MONOP'

Personnel pas du tout professionnel, voire volontairement infect avec les clients. Vous demandez quelque chose et on vous répond à peine. Et si vous répétez votre question, on vous répond de travers. C’est triste de voir à quel point ils donnent l’impression de détester leur travail. Leurs méchanceté est de niveau pathologique. On dirait un asile. De plus, l’endroit ne sent pas bon du tout. Je suspecte des produits périmés dans les rayons frais. Et pour couronner le tout, tout y coûte plus cher qu’ailleurs. Pour ma part, c’est un –10 étoiles bien mérité.

On ne pointe pas son client en lui faisant comprendre qu'il me prenne pour un voleur !!! Merci la confiance !

Magasin très bien organisé au niveau du rayonnage et étiquetage. Personnel souriant et à l'écoute. Je recommande vivement, c'est un sans faute !

Magasin sympa, avec des amplitudes horaires bien pratiques. Merci pour l'accueil toujours sympathique et une équipe présente et prête à rendre service, surtout que je suis en situation de handicap. Merci encore à cette équipe du Monp'

Mon expérience est avec l'application Monoprix. Super galère de sortir du magasin, les vigiles vous demandent de déballer vos achats pour vérifier un par un, ça arrive un tiers du temps ça. Pour le reste du temps, les employés qui sont toujours nouveaux, ne connaissent pas l'application et vont rameuter la moitié des employés jusqu'à ce que l'un d'eux connaissent. Pas très pratique et ça dure depuis des années d'où ma note sévère.

Je pensais que le magasin fermait à 21 h et pas à 20 h 45, alors que j’étais déjà à l’intérieur. L’agent de sécurité m’a mis la pression pour que je parte, donc je suis partie sans acheter ce que je voulais. De toute façon, ils s’en fichent.

Pour qui vous vous prenez à refuser les espèces ? Dimanche 3 août 20h15, on nous a dit pas d’espèces. Je fais tout de suite un rapport au près des services compétents. Vous n’avez pas le droit de refuser les espèces, c’est un délit. Cordialement.

Ce magasin n’ouvre jamais à l’heure, et lorsqu’il ouvre enfin ses portes, les rayons sont en chantier, le personnel n’est pas aidé, on leur excusera leur impolitesse.

Je viens tout juste de partir de ce magasin, j'arrive à 12h45 pour m'acheter des bières qui ne sont plus en vente dès 13h je demande donc à un caissier si c'est possible d'en prendre aucun problème seulement lors de mon passage en caisse on me dit qu'ils n'acceptent pas l'espèce bizarre car connaissant ce métier il est toujours possible de pouvoir payer en espèces. Aucun bonjour d'aucun caissier bref je ne reviendrais plus dans ce magasin.

Très choquée du comportement irrespectueux du caissier qui a jugé mon achat en disant "c'est dégu**lasse ce truc" et en exprimant un énervement dont je n'ai absolument pas compris l'origine. Je voulais simplement faire mon achat en caisse avec un ticket restaurant comme une cliente normale, il me semble qu'il n'était pas nécessaire de me mettre la pression avec un "vous le prenez ou pas là ?! Le prix marche pas ! C'est dégu***asse ce truc en plus. Me ****** (pour ne pas citer les termes extrêmement vulgaires)" alors que je lui ai très gentiment et poliment proposé que j'aille voir le prix moi-même afin de lui faciliter la charge en caisse. J'ai été vendeuse chez Monoprix à 18 ans et je ne me suis JAMAIS comportée comme ça il n'y a aucune raison valable ici

Bien pour dépanner. Cependant, personnel pas toujours agréable. La sécurité empêche les gens d’acheter des bières SANS ALCOOL car soit disant la vente d’alcool est interdite après 17h. Très bien, mais alors laissez ces personnes acheter des produits sans alcool. Dernièrement des produits périmés depuis 2 jours laissés en rayon.

S'il était possible de mettre 0, je n'hésiterais pas une seconde. Un magasin qui ne respecte même pas ces horaires d'ouvertures, sois disant ouvert dès 7h30, hier à 8h c'était toujours fermé et les gens à l'intérieur se fichaient d'ouvrir en retard. L'intérieur reste plus désordonné, les rayons sont assez bordeliques, l'accueil est froid et pas très commercial. Sans oublier l'insécurité et l'insalubrité devant ce magasin, entre les odeurs d'urine devant et les clodos toujours à faire la manche devant... Il serait temps de changer de direction dans ce magasin.

La caissière se la pète tellement derrière son comptoir, qu'elle peut se permettre d'être désagréable et d'afficher les clients. Les prix étant super élevés, le personnel pourrait être au minimum aimable. Articles périmés en vente... Bref, je préfère aller ailleurs.