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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Talence (33)

4,2 271 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Talence (33400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (271)

4,2
271 avis
5★159
4★54
3★23
2★10
1★25
R
Romain Bornand

Propre, beaucoup de Reference pour une petite surface et très rapide, bon dépannage pour les Dimanche, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Romain ! Merci pour votre note et votre commentaire ! À bientôt ! 🤗
j
jonathan oudin

On y trouve de tout, absolument tout, pour tous les goûts. Le personnel est agréable ♥️♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan ! Merci de votre commentaire ! On essaie de proposer au maximum un choix diversifié ! Merci pour l'équipe également 🤗 À bientôt ! Jérémy UMBREHT
H
Hamza Benyachou

En espérant un jour qu'il puisse mettre une option Halal pour les musulmans du quartier. Pourtant nous sommes plusieurs dans le quartier à attendre cela. C'est vachement dommage qu'on mette de côté de chose aussi importante pour les clients. Le patron il s'est pas sentir le buisness.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons déjà essayé un assortiment qui n'a pas fonctionné. Avant de noter et d'avoir ce genre de propos, avez-vous échangé de ce besoin avec l'équipe ?
G
Gabriel

Pratique mais je viens de me rendre compte que j’ai acheté de la viande dont la date limite de consommation etait déjà passée au moment de l’achat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la date limite de consommation de la viande que vous avez achetée était dépassée. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous rapporter l'emballage pour connaitre quel produit est concerné et procéder à votre remboursement. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Notre contrôle est pourtant quotidien et assisté par un logiciel. Nous allons renforcer nos procédures de vérification des dates limites afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Jérémy UMBREHT
L
Lilian A

Je suis client depuis de nombreuses année, j’y vais au moins 4 fois par semaine pour faire quelques petites courses et je peux vous assurer que tous le personnel présent est très sympathique et disponible je ne comprend pas les mauvais commentaires !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian ! Merci de votre note et merci pour l'équipe 😄 ! Les commentaires nous permettent de nous améliorer 😉 A bientôt ! Jérémy UMBREHT
e
esteban castet

Personnel désagréable vous prend de haut quand on vient retirer un colis!!!! Vous affirme des choses ils savent mieux que nous limite insolent!!!! Il est bien évident que c est un colis détourné car ayant déjà eu 2 expériences identiques jamais je viens ici!!!! C est une honte!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. CASTET, dans votre français approximatif, nous croyons comprendre que vous avez eu un problème avec un colis. Avez-vous contacté le transporteur qui est le seul à connaître le statut et la position du colis ? (détails des flashs) Nous travaillons avec Relais Colis et ses partenaires depuis plus de 7 ans donc je pense que nous en savons effectivement plus que vous sur leur fonctionnement et leurs procédures imposées. Je vous invite à faire livrer vos colis directement chez vous dorénavant. Cordialement, Jérémy UMBREHT
P
Patricia Marin

Un magasin très dynamique des rayons bien achalandés qui donne l’envie de consommer une équipe très sympathique j🥰faire mes petites courses à ce carrefour🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia ! Merci de votre note et de votre super commentaire ! Nous l'avons partagé avec l'équipe ! 😊 A bientôt ! 🤗 Jérémy UMBREHT
C
Christiane GUERIN

Personnel disponible, compétent et sympathique. Magasin propre et bien tenu.Du choix avec un rapport qualité/prix correct. Amplitude des heures d’ouverture J’ai souscrit à la carte compte tenu des avantages qu’elle offre.

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane ! Merci beaucoup de votre note et de votre commentaire ! Nous l'avons transmis à toute l'équipe ! À très vite ! Jérémy UMBREHT
S
Sébastien Mvd

Excellent supermarché de quartier. Vaste choix de produits malgré une superficie réduite, équipe sympathique et efficace, magasin propre, horaires étendus. C'est parfait, merci.

Réponse du professionnel : Merci Sébastien ! Au plaisir ! 😉
P
Philippe Ybargaray

Magazin propre bien tenu et très agréable. J'ai fait un retour colis efficace et rapide + quelques courses. C'est pratique et j’ai apprécié le personnel. Bravo à l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Philippe ! Nous avons transmis votre commentaire à toute notre équipe ! A bientôt !
V
Vonn Cami

Très mal accueilli Vendredi soir à la récupération d’un colis, il manquait une partie de la commande et la personne n’a pas du tout cherché à comprendre, dédaigneuse et pas agréable Heureusement que les garçons de l’équipe sont plus agréable en temps normal

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience dans le magasin. En ce qui concerne les colis, vous devez adresser vos questions directement au transporteur car nous n'avons absolument aucun accès aux données liées aux colis (cf loi sur la protection des données personnelles) donc nous sommes incapables de répondre aux questions. Bonne journée ! 🙂
M
Muss Muss

Je voudrais signaler le patron du Carrefour City avec un de ses employés Ils ont suivi une dame avec son bébé en poussette jusqu’à chez elle, pensant qu’elle avait volé quelque chose puis ils l’ont agressé jusqu’à devant chez elle pour qu’elle ouvre son sac. Ils l’ont suivi en voiture. Elle ne savait même pas qui ils étaient. Elle n’est pas française, elle ne comprenait rien à ce qui était entrain de lui arrivé. Elle a été obligée d’appeler la police municipale, parce qu’elle se sentait en danger. Moi je vous le demande quel est ce comportement? Elle habite quand même à côté du McDo de Talence pourquoi l’avoir suivi en voiture ? Aujourd’hui, elle est encore choqué!!!! Ils devraient revoir leurs comportements C’est inadmissible ! Oui parcequ’elle n’avait rien volé

Z
Zeiden Adams

Personnels toujours souriant et aimable, c'est presque un plaisir d'aller faire mes courses la bas ! Petite mention spéciale a Paul, Thomas et Jules qui sont toujours joviale

Réponse du professionnel : Merci ! Nous leurs avons transmis vos sentiments ! 🙂
F
Famille Pineau

Je me rends dans ce magasin principalement pour la livraison de colis. Selon sur qui je tombe ça peut prendre du temps pour réceptionner mes paquets. Mais en général l'accueil se fait av le sourire et amabilité. Magasin de proximité pratique pour ses heures d'ouverture tardive.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire famille Pineau ! A bientôt
S
ScotchOnTheWall

Découvert pour un retour colis en dépose, le personnel est accueillant et très réactif. J’y revient du coup régulièrement pour appoint de courses car magasin propre et bien achalandé surtout avec une gamme ultra complète dans les choix de chips Bret’s… on valide

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Scotchonthewall ! 😉
C
Catherine CDP

D'habitude pas de problème pour les colis, mais là aujourd'hui la personne m'a mal parlé, ne trouvait pas mon colis, il a à peine regardé ma carte d'identité, je l'avais jamais vu auparavant, ma traité de con, que je ne conprennais rien que mon colis était pas ici etc... Heureusement une autre personne est venu ,il a de suite trouvé mon colis . Je crois surtout que l'Afro-Africain ne savait pas lire. Je n'avais jamais eu ce problème chez eux bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience en magasin. Nous avons traité cet incident en interne. Cependant, vous n'êtes pas obligé de spécifier son origine ethnique en public. Merci Jeremy UMBREHT, Gérant
J
Jeremy Flores

Magasin Carrefour de petite taille mais avec un choix extrêmement fournis, bien plus que dans des enseignes plus grosses. De plus des nouveautés sont sans cesse proposées aux clients et le personnel prend à cœur les suggestions de ses clients. Il m'est arrivé plusieurs fois de retrouver des produits que j'avais suggéré aux vendeurs ou au gérant. Pour finir le magasin est très propre et le personnel de bon conseil est très avenant. Contrairement à des magasins de proximité comme celui-ci les prix ne sont pas excessifs. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérémy pour ce super compliment ! A très vite ! ;) Jeremy UMBREHT, Gérant
E
Emmanuelle Ann JOURDAN

Magasin propre et bien achalandé. Par contre, la majorité des membres du personnel n'est pas très souriant et agréable. Ce soir, j'arrive certes deux minutes avant la fermeture du magasin, je me prends une injonction autoritaire, sans bonsoir, "vous ne rentrez pas, c'est fermé" lancé sur un ton de petit chef, comme si j'étais une criminelle prête à commettre un larcin. Même pas un "bonsoir" ou un ton agréable. Je redemande gentiment à entrer pour acheter une seule chose rapidement, en souriant. Je me reprends la même injonction avec le ton de petit chef autoritaire, qui a sans doute oublié les codes de la politesse. Je peux comprendre mais il y a des limites comment on traite les gens. J'aime comment le magasin est achalandé et les produits mais c'est souvent mon dernier choix, majoritairement à cause de son personnel (pas tous, certains sont agréables) peu chaleureux et que l'on a souvent l'impression de déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, nous sommes vraiment navrés de cette situation et du comportement de l'un de nos collaborateurs. Afin de pouvoir réagir et de prendre les mesures adéquates, pourriez-vous me confirmer la date et l'heure de cette mésaventure s'il vous plaît ? Nous nous excusons pour ce désagrément et souhaitons vous revoir très vite ! Passez un bon week-end !

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