Intermarché EXPRESS Lyon

Je suis arrivé à 20h20 et l’entrée m’a été refusée, simplement en me répondant que « c’est habituel et que c’est comme ça ». Je trouve cette façon de faire totalement inacceptable et irrespectueuse. Ce n’est pas une manière correcte de traiter un client, et je demande une explication claire concernant ce refus.

Cet Intermarché c'est une catastrophe ! Que dire : - Tout tombe en panne et rien n'est réparé. 3 caisses sur 4 n'ont plus de balance, le tapis d'une caisse ne marche plus, on nous demande de bouger les articles et on se fait engueuler si on les amène pas jusqu'à bout... - Que dire des caisses automatiques... Déjà elles ne sont pratiquement jamais ouvertes, il peut y avoir une queue de 20 personnes, rien. Une caisse automatique ne marche plus d'ailleurs. - Du coup, il y a tout le temps la queue, vraiment, c'est un enfer, si vous êtes pressés, bon courage. - En tant que client, on a l'impression parfois de rentrer dans une colocation et limite de déranger les employés qui parlent entre eux. Franchement, on s'y sent pas super à l'aise et il y a certains salariés qui peuvent être clairement irrespectueux. - Il y a très souvent du bordel de partout, des rayons entiers inaccessibles avec des cartons de partout. Tu es en train de prendre un truc et on te demande bouger. - Attention si vous avez le malheur de venir 15m avant la fermeture, il est tout à fait possible qu'on vous refuse l'accès. Si vous avez de la chance, on vous priera de vraiment vous dépêcher. Sincèrement, plus j'y vais, plus cet endroit m'irrite. Si vous avez du temps, le Super U place St Louis est vraiment beaucoup mieux ! Les employés sont sympas, y a jamais la queue.

Rien n'est vraiment bien fait ou pensé dans ce magasin : - l'agencement est catastrophique, il y a un goulot d'étranglement au niveau des caisses, pas rassurant en cas d'évacuation - en plein milieu de ce goulot d'étranglement, le magasin a installé plein de petits étals pour quand même essayer de vendre des merdouilles jusqu'à la fin (quitte à ce qu'on ne puisse plus circuler autour des fruits et légumes) - il y a une grande entrée qui est condamnée et sert à la place à stocker les caddies - le tapis roulant d'une des caisses est cassé depuis des mois, sympa pour les employés - sur une autre caisse c'est la balance qui est cassée - les caisses en libre-service ne sont presque jamais allumées, on se demande à quoi elles servent - l'option "drive piéton" existe, mais rien n'est fait pour qu'on l'utilise. Quand on vient la récupérer, il faut réussir à intercepter un employé pour qu'il envoie quelqu'un chercher notre commande à l'autre bout du magasin. Souvent quand on arrive à l'heure prévue, elle n'est pas prête, et un employé doit aller faire nos courses devant nous pendant qu'on l'attend, ce qui est complètement absurde - J'ai acheté à deux reprises du pain sans gluten qui était moisi à l'intérieur. En regardant la date de péremption, surprise : elle était passée depuis plusieurs semaines On a l'impression que rien ne marche, que le magasin peine à sortir la tête de l'eau. Heureusement que les employés sont tous très gentils, merci à eux et bon courage car ça ne doit pas être facile de travailler dans ces conditions !

Je ne sais pas si c'est possible de faire pire que ce supermarché. Produits vendus régulièrement au delà de la date limite de consommation et aujourd'hui, ce qui semble être une souris qui a grignoté la brioche que nous avons acheté. Elle a donc été échangée, mais la nouvelle qu'on nous a donné à aussi été grignotée ... Ceci dit, vu le personnel qui y travaille, ce n'est pas étonnant qu'on en arrive là.

Super personnel 👌 merci à eux. Toujours le sourire et accueillants. Par contre, c’est normal que le tapis des courses n’avance pas tout seul ? Avec l’affluence qu’il y a, le personnel de caisse est bien courageux !

J’ai accepté de montrer mon sac, mais le caissier l’a touché sans mon consentement, uniquement avec moi, et son excuse ne m’a pas fait sentir respectée.

Mauvais comportement de la part des personnes sur les caisses, surtout la fille brune avec les cheveux courts elle était irrespectueuse avec moi hier, elle m’a parlé vraiment mal. Certains ne méritent pas d’avoir l’opportunité de travailler.

Excellente expérience dans ce supermarché ! Les rayons sont extrêmement bien rangés et ordonnés. Le service client est irréprochable. Les prix sont très abordables pour une grand ville. Je recommande les yeux fermés

INADMISSIBLE, en ce jour j’ai assisté à une scène purement discriminatoire, ce n’est pas la première fois que le vigile se permet certaines choses, et ce fut à ma grande SURPRISE que le responsable du magasin ait osé accepter cette idéologie primate et irréfléchie…. À BOYCOTTER

un mercredi à 12 h (28/02/24) un bazar sans nom, nombreuses ruptures, pas rangé. magasin impraticable, voir dangereux, il ne faut pas se prendre les pieds dans les palettes et les plastiques. je n'ai pas pu acheter ce que je voulais, les rayons sont completement bloqués, inacessibles. obligé d'aller ailleurs. c'était déja souvent le cirque, j'ai rententé ma chance, il vaut oublier se magasin qui en + n'est pas le moins cher.