainte Geneviève et encore une fois pas de stocks pour le bornier, j ai du de nouveau aller a Massy. Pour la même armoire j ai du me rendre 5 fois dans vos magasins.