Intermarché SUPER Chartres

Livraison drive catastrophe, prévu à 14h, livraison effectuée à 14h50, de plus il y quasiment toujours un produit qui manque ou qui est remplacé. franchement pas top.

Bonjour, Mercredi 08/07/2026, vers 13:33 (vous avez des caméras, facilement vérifiable, c'est la date et l'heure qui figurent sur mon ticket) Un employé du rayon boucherie s'avance vers moi pour me servir, il ne porte pas de gants. Manifestement il a chaud et il s'essuie le front avec sa main droite. Quelques secondes plus tard, il me sert de la viande hachée avec la même main qui lui a servi à s'éponger le front. Visiblement vous ne répondez à personne, donc je n'attends aucune réponse. Mais c'est bien que les gens sachent à quel niveau vous portez l'hygiène élémentaire dans ce magasin. Bien à vous

Passage en caisse « moins de 10 articles » peu respecté. Devant moi, une personne avec deux sacs pleins et une autre avec un caddie rempli. Lorsque j'ai demandé à l'hôtesse de caisse pourquoi elle autorisait cela, elle m'a répondu qu'elle faisait son travail. Réponse peu satisfaisante. Si cette caisse est réservée aux petits achats, il serait souhaitable que la règle soit appliquée afin d'éviter de faire perdre du temps aux clients.

J'ai fais plusieurs drive. Dans l'ensemble je suis satisfaite, peu de produits substitués. Petit bémol sur pla qualité des fruits et légumes (trop mûr à mon goût) mais cela reste délica

Très déçue du SAV (inexistant ?). Je commande ponctuellement via l'appli pour une livraison à domicile. Pas de souci jusqu'à la dernière commande où il m'a manqué un produit... facturé malgré tout. Je le signale sur l'appli via un formulaire fait pour. Pas de retour du SAV depuis un mois. Commande en ligne à éviter donc.

Le magasin est agréable et j’achète pas mal de produits Je regrette seulement le manque de choix dans les legumes et fruits Et leur qualité

J’ai commandé en ligne une commande quand le livreur est arrivé au point de collecte on lui qu’ils n’ont pas de commande à mon nom, sauf que au lieu d’annuler la commande comme toute personnes qui s’occupe des commandes ils l’ont fais validé au livreur, et forcément j’ai été débité car pour le service de livraison j’ai reçu ma commande alors que je n’ai rien eu c’est inadmissible ils auraient pu au moins me contacter avant quand ils ont vu que la commande a été passé tardivement et me dire que cela n’a pas été possible mais bon ce n’est pas donné à tout le monde d’avoir du bon sens

Je vais demander avant d'utiliser la photocopie si celle ci fonctionne car la dernière fois déjà la feuille était sortie noire. La dame me dit non tout fonctionne parfaitement et il faut venir nous voir si cela ne fonctionne pas. Je vais donc mettre de l'argent (appareil qui ne rend pas la monnaie au passage) et la bingo feuille illisible. Je retourne donc la voir et la la dame me dit mais on ne peut rien faire c'est comme ça... Que dire de la mauvaise foi. Non comment

Je suis allée faire des grandes courses aujourd'hui dimanche mais je crois que c'est la dernière fois. Il y fait glacial ! jusqu'à me glacer les os. J'imagine que le chauffage est en panne ? Je plains le personnel. Je vous remercie pour votre réponse. Vous dites que le chauffage fonctionne très bien, alors dans ce cas, merci de le prouver en le mettant en route tous les jours d'ouverture y compris les dimanches. Est-ce que vous éteignez votre chauffage dans votre bureau vous par -2°C dehors ? et je confirme que votre personnel est très sympathique, toujours très accueillant alors prenez soin d'eux ainsi que des clients.

Passer en caisse devrait être la dernière ligne droite avant de rentrer chez soi, pas une épreuve psychologique. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu était aussi chaleureux qu’un surgelé oublié dans un congélateur industriel. Je comprends que la journée peut être longue, que le bip des articles peut devenir lassant, mais un simple “bonjour” ou un regard pas trop hostile, ça ne coûte rien (contrairement à mes courses). Un petit effort sur l’amabilité ferait vraiment la différence : je viens acheter des pâtes, pas des remords. J’espère sincèrement que cet avis servira à améliorer l’accueil, parce que j’apprécie ce magasin et je préfère quand le passage en caisse ne me donne pas envie de faire mes courses en drive pour éviter les interactions humaines.