Très mauvaise expérience lors de ma dernière commande. J’ai déclenché manuellement une commande de croquettes pour mes chats, et à ma grande surprise, j’ai reçu deux commandes le même jour. Le service client m’a indiqué que c’était de ma faute et m’a demandé de payer les frais de retour, alors que je n’avais pas plusieurs options comme on me l’affirme. Je trouve cette situation inacceptable et vraiment honteuse. Aucune compréhension, aucune solution commerciale proposée… Après plusieurs commandes satisfaisantes auparavant, je suis très déçue et je réfléchirai à deux fois avant de recommander. Impossible de vous répondre à nouveau... Comme signaler je n'ai PAS eu l'option. Pourquoi est-ce le client qui est pénaliser? je vais tout simplement arrêter mes livraisons et me tourner vers une autre marque !
JOPY
Magasin d'articles pour animaux · Banogne-Recouvrance (08)
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JOPY est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Banogne-Recouvrance (08220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (98)
Cela fait maintenant plusieurs mois que j'utilise cette litière et c'est de loin la meilleure que j'ai utilisée depuis que j'ai des chats en appartement (plus de 20 ans...). Donc allez-y, elle est géniale. Les chats sont vraiment sensibles à la propreté de leur caisse, je ne vous apprends rien. Ce qui est pratique, c'est qu'ils font pipi et popo à des temps différés. Il suffit de ramasser le pipi aggloméré avec une pelle et hop, ils font popo dans une litière propre et vice-versa ! Je reste aussi toujours étonné de la durée de la litière : c'est certainement dû au fait de l'agglomération qui permet de retirer facilement les grains souillés. Aucun accident de litière depuis que je l'utilise. Actuellement, je n'ai qu'un seul chat et je crois que je change complètement la litière... une seule fois par mois ! Donc, cette litière est finalement plutôt économique :-) Bravo et Merci Jopy :-)
Mauvaise expérience avec le kit d'essai reçu : paquet de croquettes au saumon quasi périmé DLUO au 12/04/25 pour une commande reçue fin mars. Mon chat n'en a jamais voulu. 1 bocal de pâtée tonché et moisi a l'intérieur à l'ouverture . Donc 2 produits du kit inconsommables sur 5 articles. Vraiment l'impression que Jopy s'est débarrassé de ses stocks abîmés et dépassés. Quant à la litiere, elle n'est pas vraiment agglomérante (l'urine colle aux grains mais ne forme pas de boules) et elle sent fort assez rapidement. Je suis déçue et ne recommande pas du tout cette marque .
J'ai acheté cette litière dans l'espoir de réconcilier notre chatte avec son bac. Je la trouve très agréable à manipuler, et elle dégage une très bonne odeur boisée, même lorsque notre minette y fait ses besoins. Malheureusement, elle ne l'a fréquenté que de façon très aléatoire, et ne semble par ailleurs pas du tout gênée par la texture du produit. Nous sommes donc très loin d'avoir utilisé le gros sac que j'ai acheté. Je pense également que le prix est un peu élevé pour moi, en tout cas si son utilisation était dans la norme bien que je comprenne l'importance d'acheter des produits naturels et fabriqués en france. J'espère que j'aurai l'occasion de repasser commande... minette, à bon entendeur ...
Mon chat adore les croquettes Jopy au poulet ainsi que la pâté au poulet. Il les aime tellement qu'il n'en est jamais rassasié c'est le seul problème depuis qu'il mange ces croquettes là nous lui répartissons sa ration journalière mais il en veut souvent entre les rations davantage. Il a trop faim ou il est trop gourmand... Il boit beaucoup plus d'eau qu'avant en revanche.
Minette croque les croquettes JOPY depuis leur création. Grâce à ce nouveau régime alimentaire nous avons éradiqué sont état de stress permanent qui la poussait à s'arracher les poils. Notre pépette profite depuis d'un beau pelage et d'un poids stable. Merci à toute l'équipe.
Super litiere sans odeur , pas ideale pour les machines automatiques à rateau, je ne changerai plus , elle est adopté mais reste Chère. je la recommande ,elle est naturel mes chats l'adorent.
Coco adore les croquettes Jopy et il a régulé son poids. Il invite 4 copains pour les déguster. Nous avons dû sévir! Sans invités il gère bien son paquet qui fait le mois au jour près. J'apprécie la boite métal ( un des 4voleurs sait l'ouvrir) mais elle vieillit mal : une nouvelle serait bienvenue. Les livraisons sont au top. Ravis d'avoir trouvé des croquettes saines et françaises, validées par le vétérinaire. Continuez.