Magasin de chaussures · Lyon (69)
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Enseigne pour femmes proposant des collections de chaussures en cuir et des sacs tendance et citadins.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’ai été très bien accueillie dans la boutique Zola à Lyon. L’équipe a su être à l’écoute et apporter un excellent service après vente. Je recommande vraiment !
Très bonne boutique de chaussures. Le choix est large, avec des modèles de qualité pour tous les styles. Le personnel est accueillant, professionnel et de bon conseil, sans être insistant. Les prix sont corrects au vu de la qualité proposée. Une adresse que je recommande sans hésiter !
Je recommande vivement cette boutique! Les vendeuses sont adorables et le service client au top! Bien entendu, un choix de magnifiques chaussures de qualité.
Je tiens à remercier Nathalie qui prend les demandes très au sérieux et se montre toujours très serviable. Lorsqu’il m’arrive d’avoir un petit problème sur une chaussure, le SAV est vraiment très efficace et satisfaisants. C’est agréable d’échanger avec des personnes aussi professionnelles.
Assez déçu, je me suis rendue en magasin l’expérience fut bonne, l’employé très gentille, elle m’a indiqué commander une paire de bottes afin que je revienne les essayer pour être sûr que cela convienne. Je devais être contacté soit à la fin de la semaine, soit début de la semaine suivante, aucun coup de téléphone effectuer, j’essaye de les rejoindre mais impossible on tombe toujours sur la messagerie…
Vendeuses sans réelle motivation, restant derrière leurs ordinateurs, avec très peu d’attention portée aux clients. On nous parle tout en se remettant du rouge à lèvres, sans réel sens du service. L’envie d’aider et de conseiller le client semble s’être perdue. Dommage pour une enseigne qui se veut qualitative.
Première expérience chez Jonak Rue Émile Zola : Décevante. Au vu des prix des chaussures, l’accueil et la prise en charge clientèle n’étaient pas au rendez-vous. Dommage pour un magasin qui se veut haut de gamme.
J’ai acheté une paire de bottines et j’ai été ravie de l’accueil en magasin. Aurore a été formidable : très professionnelle, à l’écoute et vraiment calée sur les produits. Elle m’a donné d’excellents conseils qui m’ont aidée à faire le bon choix. Le magasin est très bien présenté, agréable à parcourir. Une belle expérience d’achat, je recommande sans hésiter !
Magasin.tel