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Intermarché SUPER Chartres

Supermarché · Chartres (28)

3,9 2146 avis Fermé
Intermarché SUPER Chartres — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Chartres

Intermarché SUPER Chartres est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:45 – 12:30

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Avis clients (2146)

3,9
2146 avis
5★818
4★743
3★353
2★74
1★158
g
gisele le bihan

Le magasin est agréable et j’achète pas mal de produits Je regrette seulement le manque de choix dans les legumes et fruits Et leur qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Bihan, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le choix et la qualité des fruits et légumes, et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Intermarché Chartres les 3 ponts
c
camille froger

J’ai commandé en ligne une commande quand le livreur est arrivé au point de collecte on lui qu’ils n’ont pas de commande à mon nom, sauf que au lieu d’annuler la commande comme toute personnes qui s’occupe des commandes ils l’ont fais validé au livreur, et forcément j’ai été débité car pour le service de livraison j’ai reçu ma commande alors que je n’ai rien eu c’est inadmissible ils auraient pu au moins me contacter avant quand ils ont vu que la commande a été passé tardivement et me dire que cela n’a pas été possible mais bon ce n’est pas donné à tout le monde d’avoir du bon sens

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande en ligne et la livraison. Nous comprenons votre frustration concernant la validation de la commande par le livreur alors que vous n'avez rien reçu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Cordialement,
y
youssef elqobai

Je vais demander avant d'utiliser la photocopie si celle ci fonctionne car la dernière fois déjà la feuille était sortie noire. La dame me dit non tout fonctionne parfaitement et il faut venir nous voir si cela ne fonctionne pas. Je vais donc mettre de l'argent (appareil qui ne rend pas la monnaie au passage) et la bingo feuille illisible. Je retourne donc la voir et la la dame me dit mais on ne peut rien faire c'est comme ça... Que dire de la mauvaise foi. Non comment

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Youssef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la photocopie n'a pas fonctionné correctement et que vous avez rencontré des difficultés avec l'appareil. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Cordialement,
C
Caroline Colas

Je suis allée faire des grandes courses aujourd'hui dimanche mais je crois que c'est la dernière fois. Il y fait glacial ! jusqu'à me glacer les os. J'imagine que le chauffage est en panne ? Je plains le personnel. Je vous remercie pour votre réponse. Vous dites que le chauffage fonctionne très bien, alors dans ce cas, merci de le prouver en le mettant en route tous les jours d'ouverture y compris les dimanches. Est-ce que vous éteignez votre chauffage dans votre bureau vous par -2°C dehors ? et je confirme que votre personnel est très sympathique, toujours très accueillant alors prenez soin d'eux ainsi que des clients.

Réponse du professionnel : Le chauffage fonctionne bien au sein de notre établissement.
B
Batman De Lyon

Passer en caisse devrait être la dernière ligne droite avant de rentrer chez soi, pas une épreuve psychologique. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu était aussi chaleureux qu’un surgelé oublié dans un congélateur industriel. Je comprends que la journée peut être longue, que le bip des articles peut devenir lassant, mais un simple “bonjour” ou un regard pas trop hostile, ça ne coûte rien (contrairement à mes courses). Un petit effort sur l’amabilité ferait vraiment la différence : je viens acheter des pâtes, pas des remords. J’espère sincèrement que cet avis servira à améliorer l’accueil, parce que j’apprécie ce magasin et je préfère quand le passage en caisse ne me donne pas envie de faire mes courses en drive pour éviter les interactions humaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
P
Pascale Prieto

Le rayon poissonnerie est de mieux en mieux..la qualité parfaite, j'ai délaissé ce rayon il y a quelques années, j'y reviens avec grand plaisir. À la charcuterie, de nouvelles personnes, coupent et rangent parfaitement le jambon blanc.. toujours aussi délicieux. Le rayon vêtements, à l'extérieur,c'est beaucoup plus en valeur, le choix, plus moderne , et l'espace pour voir les articles..très judicieux

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos rayons poissonnerie, charcuterie et vêtements. Nous sommes ravis que les améliorations apportées vous plaisent et que vous retrouviez le plaisir de faire vos achats chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
K
Keenaa Loumee

La caissière qui était à ce jour tout au fond sur la dernière caisse, aucune amabilité, odieuse ! En plus je prends un gros pack de coca je lui demande si ça l'arrange que je le porte pour ne pas qu'elle ai a le porter ! Je prends 2 paquets d'apericube le deuxième à - 60 %. Arrivée en caisse aucune promotion, je dis à la dame que il y avait bien écrit une promotion sur ces fromages. Elle me répond la machine ne le met pas, c'est qu'il y en a pas! Je lui dis bien que si, c'est noté mais que s'il n'y a pas de promotion je ne les prends pas. Elle me répond d'un air méprisant que c'est du frais donc elle ne les reprend pas !! Alors obligé d'insister !! C'est dingue !! 10ans que je viens faire mes courses ici. En général tout le monde est d'une gentillesse mais cette femme est odieuse et méprisante !! Si elle est trop fatiguée pour travailler qu'elle prenne sa retraite ou qu'elle change de job ! On ne vient pas faire ses courses pour se faire mal parler !!

Réponse du professionnel : Bonjour Keenaa Loumee, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
L
Louise CHUPIN

Lors de ma dernière visite, il pleuvait des cordes ! J'ai actuellement bcp de mal à me déplacer suite à une opération et suis munie d'une canne... un jeune employé a spontanément interrompu sa pause cigarette/café pour aller me chercher un caddie et m'aider à trouver les emplacements des rayons. Non seulement les employés sont serviables, mais ils le sont naturellement 😍 ; la surface est propre et bien organisée, les promotions sont claires, régulières et intéressantes. Bref ma carte Intermarché (les 3 Ponts) ne me quitte plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous aider de manière spontanée et que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation et les promotions en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt chez Intermarché Les 3 Ponts. Merci pour votre fidélité ! Bien cordialement,

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