Castorama

Je suis passé en magasin ce samedi et j'ai sollicité l'aide d'un vendeur (Guy) du rayon électricité qui m'a gentiment aidé pour de loutillage alors que ce n'était pas son rayon. Il était à l'écoute et très agréable. Très plaisant d'avoir à faire à des personnes bienveillantes de nos jours. Merci aussi à Leila. Souriante et très accueillante.

Un grand merci à Camélia et Leïla du magasin Castorama pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Elles ont su me conseiller avec beaucoup de patience, de gentillesse et avec des explications très claires. Grâce à leurs bons conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je remercie également la dame du service après-vente pour son efficacité, sa disponibilité et son amabilité. C’est vraiment agréable d’être accompagné par une équipe aussi souriante et compétente. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe !

Expérience vraiment très bien avec Monsieur SHIEK SOW ! Il nous a proposé un devis d'une cuisine en étant à l'écoute et nous proposer les meilleurs choix/tarifs ! Merci beaucoup , merci pour son écoute, son sourire et sa gentillesse.

Nous avons été super bien accompagnées du début à la fin par Anaïs! Elle a vraiment pris le temps avec nous pour choisir les rideaux, nous aider sur les matières et surtout sur les couleurs pour que ça s’accorde parfaitement avec notre déco. Toujours souriante, attentive et très professionnelle, on s’est senties en confiance tout de suite. Franchement, ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi investi et de bon conseil.

Nous avons été accompagnées par Anaïs qui est très efficace, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su comprendre nos besoins et nous guider avec beaucoup de professionnalisme dans notre achat ainsi que dans nos choix déco. Un accompagnement rassurant et de qualité du début à la fin et le tout avec un merveilleux sourire . Merci encore !

Je tiens à remercier sincèrement Leila pour son professionnalisme et son implication. Elle a vraiment tout mis en œuvre pour trouver le produit que je cherchais, en prenant le temps de vérifier les références, de consulter le stock et de proposer des alternatives. Grâce à sa persévérance et à son sens du service, nous avons finalement trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un grand merci à Leila pour son accueil, sa patience et son efficacité. C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi investie dans son travail !

Franchement très mauvaise expérience avec le service drive. J’ai attendu plus de 30 minutes sur la place sans aucune réponse. Personne ne vient, aucune information. Après avoir appelé, on me dit finalement de venir en magasin parce qu’ils ont trop de commandes… Dans ce cas, à quoi sert le drive ? On perd du temps pour rien. Organisation à revoir, service pas sérieux du tout. Très déçu.

Nous avions comme projet de refaire complètement la peinture des murs de notre studio avec l’aide de Castorama, et j’aimerais remercier infiniment Mohammed qui avait été très patient et bienveillant dans ses explications, nos murs sont comme neuf désormais ! Nous reviendrons ! :)