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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Gardanne

Supermarché · Gardanne (13)

4,0 2017 avis Fermé
Intermarché SUPER Gardanne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Gardanne

Intermarché SUPER Gardanne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gardanne (13120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2017)

4,0
2017 avis
5★858
4★658
3★292
2★85
1★124
M
Marie-Lise Lenoir

Alerte sur les moules fraîches ! Nous achetons des moules depuis plusieurs années et nous en étions très contents. Cependant la semaine dernière, nous avons invité des amis pour partager un plat de moules, résultat 4 d'entre nous (sur 6 !) ont été intoxiqués. Je ne sais pas si l'approvisionnement a changé, mais pour nous c'est fini, on ne peut pas inviter des gens à s'empoisonner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre mail et nous avons procédé aux vérifications auprès de notre fournisseur habituel, il s'avère qu'aucun lot impropre à la consommation n'ai été détecté sur la chaine de conditionnement. Nous pensons que le problème provient d'une altération de la barquette, ce qui est d'autant plus sensible lorsque qu'il s'agit de coquillage vivant. Un contrôle quotidien est effectué tous les matins avant la mise en rayon. Nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec notre responsable du rayon poisson afin de vraiment savoir ce qu'il s'est passé et surtout de pouvoir vous proposer un dédommagement. Cordialement La direction
S
Stéphanie Sanfilippo

Habitué du drive d’Intermarché la plaine , seulement aujourd’hui je ne suis pas trop contente . Je récupère mon drive , avec un oignon pourris 😞 La moindre des choses c’est de faire attention quand vous sélectionnez les produits . Nous les payons quand même !!

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’oignon que vous avez reçu n’était pas en bon état. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre sélection de produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, La direction
B
Bastien VIVIAN

Aujourd’hui, le 28 février à 15h25, à la caisse rapide (4 articles), j’ai rencontré un sérieux problème. Après une difficulté de paiement, une hôtesse — jeune femme brune aux yeux bleus — est venue m’aider. Malheureusement, j’ai égaré le ticket de caisse dans mon portefeuille, indispensable pour sortir. Après plusieurs minutes de recherche, je lui ai demandé de m’ouvrir, sachant qu’elle avait assisté à mon paiement. Elle a refusé, encore et encore, en adoptant un ton méprisant, laissant clairement entendre que nous pouvions être des clients malhonnêtes. Nous avons dû attendre qu’un autre client nous ouvre pour pouvoir sortir. Pendant tout ce temps, cette caissière est restée froide, hautaine, et totalement indifférente à notre bonne foi, alors qu’elle avait vu de ses propres yeux que nous avions payé. Ce comportement méprisant envers des clients fidèles et honnêtes est inadmissible. Nous avons été profondément agacés par cette attitude. À l’avenir, je privilégierai Carrefour et Grand Frais. Intermarché devrait faire attention à ne pas recruter n’importe qui, même si l’intention d’aider un jeune en lui offrant un contrat peut partir d’une bonne volonté. Le respect des clients reste la base.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vivian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse rapide. Nous avons pris les dispositions qui s'en imposaient afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
f
francis DESSI

Magasin spacieux et convivial. Plats cuisinés très appréciés à l'espace traiteur et poissonerie très bien achalandée. Grand choix de produits en rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dessi, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin spacieux, l'espace traiteur ainsi que la poissonnerie bien achalandée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La direction
N
Nanou Kheli

dans votre magasin il y a tout ce dont on a besoin : épicerie boucherie charcuterie fromage a la coupe poissonnerie etc...etc...les rayons sont bien accessibles enfin très satisfaite a chaque visite , Salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Nanou Kheli, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes et que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin facilement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La direction
P
Patricia Plaza

Magasin propre très bien achalandé,la personne qui s’occupe du rayon fruits et légumes rien à redire les rayons sont nickel et bien achalandé. Par contre le rayon charcuterie le personnel est très antipathique,si elle n’aime pas leur travail elle ont qu’à aller garder les chèvres.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Plaza, Merci pour votre retour positif concernant la propreté du magasin et le rayon fruits et légumes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le personnel du rayon charcuterie. Nous allons transmettre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de service. Cordialement, La direction
M
Muriel Beau

Intermarché affirme promouvoir les produots locaux ...mais le chocolat Ethiquable a été déréfférencé, cette chocolaterie est situé a Fleurance dans le sud ouest, emploie une quinzaine de personnes et vend d’excellents produits...alors on essaie de la couler?

M
Marion Frantzis

Merci à l’agent de sécurité présent ce 27/12 à 15h30 : je suis enceinte de 9mois, je me suis placée à la caisse prioritaire, sans grand espoir que l’on me permette de passer, mais qd bien même. Ce monsieur l’a remarqué et lorsqu’une caisse voisine s’est ouverte il m’a permis de passer directement. Je ne blâme absolument pas la personne en caisse qui travaillait à ce moment là, certes il faut rester vigilant.e mais quand il y a un rush on peut rapidement être monopolisé. Je parle des autres personnes bien entendu, dont le civisme et le savoir être est clairement mauvais et qui serait prêt.e à vous interpeller d’un « ce n’est pas une maladie ». Bref, c’est un autre débat (visiblement stérile avec certain.e.s) et à nouveau, merci à ce monsieur qui m’a épargné une attente inconfortable et m’a aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frantzis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’aide apportée par notre agent de sécurité le 27 décembre. Nous sommes ravis d’apprendre que son attention a pu vous faciliter la vie, surtout dans votre situation. Nous vous adressons également toutes nos félicitations pour votre futur enfant. Cordialement, La direction
N
Nataly

Je voudrais remercier l’agent de sécurité qui m’a aidé à retrouver la personne qui a endommagé ma voiture sur le parking ce lundi 22/12/25 « polo blanche. » grâce aux caméras. 🙏🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mikasa Mikasa, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aide apportée par notre agent de sécurité. Nous transmettons vos remerciements avec plaisir. Cordialement, La direction
M
Marlard Chrystelle

Magasin très propre, toujours bien achalandé et bien rangé. Personnel à l'écoute du client et très agréable. Des prix qui pourraient être un peu plus attractifs .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marlard Chrystelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin, l'organisation des produits ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et la transmettons à notre équipe concernée. Cordialement, La direction
F
Fabrizio Rasca

Rien ne sert de donner son avis car le propriétaire à toujours une excuse pour se dédouaner. "Oui mais, oui mais, oui mais..." Apparemment le client est pigeon mais pas roi....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rasca, Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer continuellement nos services. Cordialement, La direction
J
Jean Loup Barrere

Très bel endroit super bien situé pour aller à la plage ou balader dans les Maures derrière sans prendre la voiture. Beaucoup de verdure qui masque assez bien la promiscuité. Perso j'éviterai juillet- août : très cher et c'est qd même un camping...

C
Claire Lambert

Mardi 25/11 début de la promotion de la viande de bœuf pour bourguignon à 11€79 le kilo je me suis rendu à Intermarché Gardanne à 15h30 pour acheter cette viande en promotion ne la trouvant pas j'ai demandé où je pouvais la trouver; il m'a été répondu qu'il n'y en avait plus que le magasin était en rupture. Je trouve cela inadmissible le 1er jour de la promotion à 15h30 d'être en rupture du produit ! J'ai été vraiment déçue!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lambert, Nous vous remercions pour votre retour concernant la promotion de la viande de bœuf pour bourguignon. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit était en rupture dès le premier jour de la promotion à 15h30. Sachez que nous sommes approvisionnés sur plusieurs jours pour les produits frais en promotion et que ces produits doivent être commandés plusieurs mois à l'avance. Malheureusement, lorsque la demande est très forte dès le début, il peut arriver que nous soyons en rupture de stock. Nous comprenons votre déception et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, La direction
G
Guillaume Escher

Je suis client drive et je déplore beaucoup de ruptures dans les rayons. Merci d'améliorer la gestion de vos stocks. Pour le reste je suis très satisfait et le personnel du drive au top, souriant, aimable et très serviable vraiment bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures dans nos rayons et nous allons travailler à améliorer la gestion de nos stocks. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service et du personnel du drive. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La direction
s
sylvain sylvain

je me rencontre que j’ai une carte de fidèle qui ne sert à rien à comparé à d’autres enseignes de distribution ! Aucune réelle avancé et avantage. Je viens souvent faire les courses à votre Intermarché et je cumul des broutilles de centimes d’euros, après quelques mois ! Je me remet en question quand l’avenir de mes achats à Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre programme de fidélité. Sachez que celui-ci est disponible à l'accueil du magasin ainsi qu'en ligne. Certains avantages sont spécifiques à certains rayons, et vous pouvez également bénéficier d'avantages supplémentaires via les prospectus en cours. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, La direction
v
valeria T

Bonsoir Hier 29 octobre j ai acheté un filet de saumon de plus de 2 kg il était en promotion à 19.90.le kg j ai voulu le cuisiner aujourd'hui 30 octobre surprise il sentait une odeur vraiment pourri. Je l ai donc ramené on me l'a remboursé. Ok. Mais si ça tombe sur personne qui n a pas d odorat pour x raison et ben il s intoxique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le produit n'ait pas gardé la fraicheur, soyez sûr que nous mettons un point d'honneur à la vérification de la fraicheur de nos produits, il était évident que nous ne prendrons aucun risque et nous rembourserons. Cordialement, La direction
C
Charles Gouley

Magasin propre, bien tenu , personnel sympa et disponible pour les clients . Petit bémol lors de mon passage , manquait au rayon légumes, les courgettes ( produit de base ) et les navets ( très très petits ) . Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes désolés que les courgettes soient en rupture lors de votre passage. Nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir, Cordialement, La direction
J
Jean-André BATTAGLIA

Je viens des pennes Mirabeau pour faire mes courses dans cet Intermarché. Cet après midi j'ai été menacé et éconduit par un M. Au rayon boucherie. Je ne connais pas son nom mais il était atteint de strabisme et porté des lunettes il était 16h et les promos du rayon du catalogue n'étaient pas en rayon. Sauté de porc, rôti de porc, blanc de poulet, saucisses de Toulouse. Rupture de stock. Je lui fait remarquer qu'il n'était que 16h et que vu que le magasin fermé à 20h c'était anormal. Il l'a mal pris et devant des clients il a commencé à s'emporter je lui ai répondu il m'a dit je fais le tour si vous voulez. Donc menaces. C'est honteux d'être traité comme cela en tant que client qui dépense 200 euros par semaine. De plus il est en tort.

Réponse du professionnel : Bonjour, La direction a déjà reçu le boucher concerné et entendu tous les témoins de l'altercation. Le problème est traité. Nous vous présentons nos sincères excuses et esperons vous revoir bientot. Cordialement La direction

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