Intermarché SUPER Narbonne

Magasin accueillant. Personnel souriant et competent. Petit bemol pour les personnes qui font les courses pour le drive. Ces derniers temos quelques soucis. Le personnel nous accueillant est cependant serieux et respectueux.

Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin , j enlève une étoile car il y a un individu qui hurle en frappant des mains sans compter son culot de passer devant des personnes agées ,je ne comprends pas que la direction ne sanctionne pas cette personne . j enlève une autre étoile car il arrive parfois que les prix affichés ne correspondent pas avec le prix a payer . Les promotions ne sont pas trop claire . Par contre les étoiles sont pour le personnel de caisse ,toujours souriantes et souriants , agréable ,surtout Samira qui est très professionnelle surtout en caisse automatique ou j ai parfois des difficultés

La trancheuse au rayon traiteur n'est pas régulièrement nettoyée. Il y a des dépôts d'autres aliments qui s'accumulent. C'est visiblement normal dans ce rayon.... Je le fais gentiment remarquer . Et la vendeuse me dit : " je vais tenir la tranche de jambon entre mes mains pour pas qu'elle tombe dans les dépôts. Ce manque d'hygiène ne semble gêner personne . En le faisant remarquer je me suis faite agresser : À la fois par la vendeuse qui avait la flemme de nettoyer son poste de travail . Et le client suivant qui s'est rajouté . Un pas bien éveillé de Narbonne pressé de rejoindre sa TV et son canapé qui m'a insulté en disant : " vous chipotez Madame et vous nous faites chier avec ma femme , cassez vous au rayon sous vide." Pas content d'attendre qu'elle passe au coup d'éponge à cause de ma demande.... La vendeuse mécontente de devoir nettoyer sa machine a fini par me découper des tranches de jambon de 5 mm d'épaisseur au minimum. Incroyable ce manque de respect total .

Elle s’appelle Corine et c’est une employée d’accueil exceptionnelle. Elle est toujours souriante, très patiente et professionnelle. Elle accueille chacun avec gentillesse et bienveillance, et est parfaitement à sa place à l’accueil. Quand il y a de bonnes personnes qui font bien leur travail, il faut le dire : Corine en fait partie !

Passage en caisse lunaire. Sans carte bleue temporairement, il me manquait du liquide pour payer. J ai donc demandé à enlever des courses . La caissière s'est permise de me demander " si j avais vu ça avec ma banque " . La cheffe caissière est arrivée avec son badge,et son mépris . Belle équipe...

Passe ce jour à la caisse d’une dame assez âgée. Pas aimable, parle mal à son responsable devant les clients. En passant mes articles, elle a été assez brutale. Une fois lui avoir fait remarqué, c’était normal pour elle, de balancer les articles des clients sur le tapis. Je suis très déçue car je n’ai jamais eu de mauvaises expériences, alors que je viens depuis plus d’un an. Nous sommes des humains, on peut ne pas avoir envie d’être au travail mais le client n’a pas à le ressentir. Merci de m’avoir fait ressentir que je n’était pas la bienvenu pour faire mes achats.

Nous sommes passés à une caisse d’une hôtesse d’un certain âge qui nous a très mal accueillis même pas un Bonjour . Cette caissière nous a passé toute nos courses à une vitesse déplorable. Mon Mari lui a fait la remarque. Cela ne lui a pas plus .du tout !! Alors que derrière nous, il n’y avait personne qui attendait, je m’attendais à une caissière plus agréable et un peu plus correct. Nous avons payé nos courses 200 €. J’estime que nous faisons bien marcher le magasin et nous sommes très déçu de cet accueil à revoir, le client n’est pas roi chez vous. !!!!!!

Comme beaucoup de moyennes surfaces les produits sont descendus en gamme avec la disparition des produits d’épicerie fine. Pour le moment boucherie et fromages sont très bien, fruits et légumes médiocres sauf quelques arrivages ponctuels.