Magasin.telService pitoyable. Clim achetée ( 1100 €) le 3/8/26 sur le site de la vigie, pour un enlèvement le 4/8 à 07h30. On me rapporte un paquet emballage ouvert, le clim couchée sur un chariot et les accessoires en-dehors de l'emballage. Je refuse, on me dit qu'il y en a 4 à Mundolsheim. J'y vais, je rachette la même clim, mais elle ne fonctionne pas. Retour au magasin le lendemain matin, qui refuse de me rembourser. On me propose de l'envoyer en SAV. Pratique, pour qu'elle revienne chez moi à l'automne Le vendeur en ouvre 2 autres (!), neuves ey emballées dans le magasin pour essayer de ne pas me rembourser, elles ne fonctionnent pas (même problème) Il contacte le SAV du fabriquant qui dit que c'est un problème déjà connu. Résultat : 2 aller-retour, 3 heures en magasin pour qu'enfin on finissent par me rembourser. Et pour infos, elles sont à nouveau en vente sur le site. Et le modèle de la vigie, pas neuf, est toujours vendu sur le site (le 7/8/26 à 11h39, copie d'écran dispo) Belle arnaque. Bon courage aux acheteurs.
Leroy Merlin Mundolsheim
Magasin de bricolage · Mundolsheim (67)
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À propos de Leroy Merlin Mundolsheim
Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4091)
En octobre 2024, j’ai acheté une armoire EVOM pour 472 €. Moins de deux ans plus tard, elle est déjà en train de se détériorer. Les fixations des tiroirs sont instables et la qualité de l’ensemble laisse vraiment à désirer. On m’a expliqué que cela viendrait du fait que j’aurais “trop forcé” lors du montage… Franchement, je trouve cet argument difficile à entendre. Une armoire est faite pour être assemblée correctement et les fixations devraient être suffisamment solides pour le supporter. Au vu de mon expérience, je suis très déçue de la qualité du produit et je ne le recommande pas.
Magasin très agréable que je fréquente depuis plusieurs années. Le magasin est clair, bien éclairé à chaland avec une multitude de produits et matériaux. Le personnel est pour ma part très agréable, s’intéresse à mes problématiques et dans la majeure partie des cas trouve les solutions pour me faire avancer dans mes projets. Le seul problème reste le programme de fidélisation qui n’est pas optimisé pour les clients mon professionnel, n’ayant pas dans l’idée de rénover une maison et donc de dépenser beaucoup peu de temps. je suis plutôt le type de client à revenir régulièrement et à dépenser de petites somme, mais bout-à-bout il est fort possible que je dépense plusieurs milliers d’euros par an, et malgré cela le système de fidélisation n’est pas très généreux envers ses clients fidèles à revoir donc à l’avenir. ,
Fidele client.je vais acheter une pompe de relevage karcher.je demande au vendeur jardinage en lui disant que jai un tuyau de 23mm.il me dit que ca ira.jarrive ca ne va pas.je retourne le voir.je lui redis que ca ne va pas.il me fait acheter un autre tuyau de 25mm que je decoupe et qui ne va pas non plus.je regarde sur internet il faut un tuyau de 32mm...2 aller retour plus 25€ de tuyau inutilisable..bref tres tres decu.JAURAIS PREFERE UN GESTE COMMERCIAL QUE DES EXCUSES.JAI ACHETE UN TUYAU POUR RIEN.PLUS 2 ALLERS RETOUR ET 2H DE PERDU.pas serieux.vous deviez voir avec le chef de secteur..5 jours apres toujours rien😳😳😳😳😳😳😳
Si vous voulez faire un devis cuisine, allez ailleurs, il n'y a jamais personne dans le rayon! Ça fait 1 semaine qu'on me fait tourner en bourrique juste pour apporter quelques modifications à mon devis et le valider. Un jour en magasin on me dit "appelez c'est plus simple on peut le faire par téléphone, ensuite quand j'appelle on me dit non passez en magasin c'est mieux". Bref jamais personne de disponible !
Super apprentissage, merci Alain ! Je me suis inscrite à presque tous les ateliers, aujourd'hui c'est mon troisième ! Gros travaux en perspective en toute sérénité grâce à Alain qui nous fait partager sa grande expérience dans la rénovation.
Très satisfait de mes passages chez Leroy Merlin Mundolsheim. En tant qu’artisan électricien, j’y trouve régulièrement les fournitures dont j’ai besoin pour mes chantiers. Le choix est large, les rayons sont bien organisés et le stock est généralement disponible. Le retrait des commandes est rapide et pratique, ce qui permet de gagner un temps précieux entre deux interventions. Un magasin que je recommande aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers.
On aime beaucoup venir à Leroy merlin de Mundolsheim, mais pas autant que notre fille qui se réjouit d’aller au magasin où il y a les caddies voiture. 🙂 juste dommage qu’il n’y en ait que 3 pour un si grand magasin avec autant de passage. Alors Leroy Merlin, vous pouvez peut être en commander plus s’il vous plait ? 🫶🏻
