Degrif Moda

Il y a pas mal de choix et de bonnes affaires, j’ai eu affaire habituellement à des vendeurs convenables sauf ce vendredi 27 février où je suis tombée sur une employée de caisse de corpulence large et enrobée qui s’est permise de me faire la reflexion que je me trouvais chez les enfants et que les femmes c’était là bas, je lui ai precisé que j’étais au courant et que je m’habillais souvent chez les enfants faisant une petite taille et les prix plus avantageux puis cette dernière avait un regard noir et insistant envers moi durant toute ma visite sans doute de la jalousie au vu de corpulence, sans la juger. Mais ce n’est strictement pas une raison de faire des remarques désobligeantes d’autant plus que plein d’adultes s’habillent chez les enfants et également je pouvais très bien regarder par exemple si j’avais des enfants… Merci de laisser les clients regarder tranquillement et de s’habiller dans les rayons qui bon lui semble, même si un homme aime un article chez une femme c’est son droit.

Je passe souvent dans cette boutique et je trouve à chaque fois des pièces sympas et de qualité. Le vendeur est très accueillant et professionnel. Je recommande pour tous les styles.

Lundi dernier, dans l'après-midi, j'ai été témoin d'une scène d'un autre temps : vendeuse tenant allègrement des propos homophobes avec une de ses clientes pendant que je faisais le tour de la boutique. Fuyez, sauf si vous avez une idéologie étriquée, vous aurez beaucoup de conversation avec la vendeuse. Grossière erreur de ma part de ne pas être sortie de la boutique à l'instant ou personne ne m'a répondu quand je suis rentrée en disant bonjour.

Même si le magasin ne paie pas de mine vu de l’extérieur, il regorge de d’articles de qualité avec des arrivages toutes les semaines avec de grandes marques telles que Woolrich, Hackett, façonnable, puma, le coq sportif, Lévis, Diesel, etc avec un rapport qualité prix imbattable. N’hésitez surtout pas à demander conseil aux vendeurs / vendeuses pour trouver votre taille… vous pouvez aussi demander un compte fidélité qui vous donnera des bons de réductions sur vos prochains achats.

Bonjour, Je passais régulièrement devant le magasin qui d'extérieur ne donnait pas trop envie. J'ai fait mes études dans la vente et de nombreux stage et poste occupé dans prêt à porter et c'est pour cela que je me suis permis de jugé. Mais comme on dit : ne juge pas sans savoir. Et bein cette expression est vrai. Pour preuve, je suis rentré et réparti avec pull, jeans, tee shirt. Puis revenue pour reprendre pull et pantalon. Respect à l'équipe le petit vendeur conseil bien et montre que les produits sont de qualité vue que lui aussi les portent. Les gens qui critiquent en disant si ou sa selon moi il ne faut pas accordé aucun crédit. La vente c'est un métier dure donc dire que le client est roi oui mais que le client prend le vendeur pour un chien non. Merci encore de m'avoir cloué le bec et oui je repasserai faire mes emplettes.

Je viens de sortir de votre boutique aux gobelins où je vais régulièrement avec plaisir, j'y vois souvent la vendeuse Marie qui est adorable et irréprochable. Sauf qu'aujourd'hui il y'avait un jeune homme et une jeune femme qui ont fait preuve d'un très grand mépris. Une fois dans la cabine, le jeune homme m'interpelle en me demandant ce que j'avais pris comme articles pour essayer, j'ai pu ouvrir le rideau et lui montrer car je ne m'étais pas encore déshabiller. J'ai trouvé ça d'une incorrection totale. Je remets les articles, les reboutonne. Puis ayant fait mon petit tour me dirige vers la sortie. Là je vous des culottes qui m'intéressent. Je voulais savoir comment était la taille. J'ai senti la vendeuse agacée et très désagréable. Je lui dit le plus posément possible " c'est inutile de chercher la bagarre" et là le fameux jeune homme veux faire les Zorro et me dit "on n'est pas à la salle de sport " sur ces mots je rétorque " est bien quand Marie est là c'est beaucoup mieux que je mieux" et la vendeuse qui m'agresse de plus belle avec une voix méprisante et ironique " et bah là prochaine fois il faut venir quand Marie sera là" bon je lui réponds sur la même intonations et dis que je ne connais pas les horaires de Marie. Bref déballage devant une cliente qu'ils ont essayé de prendre à témoin. Et qui soit dit en passant s'est fait rembarrer par le vendeur également, alors qu'elle demandait si les vêtements étaient déjà portés . Idem de manière méprisante et ironique apparemment le duo de vendeur/se sont spécialisés. Alors ce n'est pas parce qu'on achète rien un jour que nous sommes des voleurs pour être epiés et reçu de cette façon. Cordialement

Lieu stratégique ( place d'Italie ) et la marchandise est juste incroyable du niveau qualité prix. Néanmoins le service après vente est nul. Je suis revenue la semaine dernière pour faire un échange de taille d'un article pour enfant ( Malheureusement sans ticket ) La vendeuse ( ou responsable ) m'a accueilli avec froideur et a refusé directement ma demande. Sachant qu'échanger un article de la même référence ne cause aucun soucis. Il faut être flexible dans le commerce comme même ....

Pire expérience de ma vie dans un magasin. Je suis extrêmement choquée et en colère de la manière dont j'ai été traitée chez degrif Moda. J'y suis venue plusieurs fois lorsqu'il y avait un vendeur homme et tout se passait très bien. Là j'ai eu à faire à une vendeuse absolument insupportable et une autre qui était témoin et ne faisait rien pour arranger la situation. Les jours précédents j'avais acheté 3 collants. J'en essaye un chez moi. Il est un peu petit. Je décide donc de garder celui là puisque le paquet est ouvert. Je ramène quelques jours plus tard au magasin, les deux autres collants NEUFS encore sous emballage et avec ticket de caisse. J'entre donc dans le magasin dans le but d'échanger les deux collants neufs pour une autre taille. Et je souhaite en racheter un en plus. J'arrive à la caisse, je leur explique que je souhaite échanger ces deux collants neufs et que j'achète un autre en plus. La vendeuse dans l'immédiateté hausse le ton pour me dire qu'on ne fait pas d'échange sur ce genre d'article. Je lui réponds que c'est écrit nulle part et que sur le ticket de caisse il est écrit échange sous 30 jours. Suite à cela, elle commence à devenir suspicieuse avec moi, pensant que je les avais utilisé. Elle me dit mot pour mot : "comment je peux vous croire, comment vous pouvez savoir que ce n'est pas la bonne taille si vous ne les avez pas essayé". Je lui réponds que j'avais acheté 3 collants, j'en ai essayé un qui est chez moi (j'ai toujours le carton mais il est évidemment abîmé) et que donc comme je l'ai essayé il est chez moi. Et que c'est pour cela que je viens changer les deux autres ! Elle ne me croit pas où ne veut pas me croire plutôt. Je lui réponds que si elle ne me croit pas je peux lui amener le troisième collant qui est chez moi avec l'emballage déchiré. Suite à quoi elle ne répond rien, car elle ne veut rien entendre qui ne va pas dans son sens. Ensuite elle ose continuer de me dire que j'ai utilisé les collants alors qu'ils étaient absolument neufs et sous emballage, elle en ouvre un, le déplie, il est tout neuf et ose me dire que je l'ai essayé !!!! Hallucinant !!! Je n'ai jamais vu une vendeuse pareille qui prend ses clients pour des voleurs. Ni une vendeuse qui parle aussi mal à ses clients et remet en cause la vérité et l'honnêteté du client qui est dans son bon droit. J'ai du menacer d'appeler la police pour obtenir cet échange. Il m'a fallu hausser le ton puisqu'elle ne me laissait absolument pas parler et affirmait coûte que coûte que j'avais essayé les collants sans jamais vouloir entendre que celui que j'ai essayé était chez moi et que si elle le voulait, au lieu de m'agresser, j'aurais pu aller le chercher pour le lui prouver. A quel moment est ce que vous vous remettez en question ? Au lieu de remettre en question le client qui est dans son bon droit ? Si vous ne voulez pas faire d'échange sur les collants, chaussettes etc il faut le noter sur le ticket de caisse et parler correctement au client ! Quand un article est neuf et avec ticket de caisse encore valable, il n'y a absolument aucune raison de ne pas accepter l'échange. C'est la loi !! Je déconseille cette boutique.