Leroy Merlin Bonneuil-sur-Marne - Créteil

Inadmissible les stocks sur internet ne sont jamais mis à jour! 2 fois que je commande des palissades en bois et que je ne suis pas livrée par contre pour vous encaisser y a aucun problème ! Incompétents, vente de produits non disponibles … c’est récurrent !! A fuir

Nous allons commencer par une livraison tendue … puisque le livreur refusait d entrer dans le bâtiment prétextant que « il n a pas le droit de rentrer dans la résidence « .. je précise que le colis était assez petit pour rentrer dans la boîte aux lettres … au lieu de cela le livreur m appelle comme si j étais sa pote, et refuse de livrer ! Ensuite, il y a eu un défaut sur la lampe, je me sers de votre formulaire de contact tout pouri afin de demander une nouvelle lampe.. et personne ne me répond! Donc Leroy Merlin, ce que je vois c est que votre service client est tout pourri! Donc merci beaucoup pour cette horrible expérience

Expérience toujours au top ! Nous avons déjà loué plusieurs camions ici avec une entière satisfaction. ✨ Cette fois-ci, nous sommes revenus pour acheter nos rideaux et avons été conseillés par Jamal. Il a été très patient, gentil, agréable et d’excellent conseil tout au long de notre projet. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Nous sommes ravis de notre expérience et reviendrons sans hésiter. 😊

Sur le site internet est noté que vous pouvez commander en magasin. Et quand vous êtes là bas on vous dit que c'est impossible ! Et ils sont au courant du bug! Encore de la publicité mensongère. J'irai chez Castorama dorénavant.

Très satisfaite de ma visite aux rayons peinture et décoration de Leroy Merlin à Bonneuil. Les deux personnes qui nous ont conseillés pour un chantier qui s'annonce complexe, se sont montrées très compétentes et nous ont aidés à faire des choix de produits et matériels pertinents. Il est rare d'avoir affaire à des vendeur et vendeuse aussi experts de leur domaine. Merci à vous !

Je suis passée aujourd’hui au magasin Leroy Merlin de Bonneuil, au rayon peinture, et je tiens à remercier Salomon pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Grâce à ses explications, j’ai pu faire mon choix en toute confiance et je suis repartie rassurée. Je suis vraiment très satisfaite de mon passage au rayon peinture. Un grand merci à Salomon pour sa disponibilité, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin !

Magasin complet dans l ensemble. J ai eu une expérience client fantastique avec Julien au rayon Peinture où en même temps qu il préparait mes teintes un mardi matin, il a dû me fournir une bonne dizaine de conseils avisés avec passion et enthousiasme. C est une vrai pépite pour ce Leroy Merlin de Bonneuil. J y suis retourné à plusieurs reprises par la suite pour de petits achats, l ensemble du personnel est globalement serviable et sympathique pour aider et conseiller ses clients des rayons jusqu en caisses. Donc bravo à ce magasin, je ne regarde même plus les prix tellement le service y est de qualité.

Très déçu par le service après-vente de Leroy Merlin. Je dénonce leur refus de me remplacer une batterie de visseuse sans fil Ryobi dans le cadre de la garantie constructeur. La première batterie ne fonctionnait plus au bout de 18 mois : elle m’a été échangée contre une batterie neuve, qui ne fonctionne déjà plus au bout de 7 mois. Le SAV m’a répondu que ce n’était plus sous garantie et que je devais acheter une nouvelle batterie. Pourtant, une batterie donnée neuve devrait bien être garantie au minimum 1 an, non ? Je trouve cette réponse du SAV inacceptable et très décevante de la part d’une enseigne comme Leroy Merlin.

Un Leroy merlin fidèle à l'enseigne. Un large choix avec plusieurs niveaux de tarif. Dommage que beaucoup de références de finition 1er prix manque en magasin pour les goulottes électriques. Par contre le vendeur a été patient, nous a bien répondu à toutes nos questions (nombreuses). Je recommande quand même.

Le direction de LEROY-MERLIN CRETEIL n'a ni hésité ni compté son temps pour défendre des particuliers dont la CB avait été détournée pour essayer d'acheter en fraude du matériel LEROY-MERLIN -( CHAPEAU) !! Cela est de la vraie défense des consommateurs.Ils ont toute ma reconnaissance et mes sincères remerciements.10/10 à toute leur équipe

Etant handicapé suite à une hémiplégie, j'avais été très mal traité il y a qqs mois, (le 27/02/2025 pour être exact)en faisant la queue pour passer aux caisses ..... On avait refusé de m'aider pour utiliser les caisses automatiques et une vive altercation s'en était suivie...., m'amenant à recontacter directement la DIRECTION (une certaine Laurie qui s'était montrée désolée et très conciliante) Aujourd'hui j'y suis retourné et tout le monde était absolument charmant et m'a vraiment aidé dans mes démarches ..... QUEL CHANGEMENT !!! Franchement BRAVO et MILLE MERCIS Association HANDI-TCAP Ph.D

Je me suis rendu chez Leroy merlin de Bonneuil pour chercher des rouleaux adhésifs décoratif qui était en stock sur le site mais pas en magasin car faute d’effectif logistique pour implanter la marchandise qui était en réserve… Qui plus est aucune solution alternative n’a été proposé à part de revenir les jours suivants pour vérifier si la marchandise a été mise en rayon … Pour conclure, niveau accueil j’ai connu mieux. J’avais la sensation de déranger car la personne dans le secteur décoration était en train de discuter avec un autre conseiller sans me prêter une attention particulière et aucune excuse n’a était émise à la fin de notre échange. A l’inverse, l’équipe menuiserie du magasin est au top, ils sont ouvert pour nous aider à trouver la meilleure des solutions et disponible pour nous accompagner vers le produit souhaité.

⭐☆☆☆☆ Cuisine à plus de 5 800 € chez Leroy Merlin Bonneuil-sur-Marne : une catastrophe du début à la fin. Erreur de conception évidente reconnue indirectement par le magasin puisqu’ils doivent désormais se déplacer eux-mêmes pour reprendre les mesures… après m’avoir fait perdre des semaines, des dizaines d’allers-retours et même payer un artisan à mes frais pour refaire leur travail. Le pire reste l’attitude des concepteurs : mauvaise foi totale, aucune remise en question, chacun rejette la faute sur l’autre malgré des incohérences flagrantes sur les plans et des meubles impossibles à installer et finalement il me rejette la faute or l’erreur est flagrante qur leur logiciel. Ils ont reculé le meuble d’angle derrière le vide sanitaire. Du coup, le lave vaisselle ne peut pas s'aligner à gauche et le mécanisme d’angle à droite et inutilisable car, il ne peut pas sortir à cause de lave vaisselle. On m’a donné des meubles hauts de 1m03 sur une hauteur de plafond à 2m47. Résultats la crédence est toute petite. Résultat : cuisine non fonctionnelle, meubles inutilisables, erreurs de dimensions, agencement absurde, et aucune vraie solution proposée. À ce prix-là, c’est honteux. Très déçue du manque de professionnalisme et du mépris du client une fois la vente encaissée. Vraiment je n'en dors plus !

Un vendeur nous informe d aller dans l autre leroy merlin car les coffre jardin y sont. Nous y allons est la on m informe que le coffre de jardin que nous voulons se teouve encore dans l autre magasin. Vraiment nul nul et nul

Une catastrophe…. Nous avons acheté un portail à 40.000€ au bout de 8 mois celui ci se désolidarise Nous demandons à Leroy merlin d’intervenir sous garantie et la …. Surprise le fabricant n’existe plus Voilà leur réponse Ne jamais acheter chez eux , ils ne suivent pas leur garantie Bien sûr nous sommes en procès !!

Aujourd’hui j’ai eu affaire à Bruno j’avais un problème avec des poignées que j’ai acheté, je devais les inverser n’ayant pas réussie je suis venue au magasin et gentiment Bruno l’a fait et m’a donné des explications très claires pour la prochaine fois . Une personne très compétente .

sur Leroy Merlin : ​Note : ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) ​Mon magasin de référence pour tout le bricolage et la maison ! ​C’est une enseigne que je fréquente depuis très longtemps et j'y achète 90 % de mon matériel. Que ce soit pour la cuisine, la plomberie, l’électricité, le jardinage, ou encore la décoration (rideaux, luminaires, peinture, carrelage), on trouve absolument tout sur place. ​Ce que j'apprécie particulièrement : ​L'accompagnement : Dans chaque rayon, le personnel est présent pour nous orienter, nous guider et même nous aider à réaliser des devis. Ma dernière expérience a été formidable, avec une équipe travaillant dans l'harmonie, le respect et une grande bienveillance. ​Service après-vente : Le retour des articles qui ne conviennent pas est extrêmement simple et rapide. C'est un vrai point fort. ​Accessibilité et confort : Le magasin est parfaitement accessible aux personnes à mobilité réduite. Il y a même des espaces pour se restaurer ou boire quelque chose sur place. ​Sécurité : On s'y sent en totale sécurité, tout est bien pris en compte pour le confort des clients. ​Je recommande ce magasin à 1000 % pour tous les passionnés de bricolage et de décoration. Un service client exemplaire et une offre imbattable !

Je suis une ancienne cliente de chez Leroy Merlin. Aujourd’hui, je me suis rendue en magasin à Bonneuil sur Marne dans le cadre d’un projet de cuisine, ainsi que pour du carrelage et des plaquettes de parement. J’ai été très bien accueillie par Guillaume au rayon cuisine, que je remercie sincèrement pour son professionnalisme et son excellent accueil. Je prévois d’ailleurs de prendre rendez-vous avec lui pour concrétiser mon projet cuisine. En revanche, au rayon sol, j’ai été très déçue par un conseiller nommé Fouad. C’est la première fois, après plusieurs années en tant que cliente chez Leroy Merlin, que je rencontre un conseiller aussi peu professionnel. Il m’a très mal parlé, n’a pas répondu correctement à mes questions, et n’a pas été à l’écoute de mon besoin. Lors de l’établissement du devis, il a même sélectionné un carrelage que je n’avais pas demandé. Concernant les plaquettes de parement, il n’a pas souhaité me renseigner, alors qu’il s’agit de son rayon. J’ai dû retourner voir Guillaume pour obtenir des informations. Je suis donc très déçue de cette expérience avec ce conseiller. Je reviendrai dans trois semaines pour finaliser mes devis et factures pro forma pour la cuisine, en espérant ne pas être confrontée à ce type de situation au rayon sol. Cordialement, Nadjet TRABELSI

D habitude satisfaite dans les magasins Leroy Merlin, mais à Bonneuil sur Marne l accueil des clients et les réponses aux questions et demandes de conseil au rayon parquet sont insatisfaisantes , les vendeurs n avaient pas envie de me répondre, je les dérangeais visiblement alors qu'il parlaient de boire un verre avec un de ses collègues, puis alors qu'il était parti j ai demandé conseil à celui qui était là et il m'a répondu très sèchement que j avais déjà vu son collègue ! Bref il ne faut pas trop les déranger.....

Livraison incomplète le 3/04 et à ce jour toujours pas de remboursement. Pas de contact du magasin malgré de nombreux appels et relance du service client. Magasin à éviter si vous le pouvez. Le client n’est pas pris en considération et le magasin n’hésite pas à garder votre argent malgré le fait qu’il n’honore pas le contrat de vente. C’est honteux heureusement que d’autres enseignes existent.

Commande le 01/04 de 34 plaques placo hydrofuge, 10 rouleaux de laine de verre et un bloc porte le tout avec livraison pour le 04 Avril 2026. Nous avons reçu la commande initialement prévu entre 7 heures et 13 heures qui finalement arrivera après 15 heures. Pour couronner, le tout quatre plaques sont endommagées, et le bloc porte n’était pas dans la commande… J’ai appelé plusieurs fois par jour, le magasin en laissant plusieurs fois le même message les précisions et personne ne nous contacte Pour trouver une solution. Je n’ai donc pas pu faire les travaux prévus, et je n’ai toujours pas trouvé de solution à l’heure actuelle… On m’a donc conseillé de me rendre sur place alors que j’ai demandé une livraison et que personne ne daigne me contacter. Je dois donc faire 25 km aller et 25 km retour sans pour autant pouvoir emporter ma marchandise, n’étant pas équipé pour ce faire. Nous sommes là au paroxysme de l’incompétence et du non-respect des clients. Cette expérience désagréable et douloureuse va remettre en question mes futurs achats qui pourtant devraient être encore nombreux. Je n’arrive pas à comprendre comment on peut répondre 10 fois à un Laisse client, la même chose, sans que le service puisse joindre le magasin pour trouver une solution… Ah bon entendeur !

Vous êtes vraiment irresponsable. J'ai attendu 20 minutes pour être servi. L'employé est venu et a dit que j'étais aux toilettes.

Si 0 existait alors je l’aurais mise .. c’est une catastrophe de A a Z .. J’ai pris une pose et une dépose de porte coulissante de toilette et ça c’est fini avec un toilette sans porte pendant 3 jours . Le soir disant responsable : ANTHONY : fait tout pour vous pousser a bout … il répète tout ce que vous dites et vous parle les mains dans les poches et regardant au dessus de votre tête .. Quel honte d’avoir un soit disant réponsable comme ça !!!!!! VIREZ LE il n’a aucun professionnel d’ailleurs il n’avais mm pas de badge mais il répète je suis le responsable a tout va !!!! TANT QUIL Y A CE RESPONSABLE QUI AGIS COMME UN ENFANT de 5 ANS je ne remettais plus jamais les pieds là-bas .. Honte vous ANTHONY moi qui pensais que Leroy merlin était une enseigne de qualité mais alors la vous avez tout SALI a mes yeux .. 👀

Nous sommes très déçus par le temps d’attente pour être servis : près de 30 minutes sans aucune information claire. Lorsque nous avons demandé des renseignements à la personne à l’accueil, Cindy, celle-ci nous a simplement demandé d’attendre. En revenant vers elle une seconde fois, elle nous a répondu que son travail était fait et que le problème venait de ses collègues. Son attitude a été particulièrement désagréable : elle nous a parlé de manière irrespectueuse et répétait « bonne journée » sur un ton expéditif, tout en discutant avec deux collègues derrière la caisse. Nous lui avons pourtant présenté une carte prioritaire PMR, mais cela n’a rien changé à son comportement. Nous avons eu le sentiment d’être ignorés, voire méprisés. Une telle expérience est inacceptable, d’autant plus lorsqu’il s’agit de clients en situation de handicap. C’est d’autant plus regrettable que nous sommes des clients réguliers ayant effectué de nombreux achats chez vous. C’est la première fois que nous sommes reçus de cette manière, et cela entache fortement l’image que nous avions de votre enseigne. Nous espérons sincèrement que des mesures seront prises afin d’améliorer l’accueil et le respect des clients.

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du travail de Guillaume, cuisiniste chez Leroy Merlin. Sa réactivité, la pertinence de ses conseils et sa parfaite maîtrise technique m’ont vraiment impressionné. Je suis sincèrement surpris de retrouver un tel niveau d’expertise et surtout une telle proximité dans l’accompagnement au sein d’une grande enseigne comme Leroy merlin Un service digne d’un spécialiste haut de gamme. Je recommande sans hésitation.

Produits commandés et payés par internet. Je me déplace au magasin pour récupérer ma commande (20 kms ar) pour m'entendre dire, y a pas !! ! Si je comprends bien, vos produits sont vendus plusieurs fois ? Ou alors c'est premier arrivé, premier servi ? Une erreur, cela peut arriver mais ce n'est pas la première fois !

Je tiens à laisser un avis très positif pour remercier Lucile pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été souriante et à l’écoute pendant toute la durée de ma visite, ce qui est vraiment très appréciable. Lucile ne s’est pas contentée de répondre à mes questions : elle est allée bien au-delà en me donnant encore plus de conseils que ce que j’étais venu chercher. Elle donne vraiment son avis sur chaque produit, de manière honnête, sans jamais forcer la vente. On sent qu’elle ne cherche pas simplement à vendre un produit, mais vraiment à aider et à orienter au mieux. Honnêtement, on a presque l’impression d’être conseillé par une amie plutôt que par une simple vendeuse. Sa bienveillance, son écoute et sa sincérité font toute la différence. Je recommande vraiment de demander l’avis de Lucile avant d’acheter quoi que ce soit, ses conseils sont précieux ! Un grand merci à elle pour cette très belle expérience en magasin.

Mise à jour suite retour du service client: Maintien d'une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Le service client considère donc que la réponse du chef de secteur menuiserie, après des semaines de demande de contact de notre part restées sans réponse, est satisfaisante. Le chef de secteur nous a effet proposé "généreusement" 100€ en avoir, à comparer à une facture de plus de 4000€. Ce "geste commercial d'une certaine valeur" (je cite le service client) suffit donc pour compenser 3 mois 1/2 de retard du chantier, 1 jour de nettoyage de la pièce par nos soins (poussière sur tous les bibelots, livres, DVD, CD, clavier d'ordinateur, etc.) du fait de l'absence de protection de l'artisan lors du chantier, sans oublier l'impact constaté sur le montant d'un des velux à l'issue de la pose, que le service client omet (volontairement?) de citer dans sa réponse. Réalisation d'un chantier de pose de 3 velux après plus de 3 mois 1/2 de retard imputables au secteur menuiserie qui n'a pas traité pendant plusieurs semaines un retour de Velux les informant que la couleur choisie pour un store n'était pas disponible et que la commande n'était pas lancée dans l'attente de leur retour. A l'issue de la réalisation du chantier, la pièce a été rendue très poussiéreuse, les meubles n'ayant pas été protégés avec des bâches et nous avons découvert un impact sur un des velux qui ne nous avait pas été signalé. Aucune écoute et aucun échange téléphonique avec le responsable du rayon menuiserie, en dépit de nos nombreuses demandes d'avoir un geste commercial au vu des désagréments constatés. Ce dernier montre sa conception de la relation client et notre expérience avec le secteur menuiserie rejoint celle mentionnée par Cécilia dans son avis posté le mois dernier. Clients fidèles de Leroy Merlin depuis des années et en particulier du magasin de Bonneuil, nous allons maintenant aller à la concurrence pour continuer la rénovation de notre maison.

J'ai été renseignée par Gaëlle au rayon salle de bain. Très compétente, à l'écoute et souriante, elle a su répondre à toutes mes questions et trouver des solutions. Si vous avez un doute/ une question, n'hésitez pas, foncez la voir !

Je souhaite remercier Lucile du rayon outillage pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m’a été d’une grande aide, avec des conseils clairs et adaptés à mon besoin. C’est vraiment appréciable d’avoir une personne compétente et à l’écoute. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité !

4**** pour le conseiller du rayon peinture présent vers 15h aujourd’hui. Ses explications étaient claires, précises et données avec un réel souci d’accompagnement : il a pris le temps de m’expliquer les différentes nuances de blanc ainsi que les textures, il s'est mis a mon niveau, afin de m’aider à faire mon choix, (alors même qu’il me précisait ne pas être spécialiste de la couleur). Cela change des conseils souvent expéditifs, pas suffisamment a l'écoute des besoins.. probablement lié en partie aux conditions de travail). ...donc merci monsieur pour ce professionnalisme, votre implication, et â votre écoute de plus en plus rare...

Commande 925393 Objet : Mise en demeure – Commande incomplète et absence de réponse du SAV Commande 925393 Madame, Monsieur, Je vous contacte de nouveau concernant ma commande réceptionnée il y a une dizaine de jours, mais incomplète. Deux colis manquent toujours à ce jour : la porte restante les supports de tringle Malgré mes appels quotidiens, aucune solution concrète ne m’a été apportée et aucun responsable n’a pris la peine de me rappeler. Cette absence totale de suivi et de considération est inadmissible. Je vous rappelle que, conformément aux dispositions du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer l’intégralité des biens commandés dans les délais convenus. À défaut, le consommateur est en droit d’exiger l’exécution immédiate de la commande. Sans régularisation rapide de la situation (livraison des articles manquants sous 8 jours maximum), je me verrai contrainte : de saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) afin de signaler ce manquement, de transmettre le dossier à Institut national de la consommation (60 Millions de consommateurs), et de relayer publiquement mon expérience sur plusieurs réseaux sociaux sur lesquels je dispose d’une audience significative. Je reste néanmoins disposée à régler cette situation à l’amiable, à condition d’obtenir une réponse immédiate et une date ferme de livraison. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part. Cordialement,

Vous voulez vivre une expérience client anti-commerciale ? Chez Leroy Merlin Bonneuil vous êtes servis ! Aux points d’information les collaborateurs ont tellement de choses à se dire qu’ils traiteront votre demande, avec le sourire je vous l’accorde, mais uniquement une fois qu’ils auront terminé leur conversation personnelle. Et pour couronner le tout, passage en caisse déplorable. Je n’ai jamais vu un flux client géré de cette façon, c’est la première fois de ma vie que je quitte la caisse, en y laissant mes articles au moment du paiement par faute de prise en charge pendant au minimum 10 bonnes minutes parce qu’apparemment chaque caisse est automatique mais doit être vérifiée par les, assistantes de caisse complètement sous l’eau et incapables de traiter la demande. Expliquer moi le concept d’automatique parce que là j’avoue que j’ai du mal à comprendre. Résultat : une file d’attente qui passe à 4,10 puis 15 personnes. Parce qu’apparemment dans cette enseigne, vos clients ont tout le temps du monde, je me dis que j’ai 5 minutes de plus à vous consacrer pour écrire ce commentaire. Je tiens à conclure en vous rappelant que j’entrais à Leroy Merlin avec un besoin qui sera pour le plus grand bonheur de votre concurrence satisfait ailleurs à partir de maintenant. En espérant que vous avez des projets de formation pour vos employés concernant la satisfaction client qui n’était clairement pas au rendez-vous (en semaine)…

Nous avons récupéré un chauffe-eau dimanche 7 février à 10:30. Le carton était abîmé mais nous ne pensions pas que les dégâts seraient les suivants. Nous avions pris un rendez-vous avec un poseur de Leroy Merlin pour le mardi 10 février. Il a lui-même ouvert le carton et constaté que celui-ci était abîmé, qu’il n’y avait aucune protection à l’intérieur (polystyrène notamment) et en voulant le poser, quelle ne fut pas notre surprise de constater qu’il était complètement enfoncé et qu’il avait même des tâches d’humidités et de rouilles. Le poseur nous a lui-même indiqué que cela ressemblait à un produit de seconde main ou un retour au vu de son état. Aujourd’hui Leroy Merlin nous accuse d’être responsable des dégâts (en se basant sur la vidéo du retrait qui montrerait que le carton était neuf ; celui-ci était emballé sur une palette donc comment peuvent-ils assurer leurs propos ??) et ne souhaite en aucun cas nous échanger ce produit ce qui est scandaleux ! Ils ne font preuve que de mauvaise foi. Comment un produit neuf peut présenter ce type de traces ?

Ayant eu un problème avec une livraison shopopop ,je tiens a remercier Coralie du pole solution qui a trouvé les solutions à mon problème ! Une belle personne vraiment dévoué de A à Z! Très rare dans notre époque actuelle ! Mille merci a cette dame qui je tiens a le dire est vraiment une personne en or! A l'attention de la direction vous avez une perle rare dans votre équipe !!!! Je vous envoie ma gratitude et pleins de bonnes ondes positives MERCI Coralie 💯🙏🏾💯

Je suis venue aujourd'hui le 23 janvier avec ma mère. Déjà la personne etait pas là au rayon je précise bien menuiserie. Plus jamais je n'ai jamais vu un homme aussi amère qui ne vous aide même pas n'a pas semblé se déplacer. Non c'est son collègue au rayon chauffage adorable comme tout. Une personne de la sorte ne merite même pas de travail c'est un poison. Il est méprisable. Heureusement les autres ont été adorable

Je pense que c’est le pire Leroy Merlin dans lequel je suis allé, pourtant amateur de l’enseigne habituellement. En résumé : - l’emplacement du drive pour les commandes internet est très mal indiqué - une fois devant, la barrière ne s’ouvre pas, personne à l’interphone - une fois dedans, pas de place de stationnement disponible (seulement 5/6 places) - 10 minutes d’attente à la caisse d’accueil, seule 1 dame travaillait, beaucoup de salariés par contre en pause café ou clope à l’extérieur - une fois le matériel récupéré, il fallait encore obtenir une signature du vigile pour partir. Celui-ci, seul encore une fois, était occupé pendant de longues minutes à vérifier le retrait d’autres clients. Je suis finalement parti sans cette signature. Temps au total nécessaire pour récupérer une pièce : 30 minutes. Bref si vous avez beaucoup de patience et de temps à perdre, vous pouvez y aller. Sinon, je vous conseille Leroy Merlin de Collégien, auquel j’aurais dû aller dès le départ. Le temps que je pensais gagner en allant à celui de Bonneuil a été largement perdu comme décrit plus haut.

L’arnaque du café chez Leroy Merlin. Café noisette 1€, café xl 1,7€. Exactement le même contenu, mais le gobelet xl est plus grand. Et quand on prend un café, c’est bien connu, c’est le gobelet qui est important, pas le café !

Un grand merci à Sammy du rayon outillage! Il a eu les meilleur conseil pour ma trottinette rapidement et efficacement chez Le RoiMerlin. Service impeccable, professionnel et super sympathique. Je recommande vivement !

Depuis l'installation des caisses automatiques, le passage en caisse dans votre magasin est devenu déplorable. Plus de 30 minutes pour passer en caisse un mercredi matin à 10h30... A vouloir faire des économies en supprimant les caissiers, le service clientèle est devenu déplorable. Rien de plus efficace que les caissiers qui savent parfaitement faire leur travail... dommage que votre enseigne n'est pas intégré cette notion... Pour cette raison, je me tourne désormais vers d'autres magasins qui ont conscience du savoir-faire de leurs hôtes de caisse...