Intermarché SUPER Clermont-Ferrand

Personnel très serviable et ont de bon produits. Et meme si lidl est face , c'est ici que je viens faire mes courses. Le magasin est grand clair et bien entretenu. On verra après les travaux aussi voir si les prix changent car c'est peu cher par rapport à auchan ou carrefour.

Quel plaisir de venir faire ses courses à l'Intermarché Berthelot. Quelque soit le rayon, le personnel est toujours souriant, à notre écoute et aux petits soins. Idem pour le personnel de caisse. Pour nous, un incontournable pour faire nos achats et un point non négligeable, un parking souterrain très accessible, ainsi peu importe le temps, on est toujours à l'abri.

Bonjour, nous sommes le dimanche 21 Juin 2026 vers 10 h, je viens de lire pas mal de commentaires pensant que mon expérience était exceptionnelle ..... Et bien NON. J'ai pris du jambon où l'employée n'était pas là, j'ai patienté car elle était au stock. Elle revient chargé de plusieurs aliments sous plastique, à peine un bonjour, pas de sourire. Je demande du jambon de pays. Elle attrape le jambon pour l'installer sur la machine, coupe et prend une tranche à pleine main. Je lui demande de prendre une spatule ou autre mais pas avec les mains, sachant que c'est un produit qui ne se cuit pas (HYGIENE). Et elle me répond " j'ai les mains propres". J'insiste et enfin se lave les mains et met un seul gant. Je veux bien croire que c'est un métier pénible où il faut être polyvalent et courir partout. Mais l'hygiène est primordial. Je pense que cette personne ne connait pas les règles élémentaires. Hygiène du personnel Toute personne travaillant en contact avec des aliments doit respecter les pratiques suivantes : Porter des vêtements propres Porter une coiffe Porter des gants lors de la préparation ou du service des aliments Jeter et changer souvent de gants Se laver les mains est obligatoire dans les cas suivants : Reprise du travail Sortie des sanitaires Après manipulation des déchets Après manipulation de matières premières Avant manipulation de produits laitiers (mayonnaise, beurre, fromage, crème fraîche, etc.) Merci de prendre note de mon commentaire pour le bien de tout vos clients. Il serait regrettable de tomber malade en cette période de canicule. Mme OTTAVI

Très mauvaise expérience dans ce Intermarché .il ce situe en face de la chambre des métiers et de l’artisanat à Clermont Ferrand et posséde un parking intérieur. Il se situe entre la rue kellerman et le boulevard Berthelot. Comme ça il n’y a pas de quiproquo sur le lieux ou le nom. Je suis venu pour mes examens à la Chambre des Métiers juste en face. J’ai consommé dans le magasin, j’étais donc un client comme les autres. Pourtant, j’ai été surveillé, suivi et traité comme un suspect. Après avoir stationné dans le parking souterrain, le directeur a demandé au vigile de venir nous contrôler et de nous faire partir alors que nous avions consommé. Aujourd’hui encore, après avoir acheté et payé mes articles avec mon ticket de caisse, les contrôles ont été faits à la demande du directeur : surveillance dans le magasin, suivi jusqu’à la sortie et demande d’ouverture de mon sac alors que j’avais déjà payé. Le plus choquant reste le sentiment d’avoir été ciblé et contrôlé au faciès. J’étais la seule personne de couleur présente et j’ai clairement ressenti une différence de traitement. Je suis venu pour passer mes examens et faire mes achats, pas pour être jugé sur mon apparence. Ces comportements sont inacceptables. Je ne compte pas en rester là et je vais entreprendre les démarches nécessaires pour que cette situation soit signalée et examinée. Visité en juin

Le bonjour est optionnel pour les caissières de cette établissement en règle générale. Ce soir un oubli de peser et la caissière me secoue le sac sous le nez avec un "il faut peser" hautain. Comme si cela ne suffisait pas étant donner que mon panier n'est pas assez élevé elle soupir quand je lui exprime vouloir payer par carte. Il serait peu être temps que les choses évoluent dans les bon sens avec le personnel de cette établissement.

Habite à côté, je suis satisfaite des horaires d’ouverture et de l’accessibilité du magasin. Bien sûr plusieurs des employées sont extrêmement désagréables, c’est pourquoi j’enlève une étoile. Je préfère me concentrer sur la jeune fille aux beaux ongles 💅 à la caisse, l’autre jeune fille qui se charge des commandes internet, et enfin de la dame brune au carré toujours souriantes et professionnelles. Elles relèvent le niveau, et merci à elles.

Je viens à Berthelot 1 fois par semaine. Tout se passe toujours très très bien. Merci à toute l'équipe. Petite gêne en ce moment c'est l'ascenseur en panne

Bonjour, Quelle galère vôtre magasin. Pourquoi faire tous ces travaux sans fermeture ! C'est vous Mr le Directeur qui avait décidé ça ?? J'aimerai bien que vous me donniez votre avis. A notre époque, c'est vraiment du grand n'importe quoi. Vous ne respectez rien ! Je me suis retrouvé ce matin avec un engin , genre pelleteuse en face de moi.... incroyable

très déçu de ce supermarché, plusieurs courses effectuées ici et entre les caissières des caisses automatiques qui ne disent pas bonjour et qui sont d'une humeur exécrable, ainsi que de multiples produits périmés du jours achetés sans faire exprès car non indiqués en date courtes ( souvent de la viande mais aussi des gnocchis) je ne retournerai pas là bas c'est scandaleux!

Bonjour,je souhaite vous faire part d’un incident survenu lors de ma venue ce jour dans votre enseigne. Ne connaissant pas l’agencement du magasin, j’ai demandé de l’aide à une vendeuse. Malgré deux salutations de ma part, je n’ai reçu aucune réponse. Face à ce silence, je lui ai indiqué calmement que si elle ne souhaitait pas me renseigner, il suffisait de me le dire. Sa réponse a été : « Oui ben c’est bon, qu’est-ce que vous voulez », sur un ton particulièrement désagréable. Devant cette attitude, j’ai préféré mettre fin à l’échange et me débrouiller seule. J’ai ensuite signalé l’incident à la caissière, qui s’est montrée courtoise et compréhensive, reconnaissant que même en période de forte activité, cela ne justifie en rien un manque de respect envers les clients. Je tiens à préciser que je comprends parfaitement les contraintes liées à une charge de travail importante. En revanche, le respect et la politesse restent essentiels dans la relation client. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce signalement. Cordialement,