L'Eau Vive Lyon Croix-Rousse

L'accueil et le service sont déplorables, le rayon fruits et légumes mériterait un meilleur soin, surtout vu les prix pratiqués, et les fruits légumes quasiment pourris sont vendus à prix réduit au lieu d'être donnés. Seul l'emplacement est convenable, ce qui explique sans doute que l'enseigne soit encore ouverte. Je n'y vais que par nécessité et recommande toutes les autres enseignes bio du quartier plutôt que celle-ci.

Les prix de certains produits ne sont pas mis à jour. Le prix lors du passage en caisse est nettement supérieur à celui affiché sur le rayon !

J’ai testé plusieurs fois le magasin de compléments alimentaires et cosmétiques en face du magasin alimentaire. La conseillère ne sait pas conseiller pour les cosmétiques, j’ai acheté un produit qui ne me correspondait pas, sur ses conseils, et je n’en aurai pas l’utilité. On ne m’a pas posé de questions pour comprendre mon besoin et il a fallu que je demande de l’aide à la vendeuse, parce que même si elle voyait que je prenais du temps pour choisir, elle ne m’a pas demandé si elle pouvait m’aider. Le rayon compléments alimentaires n’est pas très bien achalandé. Je ne pense pas y retourner parce que j’ai toujours été un peu déçue par le choix.

Nouvellement installée dans le quartier, je pensais faire de ce magasin bio mon enseigne principale pour les courses (car il est littéralement à 2 min de chez moi). Le choix au niveau des produits est diversifié, malgré le peu d'espace donc cela me convenait bien En revanche, une employée m'a signalé que les charriots n'étaient pas autorisés dans le magasin. Je peux en effet le comprendre. Ce que j'apprécie moins c'est d'une part le ton utilisé et la manière dont elle me l'a annoncé (mal aimable et sans même me dire bonjour), et d'autre part le traitement de faveur dont dispose d'autres clients qui rentrent avec leurs charriots et à qui rien n'est dit. J'imagine qu'il faut fréquenter ce magasin depuis longtemps pour avoir droit à ce privilège et à un peu de politesse. Ça n'est pas un problème pour moi, j'irai faire mes courses avec mon charriot dans un des autres magasins bio du quartier (le choix ne manque pas). Ils sont peut-être un peu plus loin, mais au moins les équipes sont aimables et souriantes.

Besoin d’un avis d’un conseil …. C’est l’adresse qu il faut avoir dans ses favoris. Merci à l’équipe et à sa directice!

Petit magasin mais on trouve tout ce qu'il faut pour manger bien et bon. Accueil sympathique

Je regrette que le magasin ne fasse pas la livraison à domicile, car des personnes âgées ne peuvent pas se déplacer, DOMMAGE

Ce magasin est vraiment parfait .

Meilleurs pains au chocolat frais de Lyon !!

Merci à Audrey pour sa gentillesse et ses conseils sur la gamme Zao. Je reviendrai avec plaisir. À bientôt.