Leroy Merlin Montsoult

Cela fait la deuxième fois que j’y retourne depuis le déménagement et honnêtement je n’aime pas du tout. Le parking est beaucoup trop petit, de plus mettre la cours des matériaux juste à côté n’est pas vraiment une bonne idée, les voix de circulation du parking sont étroite de plus nous pouvons être bloqué par la fil d’attente en direction de la cours des matériaux qui se mélangent avec les voix de stationnement du parking. Pour ce qui est de l’intérieur du magasin c’est beaucoup trop petit aussi. De base je fais attention quand je traverse les allers avec des cornières ou autres mais là le stresse est maximum. Des aller beaucoup trop petites, un magasin plus petit donc plus de monde, on se sent très vite à l’étroit. J’ai vu que cette situation était temporaire, j’espère que les nouveaux aménagements du magasin ainsi que le parking seront aussi bien que Leroy Merlin de Beauvais. L’idéale serait un parking soit un sous sol comme Leroy merlin de Ivry-sur-Seine ou une extension de parking a étage comme celui à Montigny-les-cormeilles. Bonne soirée vivement 2027

Le nouveau magasin est oppressant les allées des rayons sont pas assez larges Et j ai eu l impression que les vendeurs est là pour jolie

Je connais le Leroy Merlin de Montsoult de puis dès années. Il y a récemment eu de nombreux travaux, premièrement avec l’aménagement d’une nouvelle cours de matériaux puis l’ouverture d’un nouveau magasin. Il faut savoir qu’il y avait deux zones avant, une avec le magasin et une autre avec la cours des matériaux. Maintenant, le magasin et la cours des matériaux sont au même endroit. Cela aurait pu être un choix intéressant mais ils y a des défauts majeurs. L’emplacement actuel est ouvert sur la plaine, laissant le magasin et ses clients faire face aux vents et aux diverses intempéries. Puisque le magasin s’ouvre directement sur les rayons, le vents s’engouffre à l’intérieur faisant dangereusement tanguer les panneaux d’information des rayons retenus par de longues chaînes depuis le plafond haut. J’ai peur qu’un jour, un panneau cède ou qui article soit envoyé voler sur quelqu’un. Dans l’ancien magasin, il y avait un sas qui empêchait le vent d’entrer et qui servait souvent pour présenter certains articles (ou mettre en place un stand de bonbons). Le parking actuel est plus petit que l’ancien et potentiellement dangereux pour les piétons. En effet, il n’y a pas de barrière ni de zone délimitée pour les piétons pour aller du magasin à la voiture ou inversement. Peut-être en raison de sa nouveauté, les indications de sortie du parking sont peu visibles. Sur une note positive, le magasin est neuf et, je trouve, bien entretenu. L’espace est plus petit et il y a moins de caisses (qui sont majoritairement automatiques, et où il faut donc payer en CB). C’est peut-être aussi dû à la réduction de la taille du magasin, mais j’ai eu l’impression de voir plus de personnel en rayon, surtout des jeunes. Ce qui contraste avec une seule personne à la caisse et un personnel de sécurité à la sortie. Une chose qui n’a pas vraiment changé, le personnel est toujours aussi à l’écoute des clients, quand il ne sont pas surchargés par le nombre de demandes. Bref ! Un nouveau magasin propre mais un manque d’organisation du parking. J’espère qu’on installera bientôt des barrières pour une questions de sécurité. Merci aux membres du personnel pour leur aide et leur patience. J’ai mis deux étoiles plutôt que zéro grâce à eux.

Bonjour, Globalement je suis satisfait de mes achats dans le magasin. Cela dit j'émets un avis très défavorable à l'attention d'un vendeur au rayon sol suite à l'achat d'un sol vinyle. En effet pour une surface de pose de 9 mètres carrés nous avons été contraints de prendre 16 mètres carrés du fait des motifs. Le vendeur nous a mis dans notre commande un pot d'adhésif permettant de couvrir 32 mètres carrés. Sachant que des pots de 8 mètres carrés et de 13 mètres carrés existent. Après étude de la commande j'ai procédé à l'échange de ce pot de 32 mètres carrés. Sans compter que nous avons eu affaire à ce vendeur après sa pause méridienne, absence totale de sa part de conseils. Bien cordialement

Le magasin était super avant son déménagement, bien agencé, large choix de produits dans chaque section, c'était agréable de venir faire ses achats et vous étiez pratiquement sûr de trouver ce que vous recherchiez, ce qui n'est plus le cas, des sections entière on disparu. Les deux étoiles vont uniquement aux employés qui restent au top !

Bonsoir , Je suis allée le 17 février à 15h. Magasin plus petit. Idem pour le parking. Il n y a pas trop de choix au niveau des articles. Les expositions cuisines et salles de bains pas terrible. Pour finir je regrette l'ancien magasin. Cordialement Lucille Filankembo

Agréablement servi par Mathieu lors de mon retrait marchandise. Il nous a aidé avec ma femme à charger mon véhicule. Il n'y était pas obligé. Je le sais. Je reconnais son effort et le remercie pour la préservation de mon dos fragile.

Le nouveau magasin: Parking plus petit, si vous avez un gros SUV avec ce traçage au sol vous pouvez plus ouvrir les portes. Implantation très dense pas de place pour le passage entre les gondoles. Seulement 2 caisses au lieu de 6 ?? on va voir un dimanche matin.

je suis venu à l’accueil du magasin, Maria et Isabelle se sont occupés de moi vraiment au top, il n’y a rien à dire….. Je tiens aussi à dire que les caissière sont très très aimables, avenante avec nous ,au 👍 , ainsi que le personnel dans les rayons, vraiment une équipe au top, rien à dire au niveau du magasin, Toujours un employé avec le sourire, la joie et la bonne humeur. Cela fait très plaisir et encore merci pour tout ce qui est jeu ou autre car cela m’a permis de gagner au jeu du coffre, je vous en remercie. Restez comme vous êtes, vous êtes mon magasin de bricolage, préféré ….

Nous avons acheté une tondeuse à gazon en mars. Utilisation d'avril à septembre, une heure par semaine. 1.000 m2 de terrain plat. La tondeuse démarrait avec difficulté dès le début. Nous l'avons apportée pour une réparation au SAV, qui nous a dit que la lame était tordue, le moteur abîmé, etc. Bref, à jeter. Prétexte : mauvaise utilisation, donc pas de garantie. Si une tondeuse se retrouve dans cet état après 6 mois de (petite) utilisation, on peut dire que c'est de la camelote, non ? On pourrait aussi utiliser des mots plus expressifs, qui commencent par m..., c... etc. Le contentieux est en cours mais je déconseille fermement ce magasin.

Personnel peu sympathique, souvent méprisant et hautain, en bref, te parle comme si tu étais un enfant quand tu poses une question et désorganisation totale en caisse, tu attends 15mn car une seule caisse ouverte et lorsqu’une autre caisse s’ouvre, il n’y a même pas un ordre de passage, ceux qui viennent d’arriver passent devant toi. Après plus de 20mn pour passer en caisse, le vigile qui fait du zèle et qui contrôle ton ticket pour 3 articles. Très mauvaise expérience, faut pas s’étonner si les gens commandent en ligne chez la concurrence Je ne reviendrai pas, dommage c’est à côté de chez moi.

Je suis passé dimanche pour acheter une tête de robinet avant de me déplacer, bien sûr, j’ai consulté les stocks sur mon application qui disait qu’il y en restait 16. À mon arrivée, j’ai eu la surprise qu’il y en avait zéro. Je demande du coup à un vendeur qui essaie de m’aider tant bien que mal, mais il me confirme que si on réserve et que le dimanche ils n’ont pas accès à la réserve un collègue à lui est venu, je pense qu’il avait strictement rien à faire et qu’il a même pas cherché à trouver une solution je trouve pas ça normal. De plus, je me suis déplacé et fais plus de 20 km. Il y a certaines façons d’aborder ses clients de plus que nous dépensons pas mal chez Leroy Merlin. Nous sommes tout de même des clients professionnel .,,

Bonne accueil Anthony est super agréable. Poli et gentil. Fière de notre découpe. Mon mari et moi sommes ravi d’avoir été servi par lui.

Nous sommes venu au service de decoupe pour une planche et on m'a refusé car elle était posé sur un chariot "normal" et non celui prévu pour planche. Nous avons pris un pantalon de travail et nous sommes trompé de taille. On voulait changer mais le service après vente ne veut pas reprendre car c'est un vêtement en destockages, dire qu'on vient souvent pour acheter des matériels. Nous sommes un peu déçu.

Leroy Merlin MONTSOULT vend du ciment périmé depuis 6 mois et même depuis 3 ans (2022) sans scrupule à prix fort 8,39€ le sac et ça ne pose aucun problème aux vendeurs qui assument d’arnaquer les clients. C’est une HONTE

Déception !!!! Je souhaite partager une expérience très décevante lors de ma récente visite au rayon décoration de Leroy Merlin. Nous avons trouvé une promotion sur des luminaires qui nous a attirés. Cependant, une fois arrivés à la caisse, on nous a informés que cette promotion n'était plus valable depuis la veille. Dans l'espoir de bénéficier tout de même de cette offre, nous avons demandé au caissier si cela était possible. Il a alors tenté de contacter la responsable du rayon. Malheureusement, l'attente s'est prolongée, car elle ne répondait pas au téléphone et a même semblé ignorer mon mari qui l'attendait dans le rayon. Finalement, elle a décidé de décrocher, est venue à la caisse sans même nous saluer ni nous regarder, et a affiché une attitude très condescendante. Sans chercher à comprendre notre situation, elle a fait des commentaires désobligeants au caissier, insinuant que nous n'avions pas vérifié la date. Pour être honnête, je n'ai pas remarqué la date parce que j'étais attirée par le tarif affiché en gros et en rouge. Si la responsable avait fait son travail correctement, nous n'aurions pas eu ce désagrément. Cette expérience ne reflète en rien la qualité de service attendue, et je me demande maintenant si cela vaut vraiment la peine d'être membre or chez Leroy Merlin.