Lacoste Paris Italie II

Accueil Agréable, Achat facile, renseignements au Top

Personnel super bien formé et encadré. Un très bon accueil, de l'écoute, des conseils, une gestion fluide des passages à la caisse.

Excellent accueil Équipe souriante à l écoute et dynamique 😊

Personnels sympathiques et mention à la responsable du magasin qui a su m’accueillir avec sourire et bienveillance. Je reviendrai!

« Accueillie et accompagnée par Kenza dans cette superbe boutique, j’ai passé un moment parfait. Son attention, son sourire et la qualité de son service ont vraiment fait la différence. » merci pour tout.

Merci à votre conseiller Adam pour l’accueil m, l’expérience client est au rendez-vous dans cette boutique

Très bonne expérience en boutique Lacoste. Accueil élégant, personnel discret mais disponible, conseils avisés pour les tailles et les coupes. Les produits sont bien présentés, le magasin respire le haut de gamme sans être froid. On y retrouve l’esprit Lacoste : sobre, classe, intemporel. Je reviendrai

Meilleur équipe Lacoste une grande mention à Amine et Yanis pour leurs professionnalisme ils ont su répondre à tout mes besoins !!! Au topppp

des conseillers à l'écoute et serviables. Merci messieurs pour votre attitude très commerçante qui donne envie de continuer à porter vos produits.

Le service est rapide et efficace. Le personnel très gentil, agréable et accueillant, rien a dire à ce sujet. Par contre il fait une chaleur dans le magasin, par pitié mettez la climatisation. Sinon très bien dans l’ensemble.

Les vendeurs sont très sympas et serviables, très bonne expérience

Magasin au top 💯 Mention spéciale à Wassim pour son sens de l’accueil et ses précieux conseils Je reviendrai 😊

Les vendeurs sont adorables, ont voit que c’est une équipe soudé avec beaucoup de communication et d’information à fournir je suis extrêmement satisfaite de mon passage en boutique et je recommande à 1000%

Très bon accueil le personnel disponible

Merci à yanis pour ses conseils et son professionnalisme , j’ai réussis à trouver un cadeau pour mon copain donc je recommande ce magasin

À Italie 2, magasin très bien rangé, clair spacieux, vendeurs, agréable polis chaleureux tout en restant très classe. En espérant vivement que ce magasin ne disparaisse pas d’Italie 2

L’accueil réservé aux clients est décevant. Le personnel semble peu disposé à fournir les informations attendues, ce qui nuit à la qualité du service. Le niveau de traitement observé est en deçà des standards habituellement associés à cette marque.

Le magasin est top, le staff est souriant et serviable. Mention spéciale à Wassim qui nous a beaucoup aidé ! (Juste dommage qu’il n’y ait pas de clim dans le magasin..)

Paire de chaussures Lacoste achetées il. Ta deux ans , Je ne les ais que très rarement mises ( une fois tout les deux mois) et pourtant des déchirures importantes sont apparues au niveau du cou-de-pied. Je ne peux plus les mettre maintenant. Services client : plus de deux ans donc merci au revoir …. J’ai une collection complète de polo et pantalon , et je n’ai jamais eu de soucis , pourquoi traiter un client fidèle comme cela ? Bref très très déçu de cette marque . Bien sûr je vous recommande de ne surtout pas acheter de chaussures. Durée de vie 2 semaines pour ma part .

J’adore ce magasin on y est toujours bien accueilli les vendeurs sont absolument adorables, je reviens à chaque fois dans ce magasin pour ça ! Par contre je déplore grandement l’absence de climatisation, avec cette chaleur impossible de rester dans le magasin c’est un four !

L'équipe de vendeurs de Lacoste d'Italie 2 est vraiment génial. L'accueil est top, chaleureux, souriant. Ça se voit qu'ils aiment bosser ensemble et conseiller le client. Ça fait vraiment plaisir m! Le 20/06, sur ma pause déjeuner j'étais très très bien accueilli par toute l'équipe et le jeune qui s'est occupé de l'échange de l'ensemble gaufré que j'ai acheté pour mon compagnon à l'occasion de la fête des pères a été au top. En effet l'ensemble est en rupture de stock et c'était inespéré que je trouve la bonne taille. Il a pris le temps de regarder quelle boutique dispose de la taille adaptée. Il a pris le temps de contacter la boutique de Bastille pour qu'on me garde le short en taille 36. Et le tee-shirt taille s j'ai pu le trouver à Italie 2. Franchement la façon dont il a été pro est remarquable et j'adore sa philosophie "on trouve toujours une solution au problème et quand il n' y a pas de solution ce qu'il n'y a pas de problème". Désolée je n'ai pas demandé ton joli prénom mais je réitère mes remerciements, Merci beaucoup pour tout tu m'as rendu de bonne humeur pour le reste de ma journée ❤️🥰

11h40, le magasin est censé ouvrir à 11h00. J'aime beaucoup perdre mon temps. C'est vraiment chouette, surtout un dimanche.

De loin la meilleure enseigne du centre commercial et l'une des meilleures boutiques Lacoste à mes yeux. Lorsque les équipes de la boutique vous accueillent, connaissent votre nom, vos goûts et vous proposent des produits qui vous correspondent, vous vous sentez considéré. Chez Lacoste Italie 2 c'est le cas et c'est très appréciable.

Excellent accueil On m a proposé de suite les produits soldés A l écoute de mes demandes ils étaient 2 et on passe du temps de mon arrivée à mon départ avec moi Comme c était pour un cadeau d anniversaire j ai eu une belle boîte cadeau et un sac

Le meilleur magasin Lacoste que j’ai pu testé! Vendeurs très à l’écoute même pour les personnes cherchant juste à se renseigner et pas forcément acheter. Toujours très courtois, beaucoup de produits en stock et c’est toujours un plaisir de s’y rendre! Experience agréable franchement je recommande!

Franchement un accueil chaleureux Ils me rassurent chaque 10 min que l’article est bien en stock Merci beaucoup à cette équipe

Très bon accueil , conseil et service je connais les produits depuis de nombreuses années et n'ai jamais été déçu , qualité et très bonne tenue

excellent accueil dans cette boutique très bien rangée! Merci au conseiller de ventes Yanis qui m’a fait passer un bon moment! je recommande spécialement cette boutique

Je passe dès que je peux dans cette boutique D'Italie 2 et je suis toujours satisfaite par l'accueil et les conseils et la bienveillance de l'équipe... Je suis passée jeudi dans la matinée et j'ai été accueilli par des responsables très professionnelles et très agréables ce qui est rare aujourd'hui...je tiens à vous remercier et signaler lorsque nôtre expérience est positive. Ne changer rien Cordialement

Aujourd'hui, en plus du plaisir de faire du shopping, j'ai aussi eu le plaisir d'être servi impeccablement. Le ticket de caisse témoigne du nom du greffier: Éric. Merci encore!

Venue faire des achats, j’ai assisté à des scènes plutôt dérangeantes, un certain Vincent a eu un comportement exécrable avec ses collègues en leur manquant de respect, et ceci devant la clientèle. Je n’y remettrai pas les pieds ! ÉDIT : se permet par-dessus le marché de m’appeler sur mon téléphone personnel, en me demandant de rappeler la boutique pour m’expliquer sur l’avis Google que j’ai laissé !! Google permet de répondre aux avis quand vous avez quelque chose à redire, merci de ne pas utiliser le fichier clients Lacoste pour autre chose que la raison pour laquelle je vous ai laissé mes coordonnées, c’est une violation du RGPD. Et je ne vous autorise pas à me rappeler. vous vous prenez pour qui ?? Ce jeune homme n’a décidément aucun respect, ni pour les salariés, ni pour les clients visiblement.

Déçu de l acceuil.tout a changé depuis que la manager Amel qui étais toujours disponible accueillante souriante n'est plus la ont vois la différence. J'irais ailleurs maintenant. Je te souhaite une belle continuation tu est superbe change pas.

Expérience désagréable ,je suis tombé sur un vendeur super super gentil ensuite sur une jeune demoiselle blonde qui était condescendante avec moi je lui ai dis bonjour elle ne m'a pas répondu je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin juste ne vous fiez pas à l'apparence car elle est souvent trompeuse.

Un jour, alors que je cherchais le cadeau parfait, je suis entré dans une boutique réputée. À peine ai-je franchi la porte que j'ai reçu une goutte d'eau en plein visage. Je lève les yeux et voilà, une fuite au plafond! L'eau coulait doucement, formant une petite flaque sur le sol. La chaleur à l'intérieur était insoutenable, comme si le Sahara s'était invité dans la boutique. Je m'attendais presque à voir des chameaux traverser les rayons. En plus de ça, une odeur désagréable flottait dans l'air, un mélange de fromage moisi et de vieilles chaussettes. Je me tourne vers le vendeur, qui semble complètement indifférent à la situation. "Excusez-moi," dis-je, "vous organisez un concours de sauna ou quoi?" Le vendeur, sans même lever les yeux de son téléphone, répond: "Non, c'est juste un problème de climatisation et de plomberie." "Ah, un combo gagnant!" répondis-je en riant. "Je voulais faire un cadeau, mais je pense que je vais plutôt m'offrir une balade ailleurs." Le vendeur haussa les épaules, impassible. En sortant, j'ai lancé : "Inacceptable de la part d'une enseigne comme celle-ci! Je ne recommande vraiment pas!" Et voilà comment, au lieu de repartir avec un cadeau, je suis reparti avec une anecdote absurde

Je suis toujours ravi de venir dans ce magasin ! Matthieu est toujours disponible et sait toujours associer les couleurs et vêtements à la perfection ! Je recommande ce magasin mais il fait BEAUCOUP TROP CHAUD !

Personnels très sympathique, à l'écoute. Je suis allé en période de soldes jetais intéressé par une veste mais y'avait pas la taille chez eux ,le vendeur a pris la peine d'appeler les boutiques pour avoir ma taille .très sympa

Franchement je suis tombé sur un très bon vendeur qui avait la patience et il a écouté se que l on cherche. Il nous a bien renseigné du coup on a acheté une sacoche et 2 porte cartes. Je recommande.

Très bel accueil de la part de Wassim!! Très sympathique, c’est toujours un plaisir de venir dans votre boutique! bel échange qui donne envie de revenir acheter chez vous mercii pour cette joie de vivre également

Pour commencer, j'ai reçu un cadeau qui était un portefeuille, mais il ne me plaisait pas. J'ai donc effectué un échange pour un autre portefeuille, mais en y regardant de plus près, celui-ci n'était pas satisfaisant non plus. Étant donné la quantité limitée d'options, je l'ai donc transformé en avoir, car c'était la seule possibilité. En ce qui concerne le service, les deux fois où j'ai été servi par le vendeur principal, c'était exécrable. Il avait des cheveux noirs-gris et des lunettes, dans la cinquantaine. Deux jours d'affilée, je n'ai jamais vu un vendeur aussi aigri, las et insupportable de ma vie. Il est vendeur seulement par métier, mais il n'a aucune aptitude à vendre, surtout pour une marque comme Lacoste. Nous avons payé les articles, nous n'avons ni volé ni abîmé et avons échangé les articles le jour même ou le jour suivant. Votre misérable existence, aussi misérable soit-elle, n'est pas un prétexte pour rendre la vie difficile aux clients qui n'ont rien demandé. Pensez-vous que cela me fait plaisir de ne pas être remboursé et de vous revoir avec votre tête de dépressif ? Heureusement que le jeune homme vendeur rehausse le service clientèle, car sinon, plus aucun client ne viendrait dans cette boutique. Vous êtes typiquement la personne qui n'aime pas son métier et qui cherche par tous les moyens de le faire savoir de façon passive aux autres, car vous n'avez pas le courage d'assumer. Vous avez réussi l'exploit d'être un plus mauvais vendeur que des particuliers en brocante ; eux, au moins, ils sont aimables.

Vos employés ont eu l'impolitesse de rire à l'énonciation de mon nom de famille. Comment pouvez-vous tolérer un tel manque de respect vis à vis de votre clientèle? De plus, leur manque de professionnalisme est alarmant. Cet évènement a eu lieu le 27/07/2022 dans le courant d'après-midi. J'espère que vous veillerez à ce que ce genre de comportements ne se reproduisent plus jamais.