Castorama les Ulis

Un grand merci à Marco du rayon salle de bain qui m'a fait un accompagnement de bout en bout, pour ma salle de bain.Je suis épatée par son professionnalisme, qui m'a même fait un croquis de ma salle de bain! C'est un passionné qui a pris le temps pour tout nous expliquer, et m'a donné d'autres visions pour la confection de ma salle de bain.Je. vous le recommande a 1000 pour cent .Merci encore pour votre accueil, vis précieux conseils, votre gentillesse et le temps pris pour m'accompagner sur ce projet.Emilie

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l'équipe de Castorama Les Ulis pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme lors de ma commande et mes achats du samedi 1er août (carrelage et stratifié, sanitaire, peinture). Merci à Dorian, à Gregory, à Doryan de l'accueil, à Marco, à Sophie manager décoration et bien d'autres dont je n'ai pas retenu le prénom pour leur expertise, disponibilité, accompagnement. Une équipe empathique, à l'écoute, compétente et toujours prête à aider. C'est un vrai plaisir d'être aussi bien conseillée. Bravo à tous !

Nous étions vraiment bien accueillies par Marie et David ( rayon peinture). Très professionnels, sympathiques et de très bon conseillers. David est un bon commercial, il nous a bien aiguillées pour les choix des produits et la quantité qu'il nous faut pour pouvoir réaliser les travaux. Très disponible, il a vraiment pris son temps pour nous guider et s'est démené pour trouver des solutions possibles. Merci beaucoup David et à toute l'équipe, de bonne humeur. Nous reviendrons !

Un grand merci à David du rayon peinture pour son accueil et son professionnalisme ! Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller avec patience et de m'orienter vers les produits les plus adaptés à mon projet. C'est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi compétent, disponible et souriant. Grâce à ses conseils, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir. Merci encore David !

Je tenais à remercier chaleureusement toute l'équipe pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. Lors d'une première visite en novembre, DORYAN, au rayon découpe moquette, ainsi que plusieurs de ses collègues, m'avaient déjà énormément aidée en me conseillant avec beaucoup de bienveillance sur l'ensemble de mon projet. Ils avaient pris le temps de m'écouter, de répondre à toutes mes questions et de chercher les meilleures solutions avec moi. Vendredi dernier, c'est JÉROME au rayon découpe menuiserie, qui m'a accompagnée, et je tiens vraiment à le remercier. J'ai été impressionnée par sa minutie, son professionnalisme et son implication. Il ne s'est pas contenté d'effectuer les découpes : il s'est investi dans mon projet comme si c'était le sien, en prenant le temps de vérifier chaque détail, de me conseiller et de s'assurer que tout soit parfaitement adapté. C'était un véritable accompagnement, bien au-delà du service attendu. Dans un monde où l'on prend parfois de moins en moins le temps pour les clients, cela mérite d'être souligné. C'est très rassurant de savoir qu'en venant dans ce magasin, on sera écouté, conseillé et accompagné avec autant de sérieux et de gentillesse. Un immense merci à Doryan, Jérôme et à toute l'équipe. Vous faites vraiment la différence !

⭐ 1 étoile — 1h15 d’attente pour repartir… sans chaises. 12h30 : chaises payées. 13h45 : toujours rien. On découvre finalement que les chaises n’avaient jamais été préparées. La personne censée s’en occuper avait visiblement préféré partir en pause tranquillement, sans prévenir personne et en nous laissant attendre. Heureusement, de jeunes vendeurs du magasin — très sympas et professionnels, eux — ont essayé de rattraper la situation et sont allés chercher des chaises. Et là, surprise : elles arrivent couvertes de fientes d’oiseaux. 🐦💩 Après 1h15 d’attente, Céline du rayon jardin nous explique en gros que tout cela est « normal », et l’adjoint du directeur nous propose royalement… 15 % de remise. Résultat : 1h15 de perdue et nous sommes repartis sans les chaises. Un grand merci aux jeunes vendeurs qui, eux, ont vraiment essayé de nous aider. Pour les futurs clients : si vous venez acheter des chaises, prévoyez un pique-nique, un chargeur de téléphone et une éponge. On ne sait jamais. Expérience client mémorable. Mais pas pour les bonnes raisons.

Bonjour, Je suis venue pour un retour concernant un salon de jardin. Accueil au top par Laurent, qui a su solutionner mon souci très rapidement ! L’attente, malgré cette chaleur, a été beaucoup plus agréable grâce à son professionnalisme et sa réactivité. Merci encore ! Sarah

Petite visite aujourd’hui, vendeur au top par contre on ne peut pas en dire autant d’un monsieur qui remplissait un rayon à qui j’ai demandé une info… le mr n’a même pas pris la peine de dire bonjour… j’ai eu le droit à un gros soupir et à cette phrase « c’est pas mon boulot , aller vous trouvez un vendeur »! Comment dire que j’ai bien compris que je dérangeais mr mais je pense que vendeur ou autre employé dans le commerce , je pense que la politesse est le minimum ! Donc le mr qui remplissait le rayon avec les scotch pas loin des barbecues à midi , merci d’apprendre la politesse car je ne vous ai rien fais pour me faire envoyer bouler comme ça !

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Castorama Les Ulis pour la qualité de son accueil et son professionnalisme lors de ma visite ce dimanche. Un grand merci à Camille, du dépôt matériaux, qui a été particulièrement aimable, disponible et de très bon conseil. Elle m'a beaucoup aidé pour le chargement d'une cuve de 4 100 litres dans mon camion. Son efficacité, sa patience et sa bonne humeur ont rendu cette opération beaucoup plus simple. Je tiens également à féliciter l'agent de sécurité pour son professionnalisme et sa bonne gestion de la circulation aux entrées et sorties du dépôt. Son aide et son sens de l'organisation ont été très appréciés. C'est un plaisir de rencontrer des employés aussi impliqués et soucieux de la satisfaction des clients. Bravo à toute l'équipe du dépôt matériaux et merci pour votre aide précieuse. Je recommande vivement ce magasin et son dépôt matériaux.

Personnel professionnel et toujours disponible avec le sourire pour donner des conseils. Je n’ai jamais était déçu. Même pour récupérer mes colis, Cyril nous a vraiment aidé et a été bienveillant