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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Massy

Supermarché · Massy (91)

3,9 484 avis Google Ouvert
Intermarché EXPRESS Massy — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Massy

Intermarché EXPRESS Massy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Massy (91300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (484)

Avis Google
3,9
484 avis
5★239
4★116
3★53
2★14
1★62
V
Vinie B Google

Expérience désagréable Première et dernière fois que je vais dans ce supermarché En caisse, pas de bonjour pas d'au revoir, on nous pose le ticket d'un coup sur la caisse avec un drôle de regard noir... Ça faisait un peu "allez, suivant"

Réponse du professionnel : Bonjour Vinie B, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement,
R
Raïssana Yssoufi Google

J’étais à la caisse je faisais la queue et la caissière change de caisse sans prévenir et encaisse des personne qui était après moi, me laissant seule à la caisse avec mes articles sur le tapis. 0 considération, sûrement parce que je suis noire ???

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yssoufi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de considération lors de votre passage en caisse. Ce n'est absolument pas le comportement que nous souhaitons encourager dans notre magasin. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Vincent Tasteyre Google

De pire en pire !! Et c'est bien dommage !! Natif de Massy, j'y ai grandi et j'ai vu la Place de France à l'époque où elle était "Le Plus Grand Centre Commercial de France", dans les années 70 avant la construction de Belle-Épine. Mes grands-parents m'y emmenaient et il y avait un manège sur la Place et le Carrefour Market s'appelait Radar... mais ça, c'était avant... Je viens dans cet Intermarché Express depuis son ouverture. J'avais déjà une carte fidélité Intermarché car l'habitude d'aller à celui de Chilly-Mazarin/Longjumeau. J'ai rapidement fait la connaissance de toute l'équipe, Fred, le gérant, Mouloud, l'épicier qui met les fruits&légumes en rayon, Roshdi, le vigile. Je venais parfois plusieurs fois par jour car j'ai souvent la tête en l'air et pas de liste et j'oublie souvent quelque chose. Je suis père au foyer. C'est moi qui suis en charge des repas et des courses et j'ai fait un site de cuisine sur lequel j'apprends aux parents à cuisiner avec leurs enfants dès leur plus jeune âge afin de les inciter à diversifier leur alimentation et les initier à différentes saveurs. J'ai même eu la chance de pouvoir donner un cours de cuisine participatif, à des parents avec leurs enfants âgés de moins de 9 ans à la Médiathèque Jean Cocteau, juste en face. Donc inutile de vous dire que j'y étais un client TRÈS FIDÈLE !! Jusqu'au jour où je me vois refuser un encaissement sous prétexte que le Co-Gérant, que je n'ai jamais vu, prétend m'avoir vu à la caméra, en train d'interchanger des œufs dans la boîte, pour y mettre des œufs plus chers !!!! En effet, tout ceux qui font leurs courses et qui ont déjà acheté des œufs, savent très bien qu'il vaut mieux ouvrir la boîte pour s'assurer de leur état, mais aussi du calibre et de la date !!! Sachant que le prix unitaire d'un œuf varie de 28cts à 35cts pour 1 œuf bio gros calibre... qu'ils ont rarement !! Que je viens quasiment tous les jours pour comparer les prix car il est vrai qu'ils ont de beaux produits et des prix intéressants. Je me retrouve INTERDIT D'ENTRER POUR UNE SUSPICION DE VOL SANS PREUVE !! Je repasse donc en août pour acheter des avocats (du Pérou à 1,30eu pièces contre 1,50 à Carrefour et Marché de l'Opéra), j'y suis avec ma fille de 8 ans, et là, le Co-Gérant (que j'appelle ainsi mais je n'en suis même pas sûr, puisque le Gérant, Fred, est en vacances), me met littéralement dehors avec sacs de course, m'accuse de vol à nouveau et ME MENACE DEVANT MA FILLE DE 8 ANS EN PLEURS !!! Il me dit : "VIENS SANS TA FILLE LA PROCHAINE FOIS !!!"...et les insultes ont fusées...DEVANT MA PETITE FILLE DE 8 ANS EN PLEURS !!! C'est une HONTE ET UN SCANDALE !!! Refuser l'entrée sur une suspicion, sans preuve c'est illégal et cela s'appelle de la ségrégation !!! MAIS INSULTER LES CLIENTS ET LES MENACER !!???

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tasteyre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites dans notre magasin. Votre fidélité et votre attachement à notre établissement sont très appréciés, et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Nous prenons vos remarques très au sérieux et regrettons que vous ayez ressenti un traitement injuste. Sachez que le respect de nos clients est une priorité pour nous, et nous veillons à ce que chaque situation soit traitée avec équité et professionnalisme. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rétablir votre confiance. Cordialement,
D
Dji Dji Google

Excellent pour les courses rapides, pratique et efficace. Personnel au petit soin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dji Dji, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre équipe attentionnée aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
N
Naima Ferhati Google

Super magasin de proximité ! Toujours bien tenu, propre et bien achalandé pour sa taille. L'équipe est agréable, polie et efficace en caisse. C'est parfait pour les courses du quotidien ou un dépannage rapide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Naima Ferhati, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes en termes de propreté, d'organisation et de service. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
P
Phuong LA Google

Manque de respect envers les clients. Les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse. La première fois, le prix affiché était de 2,49 €, mais j’ai payé 2,99 €. La deuxième fois, le prix affiché était de 2,99 €, mais le prix demandé en caisse était de 3,99 €. On m’a répondu que les produits venaient juste d’être mis en rayon et qu’ils ne connaissaient pas encore les prix??? Lorsque j’ai signalé qu’il s’agissait déjà de la deuxième fois que les prix en caisse ne correspondaient pas aux prix affichés, on s’est mis à me crier dessus. Il ne manque pas de commerces dans le quartier. J’espère que vous saurez mieux respecter et fidéliser vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Phuong LA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant les prix affichés et ceux en caisse, ainsi que pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Milano Zitoune Google

Magasin Très propre,les prix sont intéressants pour un supermarché de proximité et surtout, le personnel est bien respectueux

Réponse du professionnel : Bonjour Milano Zitoune, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, nos prix ainsi que le respect de notre personnel aient répondu à vos attentes. Cordialement,
T
Thomas V. Google

Je suis passé pour la première fois (et la dernière) dans ce magasin ayant été juste de passage. Le souci se trouve avec le caisser..si vous ne réclamez pas votre ticket de caisse, vous risquez d'avoir des surprises. Perso il me manquait 10€ que le caissier m'a vite rendu. RÉCLAMEZ VOS TICKETS DE CAISSE ET CONTROLEZ TOUT !!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse. Votre conseil de réclamer et de vérifier le ticket de caisse est très pertinent et nous encourageons tous nos clients à le faire afin d'éviter toute erreur. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
S
Slimane C Google

Le magasin est très grand pour un magasin de proximité et pour le coup idéalement situé. Je salue le remplissage de rayon tout est nickel. Accès en RDC et voies de circulation XL, idéal pour les personnes en situation d'handicap ainsi que pour les poussettes. Les prix sont abordables voir identiques sur certains produits que les hypermarchés du coin. Le personnel est agréable et accueillant. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Slimane ROGET, Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que la taille, l'emplacement, le remplissage des rayons ainsi que l'accessibilité vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction sur les prix et l'accueil de notre personnel nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
G
Gordon Anderson Google

Alerte à tout les clients quand vous faites vos courses à Intermarche place de France réclamer surtout vos tickets de caisses je me suis fait escroquer plus de 30 euros juste quelques bricoles je me suis retrouvé à payer 81,50 euros sans qu'on me demande si je voulais mon ticket de caisse,en arrivant chez moi,je demande autour de moi si ce qui se trouve dans ce sac vaut 81,50euros tous ils m'ont répondus impossible comme je n'avais pas de tickets de caisse je n'ai pas voulu faire de réclamation,mais Allah est juste et très grand.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience dans notre établissement, cependant, un simple coup de téléphone ou un passage au point de vente dans le but de faire une réclamation aurait sans doute été la meilleure des solutions. Il y a forcément une explication, nous vous proposons de revenir au PDV afin de vérifier ensemble vos achats et procéder éventuellement à un remboursement. À bientôt
H
Habiba Philogene Google

Intermarché bien situé, ce qui est pratique pour faire ses courses rapidement. Le personnel est toujours accueillant, gentil et serviable, ce qui rend l’expérience agréable dès l’entrée dans le magasin. Les rayons sont bien agencés et faciles à parcourir, on trouve assez rapidement ce que l’on cherche. Seul petit bémol, les prix sont parfois assez élevés par rapport à d’autres enseignes. Malgré cela, la qualité du service et l’organisation du magasin en font une bonne adresse pour faire ses achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Habiba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la localisation pratique de notre magasin, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Intermarché. Bien cordialement,
A
Adam Cosnefroy Google

Je tiens à partager une expérience très décevante vécue ce dimanche 2 novembre 2025 vers 15h17 dans ce magasin. En passant en caisse, une boîte de 6 œufs est tombée : seuls deux œufs étaient cassés. Le caissier, qui ne nous a pas salués et s’est montré très désagréable tout au long du passage en caisse, a simplement demandé à une collègue de passer la serpillière sans un mot. Nous avons alors pris une nouvelle boîte, mais il l’a scannée deux fois, nous faisant payer à la fois pour la boîte tombée et pour la nouvelle, sans rien dire ni même prévenir, notez qu’il n’a même pas eu la deuxième boîte dans les mais, ce comportement est extrêmement vicieux. Nous ne nous en sommes aperçus que 20 minutes plus tard, après avoir quitté le magasin. Sur les 6 œufs tombés, seuls 2 étaient cassés, mais aucune solution n’a été proposée pour récupérer les 4 restants. Ce comportement est très décevant, d’autant plus que nous avons fait environ 110 € de courses et que nous sommes étudiants. Je pense qu’un minimum de politesse et d’attention devrait être exigé, surtout dans un magasin de cette taille. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer le service client et encadrer davantage le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Adam Cosnefroy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer notre service client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
A
Adil Ait Abdellah Google

Très bon magasin, propre et bien organisé. Le personnel est toujours accueillant et disponible pour aider. Les rayons sont bien remplis et les produits frais sont de qualité. Je recommande vivement cet Intermarché !

Réponse du professionnel : Bonjour Adil, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, l'organisation et la qualité des produits de notre magasin. Notre équipe sera ravie de lire vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt chez Intermarché ! Bien cordialement,
k
kamel kamel Google

Je suis client depuis plus de 2 ans et ça se passe toujours bien j'ai toujours tout ce qu'il me faut. Le personnel est très accueillant et toujours souriant. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel, nous sommes toujours heureux de vous voir arriver dans le magasin, nous vous remercions pour votre fidélité. À bientôt.

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