Lidl

Je suis déçue de ce magasin. Après être arrivée chez moi j ai constaté qu on m avait compté 3 articles au lieu de 1 ( bottes de radis)... les prix des articles ne sont pas positionnes au dessus donc ça trompé le client Vous pensez acheter à un prix et on se retrouve à payer plus cher.😤😤😤 Alors PRENEZ VOS TICKETS DE CAISSE ET CONTROLEZ.... je medm demande si c pas fait exprès

Le 03/03/2025 à 15h25, j’ai rencontré une difficulté concernant une promotion affichée en magasin (« 2 achetés, le 3ᵉ offert »), qui n’a finalement pas été appliquée lors du passage en caisse. Je suis retourné immédiatement en magasin afin de comprendre la situation et de trouver une solution. Malheureusement, malgré cette démarche, la responsable du magasin a refusé toute proposition de remplacement des articles ou de solution commerciale, sans explication satisfaisante. Cette situation reflète un manque de considération du service client, d’autant plus lorsque l’erreur concerne une promotion affichée en magasin. Avis laissé dans un souci d’information et d’amélioration de l’expérience client.

L'hôtesse de caisse qui nous parle sans nous regarder. Passe les articles du clients derrière sans savoir si on a finis . Un responsable qui demande aux clients de se pousser pour le laisser passer (il était pas avec un transpallette ni avec une palette ). Sa fesait longtemps que je n'avais pas mis un pied dans un magasin lidl mais je pense que c'est pire qu'avant niveau relation employée et client . Aucune empathie.

Je souhaite faire part de ma déception suite à mes dernières courses chez Lidl. En vérifiant mes achats, j’ai constaté que plusieurs produits frais étaient moisis, et que d’autres semblaient avoir subi des variations de température (chaud/froid), les rendant immangeables. C’est regrettable de trouver des articles dans un tel état, surtout lorsqu’il s’agit de produits censés être consommés rapidement. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer le contrôle de la qualité et la chaîne du froid, afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci de votre attention.

Aujourd’hui, je suis allée faire mes courses au Lidl, route de Capestang. Un chef, prénommé Christopher, était présent — sans doute pour un contrôle du personnel. Cependant, j’ai été très surprise par son attitude : il a dénigré le caissier devant moi. Certes, il manquait une simple barre de séparation, mais le caissier était très agréable et professionnel. Je trouve qu’il n’est pas correct de reprocher quelque chose à un employé devant les clients, surtout lorsqu’il fait preuve d’autant de gentillesse et de politesse.

Visite ce jour le 9 aout. Personnel desagreable. Ca bloque les allees avec les machines ou rayon entier avec transpalette electrique. Ca nous frolle avec un rayonnnage complet, pas de pardon ni rien. Ca bloque le passage avec palette de pasteque. J ai travaille en supermarche, la premiere regle est que l on ne doit pas bloquer le client. 1 er et dernier fois dans ce LIDL.

Probablement le meilleur magasin de Béziers pour les avoir tous testé! Un grand parking propre, un personnel agréable et serviable, toujours disponible pour me renseigner, les fruits et légumes sont toujours frais et bien disposés, un magasin propre et rempli ! Pas d’attente en caisse.. Je le recommande vivement un grand merci à toute l’équipe et continuez comme ça !

Lidl à la sortie de Béziers c'est bien la première fois que je vois un Lidl propre bien agencé très grand très bien organisé bravo juste un petit détail le caissier étais trop pressé j'ai dû speeder zen beaucoup trop vite il m'a stressée et manque de courtoisie les courses c'est pas fait pour stressé sinon cool 🙏