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SUPERMARCHÉ

Intermarché Talence Bagatelle

Supermarché · Talence (33)

3,9 1582 avis Fermé
Intermarché Talence Bagatelle — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché Talence Bagatelle

Intermarché Talence Bagatelle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Talence (33400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (1582)

3,9
1582 avis
5★655
4★500
3★221
2★74
1★132
A
Audrey Le goff

Je fais régulièrement mes courses à l’Intermarché Talence Bagatelle et globalement je suis satisfaite. Le magasin est agréable, propre et les rayons sont bien tenus. On trouve facilement les produits du quotidien sans galérer. Le rayon fruits et légumes est beau et frais. Le personnel est agréable, surtout en caisse où ça reste assez rapide même quand il y a du monde. Comme partout il peut y avoir un peu d’attente aux heures de pointe, mais ça reste le meilleur supermarché pour faire ses courses à Talence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très complet 😊 Ça fait vraiment plaisir de lire que vous vous sentez bien dans le supermarché, que ce soit pour la propreté, la tenue des rayons ou la facilité à trouver vos produits du quotidien dans le supermarché. On est aussi ravis que le rayon fruits et légumes et le passage en caisse vous donnent satisfaction 👍 Concernant l’attente aux heures de pointe, vous avez raison, ce sont des moments où le supermarché est très fréquenté, mais on reste attentifs à garder un maximum de fluidité en caisse. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt, Intermarché Talence Bagatelle
S
Sirine Ouladmoussa

Magasin très bien tenu, le personnel est toujours agréable, merci à Thibault pour, sa réactive, je recommande ce supermarché surtout les points de vue!

Réponse du professionnel : Bonjour Sirine, Nous vous remercions pour votre message. Les équipes de votre magasin et Thibault, le responsable de magasin, sont mobilisés pour vous apporter le meilleur service. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
Q
Quentin Verny

Équipe sympathique. Diverses produits bio/vegan/végétarien. Plutôt bien achalandé. Points retrait colis pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nos équipes sont mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
C
Christophe C

Personnel compétent, magasin toujours propre.merci pour votre professionnalisme..

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nos équipes sont mobilisées pour vous apporter le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
P
Philippe Glorieux

Quelqu’un peut-il expliquer pourquoi les rayons de ce magasin sont tout le temps à moitié vides? Quand c’est pas un rayon, c’est l’autre et ça dure depuis des mois, voire des années. Même les salariés ne savent pas quoi répondre quand on leur parle de ce problème permanent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés mais nous rencontrons actuellement des problèmes d’approvisionnement sur certaines marques liées aux négociations commerciales. Notre enseigne se bat pour vous fournir les meilleurs produits au meilleur prix et cela nous conduit à certains bras de fer avec des industriels. D’autres part nous avons des problèmes avec le marché des œufs il n’y a pas assez d’œuf pour le marché français. Sachez que nous prenons ce problème de rupture très au sérieux et que nos équipes sont mobilisées pour vous apporter le meilleur service possible. Nous espérons que vos prochaines expériences seront satisfaisantes. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
C
Chloé CHAVALARIAS

Pas le meilleur supermarché quand on compare avec les concurrents situé à proximité. Les rayons sont presques vides, le choix en fruits et légumes est limités. Le personnel d'accueil est très agréable et le passage en caisse est assez rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Toutes nos équipes travaillent pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix. Nous travaillons le plus possible avec des producteurs locaux et nous en sommes fiers. Nous espérons que votre prochaine expérience vous satisfera grandement. Bien cordialement. L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
T
Thierry BERTRAND

Après environ vingt minutes d’attente en caisse, une cliente a été autorisée à passer devant l’ensemble des personnes présentes, sans qu’aucune explication ne soit donnée aux clients qui attendaient. Lorsque j’ai simplement exprimé mon étonnement, la caissière s’est montrée agacée et peu agréable. Je tiens à préciser que je comprends parfaitement que certaines situations puissent justifier un passage prioritaire. En revanche, il me semble que, dans ce cas précis, un minimum de transparence et une explication posée auraient suffi à éviter toute incompréhension ou tension. Un simple mot adressé aux clients en attente aurait rendu la situation beaucoup plus sereine. Mon intention n’est absolument pas de créer une polémique, mais simplement de vous faire part d’un ressenti en tant que cliente régulière, attachée à la qualité de l’accueil dans votre enseigne. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce message. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertrand, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous allons faire un point précis sur votre mésaventure. Aussi, si vous le souhaitez je serai disponible pour un échange constructif dès lundi prochain. Je vous laisse revenir vers moi au magasin ou par téléphone. Bien cordialement, David Verkerke gérant : Intermarché Talence Bagatelle.
N
Noemie Le Guen

Drive plus qu’incompétent 1h30 d’attente, je leur fait savoir mon mécontentement ce qui est normal car j’avais un bébé qui attendait son repas à la maison…et la direction a décidé de me bloquer de leur liste de drive. De ce fait je saisi la DGCCRF. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Guen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Après vérification auprès de notre équipe, il apparaît que votre comportement particulièrement agressif et des propos inappropriés ont conduit nos collaborateurs à se sentir en insécurité, ce qui a rendu nécessaire le blocage de votre accès au service. La protection et le bien être de nos équipes sont une priorité, et nous ne pouvons tolérer aucune forme d’agressivité à leur égard. Nous restons toutefois disponibles si vous souhaitez échanger de manière sereine afin de clarifier la situation. La direction générale.
I
Isabelle Dupond

Alors j'ai acheté des rognons. J'ai demandé à les faire couper et d'énerver habituellement impeccable. Sauf que là je suis tombé sur un boucher que je ne connaissais pas nouveau sûrement un jeune et qui ne connais pas son travail ! J'avais pourtant commandé malheureusement. Super déçu! Il y a fallu que je reprenne les morceaux un par un pour les dénerver et je peux vous dire que 2 kg c'est long. Alors quand on le fait faire par le boucher et que c'est fait ni fait ni à faire c'est terrible !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupond, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de votre expérience. Notre équipe boucherie va être informé de votre problème. Notre responsable boucherie vous contactera prochainement. Nos équipes sont à votre écoute et à votre disposition. Bien cordialement, La Direction.
I
Isabelle Ballue

Le personnel est très sympa. Si je devais juste formuler une remarque c'est que le vendredi soir et/ou le samedi midi certains rayons (frais la plupart du temps) sont vides ... je mets cela sur le compte du drive, c'est un peu râlant....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ballue, Nous vous remercions pour votre avis. Votre remarque nous intéresse et nous sommes d’accord avec votre analyse. C’est pourquoi nous mettons en place une nouvelle organisation et que nous avons désormais 2 employés le vendredi après midi pour recharger les rayons qui sont vides. Le Samedi, grâce à l’embauche d’étudiants 4 personnes ont cette mission. Nous espérons que vous verrez les résultats de cette nouvelle organisation très prochainement. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
M
Marie Laurence Hernandez

Fidèle Cliente depuis des années, j'utilise le drive mais depuis quelques temps je commande moins car retard dans les commandes, perte de temps pour récupérer le drive car trop de monde, pas de choix dans les articles, défauts dans la préparation des commandes... Je pense qu'il faudrait réduire la quantité de commandes afin d'augmenter votre qualité de service ou d'embaucher d'avantage de personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hernandez, nous vous remercions pour votre retour d’information. Effectivement, cette semaine nous avons rencontré des problèmes d’organisation au service Drive ( arrêt maladie). Nous allons faire un point avec la responsable aujourd’hui afin que la situation de l’ensemble de nos clients s’améliore. Nous vous souhaitons une bonne année 2026. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence Bagatelle.
M
Marianne C

Très déçue du drive lors de notre dernière expérience. Le lendemain de la récupération de la commande, je réalise qu’on nous a vendu un paquet de jambon sec périmé depuis une semaine. J’appelle pour signaler l’incident, on s’excuse et on me rembourse seulement le montant du jambon par bon d’achat valable jusqu’à début février… Pour une erreur qui aurait pu nous rendre malades, on trouve ça vraiment limite…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le désagrément que cela a pu causer. La vente d’un produit dont la date est dépassée ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et de sécurité que nous nous engageons à respecter chaque jour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus qu’il s’agit d’un sujet de santé. Des contrôles renforcés ont été immédiatement été rappelés à nos équipes afin d’éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Nous vous invitons à vous présenter à l’accueil de notre magasin afin que nous puissions échanger. Il est important pour nous de regagner votre confiance. En vous renouvelant toutes nos excuses. La direction du magasin.
S
Stéphanie Fanny

Niveau de la station essence le gonfleur ne fonctionne pas moi j'y suis aller a 7h du matin et rien ne disait quil était HS jai mis mon argent dedans (il ne rend pas la monnaie et cest pas marque dessus) un fois mis le tuyaux sur ma roue jai vu un trou au lieu qu'avoir une sécurité pour que l'air ne forte pas résultats javais pas 1,50 résultats mis 3 euro pour qu'il m'enlève de l'air dans mon pneu... déjà quil y a pas beaucoup d'endroit ou nous pouvons le faire par nous même si en plus vous ne ferez pas que vos équipements sont défectueux et surtout le signaler sur l'appareil....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, le gonfleur n’appartient pas à notre entreprise. Nous allons signaler le problème à la société qui le gère . Si vous le désirez, par geste commercial, nous pourrions vous rembourser les 3€. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, La direction.
G
Gilbert Munos

J'apprécie beaucoup votre super marché et votre personnel compétent, efficace . Le seul problème récent, c'est qu'il n' y a pas assez de caisses sans C.B.. Je suis sous curatelle, j'ai une Carte Banquaire , mais avec une somme limitée par semaine, donc si elle ne passe pas , je prévois des espèces. J'ai la carte de fidélité et c'est un plus. Dommage que vos machines à l'entrée pour tenter sa chance ne fonctionnent plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, nous avons eu dernièrement des problèmes informatiques, mais nos équipes sont à votre disposition pour que votre expérience client soit la plus sympathique possible. Bien à vous, L’équipe Intermarché Talence.
F
Francoise Lamarque

Je fais courses exclusivement supermarché talence Je regrette des ruptures dans les rayons Un jour la farine ensuite produits managers ensuite fruits sec bio en vrac ensuite les œufs puis les produits congelés Je suis retraitée je peux donc revenir plusieurs fois mais bon !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamarque, Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes travaillent chaque jours pour amélioré notre organisation et le remplissage de notre magasin. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence.
M
Mamado

Je viens régulièrement au drive de votre magasin, mais le service est médiocre, pas d'organisation, manque de personnel ou male gestion de ce service qui fonctionnait bien avant, trop d'attente et pas de communication. Bref un drive à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont entendues et prises en compte par notre équipe. Nous sommes néanmoins surpris de ce constat, car la satisfaction de nos clients Drive est en progression, mais nous restons pleinement à l’écoute pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous. Bien cordialement, La Direction Intermarché Talence.
m
martine arche

Magasin très propre et bien achalandé .un personnel accueillant. Un agent de sécurité très aimable , dévoué qui n'hésite pas à aider les clients Un vrai, professionnel très serieux. Merci Monsieur. Un établissement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Les équipes de votre magasin sont à votre écoute et à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Intermarché Talence.
G
Guillaume G (Guibeer1)

C'est le magasin où je vais pour mes courses. Personnel toujours à l'écoute. Rayon sushi très bon 🍣. Large choix de produits. Prix dans la moyenne. Conseiller en vin présent sur place. Boucher/poissonnier toujours de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci pour votre message et vos encouragements. Bonne journée,

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