Leroy Merlin Houdemont - Nancy Sud

Très grande enseigne avec un choix immense dans de nombreux domaines du bricolage, du jardinage et de l'aménagement. J'ai également remarqué un effort appréciable concernant la présence de vendeurs, qui semblent plus nombreux et plus disponibles pour orienter les clients. Cependant, le bricolage reste un domaine très technique où il est parfois difficile d'obtenir des conseils vraiment précis ou adaptés à des projets un peu complexes. C'est la raison pour laquelle je préfère les enseignes à taille humaine où les vendeurs prennent véritablement leur temps et offrent des conseils véritablement personnalisés. Malgré cela, le magasin reste agréable, bien fourni et constitue une bonne adresse pour trouver le matériel dont on a besoin.

Plafonnier avec ventilateur commandé le 1er juillet, modele devant arriver en stock au magasin le lendemain. Comme j'ai choisi la livraison à domicile, la livraison est reporté au 16 car ça serait directement livré par l'entrepôt. Je patiente. Le 16 aucune nouvelle. Le 17 j'appelle on me dit que je serai livré le 20. Le 19 je rappelle on me dit qu'ils n'en recevront pas avant le 22. Et que je serait livré seulement après alors que mon suivi de commande indique toujours une livraison le 16... Aucune information de Leroy merlin sur la livraison sauf si c'est moi qui les appelle alors que ma commande aurait dû être livré il y a 3 jours. Quand je demande qui reçoit les produits le 22, c'est le magasin qui ensuite va me les livrer. Quand je demande pourquoi on ne m'a pas livré les produits reçu le 2 juillet, on me dit que ceux-ci ont été réquisitionné par ordre gouvernemental... Je laisse les personnes ayant pris le temps de lire mon expérience de se faire leur avis. Pour ma part, je ne recommanderai plus de produits chez Leroy merlin et je serai plus vigilant aux discours des vendeurs, surtout celui du rayon luminaire qui va vite en besogne et qui semble plus intéressé par sa commission sur ventes que sur le conseil client.

Je tiens à remercier M. Ilyassine pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils lors de l’achat de notre évier de cuisine chez Leroy Merlin. Il a été à l’écoute de nos besoins, patient et très disponible pour répondre à toutes nos questions. Grâce à lui, nous avons trouvé un évier parfaitement adapté à notre cuisine. Un accueil chaleureux et un service de qualité qui donnent envie de revenir. Merci encore !

Je tiens à remercier chaleureusement Maria, pour son accueil exceptionnel. Cela fait de nombreuses fois que je passe en caisse dans ce magasin Leroy Merlin houdement , et c’est la première fois que je rencontre une personne aussi attentionnée, souriante et agréable. Maria a pris le temps de m’accueillir avec gentillesse, de répondre à mes questions et de rendre mon passage en caisse vraiment agréable. Son professionnalisme et sa bienveillance font toute la différence et donnent envie de revenir. Un grand merci à Maria pour son excellent travail. Leroy Merlin a de la chance de compter une collaboratrice aussi investie et à l’écoute de ses clients.

Très bon accueil au service retrait marchandise pour ma commande de brique de parement. Céline a été particulièrement gentille, serviable et efficace, elle m'a vraiment rendu service. Merci à elle et à toute son équipe logistique pour leur professionnalisme !

Suivit de commande 0. Pourtant elle a été faite sur place. J'attends ma commande depuis le 22 juin date ou je pouvais la récupérer et aujourd'hui 4 juillet aucune date ma été redonné et je me suis déplacé 3 fois 160km aller retour pour la même reponse( on s'est pas on va vous rappeler) mais personne rappel tout est payer. Et c'est pareil quand on appel ils disent ils vont vous rappeler mais personne rappel je suis désespéré. Et en plus j'ai pris leur carte de fidélité a ces personnes non professionnel pour moi c'est des amateurs qui ne savent pas faire de suivit et de commerce qui abandonne leurs clients. A fuir

Super écran magasin qui est assez loin de chez moi mais je fais le déplacement je trouve tout ce que j'ai eu besoin dans tous les domaines là c'était pour de l'électricité mais il y a de tout de la déco du bricolage de l'outillage décoration tout pour le bricoleur occasionnel ainsi que le bricoleur averti un très grand parking pour accueillir beaucoup de monde juste peut-être un peu d'ombre sur les parkings serait le bienvenu avec ses grosses chaleurs ce serait un plus nous avons été servis au rayon électricité le vendeur nous a très bien conseillé ainsi que servi avec le sourire

Très satisfait de notre expérience chez Leroy Merlin ! Le magasin est propre, bien organisé, avec beaucoup de choix et un personnel accueillant et de bon conseil. On trouve facilement ce qu’il faut, que ce soit pour le bricolage, la déco ou le jardinage. Le seul petit bémol, c’est que venant de Golbey, ce serait vraiment hyper cool pour beaucoup de personnes d’avoir un Leroy Merlin directement sur le secteur Golbey/Épinal. Ce serait un vrai plus niveau proximité et praticité ! En tout cas, très bonne enseigne que je recommande 👍