Auchan Drive Béziers

J’apprécie et commande les produits Auchan mais je regrette un manque de réactivité sur le site du drive et quelques produits pourtant courants qui sont manquants (dosettes Tassimo chocolat au lait ou décaféiné , persil frais, alcool ménager…) Mais le personnel est agréable !

Accueil catastrophique ce jour à 11h45 par une hôtesse qui devrait changer d’ orientation professionnelle. Pour une commande non livrée, sa seule explication est de dire que ce n’ est pas la faute d’ Auchan.

Moi j'ai été super bien reçu par une personne avec le sourire agréable, qui m'a aidé a décharger le chariot. Ça fait plaisir d'avoir des sourire même si le travail est difficile pour eux. Quai 9 ce jour à 11h

Personnel sympa Pas beaucoup d'attente Delais tres rapide Emplacement pratique Produits OK Le meilleur drive de beziers selon moi

Cette fois ci ce sera la dernière. Déjà déçue il y a 3 mois par les légumes qui été pourris. À l’époque suite à mon avis negatif j’avais reçu un appel du responsable me proposant de me rembourser et me demandant d’enlever mon avis negatif ce que j’ai fait . Aujourd’hui je réceptionne ma commande et pareil les légumes sont à moitié fanés. Le chou vert à la taille d’une orange tellement ils ont dû enlever de feuilles fanées et le peu qui reste est jaune. Cette fois ci c’est la dernière ne m’appelez pas pour enlever mon avis vos méthodes et votre drive sont honteux . Allez chez grand frais pas très loin et des légumes magnifiques.

Je vais depuis des années mais je suis déçue de plus en plus. De nombreux produits en moins. Des offres sur des achats par 2 ou par 3 et comme par hasard le panier se modifie seul et donc plus les mêmes promotions. Le personnel du drive n'y est pour rien mais cela reste désagréable.

Utilisation aisée et conviviale de la page. Offre large et diversifiée. Programme de fidélité attrayant. Fluidité de l'organisation. Service excellent. Je recommande ce magasin et son drive.

Plusieurs fois des soucis rencontrés avec ce drive. Un monde de fou, une attente de folie quand vous rentrez du travail et que vous devez attendre plus de 30 min ....et les livraisons a domicile pas mieux. Ce qui est dommage c'est l'accueil au téléphone . On est juste un numéro. On sent bien que un de perdu 10 de retrouvés. Leclerc Drive m'a trouvé et l'accueil, la compréhension et le sourire aussi change tout. En plus la facture est plus intéressante...cerise sur le gâteau. Une cliente fidèle depuis plus de 6 ans que vous avez perdu. Mes fils et ma fille ont fait de même mais après tout qui sommes nous pour vous? Pas grand chose... à part de vulgaires consommateurs.