Intermarché SUPER Béziers

Très déçue par mon expérience dans ce magasin Intermarché. J’ai ramené une lessive avec un problème et on m’a imposé un avoir valable seulement deux mois au lieu d’un remboursement. Je trouve cela vraiment injuste pour le client. J’espère que la direction prendra en compte mon avis et proposera une solution. Je reste disponible pour trouver une solution avec le magasin. »

Je viens régulièrement mais je vais arrêter entre le rayon fruits et légumes qui est vraiment suivant les horaires une vraie catastrophe mais bon un samedi à 14 il était à moitié vide c est quand même honteux. Quand au rayon marée je prends 4 kilos de moules ben à l arrivée chez moi le soir même j ai jt plus d un kilo elles étaient ouvertes et sentaient franchement pas la grande fraîcheur . C est vraiment pas cool . Et pour finir rayon boucherie je demande des tenders de poulet ( poulet en chapelure) elle était en train de passer son balais elle arrive me demande ce que je veux et aller passe du balai au poulet direct avec les mains sans gants et sans lavage . Je pense que je vais changer de crémerie et diffuser partout car trop c est trop . Je serai curieux d’avoir une reponse objective, et soyons fou constructive pour pallier à toutes ces réelles anomalies. Et voilà j ai eu droit à une réponse bateau comme pour le coup ils sont la maîtrise . Par contre tu achètes tu jettes et jamais je geste commercial. Aller fuyons pour de bon et on va partager en grand nombre trop c est trop .

Extrêmement déçue , Je suis passée exceptionnellement par TooGoodToGo car il proposait un panier crémerie à 6 euros au lieu de 12. Je me retrouve avec 6 l de lait périmés dans quatre jours. Pour moi, le lait n’est pas un produit de crémerie, je m’attendais à avoir un panier composé de plusieurs articles en date limite mais pas 6 l de lait qui ne me servent strictement à rien puisque je vais devoir les jeter à la poubelle vu qu’ils sont périmés dans quatre jours, je ne reviendrai plus jamais dans ce supermarché qui se moque de ses clients.

Je fréquente cet Intermarché presque tous les dimanches car il est ouvert jusqu’à 13h. Malheureusement, à chaque visite, je constate le même problème : la majorité des rayons sont vides ou très mal approvisionnés. Je ne comprends pas l’intérêt de maintenir une ouverture le dimanche si c’est pour proposer un choix aussi limité. Cela donne l’impression que les clients ne sont pas réellement pris en considération. Ouvrir le dimanche devrait aller de pair avec un minimum de réassort et de respect pour les clients qui se déplacent spécialement.

Après réception de mon drive le 4 février,j ai envoyé 1 message suivi d un autre qui sont restés sans réponse pour signaler que sur le lot de filous tubes 1 était périmée du jour avec photos.Sachant qu il y avait déjà eu 1 problème identique sur un autre produit sur une commande précédente. On fait 1 drive en faisant confiance et pour gagner du temps,s il faut revenir pour changer les produits, c est du temps perdu. Apres,on peut se tromper mais ce qui m agace le plus c est qu on me réponde pas.Peut être faut il prévenir le service DGCCRF ou autre pour prévenir de ce produit récurant sur ce drive.Enfin à ce jour je reste avec ce produit payé mais pas consommable.😤

J'ai l'habitude faire mes courses a Auchan mais comme je dépose mon fils près de ce magasin, je me suis dit que j'allais essayer. Ça fait 2 fois que je fais mes courses ici et je suis déçue. Jour de livraison, impossible de circuler correctement dans les rayons car les employés s'étalent partout avec les chariots et les cartons. Des erreurs de prix énormes a chaque ticket. La semaine dernière, sur un soin cheveux et 2 shampoings Dessange, 1e payé en plus sur chaque produit. Je m'en suis rendue compte arrivée a la maison. Je suis retournée au magasin pour qu'on me rembourse la différence. Après un long moment d'attente devant l'accueil vide, j'ai du téléphoner au magasin pour demander que quelqu'un se présente. Une fois arrivée, la personne m'a opposé un refus car le prix a pu varié depuis l'autre jour ... Alors que je me souviens tres bien que c'était le meme. Dommage, j'ai laissé mon panier et je ne reviendrais pas. J'irais a Bonaval pour utiliser les 45e de bons d'achat que j'ai en ma possession et ensuite fini intermarché !

Très mauvaise expérience, et ce pour la deuxième fois. Aujourd’hui, par forte pluie, j’ai appelé l’accueil afin de savoir s’il restait une casserole dans le cadre de l’opération des vignettes. Habitant à 1 heure de route et étant enceinte de 8 mois et demi, je voulais simplement éviter de me déplacer inutilement, d’autant plus que les conditions météo étaient très mauvaises. La dame au téléphone a été plus que désagréable, me répondant qu’elle n’avait « pas que ça à faire » que d’aller vérifier, sous prétexte que le magasin fermait dans 1 heure. J’ai tout de même fait le déplacement, pour rien, puisqu’il ne restait absolument plus aucun article. De plus, lorsque j’ai voulu sortir par une caisse, on m’a répondu d’un ton sec : « La sortie se fait par l’accueil. » Je rappelle que je suis enceinte de 8 mois et demi et que j’ai beaucoup de difficultés à marcher. Aucune compréhension, aucune compassion. Je suis vraiment dégoûtée par le comportement du personnel. Comparé aux Intermarché de Bonaval ou de Bessan, la différence est flagrante. Je comprends désormais pourquoi ce magasin a une si mauvaise réputation. Plus jamais je n’y remettrai les pieds. Personnel totalement incompétent. Petit détail supplémentaire : sur le chemin du retour, toutes les routes étaient fermées et inondées. J’ai donc mis 2h30 pour rentrer chez moi, alors que si la dame au téléphone m’avait simplement indiqué l’indisponibilité du produit, je ne me serais jamais déplacée. Merci, madame.

Voilà plusieurs années que je fais mes courses dans votre magasin, et une des raisons qui me fait revenir, c’est Carole P. Elle est toujours agréable, souriante et bienveillante. Il m'arrive parfois d'hésiter entre plusieurs supermarchés, mais savoir que je peux la croiser ici me donne envie de venir chez vous. Merci Carole pour ta gentillesse, ton sourire et nos petits échanges qui rendent le passage en caisse toujours agréable.

J'y suis aller fin de semaine j'ai voulu prendre de la charcuterie, une des vendeuse brune est venu me servir avec les mêmes gants que quand elle a passer la balaie je trouve ça sale et irrespectueux De plus , hautaine comme pas possible et n'hésite pas à mal vous parler quand elle ne comprend pas ce qu'on demande De toute façon je ne sais pas ce qui se passe dans ce magasin mais les employer sont tous irrespectueux et vraiment pas professionnel. C'est dommage pour l'image de l'enseigne ça la dénigre vraiment, les caissières font la gueule et parle mal aux clients a chaque passage en caisse et encore plus aux caisses libres services . Une petite formation ou remise en question serait la bienvenue je pense Je comprend que la vie n'est pas facile et tout le monde a des problèmes mais c'est a chaque fois et a un moment il fait être pro ! Ya des limites a tout