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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Béziers

Supermarché · Béziers (34)

3,8 2015 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Béziers — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Béziers

Intermarché SUPER Béziers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (2015)

Avis Google
3,8
2015 avis
5★772
4★566
3★363
2★100
1★214
G
Grégory Albuisson Google

J'ai passé une commande le 7 août 2026 sur le Drive. Le jeune très sympa, mais par contre ce drive a éviter ! Plus voleur que vous ça n'existe pas. J'ai commandé et payer deux pâté du traiteur et un saucisson à l'ail au Total : 5€55 et ils m'ont rembourser 3€60... C'était la dernière fois chez Intermarché ! Vous êtes juste incompétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Albuisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant le remboursement partiel. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
A
A K Google

Les fruits et les légumes sont hors de prix. Et si j'ai de la peine à déposer mes articles en plein soleil sur le tapis, comme de la viande ou du poisson, j'ai encore plus de peine pour les caissières qui travaillent avec le soleil braqué sur elle. Cette luminosité en plus éblouit totalement, c'est bon pour les malaises et les migraines.

Réponse du professionnel : Bonjour A K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix des fruits et légumes ainsi que l'inconfort causé par la luminosité au niveau des caisses. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces aspects. Cordialement,
C
Christophe Google

Dimanche matin, pour des petites courses ! 9h30 les hotesses de caisses sont deja aigries, politesse de rigueur mais faut pas chercher un sourire.. Magasin propre, et bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin propre et bien achalandé. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil en caisse et veillerons à ce que notre équipe soit plus souriante et accueillante. Cordialement,
Y
Yayaya Ya Google

Témoin d'une altercation verbale ce matin a 8h32 étant à la retraite je Vien tout le temps a l'ouverture il n'ouvre jamais a l'heure 8h30 passer madame la responsable discute et rigole a l'accueil pendant qu'une vingtaine de client attends devant la porte et en plus de ça madame ce permets de ne pas être d'accord avec le jeune homme qui tok a la porte je déconseille fortement ce magasin apret plusieurs pliante a l'accueil (prix manquant) le problème n'est toujours pas résolu. Je voulais vous informer que je me suis plain a la direction de consommation sur le site du gouvernement

L
La Rose Google

J'ai suis allée acheter quelques articles dans ce magasin on passant par le rayon jouets j'ai trouvé la doudou de ma fille qu'on a perdu depuis dizaine des jours gentiment j'ai suis allée voir la caissière (caisse libre) on lui demandait si je peux la récupérer elle me répond avec un air agressif ah non j'ai ne peux pas vous laisser partir avec un article sans prévenir la sécurité il faut aller voir l'accueil !!Bon j'ai suis allée encore gentiment vers l'accueil mais il n'a personne âpres un moment la dame arrive j'ai lui expliquer l'histoire c'était pareille aussi elle était à la limite ah non il faut que je vérifie si on n'a pas cet article dans le rayon (et pourtant la doudou ça se vois qu'il était pas très neuf avec quelques tâches)mais bon j'ai lui dit OK je vous attends. Elle revenue avec et je suis allée vers les caisses j'ai tombée sur la même caissière j'ai poser mes articles et après avoir tous paier j'étais surprise que la caissière fuit dans mon sac comme j'étais une voleuse j'étais vraiment très en colère et très déçue de la méthode dégoûtante et mauvaise par ce deux blondes ! En plus l'article que j'ai acheté a ma fille était nul (bulles de savon ) Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note des problèmes que vous avez rencontrés.
J
Julie V Google

Samedi 24 mai entre 16h et 17h au rayon frais (salades en sachet, en face des fruits et légumes) j’ai été très choquée par le comportement de deux employés : une jeune femme pas très grande, châtain clair dans la vingtaine et un jeune homme assez grand, mince avec des lunettes qui devait avoir 28 ans ou un peu plus. J’étais présente un peu plus loin j’ai vu toute la scène. Lorsque ma fille est passée devant eux, les deux employés se sont moqués d’elle. Le jeune homme est ensuite venu lui demander si elle avait besoin d’un renseignement, pendant que sa collègue était derrière dans le frigo en train de rire. La fille s’est ensuite permis de dire à ma fille : « T’as 17 ans et tu t’habilles comme ça » alors que ma fille en a 22 ans. Nous sortions simplement de la plage elle portait une jupe et un haut rien de déplacé. Je trouve ce comportement irrespectueux et non professionnel. Les employés sont là pour accueillir les clients, pas pour faire des remarques sur leur apparence ou s’en moquer. J’espère que ce retour sera pris en compte afin que cela ne se reproduise plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au rayon frais. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de nos employés n’a pas été à la hauteur de vos attentes et a pu vous choquer. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
Y
Yaneah FER Google

client – Intermarché Je viens de déménager à proximité de ce magasin et je souhaitais en faire mon nouveau magasin pour mes courses. Je me suis rendue à l’accueil pour créer une carte fidélité et poser quelques questions. On m’a répondu que les livraisons n’étaient possibles qu’à partir de 10 €, et ce, de manière peu sympathique. On m’a ensuite expliqué que je devais acheter un produit pour activer ma carte. Après l’achat, la caissière m’a confirmé que la carte était activée, mais elle ne fonctionnait pas à la borne. J’ai attendu pour demander de l’aide. Il y avait deux caissières disponibles, chacune avec un seul client, mais lorsqu’elles m’ont vue, elles m’ont répondu : « Ah bah nous on ne peut pas regarder, hein. Vous cherchez quoi ? Ah bah nous on ne peut pas regarder (tout en discutant entre elles ) Face à ce manque d’accompagnement et d’organisation, j’ai décidé de ne pas faire mes courses dans ce magasin. L’accueil et le service sont médiocres. Si le personnel n’a pas envie de travailler, il serait préférable de laisser ce rôle à ceux qui souhaitent réellement aider les clients. Ça se sent dans les rayons que le personnage n'est pas formé pour gérer de l'alimentation. Rayon sales Je ne recommande pas ce magasin Depuis des années et des années il n'y e m'est m'arrivé que 3 fois de mettre une étoile en général je mets que des 4 ou 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yaneah FER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, l'activation de votre carte fidélité et l'état des rayons. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service et l'organisation en magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Faynas Charifi Google

Très déçue par mon expérience dans ce magasin Intermarché. J’ai ramené une lessive avec un problème et on m’a imposé un avoir valable seulement deux mois au lieu d’un remboursement. Je trouve cela vraiment injuste pour le client. J’espère que la direction prendra en compte mon avis et proposera une solution. Je reste disponible pour trouver une solution avec le magasin. »

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charifi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la gestion de votre retour de lessive. Sachez que votre avis est important. Un affichage en entrée de magasin stipule que nous émettons un avoir en cas de litige pour erreur de produits. L'avoir est valable deux mois. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement,
R
Rouge Pif Google

Je viens régulièrement mais je vais arrêter entre le rayon fruits et légumes qui est vraiment suivant les horaires une vraie catastrophe mais bon un samedi à 14 il était à moitié vide c est quand même honteux. Quand au rayon marée je prends 4 kilos de moules ben à l arrivée chez moi le soir même j ai jt plus d un kilo elles étaient ouvertes et sentaient franchement pas la grande fraîcheur . C est vraiment pas cool . Et pour finir rayon boucherie je demande des tenders de poulet ( poulet en chapelure) elle était en train de passer son balais elle arrive me demande ce que je veux et aller passe du balai au poulet direct avec les mains sans gants et sans lavage . Je pense que je vais changer de crémerie et diffuser partout car trop c est trop . Je serai curieux d’avoir une reponse objective, et soyons fou constructive pour pallier à toutes ces réelles anomalies. Et voilà j ai eu droit à une réponse bateau comme pour le coup ils sont la maîtrise . Par contre tu achètes tu jettes et jamais je geste commercial. Aller fuyons pour de bon et on va partager en grand nombre trop c est trop .

Réponse du professionnel : Bonjour Rouge Pif, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à nouveau. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant plusieurs rayons. Vos remarques sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité des produits et le service. Cordialement,
S
Severine Ginoux Google

Extrêmement déçue , Je suis passée exceptionnellement par TooGoodToGo car il proposait un panier crémerie à 6 euros au lieu de 12. Je me retrouve avec 6 l de lait périmés dans quatre jours. Pour moi, le lait n’est pas un produit de crémerie, je m’attendais à avoir un panier composé de plusieurs articles en date limite mais pas 6 l de lait qui ne me servent strictement à rien puisque je vais devoir les jeter à la poubelle vu qu’ils sont périmés dans quatre jours, je ne reviendrai plus jamais dans ce supermarché qui se moque de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ginoux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le panier crémerie ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne la quantité et la date de péremption du lait. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Cordialement,
S
Shayana Shayana Google

Je fréquente cet Intermarché presque tous les dimanches car il est ouvert jusqu’à 13h. Malheureusement, à chaque visite, je constate le même problème : la majorité des rayons sont vides ou très mal approvisionnés. Je ne comprends pas l’intérêt de maintenir une ouverture le dimanche si c’est pour proposer un choix aussi limité. Cela donne l’impression que les clients ne sont pas réellement pris en considération. Ouvrir le dimanche devrait aller de pair avec un minimum de réassort et de respect pour les clients qui se déplacent spécialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Shayana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'approvisionnement des rayons lors de vos visites dominicales. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la disponibilité des produits le dimanche. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Béatrice Jung Google

Après réception de mon drive le 4 février,j ai envoyé 1 message suivi d un autre qui sont restés sans réponse pour signaler que sur le lot de filous tubes 1 était périmée du jour avec photos.Sachant qu il y avait déjà eu 1 problème identique sur un autre produit sur une commande précédente. On fait 1 drive en faisant confiance et pour gagner du temps,s il faut revenir pour changer les produits, c est du temps perdu. Apres,on peut se tromper mais ce qui m agace le plus c est qu on me réponde pas.Peut être faut il prévenir le service DGCCRF ou autre pour prévenir de ce produit récurant sur ce drive.Enfin à ce jour je reste avec ce produit payé mais pas consommable.😤

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Jung, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit périmé et que vos messages sont restés sans réponse. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après un problème similaire sur une commande précédente. Votre confiance est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Cordialement,
A
Amandine Cerutti Google

J'ai l'habitude faire mes courses a Auchan mais comme je dépose mon fils près de ce magasin, je me suis dit que j'allais essayer. Ça fait 2 fois que je fais mes courses ici et je suis déçue. Jour de livraison, impossible de circuler correctement dans les rayons car les employés s'étalent partout avec les chariots et les cartons. Des erreurs de prix énormes a chaque ticket. La semaine dernière, sur un soin cheveux et 2 shampoings Dessange, 1e payé en plus sur chaque produit. Je m'en suis rendue compte arrivée a la maison. Je suis retournée au magasin pour qu'on me rembourse la différence. Après un long moment d'attente devant l'accueil vide, j'ai du téléphoner au magasin pour demander que quelqu'un se présente. Une fois arrivée, la personne m'a opposé un refus car le prix a pu varié depuis l'autre jour ... Alors que je me souviens tres bien que c'était le meme. Dommage, j'ai laissé mon panier et je ne reviendrais pas. J'irais a Bonaval pour utiliser les 45e de bons d'achat que j'ai en ma possession et ensuite fini intermarché !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cerutti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la circulation dans les rayons et les erreurs de prix sur vos articles. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
B
Brida Saxon Google

Très mauvaise expérience, et ce pour la deuxième fois. Aujourd’hui, par forte pluie, j’ai appelé l’accueil afin de savoir s’il restait une casserole dans le cadre de l’opération des vignettes. Habitant à 1 heure de route et étant enceinte de 8 mois et demi, je voulais simplement éviter de me déplacer inutilement, d’autant plus que les conditions météo étaient très mauvaises. La dame au téléphone a été plus que désagréable, me répondant qu’elle n’avait « pas que ça à faire » que d’aller vérifier, sous prétexte que le magasin fermait dans 1 heure. J’ai tout de même fait le déplacement, pour rien, puisqu’il ne restait absolument plus aucun article. De plus, lorsque j’ai voulu sortir par une caisse, on m’a répondu d’un ton sec : « La sortie se fait par l’accueil. » Je rappelle que je suis enceinte de 8 mois et demi et que j’ai beaucoup de difficultés à marcher. Aucune compréhension, aucune compassion. Je suis vraiment dégoûtée par le comportement du personnel. Comparé aux Intermarché de Bonaval ou de Bessan, la différence est flagrante. Je comprends désormais pourquoi ce magasin a une si mauvaise réputation. Plus jamais je n’y remettrai les pieds. Personnel totalement incompétent. Petit détail supplémentaire : sur le chemin du retour, toutes les routes étaient fermées et inondées. J’ai donc mis 2h30 pour rentrer chez moi, alors que si la dame au téléphone m’avait simplement indiqué l’indisponibilité du produit, je ne me serais jamais déplacée. Merci, madame.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saxon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans des conditions aussi difficiles. Votre ressenti concernant l'accueil téléphonique et le comportement du personnel est pris très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments causés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services. Cordialement,
A
Alexiane Nahmias Google

Voilà plusieurs années que je fais mes courses dans votre magasin, et une des raisons qui me fait revenir, c’est Carole P. Elle est toujours agréable, souriante et bienveillante. Il m'arrive parfois d'hésiter entre plusieurs supermarchés, mais savoir que je peux la croiser ici me donne envie de venir chez vous. Merci Carole pour ta gentillesse, ton sourire et nos petits échanges qui rendent le passage en caisse toujours agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexiane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que Carole P. contribue à rendre votre expérience en magasin si agréable. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Carole, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. Bien cordialement,
A
Alts Stph Google

J'y suis aller fin de semaine j'ai voulu prendre de la charcuterie, une des vendeuse brune est venu me servir avec les mêmes gants que quand elle a passer la balaie je trouve ça sale et irrespectueux De plus , hautaine comme pas possible et n'hésite pas à mal vous parler quand elle ne comprend pas ce qu'on demande De toute façon je ne sais pas ce qui se passe dans ce magasin mais les employer sont tous irrespectueux et vraiment pas professionnel. C'est dommage pour l'image de l'enseigne ça la dénigre vraiment, les caissières font la gueule et parle mal aux clients a chaque passage en caisse et encore plus aux caisses libres services . Une petite formation ou remise en question serait la bienvenue je pense Je comprend que la vie n'est pas facile et tout le monde a des problèmes mais c'est a chaque fois et a un moment il fait être pro ! Ya des limites a tout

Réponse du professionnel : Bonjour Alts Stph, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,

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