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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Béziers

Supermarché · Béziers (34)

3,9 2082 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Béziers — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Béziers

Intermarché SUPER Béziers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (2082)

Avis Google
3,9
2082 avis
5★802
4★675
3★335
2★96
1★174
N
Nicole Gaubert Google

Le Drive de ce magasin est une bonne solution si l'on a du temps à perdre. Je me présente au début de mon créneau de livraison et l'on m'informe que ma commande est encore en préparation, que je veuille bien patienter, ce que je fais. Quelques longues minutes plus tard, un employé m'informe qu'il va récupérer la commande dans le magasin. Une heure plus tard, en fin de créneau horaire, alors que je patiente toujours dans le local de réception, je reçois un coup de fil sur mon portable : le même employé me déclare qu'en fait ma commande n'a pas été préparée et qu'elle sera prête dans une demi-heure ! Ne pouvant plus attendre, j'ai demandé l'annulation et le remboursement. Une heure de perdue derrière mon ordinateur puis une de plus à attendre la livraison plus recommencer dans une autre enseigne, ça fait 3 heures de perdues...on ne m'y reprendra pas...d'autant plus que dans ma longue attente j'ai eu le temps de voir que les autres clients (3 au total) avaient également de gros soucis (longue attente, difficultés de paiement et autres...). Dommage : en temps que mal-voyante c'était une bonne solution pour moi, mais il me semble que le respect du client n'est pas à l'ordre du jour dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service Drive. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la préparation et la livraison de votre commande, ainsi que pour l'attente prolongée que cela a engendrée. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service et le respect de nos clients, notamment pour les personnes malvoyantes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
O
OLIVE LIBRE Google

Je tiens à informer les futurs clients de ce supermarché de prendre un sac non sigle Intermarché pour leurs courses, malgré le déchargement de mon sac (sigle Intermarché) des articles sur le tapis devant la caissière (celle très bien portante) voilà qu’elle m’interpelle d’un ton méprisant au chargement de mes commissions « le sac est il bien à vous »…..je lui indique que je viens de décharger de mon sac les courses devant elle à l’instant et qu’il serait appréciable d’éviter de me prendre pour un chapardeur de sac🤦‍♂️et d’être un peu plus observatrice à l’avenir……que n’ai-je pas dit les foudres se sont abattues sur moi…. « si vous n’êtes pas content c’est pareil….vous pouvez aller vous plaindre à l’accueil….. » aucun respect du client, c’est vraiment une honte….. voilà comment perdre un client fidèle depuis plusieurs années chez Intermarché Bonaval 👏 Ce n’était pas la 1er fois que j’étais interpellé pour ce fameux sac Intermarché 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été interpellé de manière inappropriée par notre personnel lors de votre passage en caisse. Votre fidélité est importante pour nous et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous transmettons votre retour à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil et le respect envers nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
I
Isabellle Marmion Google

Concernant l'achat de bouteilles de gaz, le distributeur est HS depuis un certain temps, seule possibilité : payer en ESPECES à l'accueil du magasin ou au Drive, alors que je fais régulièrement mes courses à Intermarché en payant soit en chèque soit en CB, donc perte de temps entre les allées et venues, plus devoir aller au distributeur pour avoir des espèces : merci très peu pour moi, du coup je suis allée chercher ma bouteille à Auchan où le système fonctionne parfaitement, et de plus l'essence y est souvent moins chère. Sérieuse amélioration à apporter pour ce service, qui du coup, n'en est plus un !... Nb. Fruits et légumes devenus très chers, à part qq promotions qu'on compte sur les doigts d'une main... d'ailleurs ce rayon est très peu fréquenté !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'achat de bouteilles de gaz et le rayon fruits et légumes. Nous comprenons votre frustration liée au distributeur hors service et à la nécessité de payer en espèces, ce qui engendre une perte de temps. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Concernant les prix des fruits et légumes, nous sommes conscients de vos remarques et travaillons régulièrement à proposer des promotions attractives. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Corinne Bartoletti Google

Je trouve Intermarché que c’est le magasin le moins chère que tout les magasins se que j’apprécie c’est la qualité des produits avant tout ensuite les prix. J’apprécie la livraison 🚚 les livreurs sont ponctuels les produits bien rangés. Dans les sacs pas comme Auchan ou la livraison c’est trop du n’importe quoi. Je suis handicapée malheureusement je peux pas faire les magasins. Est surtout ont est as la fin du mois est mon congèle est tjrs pleins. Pour moi es ma famille c’est le seul magasin ou ont est complètement satisfait as 💯 /100. Un grand merci 🙏🏼 de penser aux personnes qui peuvent pas se déplacer merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin répond à vos attentes, notamment en termes de qualité des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien, surtout dans votre situation. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement,
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Laura Harbourne Google

Magasin pratique avec beaucoup de services utiles dans la galerie et drive plus location de véhicules. Personnel sympa. J’y fais régulièrement mes courses depuis un mois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique avec ses nombreux services, ainsi que notre personnel sympathique. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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pauline picasso Google

Une photocopieuse à Intermarché c est pratique. Une photocopieuse qui rendrait la monnaie encore plus. Est-ce envisageable plutôt que patienter dans la file d'attente de l'accueil afin d' obtenir la précieuse monnaie d'une hôtesse absente ou bien occuper à d autres tâches... Si bien qu on repart sans.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picasso, Nous vous remercions pour votre suggestion concernant la photocopieuse et la possibilité qu'elle rende la monnaie. Nous comprenons que cela pourrait faciliter votre expérience en évitant l'attente à l'accueil. Nous transmettons votre remarque à la direction pour étude. Cordialement.
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Laurent Masse Google

Pratique et bien organisé.ce super marché est très bien pour les besoins du quotidiens et les course hebdo.la galerie est très bien achalandée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque positive, cela est toujours agréable. À très bientôt dans notre magasin, cordialement.
J
Joseph Ros Google

Très bon et beau magasin. Le personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ros Un grand merci pour ce gentil compliment il sera transmis aux équipes qui en seront ravies A très bientôt cordialement
L
Lucas Andreu Google

Magasin taille moyenne personnelle cool et sympathique Galerie marchande composer d'un coiffeur,pharmacie, et une pâtisserie

Réponse du professionnel : Bonjour MR Andreu Un grand merci pour ce gentil compliment il sera transmis aux équipes qui en seront ravies A très bientôt cordialement
J
JASON LEGRUX Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super expérience ! Magasin bien propre et bien agencé, avec un bon choix de produits frais, notamment à la poissonnerie et au comptoir traiteur — toujours un plaisir d’y faire mes courses. 🐟🥖 Les rayons sont généralement bien approvisionnés et le personnel est rapide et efficace aux caisses, ce qui rend l’attente très raisonnable même aux heures de pointe. 🙂

P
Pierre Dufrasne Google

Supermarché cher par rapport à ses concurrents. Boucherie mal rangée et peu appétissante. Certains membres du personnel bruyants sont le reflet de certains clients dont la popularité à la limite de la vulgarité ne vous incite pas à revenir. Cette fille, membre du personnel, hurlant un changement d'équipe ou une pause, en toisant les clients se croyait sans doute sur le marché aux poissons. Elle ferait mieux d'utiliser son énergie pour garder les rayons en ordre. Une fois m'aura suffit, je garderai donc mes habitudes. De tels comportements ne sont pas un plus pour un magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufrasne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre supermarché. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la boucherie et le comportement de certains membres du personnel. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Ludovic Le may Google

Très déçue de mon passage. Suite à un problème de promotion non appliquée en caisse, je me suis adressée à l'accueil avec courtoisie. On m'a soutenu que la remise avait fonctionné alors que c'était faux. La salariée m'a ensuite affirmé qu'il fallait faire deux paiements séparés pour bénéficier de deux lots en promotion, ce qui est aberrant. J'ai proposé un échange ou un remboursement, mais on m'a répondu avec mépris que si je voulais un remboursement, elle reprendrait l'intégralité de mon panier. L'accueil a été désagréable et absolument pas professionnel. C'est la deuxième fois que je rencontre un problème ici, ce sera la dernière. Je me suis sentie rabaissée et non écoutée. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Le may, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'application de la promotion et l'accueil que vous avez reçu. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement,
C
Christophe Pons Google

Magasin tres bien sauf agent de sécurité qui si permette de vous toucher pour vous fouiller en plein magasin comme un voleur devant tous le monde alors que l'on a rien fait . Et vous présente pas d'excuse alors qu'il on rien trouver . .. un gros sentiment de moins que rien .. . Je n'ai rien dit pour pas faire un scandale dans le magasin mais je le regrette..... Cordialement , Mr Christophe Pons

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pons, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention de notre agent de sécurité vous a mis mal à l'aise. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre accueil et le respect de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Angela Aaa Google

Je me suis présenté au drive samedi matin . Je suis arrivé plus tôt que prévu, tout était prêt et jai eu ma commande au complet. Les hôtesses sont très agréables et j'ai été très rapidement servie. Je reviendrai, merci pour tout . A tout hasard est ce que vous allez mettre le loup commercialisation ? Mon fils l'adore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentils compliments, ils seront transmis à notre équipe drive qui en sera ravi également. Concernant notre ami le loup, il n'est pas encore disponible, mais lors de votre prochain passage n'hésitez pas à réclamer une carte postale à son effigie ou un masque à découper. Merci encore, cordialement
M
Mr RADIN Google

Magasin hors de prix , accueil catastrophique , magasin sale et personnel très limites . Caisse rapide tres souvent en panne et très mal géré . Sans parler de l'état des fruit et légumes , et du personnel qui ne connais même pas l'origine de leurs produit .... Bref a l'image des commerces de Bonaval du gros foutage de gueule .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans notre magasin, N'hésitez pas à transmettre vos remarques lors de vos passages, toutes les suggestions sont prises en compte. À très bientôt, cordialement.
J
Justice 22 Google

Fruits est légumes pourris a un prix exorbitants une honte ! Magasin dégueulasse et personnel non professionnel bref tellement de magasin meilleur aux alentours ! Passer votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez trouvé satisfaction dans notre magasin. En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement.
J
Jean DE THELIN Google

L' accueil est bon, mais il a fallu téléphoner pour faire venir le préposé alors qu'il faisait un vent épouvantable... La commande étai parfaitement conforme.

Réponse du professionnel : Nous nous excusons de l'attente qu'il y a eu pour réceptionner votre commande. Nous sommes ravis de lire que votre commande était parfaitement conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité
J
Jean Michel COLLOMP Google

Pratique, parking assuré, personnel disponible et serviable, grand choix de produits et prix corrects, le tout avec une faible attente à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin et merci pour ce gentil compliment. À très bientôt , cordialement.
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Bruno A Google

Avis qui concerne le service de location de véhicules. Tres bien accueilli et accompagné par les 2 messieurs qui y travaillent. Un large choix de véhicules à la location. Accueillant et souriant. Très professionnel du devis à la restitution du véhicule. Très bien conseillé. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour notre équipe et ravi d'avoir pu vous satisfaire. Votre gentil compliment sera transmis avec plaisir. À très bientôt , cordialement.
P
Paul Pacheco Google

Déception totale à Intermarché Expérience très décevante. Dès mon arrivée, j'ai été choqué de voir l'état des caddies ils étaient remplis de déchets et bloqués les uns aux autres. J'ai essayé de débloquer l'un d'eux, mais le système était cassé, rendant l'insertion du jeton impossible. C'est absolument inacceptable. Mais le plus gros problème, c'est l'absence de services essentiels. Il n'y a ni rayon boucherie à la coupe ni rayon poissonnerie à la coupe, avec un personnel qualifié pour nous conseiller. Pour un Intermarché, c'est une défaillance majeure qui limite considérablement le choix et la qualité des produits frais. C'est dommage, car ces rayons font toute la différence pour les clients qui recherchent des produits de qualité et des conseils d'experts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes réellement désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction lors de votre venue dans notre magasin. Concernant les caddies, ceux-ci sont nettoyés tous les jours cependant il reste très difficile de passer derrière chaque citoyen négligent au fur et à mesure. Néanmoins, votre remarque demeure constructive et il est à prendre en compte un passage plus régulier de notre part. En ce qui concerne la boucherie et la poissonnerie ,sachez que des professionnels de chaque métier sont là pour vous renseigner, une sonnette est à disposition pour faire appel à eux. Quant à la qualité des produits, elle reste bien intacte par rapport à un rayon traditionnel classique. Il faut savoir que notre boucher et poissonnier reçoivent leurs marchandises comme auparavant et la conditionne eux même sous atmosphère, ce qui permet une meilleure conservation voir une maturation qualitative. En espérant avoir éclairci certains points avec vous, nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement.
T
Typh Google

Au top! Je fais mes courses depuis mon canapé sur l'appli et hop je choisis mon créneau horaire pour récupérer au drive. Personnel toujours souriant quand j'arrive et serviable!!! Ne changez rien 👌😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos gentils compliments et pour notre équipe qui sera ravie de votre retour. À très bientôt dans notre magasin. Cordialement.
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Stéphanie Fabra-Malric Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un super Intermarché de proximité à Bonaval ! 🛒👏 Magasin propre, bien organisé et agréable à parcourir, avec un large choix de produits du quotidien comme des références plus locales ou originales. Les rayons sont toujours bien tenus et les promos intéressantes. Le personnel est souriant, disponible et très serviable, ce qui fait vraiment la différence. On y fait ses courses avec plaisir, sans stress ni attente interminable. Un commerce efficace et humain, exactement ce qu’on attend d’un supermarché de quartier. Bravo à toute l’équipe ! 🙌✨ Stéphanie Fabra-Malric

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments et nous allons en faire part à toute l'équipe.
S
Sandrine Barathieu Google

Le magasin me correspond totalement ! J y ai mes habitudes, proche de mon domucile, toujours tres propre, le personnel y est hyper sympa...que dire ? J adore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes et vous remercions pour vos remarques positives qui seront transmises à nos équipes qui en seront enchantées. À très bientôt dans notre magasin, cordialement.
K
Ki Wi Google

Il est vraiment propre,très bien ranger et pratique pour circuler je recommande vraiment. En plus rayon poissonnerie l'étalage est très bien disposé et la vendeuse vraiment très agréable est de bon conseils sur les algues au sésames je recommande vraiment.

Supermarché dans les quartiers voisins