Très déçu de ce Lidl. Commençons par le parking, souvent blindé. Il serait donc pratique d’avoir plusieurs endroits pour prendre et déposer son caddie, car marcher 50 mètres après avoir fait ses courses dans ce magasin horrible est épuisant. Parce que oui, une fois à l’intérieur, c’est l’anarchie : des palettes partout, une dame qui vous rentre dedans avec son engin de nettoyage et vous regarde mal sans s’excuser (les clients dérangent, a priori). Une fois ces premières étapes passées, vous trouverez le rayon boulangerie et pâtisserie totalement vide. Et ce n’est pas un phénomène exceptionnel : j’y vais souvent et il est toujours vide ! Comme les rayons surgelés, d’ailleurs. J’ai eu plusieurs fois des produits périmés et, là, mes noix de cajou sentent le poisson. Je ne pense pas que ce soit normal. Y a-t-il encore quelqu’un qui gère ce magasin ? Puis, en sortant du magasin, vous devrez passer par les caisses. Vos oreilles apprécieront le doux bruit de la sirène de sécurité qui sonne très souvent.. sympa pour mes acouphènes Bref, à fuir. Je n’y retournerai plus. Ce n’est pourtant pas faute d’avoir essayé, mais là, je ne trouve plus rien de positif dans ce magasin. Même le Leclerc à 100 mètres, qui n’est pas ouf, est beaucoup mieux…
Lidl
Supermarché · Massy (91)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Massy (91300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (2085)
Sans détour, ce Lidl est médiocre. Message à la direction du magasin: pas besoin de me répondre avec une réponse toute faite, pour justifier vos lacunes, agissez, laissez les claviers de côté et allez voir vos rayons qui sont quasiment vides sinon désordonnés ( PS: Le personnel fait de son mieux, le problème c'est vous !). Autre chose: Fermez définitivement le rayon viennoiseries qui est un rayon fantôme ainsi que vos frigo pour produits surgelés qui consomment de l'électricité pour rien. Vos fruits et légumes sont bons pour la poubelle ! Encore quand on trouve quelques fruits et légumes ! Avis aux clients: si vous êtes de passage, ne perdez pas votre temps en vous rendant à ce Lidl, vous en serez déçus. Sérieusement, que s'est il passé pour ce magasin se dégrade ainsi !?
Malheureusement ce magasin Lidl est quasiment tout le temps vide. Le rayon viennoiseries et pains est abandonné et ils ne produisent plus rien. Le rayon surgelés est complètement vide. Les légumes sont de très mauvaise qualité. Il vaut mieux céder les lieux à une autre franchise plus compétente si Lidl n'est plus en mesure de garantir une offre suffisante et qualitative.
À fuir !! Le magasin est sale, le personnel blasé et les rayons sont tout le temps vides, quel que soit le jour et l’heure !! Cerise sur le gâteau, l’espace boulangerie est vide aussi depuis un certain temps. On est loin des Lidl nouvelle génération propres et bien achalandés !! Ce magasin est-il sur le point de fermer ??
De pire en pire ce magasin. Une véritable catastrophe !!!! Plus de surgelés. Des congélateurs neufs mais vides. Pas de pains ni viennoiseries ..... depuis 2 semaines. Mal approvisionné, mal rangé... Problèmes récurrents et rien ne change.
Bonsoir,je suis une cliente fidèle mais là!!! j’ai acheté des moules y a 1 mois le paquet était ouvert ! Je me suis faite rembourser en insistant ! Bref J’en ai repris 2 paquets la semaine dernière et les moules étaient toutes mortes une odeur horrible!!! je n’ai pas pu les garder pour me faire rembourser et pourtant il restait 2 jours avant la date limite.!!! Je pense qu’il y a un problème avec la chaîne du froid déjà à plusieurs reprises les caissiers oú caissières laisse les produits sur les côtés et attendent un bon moment avant de les remettre remet et ne les jette pas! Il les remettent directement au frais !!!?? Donc problème de la chaine du froid = produit pas bon à la consommation = malade mais vous argent 👍🏻 Entre les promos qui ne sont pas des promos ou mal rangées , les prix mal affichés est les rayons surgelés sont tous vides depuis un bon moment ??? Je ne comprends pas pourquoi se magasin par à la dérive comme ça car le Lidl des Ulis qui lui est très bien entretenu , rempli et au bon prix ?! C’est dommage, car le Lidl de Massy est proche de chez moi!! En espérant que ça change très vite car je ne suis pas la seule à penser ça ! À bon entendeur bien cordialement et bonne soirée
A Lidl Igny , j ai acheté de la viande et voulue la faire 2 jours plus tard résultats elle était périmé le jour même de mon achat!...Puis en allant la semaine d après j ai bien fait attention aux dates évidemment mais beaucoup a la du jour, j en ai parlé aux personnels je leurs ai dit que ce n était pas normal et que cela devrait être enlevé ou signaler ! Et en réduction.Cette semaine je leurs ai fait part d un problème avec la lessive Ariel en tête de gondole car j ai déjà signalé 3 jours avant et pareil ils s en fiche toujours le Panneau toujours la... a 19 ,89 pour 70 lavage Ariel alors que c est des lessives de 21 lavage à la place ...Ou sont les Ariel 70 lavages....Le personnel ,je pense même que c est une responsable très désagréable ne me répond même pas à ma question !il est peut être temps que la direction contrôle tout ça en mode client incognito car c est vraiment trop ,ils font vraiment ce qu'il veulent et les clients doivent se taire ou changer de magasin . C est vraiment trop c est pour cela que je le signale car ce n est pas la première fois ! Je vous joins une photo
Passage hier en fin de journée 13 mars. Euhhhhhh rayon fruits et légumes vide de chez vide !!!! Pourquoi ouvrir le magasin si vous n’approvisionner pas vos rayons ? …. Énormément de boîte de carton vide dans les rayons un bon coup de propre doit être fait … Également aucune caisse prioritaire chez vous ? Ou est le responsable du magasin ??? ….
Message à l’attention de la direction, Je suis client chez Lidl depuis très longtemps et j’apprécie généralement vos magasins. Cependant, depuis plusieurs mois, je constate régulièrement des erreurs concernant l’indication de l’origine des fruits et légumes. Il peut bien sûr arriver qu’une erreur se produise une fois, mais dans ce cas précis cela semble se répéter à plusieurs reprises. L’origine indiquée en rayon ne correspond pas toujours à celle indiquée sur l’emballage des produits. Encore aujourd’hui par exemple, les avocats étaient affichés en grand avec l’indication « origine Maroc », alors que l’origine indiquée sur les produits eux-mêmes n’était pas du tout le Maroc. Or, l’indication correcte de l’origine est une obligation légale pour les fruits et légumes frais. Selon le règlement d’exécution (UE) n°543/2011 de la Commission européenne et le règlement (UE) n°1169/2011 relatif à l’information des consommateurs, l’origine doit être clairement indiquée et ne pas induire le consommateur en erreur. En France, la DGCCRF rappelle également que l’affichage de l’origine des fruits et légumes doit être exact et visible pour le consommateur. Si cela arrive une fois, on peut comprendre qu’il s’agisse d’une simple erreur. Mais lorsque cela se répète à plusieurs reprises sur plusieurs mois, cela devient problématique pour les clients qui souhaitent connaître l’origine réelle des produits qu’ils achètent. J’en ai déjà parlé à des salariés du magasin, mais j’ai eu l’impression que cela ne les concernait pas vraiment et l’affichage n’a pas été corrigé immédiatement. C’est pour cette raison que je me permets d’écrire ce message afin que la situation puisse être prise en compte. Merci également de me transmettre une adresse mail permettant de contacter directement la direction. Mon objectif n’est pas de faire baisser la note du magasin. Si je peux échanger directement avec une personne concernée par ce sujet, je supprimerai volontiers ce commentaire. Cordialement.
Que se passe-t-il dans ce magasin ? Je suis une cliente régulière et depuis plusieurs mois l'état du magasin se dégrade : rayons mal achalandés, propreté laissant à désirer. Aujourd’hui, je trouve le magasin dans un état déplorable : rayons vides, cartons et déchet partout au sol et sur les étagères, paquets de pâtes éventrés, sol dégoûtant... et bien sûr une queue en caisse jamais vue ( ok, il y a souvent de l'attente, mais là c'est trop !!!) Je ne comprends même pas que l'on puisse ouvrir dans ces conditions... Le magasin du Pileu sortait du lot dans le coin mais là je pense sérieusement à changer tout simplement d'enseigne.
Je suis un fidèle client de Lidl depuis des années mais l'expérience que j'ai en allant dans ce magasin est de pire en pire. Je n'y vais plus depuis le 03/12/2025 après ce qui s'est passé et je n'irais plus. Vous perdez de plus en plus de clients dans CE magasin au vu du comportement de son personnel et de son organisation. Je ne suis pas le seul à me plaindre. Lorsque je suis passé à la caisse, la caissière, qui s'amusait bien avec les décorations D Noël et ses collègues, m'a compté 7 beurres au lieu de 3... (je veux bien que l'on travaille dans la bonne humeur mais il faut savoir bien le faire...). Je m'en aperçois sur le ticket juste avant de sortir du magasin. Je demande un remboursement et là j'attends 10 minutes... A croire que l'on voulait que je m'en aille sans être remboursé... Finalement c'est une autre personne (la responsable de ce jour) qui me prend en charge, mal aimable, pas un bonjour et qui se trompe 2 fois alors qu'il fallait simplement me rembourser 4 beurres sur les 7 facturés. Incompréhensible. SERVICE INACCEPTABLE ! Et merci d'avance pour le message automatique de Lidl disant qu'il prend en compte mon avis 👍
Je suis un client fidèle de ce magasin . Cependant depuis un moment vous avez une caissière qui ne sait pas parler les clients. Elle dit pas bonjour ,elle sait parler, elle jette les articles ,elle respecte pas les clients . vous êtes en Train de perdre des clients à cause d elle . Je sais que ne suis pas la personne de déposer cette réclamation concernant cette caissière . J espère que vous réagissez rapidement .
Pourquoi choisir Lidl pour votre prochain shopping ? Voici mes recommandations ! Lors de votre prochaine sortie shopping, ne passez pas à côté du supermarché Lidl. Voici ce qui rend ce lieu incontournable : Facilité de stationnement : Avec un grand parking disponible, vous n'aurez aucun souci pour vous garer. En plus, le parking est équipé de stations d'essence et d'une borne de recharge électrique, ce qui le rend extrêmement pratique pour ceux qui viennent en voiture ou en véhicule électrique. Variété de produits : Que vous cherchiez des articles de première nécessité ou des produits spéciaux, Lidl propose une gamme étendue pour tous les goûts et tous les budgets. Agencement pratique : Dès l'entrée, vous êtes accueillis par des jus de fruits frais. Le magasin comprend également un charmant coin fleuriste et une boulangerie où vous pouvez choisir et trancher votre propre pain. Expérience d'achat optimisée : Malgré l'affluence, les caisses sont toujours opérationnelles grâce à un personnel accueillant et efficace. Engagement contre le gaspillage alimentaire : Lidl a mis en place un stand après les caisses offrant des produits à prix cassés pour éviter le gaspillage, une initiative que nous devons tous soutenir. Solutions d'emballage : Pour ceux qui ont oublié de ramener un sac, des cartons sont disponibles pour faciliter le transport de vos achats. Pour une expérience shopping sans tracas avec un excellent rapport qualité-prix, rendez-vous chez Lidl. Je suis sûr que vous y trouverez votre bonheur, tout comme moi ! Je recomande
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