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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 214 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (214)

3,4
214 avis
5★75
4★42
3★34
2★16
1★47
E
Eli Auffret

Bravo à la caissière qui travaille avec une '' espèce de machine froide sur elle '' alors que dehors il ya 38 • la climatisation n' es pas un luxe c'est un minimum pour les employés que l' on se doit de respecter ! Bravo à toutes l' équipes qui bosse et ne fait pas semblant. La direction un coup de peinture c'est bien gentil mais le bien être de vos employés est une obligation !

E
Eloise Bernard

Je vais régulièrement dans ce Franprix, le personnel est adorable

D
Despina

ça ferme à 21h45 alors qu'ils sont encore à l'intérieur Des vrais feignants !!! Modifiez vos horaires sur Google !!! C'est écrit 22h

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre magasin ferme bien à 22h. Il s’agit d’une erreur, et nous vous présentons nos excuses pour la confusion occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. La Direction
m
masseva Yaddaden

J’ai passé une commande sur Uber Eats et j’ai reçu des articles complètement différents de ceux que j’avais commandés. Les produits livrés étaient moins chers et en quantités inférieures à ce que j’avais pourtant payé. Je suis vraiment très déçue par cette expérience. C’est frustrant et peu professionnel. Conseil : évitez de vous faire livrer par ce Franprix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur de préparation concernant votre commande via Uber Eats dans notre magasin Il s’agit d’une erreur et non d’une pratique volontaire. Nous faisons le nécessaire avec l’équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition et vous invitons à effectuer une demande de remboursement via l’application si besoin. La Direction
Y
Yvonne Zolg

Personnel bienveillant, compétent et professionnel ! J'ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin. Aussi merci de votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Yvonne, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver tous les produits dont vous aviez besoin. Notre métier est de rendre la vie plus facile, et nous sommes heureux d'avoir pu le faire pour vous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien cordialement,
T
TP MM

Excessivement trop cher ! Yahourt Alpro au prix de 3,90€ 🤣🤣🤣 vendu entre 2,23 et 2,80€ dans les autres enseignes du quartier , friandise pour chien pedigree 3,20€ vendu ailleurs 2,49€ etc…… ils se font une marge extraordinaire 🤣🤣🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et nous avons actuellement plus de 130 produits en baisse de prix en rajoutant le catalogue promo de la semaine sur une sélection de produit de produits la carte fidélité qui permet de profiter de 20% de remise un rayon toute les deux semaines En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement, L équipe franprix
M
Marie Ajb

Je suis venue le 2/10/24 dans ce franprix et j’ai ete surprise de trouver un bowl perimé depuis la veille… je ne pense pas que cela soit normal surtout pour un plat où il y a du poulet. Sinon le magasin est propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre remarque et nous somme désolé pour ce qui c est passé. nous ferons le nécessaire afin de nous plus trouver dépassé nous serons ravis de vous accueillir dans les plus bonnes conditions possibles À très bientôt L'équipe Franprix
f
fatiha

les allées du magasin sont souvent encombré par les cartons de livraison les prix sont cher exp : vous trouver un fromage conté AOP a plus de 6 eur chez Aldi il nest que a 3.30eur le personnel est assez sympathique par contre la petite asiatique est austère et pas souriante

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les cartons encombrants et nous allons améliorer notre organisation à ce sujet. Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et nous avons actuellement plus de 130 produits en baisse de prix. Je vous présente nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu. En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement, L équipe franprix
B
Ben attia Khaled

Magasin très propre et bien rangé, une grande variété de produits, notamment au rayon boisson Le personnel est souriant et à l’écoute Je recommande ce magasin qui est de plus, je serais un client fidèle promis 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour khaled Merci d avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire encourageant Nous sommes ravi de constater que votre dernière visite en magasin s'est bien passée. Votre satisfaction sera communiquée à l'ensemble des équipes. L équipe franprix
I
Insaaf ElMagouri

Bonjour, Je suis passé le 08/03 matin Magasin super bien rangé les allées sont ouvertes magasin clean qui répond à l’attente des clients. J’ai eu affaire à un jeune homme qui a su me renseigner efficacement avec optimisme, Malheureusement le magasin n’est pas très proche de chez moi.. je recommande fortement 👍🏻.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravie de constater que votre dernière visite s'est bien passée et que vous appréciez notre magasin C'est toujours un plaisir de vous voir. Excellente journée. L équipe franprix
L
Leila Lili

Bonjour , le franprix est petit mais bien ranger. Le personnel est gentil . Chapeau au responsable du magasin car à chaque fois que j'y fait mes courses , il dit bonjour à tous les clients . Il se rend disponible pour ces clients . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour leila L équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire encourageant Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt L équipe franprix
m
metacapuche

Un accueil pathetique le dimanche, avec deux ou trois salariés qui regardent les clients passer, lorsque j'ai demandé à regler mes achats ils se moquent de moi en disant qu'il n'y a pas de caisse à part en self service, le ton, le regard employé m'a fait reposer tous mes articles dans leurs rayons respectifs et partir faire mes achats ailleurs. à éviter jusqu'à ce que le propriétaire tienne un peu mieux compte de l'importance de ne pas perdre un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre remarque et nous somme désolé pour ce qui c est passé. Sachant que les dimanches après-midi ne sont pas autorisés à travailler aux employés du magasin. les personnes présentes sont des agents de sécurité qui sont présents uniquement pour la sécurité et ne sont pas en mesure ni d encaissé ni même de ranger les produits.. On esperant vous accueillir dans des plus bonnes conditions ,Je vous invite à demander le directeur du magasin du lundi au samedi de 07h30 à 22h et le dimanche de 9h à 13h À très bientôt L'équipe Franprix
j
jedaa fethi

Bonjour à tous Personnel accueillant🙏 Le supermarché m'a beaucoup plu et beaucoup impressionné. Dans cette entreprise tout se fait dans l'ordre. C'est Très bonne entreprise qui fonctionne de façon exceptionnelle et excellente Bon courage à tous équipe

Réponse du professionnel : Bonjour l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire encourageant ! À très bientôt en magasin
F
France Rose

Tentative de courses : Franprix ne daigne pas payer d'employé.e.s le dimanche. Seules les caisses automatiques sont disponibles, conséquences : pas d'achats en espèce, pas de moyen d'appliquer les réductions annoncées et le seul vigile présent n'y peut rien... On déconseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre remarque et nous somme désolé pour ce qui c est passé. j aurait besoin de plus d info est il possible de vous recontacter ? nous ferons le nécessaire afin que ça ne se reproduise pas. Au niveau de la loi de travail les dimanches après-midi sont interdit au employé du magasin seul les agents de sécurité on le droit de travailler Ne serons ravis de vous accueillir dans de bonnes conditions. À très bientôt L'équipe Franprix
J
Jean Barloy

Nul nul nul (comme beaucoup de franprix). Cher. Les promos ne s’appliquent pas et personne pour les faire appliquer. Balance à légumes quasi impossible d’accès car derrière les caisses. Des mouches sur les carottes qui ne s’en vont même pas quand on les chasse.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre remarque et nous somme désolé pour ce qui c est passé. j aurait besoin de plus d info est il possible de vous recontacter ? nous ferons le nécessaire afin que ça ne se reproduise pas. Ne serons ravis de vous accueillir dans de bonnes conditions. À très bientôt L'équipe Franprix
F
F • 프랑수아

Faites attentions, les prix sur certaines étiquettes ne correspondent pas au prix affichés au moment du paiement. J’ai bien entendu prévenu le jeune qui apparemment en avait strictement rien à faire et est resté à me fixer comme un hibou. Il est l’heure de se réveiller non ?

Réponse du professionnel : Bonjour François Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre remarque, nous ferons le nécessaire afin que ça ne se reproduise pas. Bonjoir Tarak. nous allons vérifier tous nos prix cette semaine et nous nous engageons à ce qu'il n'y ait plus d'écart d'ici la semaine prochaine" Ne serons ravis de vous accueillir dans de bonnes conditions. À très bientôt L'équipe Franprix
M
Mimi Brebart

Nombreuses erreurs en caisse, convient juste pour se dépanner. Carte de fidélité non scannée, les produits en promo absents des rayons. Surgelés sur le trottoir trop longtemps avant la remise en rayon. Bref à éviter sauf pour un produit d'épicerie

A
Alex Langlois

Je pense que c'est ma pire expérience depuis plus d'un an! Ce magasin est à éviter impérativement. Les produits sont parfois périmés, le personnel est exécrable... Pire encore, la politique de tarification de ce magasin est arbitraire et intolérable. Une bouteille de Cristaline, en période de canicule passe de 30 centimes à 1 euro! Pire encore, étant donné que c'est arbitraire, l'hotesse de caisse ne passe pas le code barre de la bouteille, mais entre manuelle le montant de 1 euro... A noter que c'est une pratique totalement illégale car dans aucun rayon, le prix de 1 euro n'est mis en avant...

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