Auchan Supermarché Massy

Mousse au chocolat acheté hier goût acide et acre alors que la date de péremption est au 12/08. Probablement la chaîne de froid qui n'a pas été respecté. Produit vendu 8€ donc je l'ai plutôt mauvaise

Si je pourrais mettre 0 étoile je l’aurais fait franchement c’est très grave je viens de sortir de chez eux j’ai payé un sac à part les premiers achats et j’ai imprimer les deux tickets heureusement ils ont demandé de me vérifier les sac comme une voleuse je suis très déçu pour un sac de 18 centimes ! Alors que j’ai tout payé et vous pensez que je vais voler un sac !!!! Jai même pas réagis car j’ai vu plusieurs scénarios comme ça à chaque fois que je fasse mes courses là-bas finalement c’est eux qui sont pas normal

Je suis très déçue de ma visite dans ce magasin. L'expérience globale n'a pas été à la hauteur : le magasin manque cruellement de propreté et les prix me semblent excessifs. ​Ce qui m'a le plus marqué, c'est le manque de courtoisie du personnel. J'ai par exemple aidé un employé à ramasser des tomates qu'il avait fait tomber, mais au lieu d'un remerciement, j'ai reçu un accueil très froid et désagréable. Ce sentiment d'impolitesse se ressent malheureusement à tous les niveaux, des rayons aux caisses. Je ne pense pas revenir dommage :((

Cliente régulière, aujourd'hui encore bloquée aux caisses auto et la salariée a vu que ma caisse était marquée en rouge mais a débloqué tous les gens avant moi alors même qu'elle m avait vue depuis un moment !!! Et jamais un bonjour de l hôtesse sur ces caisses... je vais aller de l autre côté de la passerelle dorénavant

Très bonne expérience à Auchan Massy. Le magasin est grand, bien organisé et propose un large choix de produits alimentaires et non alimentaires. Les rayons sont bien approvisionnés, les prix restent raisonnables et il y a souvent des promotions intéressantes. Le personnel est accueillant et disponible en cas de besoin. Le passage en caisse est généralement rapide et pratique. Un supermarché pratique et complet pour faire ses courses au quotidien.

Titre : Mauvaise expérience avec un commerçant Je tiens à partager mon expérience décevante avec ce commerçant qui vend des crevettes dont la date limite de consommation était dépassée de deux semaines. En me rendant au magasin, j'ai eu le malheur de rencontrer le manager pour lui faire part de la situation, en précisant que cet aliment avait été partiellement consommé. Sa réponse a été purement inadéquate : il a minimisé le problème en disant que "l’erreur est humaine" et qu'il ne vend pas de produits avariés. Cette réponse non seulement ne respecte pas la gravité de la situation, mais démontre également un manque total de responsabilité. Un commerçant doit être attentif à la qualité et à la sécurité des produits qu'il met en vente, et cette attitude est inacceptable. Je ne recommanderai pas ce magasin à d'autres consommateurs, car il est essentiel d'acheter des produits frais dans un environnement respectueux et professionnel.

Expérience inacceptable et profondément humiliante. J’ai été suivi dans tout le magasin par un vigile, puis accusé à tort de vol sans la moindre preuve. Il m’a forcé à vider mes poches devant la caissière : je n’avais que des mouchoirs. Aucune excuse, aucun respect, seulement du mépris. Ce genre de comportement est indigne d’un commerce ouvert au public et donne clairement un sentiment de discrimination. J’en ressors choqué. Je déconseille fortement ce magasin.

Je viens de porter plainte contre le vigile de cet établissement. En train de scanner les articles, cet agent de sécurité nous ordonnait d'avancer alors wu'on était déjà en caisse. 3 fois nous avons dit qu'on était en caisse. Ils ont bloqué la caisse et il est venu de façon très agressive et nous parlait mal. Il a dit: vous avez un problème ? J'ai ai répondu pas moi mais vous car vous parlez mal aux gens. Mon ami a filmé la scène tellement il était agressif, et le vigile l'a frappé et a fait voler les lunettes. J'ai sorti mon téléphone pour appeler la police et m'a confisqué mon téléphone. Il voulait qu'on efface les videos de lui. On en a effacé une mais gardé le reste. Un plainte est déposée au commissariat.

Personnel aux caisses libre service qui discutent en arabe , ignorant totalement les clients . J’ai attendu plusieurs minutes avant que l’une d’entre eux se rende enfin compte que j’avais besoin d’aide . Elle est venue sans un bonjour ni un mot , passer sa carte et puis est retournée continuer sa discussion parce que je l’avais dérangée .

Dans ce petit supermarché il y a un vrai soucis avec les caisses automatique, il faut se faire contrôlé à chaque fois, une fois scanné vos 4 ou 5 articles, la caisse se met en alarme rouge, l'assistante de caisse aimable comme une porte de prison vient vous re-scanné tout vos articles sans un mot. On ne sait jamais si vous volé un article a 1,50€!, Quel mépris ! Sinon stop au caisse automatique et mettez des vrai caissières ça évitera tout soupçon. Comme les vigiles a l'entrée qui ont de yeux que pour scruté les clients sur leur écran et tablettes, ils doivent avoir un problème avec les vols récurent dans ce magasin ce n'est pas possible autrement. Les erreurs de prix sont aussi régulier dans se magasin, petite boissons, sandwichs ou petite boissons. Vérifier bien vos tickets de caisses. Par contre les employés de ce magasin sont moins vigilant la dessus. A bon entendeur