Horace @Lyon République

Boutique pas accueillante Service médiocre , produit excellent ! Allez à Lyon Part Dieu le service est meilleur Ps : Horace n’envoyez plus des messages à vos clients fidèles pour récupérer des gifs que vous donnez pas ! Déçu , j irai donner mon argent à Aromazone. Signe un consommateur perdu

Accueil chaleureux, Melvin s’est occupé de moi. Il est à l’écoute et connaît très bien la gamme de produits du magasin, ce qui lui permet de prodiguer de précieux conseils. Les produits sont qualitatifs, rien à redire, je recommande !

J’ai été conseillé par André aujourd’hui. Honnêtement une de mes meilleures expériences de client face a un conseiller. Il a su cibler mes besoins et répondre à toutes mes attentes et bien plus encore j’espère tomber sur lui à chaque passage. Petit clin d’œil à Melvin qui était présent et qui nous a accueilli avec une gentillesse extraordinaire.

J’ai donné une seconde chance à ce magasin Horace, mais le constat reste le même… Des techniques commerciales très agressives et maladroites. Je viens simplement pour un produit, et l’on insiste pour me vendre une crème, une huile… C’est fatiguant et cela n’inspire pas confiance. Je pense que c’est terminé pour moi, malgré des produits qui semblent bons.

Première visite dans cette boutique. J’ai été magnifiquement accueilli par le vendeur en place. Bien que le coffret d’échantillon de parfum pour lequel je m’étais déplacé était en rupture de stock, j’ai pu tester tous les parfums et me faire un avis. Je remercie le vendeur de la boutique pour sa très grande gentillesse. Je recommande cette boutique à 100%

Très beau magasin avec une belle image de marque et des conseillers qui maîtrisent leurs produits ! Excellente expérience client, je reviendrai !

Ma première expérience chez Horace. Étant quelqu’un du milieu, j’ai adoré le professionnalisme du vendeur : il a su me conseiller comme il se doit. Mon chéri a été ravi de ses achats, car ils conviennent parfaitement à sa peau. Un service de qualité qui fait toute la différence

Super expérience en magasin, un grand merci à Alice en particulier pour ses conseils, ses explications et sa bienveillance qui nous a beaucoup aiguillé. Nous reviendrons avec plaisir !

Quelle belle découverte ! Je n’avais jamais essayé Horace , en week end sur Lyon , une publication sur le parfum oud rose m’a fait pousser la porte et j’ai été accueilli par Alice. Un accueil chaleureux digne d’une grande parfumerie. Conseils et explication de la marque sans se sentir oblige d’acheter ! C’est ce que j’aime. Je suis repartis avec 2 parfum et d’autres produits ! Encore merci à Alice pour l’accueil et pour la grande qualité de service et de conseil ☺️ ne changez rien !

C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Notamment avec Alice qui est incroyable, elle est souriante, bienveillante et à l’écoute de sa clientèle. Je n’ai jamais été déçu de mon passage chez Horace ❤️