Intermarché EXPRESS Paris

Exacte pas de caisse pour régler en espèces ou 2 seule caisse et les personnes qui gèrent le flux de clients sont très peu aimables : dommage ! Accueil à revoir et pas très fonctionnel pour personne en fauteuil roulant ....

Très bon magasin ! Personnel accueillent et sourient. Grand choix de produits et prix bas par rapport le quartier, surtout les fruits et légumes. Pendant les heures de pointe il y a du monde mais la queue est rapide et les caisses sont sympathiques. Je recommande !

J’ai acheté une ampoule dans ce magasin et, lorsque je l’ai installée, je me suis aperçue qu’elle était défectueuse. Je tiens à préciser que je ne l’ai absolument pas fait tomber, et je suis revenue au magasin trois jours après pour la rendre et en reprendre une nouvelle (en sachant que je n’ai pas pu m’y rendre avant). Le magasin a refusé le retour en me disant qu’il aurait fallu la ramener le jour ou même le lendemain, ce qui n’a absolument aucun sens : que je la ramène immédiatement ou trois jours après, cela ne change rien. Si je l’avais fait tomber, cela aurait été dès l’installation, pas plusieurs jours plus tard. Le vendeur à qui j’ai parlé était vraiment navré et je tiens à dire qu’il a été très gentil mais il m’a expliqué que cela ne dépendait pas de lui. Il a d’ailleurs appelé son manager, qui n’a rien voulu entendre. Je trouve cela assez scandaleux d’autant plus que je n’y suis pour rien, et surtout je suis cliente ici toutes les semaines. Un autre vendeur m’avait même dit que si l’ampoule n’allait pas, je pouvais la ramener sans souci. Ce n’est pas tant pour l’ampoule, mais vraiment pour le principe que je suis contrariée. Ce n’est pas grave : je ne viendrai simplement plus y faire mes courses.

Ce lieu est un pic de cortisol, une véritable crise autistique, une salle de shoot au pessimisme et à la colère et un terrain d'entraînement à l'incivilité. Une honte pour la France ! Résumons pour éviter le roman que je pourrai pondre aisément : -Aucun respect de la chaîne du froid, je suis déjà tombé malade 2 jours après avoir consommé un article du rayon fromages et un autre du rayon charcuterie. Les employés laissent longtemps traîner les produits frais et particulièrement la viande dehors avant de les ranger dans un frigo pas assez froid - économies que pourrait ne pas faire le magasin au vu des prix bien plus chers que beaucoup de magasins autour ou un peu plus loin. -Chaos, désorganisation, incivilités et cris chaque jour, chaque heure avec une discipline de fer. -Sans parler du problème de la chaîne du froid, la mise en rayon est catastrophique. Aucune place pour circuler, les produits sont abîmés : conserves, PQ troué, pack de lait percé qui a eu le temps de voir le liquide qui en gouttait devenir jaune et infect. L'odeur part difficilement des doigts. Tu fais tranquillement tes courses au magasin et tu mets la main dans de telles immondices. -Pas tant de choix que ça, manque beaucoup de choses et prix excessifs bien souvent. -Ah les caisses ! Les caisses ! Si ce magasin n'accepte quasi plus les espèces, il faudrait pour la santé mentale des clients mais surtout des employés de ce magasin que je plains sincèrement arrêter de crier « paiement par carte » sans cesse. Les caisses automatiques ne marchent quasi jamais normalement et nécessitent un humain histoire de bien nous faire perdre du temps mais aussi afin de ne pas embaucher 3 travailleurs de plus au SMIC ce qui montre la radinerie de l'enseigne. Beaucoup préfèrent les caisses automatiques car comme je l'ai dit : ce magasin rend les gens aigris et impolis. Normalement quand on est éduqué, l'hôte de caisse tout comme le client suivant laisse respirer le client qui doit payer et ranger ses courses. Mais non, pas à Jacques Bonsergent ! Et les clients écrasent leur fruits et légumes et leurs autres articles dans la précipitation. Un malheureux en a une fois fait tomber sa carte. Heureusement qu'un honnête homme lui a ramassé immédiatement. -En parlant des caisses, les promotions et réductions ne s'impriment quasi jamais et bonne chance pour obtenir ce que vous promet votre ticket cadeau. Entre le personnel de caisse qui agit comme si on lui demandait des sous et les autres qui ont l'air dépassés par la situation. Si vous persévérez, vous atteindrez la gérante du magasin qui vous fera comprendre que vous n'aurez rien d'autre. Le français lacunaire de l'essentiel du personnel rend l'expérience d'autant plus pénible. -Mention enfin pour le vigile qui vérifie les sacs des gens honnêtes mais laisse rentrer dans le magasin ou trainer à proximité des gens douteux. Une très mauvaise expérience, je déconseille grandement

Très mauvaise expérience ! Je suis passée hier vers 17h – 17h05. N’ayant rien acheté et ne voyant pas de sortie sans achat, j’ai emprunté les caisses automatiques pour sortir. L’hôte de caisse m’a interpellée pour vérifier mon sac — ce que j’ai fait sans problème - mais il s’est permis de me crier dessus parce que mon sac était fermé : « Ouais, faudrait l’ouvrir votre sac ! » Ce n’est absolument pas une façon de parler à un client. Heureusement, les agents de sécurité, eux, ont été bien plus polis et respectueux. Il serait temps de revoir la formation et le comportement de certains employés.

Une catastrophe ! Depuis le changement des caisses automatiques il n'y a plus qu'une seule caisses pour les espèces ce n'est absolument pas pratique et les hôtesses de caisses sont exécrable et bien évidemment pas d'ouverture de caisses avec caissière , aucun effort ! Ce magasin est très mal achalandé et le stock est très mal géré par la direction ! La direction du groupe devrait jeter un œil sur ce magasin qui demande vraiment avoir bcp d'amélioration il y a 7 ans en arrière ce magasin était au top et maintenant c'est de pire en pire !

Calamiteuse expérience ce jour : venu pour récupérer un panier TGTG réservé et payé en bonne et due forme : chaos total, personne n'est au courant, on me donne un sac avec de la nourriture ne correspondant pas au panier, cohue aux caisses, les esprits s'échauffent, je n'ai toujours pas mon panier. Au bout de 15minutes, ouf ! Ni excuses, ni sourire, ni geste commercial, rien !

Une expérience désastreuse et fort désagréable à relater. Vendredi le 26/09/2025 vers 16h00, ma femme et moi sommes allés faire des courses et comme c’était volumineux, nous avons pris un chariot et le chariot était presque rempli et on était au fond du magasin quand un salarié dont le badge portait le prénom « Majid » a accosté mon épouse d’origine chinoise pour lui annoncer de manière abrupte qu’il n’y avait pas de livraisons ce jour-là et il lui a demandé qui lui a dit que c’était possible et de décrire la personne. Ma femme a été perplexe par cette inquisitoire et lui a dit que s’il n’y avait pas de livraison, elle prendrait le chariot et qu’elle le retournerait. On se dirige vers la caisse et une femme dans la quarantaine se rue vers nous et sans aucune marque de politesse, nous alpague et nous parle dans un français approximatif avec un fort accent espagnol « elle serait la responsable du magasin » et une véhémence sans pareils que nous ne pouvons pas bénéficier de la livraison et j’ai le malheur de lui dire assez poliment « vous auriez pu mettre un panneau à l’entrée » et elle se braque et me balance « vous n’avez pas à me dire et je fais ce que je veux » et je lui réponds « j’ai le droit en tant que client de lui faire cette remarque ». Je lui annonce que je vais emporter le chariot et elle m’annonce que j’aurais à laisser ma pièce d’identité et je lui dis que si jamais je ne peux pas, rapporter le soir même, je l’apporterai le lendemain matin. Elle monte sur ses grands chevaux et hausse le ton dans son charabia puis elle se dirige vers le vigil, un homme vraiment aimable et lui ordonne de récupérer mon numéro de téléphone. Je parle avec ce monsieur et lui dit que l’absence de respect est inadmissible et que je déteste les petits pouvoirs dont on abuse. Quand je lui ai ramené le chariot une quarantaine de minutes après, je me suis dit qu’il fallait que je mette cet avis pour remercier le Vigil et la caissière nommée Shihem pour leur bienveillance et de dire aux personnes qui ont manqué de respect, qu’ils ne savent pas qui se cache derrière un client et peu importe qui il/elle soit, le respect et les règles de politesse sont primordiaux . Ce n’est pas parce que je suis d’origine indienne et que ma femme est d’origine chinoise, que l’on doit croire que nous sommes des sous-espèces humaines. Je dirige une enseigne et jamais je n’ai manqué de respect envers les salariés ou les clients. Je connais ce magasin depuis qu’il a ouvert ses portes et c’est pour la première fois que l’on se comporte avec autant de mépris.